2024年喬丹零售知識(shí)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年喬丹零售知識(shí)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.以下關(guān)于SKU的說法正確的是（）。A、一款商品有3個(gè)顏色為1個(gè)SKUB、一款商品單款單色為1個(gè)SKUC、一款商品多色為多個(gè)SKUD、SKU指的是商品的質(zhì)量2.如果要提升VIP客戶貢獻(xiàn)率，我們可以（）。A、建立健全的VIP客戶資料B、有VIP客戶優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知到位C、生日節(jié)日進(jìn)行及時(shí)問候D、不理不睬3.束芯科技的好處有（）。A、增加鞋面包裹性B、超強(qiáng)緩震C、增加步伐安全D、避免運(yùn)動(dòng)損傷4.贊美顧客時(shí)，有哪些注意點(diǎn)（）。A、贊美要有具體點(diǎn)B、贊美顧客的時(shí)候要真誠C、贊美顧客要說到哪指到哪D、可以將顧客的缺點(diǎn)夸成優(yōu)點(diǎn)E、贊美的時(shí)候一定要夸大其詞5.下面符合鞋墻陳列標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A、鞋墻九宮格陳列當(dāng)季主推產(chǎn)品B、鞋墻二級(jí)系列牌陳列在每倉鞋墻右上角C、鞋墻每個(gè)SKU豎向陳列D、鞋墻焦點(diǎn)框鞋子陳列采用橫向陳列6.以下關(guān)于同比說法正確的是（）。A、衡量同一月份在不同年度內(nèi)的升幅情況B、衡量同一年度在不同月份內(nèi)的升幅情況C、[（本期銷售額÷上期銷售額）-1]x100%D、[（上期銷售額÷本期銷售額）-1]x100%7.馬拉松慢跑核心點(diǎn)（）。A、低步頻B、重心前傾C、穩(wěn)定身體D、大步向前8.當(dāng)顧客對(duì)我們的衣服感興趣時(shí)，我們要推動(dòng)顧客進(jìn)行試衣服務(wù)，可以怎么做？（）。A、等著顧客自己決定B、說“喜歡的話可以試下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告訴顧客有需求再呼叫導(dǎo)購9.以下屬于籃球系列的是（）。A、AVS239110B、GHS239151C、FFD239142D、GJD239250510.在顧客還沒有買單之前，顧客試穿過的衣服應(yīng)該怎么處理?（）。A、迅速掛回原來的貨架B、放在試鞋凳上C、放到收銀臺(tái)D、掛在試衣間11.當(dāng)滯銷款庫存量大的時(shí)候，正確的做法為（）。A、建議調(diào)整促銷方案B、制定激勵(lì)方案C、區(qū)域內(nèi)調(diào)換貨D、補(bǔ)足該類貨品12.19Q3全新跑步RUNFREE氣墊大底采用是什么類型氣墊大底（）？A、前掌氣墊B、后掌氣墊C、全掌氣墊D、以上都有13.如圖，跑步（幻影）系列產(chǎn)品采用的什么幫面（） A、一體針織幫面B、花紗針織幫面C、提花針織幫面D、三明治網(wǎng)布幫面14.喬丹終端門店員工在親切迎賓中應(yīng)該做到（）。A、女生化淡妝B、工服整齊C、面帶微笑D、佩戴工牌15.在開始整理倉庫時(shí)我們應(yīng)（）。A、貨品按品類分類B、貨品按年份分類C、每件貨品的吊牌朝內(nèi)D、確保貨品膠帶封口，以免入塵潮濕16.喬丹服裝產(chǎn)品分為（）系列產(chǎn)品。A、跑步B、籃球C、健身D、足球E、生活F、綜訓(xùn)G、戶外17.收銀服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）？A、品質(zhì)檢驗(yàn)B、VIP推銷C、售后服務(wù)D、致歡迎辭E、引導(dǎo)高消費(fèi)F、確認(rèn)貨品18.有專屬一城一T設(shè)計(jì)的城市是（）。A、深圳B、柳州C、南昌D、廈門19.19Q3籃球運(yùn)動(dòng)多數(shù)于室外場進(jìn)行，那對(duì)于鞋底有哪些方向的需求（）？。A、耐磨需求B、回彈緩震C、防水需求D、防護(hù)需求20.店鋪的鞋墻可分為（）。A、焦點(diǎn)區(qū)B、重點(diǎn)區(qū)C、容量區(qū)D、展示區(qū)21.六代/七代器架道具sku出樣標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。A、夏裝正掛2sku。3件=6件B、春秋裝高低正掛3sku。2件=6件C、夏裝600側(cè)掛3sku。4件=12件D、冬裝正掛1sku。3件=3件22.混紡是超過兩種以上面料混紡之后，面料屬性是取其優(yōu)點(diǎn)、去其缺點(diǎn)達(dá)到最優(yōu)效果23.19Q3季度跑動(dòng)中國-城市環(huán)保T項(xiàng)目屬于第（）波段推廣產(chǎn)品，推廣時(shí)間是（）。A、二，6月1日B、一，6月15日C、二，8月1日D、一，7月1日24.BFD3291201/BFD3391201服裝賣點(diǎn)闡述正確的是（）？ A、簡約大方的設(shè)計(jì)，易搭適穿B、冰絲四面彈面料，穿著更加冰涼舒適，讓運(yùn)動(dòng)更加輕松靈動(dòng)C、250G純棉面料，穿著舒適D、綜訓(xùn)系列服裝25.店鋪中常用的色彩運(yùn)用方式有A、主打色B、類似色C、對(duì)比色第2卷一.參考題庫(共25題)1.作為喬丹體育19Q3季度女子系列產(chǎn)品推廣代言人是（）？A、劉亦菲B、倪妮C、唐藝昕D、楊冪2.在整倉前會(huì)議應(yīng)做怎樣安排？（）A、對(duì)整倉細(xì)節(jié)做要求B、分配每個(gè)同事詳細(xì)任務(wù)C、不作規(guī)定，讓大家自由發(fā)揮D、總結(jié)分享此次整倉結(jié)果3.所謂的大單，就是（）和（）都高。A、連帶率B、店效C、人效D、平均單價(jià)4.喬丹質(zhì)燥的開發(fā)背景是（）*A、2017年，中央電視臺(tái)開始推行國家品牌計(jì)劃B、傳播品牌形象C、提升品牌影響力D、行業(yè)領(lǐng)跑者5.此款圖案是印制在（）城市環(huán)保T恤上？ A、哈爾濱B、上海C、廈門D、北京6.六代鞋墻包含展示區(qū)和容量區(qū)兩部分7.我們需運(yùn)用（）來對(duì)貨品或禮品進(jìn)行存放。A、分類原則B、碼數(shù)存放原則C、款式存放原則D、隨意擺放原則8.以下哪些舉動(dòng)可以有效促進(jìn)做大單？（）。A、給顧客成套試穿B、挖掘顧客的深度需求C、和顧客聊非銷D、對(duì)同一個(gè)顧客不少于5次的再推薦9.BM3390202/BM3290202（白色/樹脂綠）是建國70周歲和環(huán)保主題的產(chǎn)品，幫面由（）個(gè)寶特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、810.某店鋪某款貨品在6-8月份共銷售7萬元，期間該款貨品總進(jìn)貨9萬元，其售罄率為（）。A、70%B、77%C、90%D、87%11.要做大單，一個(gè)導(dǎo)購要具備6大素養(yǎng)，分別指？（）。A、微笑：保持熱情B、步伐再加快30%C、動(dòng)手大于動(dòng)口D、具備VIP意識(shí)E、面對(duì)顧客要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感F、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而自愿加班12.服務(wù)七步曲為哪七步？（）A、收銀服務(wù)B、迎賓服務(wù)C、誠意推薦D、鼓勵(lì)試穿E、促成成交F、探尋需求G、禮貌送賓H、試穿服務(wù)I、親切迎賓13.19Q3跑步系列中的環(huán)保T是由（）個(gè)寶特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、814.試穿服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）？A、試衣服務(wù)B、試鞋服務(wù)C、附加連帶D、禮貌送賓15.服裝側(cè)掛最后一個(gè)SKU需要反向陳列16.有關(guān)跑動(dòng)中國主題跑的描述正確的有（）。A、有專屬的獎(jiǎng)牌B、五城接力，每城7公里，在地圖上連線跑出五星C、以獻(xiàn)禮國慶70周年為大的活動(dòng)背景D、喬丹體育將推出有城市元素的文化T恤17.板鞋是滑板運(yùn)動(dòng)必備產(chǎn)品之一，為了更好地加強(qiáng)鞋子的功能性，那以下哪些內(nèi)容是19Q3板鞋的特性（）？A、80年代角形經(jīng)典造型橡膠大底B、革面電繡工藝C、革面電雕工藝D、70年代角形經(jīng)典造型橡膠大底18.在處理顧客異議的時(shí)候，以下做法正確的有（）。A、不發(fā)表意見，轉(zhuǎn)移話題B、贊同顧客，讓顧客覺得你和他是統(tǒng)一戰(zhàn)線的C、及時(shí)反對(duì)顧客，讓顧客覺得他的異議是錯(cuò)的D、先認(rèn)同顧客，然后再幫顧客解決他的異議19.某店鋪一天銷售20雙鞋子，38件服裝，總共開單數(shù)為35單，連帶率為（）。A、1、75B、1、3C、1、66D、1、820.在19年籃球世界杯期間喬丹代言人吳前將發(fā)布國家隊(duì)更衣室的故事，模仿UC震驚體，形成獨(dú)特的報(bào)道風(fēng)格。（）21.2020年在（）舉辦奧運(yùn)會(huì)。A、北京B、東京C、悉尼D、韓國22.如果說個(gè)人業(yè)績由三個(gè)因素影響，分別是運(yùn)氣、技巧、顧客接待量，你覺得哪個(gè)的排序是對(duì)的？（）。A、運(yùn)氣＞技巧＞顧客接待量B、技巧＞運(yùn)氣＞顧客接待量C、顧客接待量＞運(yùn)氣＞技巧D、顧客接待量＞技巧＞運(yùn)氣E、技巧＞顧客接待量＞運(yùn)氣F、一樣重要23.平均單價(jià)與（）指標(biāo)有關(guān)？A、平均吊牌價(jià)B、平均折扣C、購買件數(shù)D、消費(fèi)金額24.DIN是耐磨指數(shù)，也是測(cè)試鞋底耐磨的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，那19Q3磨礪籃球鞋的DIN指數(shù)是（）？A、120B、75C、70D、6325.1200板墻可容量SKU均值是12個(gè)。第3卷一.參考題庫(共25題)1.什么是顧客接待量？（）。A、指一個(gè)導(dǎo)購一天接待了多少個(gè)顧客B、指一個(gè)店鋪的所有員工一天接待了多少個(gè)顧客C、指同一個(gè)顧客被反復(fù)推薦了幾次D、指一個(gè)店長一天接待了多少顧客2.巢流科技里屬于BEST層級(jí)的科技是（）。A、單向?qū)馚、吸濕快干IIC、吸濕速干D、快干棉3.關(guān)于喬丹最新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的七部曲，以下順序正確的是（）A、親切迎賓、誠意推薦、探尋需求、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓B、親切迎賓、探尋需求、誠意推薦、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓C、親切迎賓、探尋需求、試穿服務(wù)、誠意推薦、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓D、親切迎賓、誠意推薦、試穿服務(wù)、探尋需求、收銀服務(wù)、促成交易、禮貌送賓4.3X3籃球起源于1970年美國街頭籃球，現(xiàn)已成為2020年奧運(yùn)會(huì)正式項(xiàng)目。5.服裝正側(cè)掛的順序是從小到大遵循右手問號(hào)原則6.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中第五位數(shù)字9的意思是（）。A、第九代產(chǎn)品B、19年產(chǎn)品C、9種材質(zhì)組成D、9個(gè)人一起制作7.屬于跑動(dòng)中國主題跑站次的城市有（）。A、深圳B、蘭州C、成都D、北京8.以下屬于喬丹產(chǎn)品的科技有（）。A、動(dòng)能科技B、閃能科技C、啄躍科技D、束縛科技9.當(dāng)產(chǎn)品表現(xiàn)滯銷的時(shí)候，產(chǎn)生的原因有可能是（）。A、同質(zhì)同類品種過多B、進(jìn)貨品種結(jié)構(gòu)有問題C、該類產(chǎn)品陳列促銷等策略偏差D、擺放在拋臺(tái)位置10.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中字母B的意思是（）。A、籃球系列B、中性鞋產(chǎn)品C、跑步系列D、生活系列11.當(dāng)顧客試完衣服出來，我們要贊美顧客，以下哪句贊美更貼切？（）A、美女，你的腿很直，穿了我們這款直筒版型的褲子，顯得腿更加的修長B、美女，你穿我們的這款褲子很好看C、美女，我們這款褲子非常適合你的氣質(zhì)D、美女，我們這款褲子的面料很舒服，版型也非常好看12.連帶率的高低，能反映出員工的哪些能力（）。A、員工搭配推薦能力B、銷售技巧能力C、大單推薦能力D、顧客成交能力13.探尋需求包含以下哪些內(nèi)容（）？A、接近站位B、細(xì)微觀察C、打開非銷話題D、需求介入時(shí)機(jī)14.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中第四位數(shù)字3的意思是（）。A、中性產(chǎn)品B、異性產(chǎn)品C、男性產(chǎn)品D、女性產(chǎn)品15.小明的爸爸第一次進(jìn)入喬丹店鋪，可以和他聊什么話題？（）A、天氣B、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣C、服裝搭配D、婚姻情況16.喬丹產(chǎn)品貨號(hào)第一位字母F代表什么意思（）A、跑步系列B、戶外系列C、籃球系列D、綜訓(xùn)系列17.以下標(biāo)志屬于哪個(gè)科技（）Q-WARMA、冰感科技B、保暖科技C、防護(hù)科技D、凌動(dòng)科技18.19Q3季度第一波段推廣的時(shí)間是（）開始，推廣（）產(chǎn)品？A、7月1日，跑步系列產(chǎn)品+環(huán)保城市T推廣項(xiàng)目B、6月1日，綜訓(xùn)系列產(chǎn)品+綜訓(xùn)女子產(chǎn)品C、6月15日，跑步系列產(chǎn)品+綜訓(xùn)女子產(chǎn)品D、6月15日，跑步系列產(chǎn)品+環(huán)保城市T推廣項(xiàng)目19.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中字母M的意思是（）。A、硫化鞋B、Model底C、EVA底D、模塊大底20.2019年以跑動(dòng)中國為主題的線下跑啟動(dòng)城市與對(duì)應(yīng)時(shí)間正確的是（）。A、蘭州，6月1日B、北京，7月1日C、成都，8月1日D、深圳，9月1日21.以下關(guān)于配件的陳列說法正確的是（）。A、男女配件可以混合陳列B、球類產(chǎn)品陳列時(shí)LOGO朝前C、每行或每個(gè)掛鉤只能陳列同品類產(chǎn)品D、包包陳列不需要收起多余的包帶22.當(dāng)顧客在試衣間試衣服的時(shí)候，我們要迅速需找下一套，有幾個(gè)注意點(diǎn)？（）。A、需找兩套以上B、不同風(fēng)格或類別的C、適合的尺碼D、放在試衣鏡旁23.以下選項(xiàng)能提高顧客有效試穿的技巧有（）。A、可以利用新品、告訴顧客新款到店，引導(dǎo)顧客試穿B、可以幫顧客介紹店鋪促銷活動(dòng)引導(dǎo)顧客試穿C、可以對(duì)顧客說，限量款數(shù)量有限，引導(dǎo)顧客試穿D、把產(chǎn)品的主要科技和主要賣點(diǎn)告訴顧客，引導(dǎo)顧客試穿24.2019年，喬丹體育作為3X3籃球黃金聯(lián)賽的頂級(jí)合作伙伴并舉辦的賽事，將覆蓋全國150座城市，吸引3萬支球隊(duì)，12萬人參與。25.2019大夏會(huì)喬丹體育為（）代表團(tuán)贊助裝備？A、中國B、日本C、韓國D、新加坡第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C2.參考答案:A,B,C3.參考答案:A,C,D4.參考答案:A,B,C5.參考答案:A,C,D6.參考答案:A,C7.參考答案:C8.參考答案:C9.參考答案:A10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C12.參考答案:C13.參考答案:A14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:A,B,D16.參考答案:A,B,E,F,G17.參考答案:A,B,C,D,F18.參考答案:B,C,D19.參考答案:A,B,D20.參考答案:A,C,D21.參考答案:A,D22.參考答案:正確23.參考答案:B24.參考答案:A,B25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,B3.參考答案:A,D4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:D6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:A,B,C8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:B10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D,E,F12.參考答案:A,C,E,F,G,H,I13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C15.參考答案:正確16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:A,B18.參考答案:B,D19.參考答案:C20.參考答案:正確21.參考答案:B22.參考答案:D23.參考答案:A,B24.參