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藥店新年促銷方案臨近春節(jié),各大商店開始忙于搞促銷活動,藥店也不例外。在春節(jié)這段時間把業(yè)績做上去,過個好年,錢也多多。但是,很多時候藥店人都在盲目的做促銷活動,理貨寶發(fā)現(xiàn),盲目的促銷導(dǎo)致最后的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)錢花了,效果卻沒有;業(yè)績沒上去,錢也沒賺到。怎么辦呢。跟著理貨寶走,春節(jié)促銷業(yè)績保證好得不要不要的。促銷目的藥店的促銷活動具有普通零售業(yè)促銷活動的特性,同時因為其經(jīng)營的商品為特殊商品,也具有一些獨特的方面。主要包括:提高銷售額、加快周轉(zhuǎn)、增加來客數(shù)、增加客單價、宣傳企業(yè)形象、顧客服務(wù)策略、競爭策略、擴(kuò)大商圈范圍??偠灾?,就是通過提高顧客滿意度,從而達(dá)到提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的,是零售藥店的品牌化經(jīng)營方式的一種常用手段。成功促銷活動的主要素促銷活動要成功,包括七大要素:確定目標(biāo)、促銷時期、促銷對象、促銷主題、促銷內(nèi)容、促銷時間和效果評估等。要素一:確定目標(biāo)促銷的一般目的是通過向市場和消費者傳播信息,以促進(jìn)銷售、提高業(yè)績,如擴(kuò)大營業(yè)額、提高毛利額、穩(wěn)定老顧客、增加新顧客、提高客單價、提高公司知名度等。然而藥店在某一時期會有促銷活動的具體目的,根據(jù)促銷目的的不同,促銷方式也不盡相同。如為獲得廣泛的傳播效果,宜采取廣告促銷方式;又如新品推廣,宜采取免費贈送、試用或品嘗方式。所以在制訂促銷計劃時,首先要明確具體的促銷目的。要素二:促銷時期包括兩個方面的問題。第一,藥店一般促銷活動分為階段性促銷和持續(xù)性促銷。階段性促銷一般是半天或一天,根據(jù)具體需求而定;持續(xù)性促銷一般的延續(xù)時間通常是3~7天。目的都是希望在有限的時間內(nèi)通過特定的主題活動來提高來客數(shù)及客單價,以達(dá)成預(yù)期的營業(yè)目標(biāo)。第二,促銷活動所處的季節(jié)。不同的季節(jié)、氣候、溫度,顧客的需求都會有很大的差異,一個良好的促銷計劃應(yīng)與季節(jié)、月份、日期、天氣、溫度等相互配合。要素三:促銷對象促銷的核心是對顧客需要做分析。因為,必須站在顧客的角度確定促銷主題。所以,應(yīng)該清晰的判斷我們的目標(biāo)客戶層是誰,客戶主要需求是什么?注意:我們不可能也沒必要滿足顧客的所有需求,而應(yīng)“以點帶面”。要素四:促銷主題促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個字:一是“新”,促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷口號要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實”,簡單明確,顧客能實實在在的得到更多的利益。確定促銷主題,做到出師有名。好的促銷主題,是響亮有力的、簡潔明了的、切合實際的,也是可以挖掘出顧客內(nèi)在需求的。比如:冬天--關(guān)愛健康送給你家的溫暖(溫情);店慶--3周年店慶真情大饋贈(突出店慶主題)。再如:新店開業(yè)、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補(bǔ)、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動等等。組織活動主題必須明白的道理:1、節(jié)日只是一個載體,商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。2、節(jié)日對于藥店來說只是一個銷售的機(jī)會或者是商機(jī)。3、要理解不同節(jié)日的不同消費習(xí)慣。4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。5、形成節(jié)日商機(jī)主要有四個方面:第一,放假,人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。第二,傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習(xí)慣。第三,特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。第四,商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)藥店的情況組織的活動,借機(jī)引導(dǎo)消費促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。要素五:促銷內(nèi)容顧客的基本需求是能買到可解決問題、價格合適的商品。所以,促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。促銷商品的選擇:應(yīng)季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滯銷商品。選擇促銷品的兩個基本要點:一是選擇顧客真正需要的商品;二是能給顧客增添實際的利益。要素六:促銷時間四個季節(jié)(春夏秋冬)、元旦、婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)、店慶日、周末等。要素七:效果評估效果評估主要通過數(shù)據(jù)分析,而判斷促銷活動的具體效果。促銷活動期與促銷活動前的主要數(shù)據(jù)分析包括:整體營業(yè)額、促銷商品的銷售量、關(guān)聯(lián)商品的銷售、來客數(shù)、客單價。評估總結(jié)報告應(yīng)包含:門店實施促銷情況、銷售額增長度、預(yù)期目標(biāo)達(dá)成率、存在問題分析、顧客滿意度調(diào)查、經(jīng)驗總結(jié)。藥店促銷常見方式贈送式促銷:贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進(jìn)店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場品嘗、使用。打折式優(yōu)惠設(shè)置特價商品:特價商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或滯銷商品,或近效期商品。節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)、店慶或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。免費品嘗和試用式促銷在促銷之時,藥店可以在比較顯眼的位置設(shè)專區(qū),免費品嘗某些健康養(yǎng)生品,如現(xiàn)場熬制的阿膠膏、健康花茶等。一些外用商品也可實行免費贈送、免費試用,如驅(qū)風(fēng)鎮(zhèn)痛類的藥酒等,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。有獎式促銷顧客有時總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內(nèi)產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對者。辦抽獎
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