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一體化融合通信實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)需求一、項(xiàng)目概況建設(shè)跨網(wǎng)融合、高度集成、智能智慧、精準(zhǔn)服務(wù)的一體化融合通信能力平臺(tái),有效實(shí)現(xiàn)各類通信終端語(yǔ)音互通、視頻互聯(lián)、一圖展示、能力共享,確保指揮扁平、快速高效、全程可視,有效支撐服務(wù)日常接觸警、重大安保任務(wù)、突發(fā)案事件、重大敏感輿情應(yīng)對(duì)處置等實(shí)戰(zhàn)工作,進(jìn)一步提高社會(huì)管理創(chuàng)新的通信保障和指揮調(diào)度的能力。二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容建設(shè)一體化融合通信能力平臺(tái),構(gòu)建一套科學(xué)、先進(jìn)的一體化融合通信保障和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮調(diào)度體系,全面提升“多媒體受理、可視化指揮、立體式調(diào)度、前后指協(xié)同”的全方位指揮能力。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、位置數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)、警情信息等多種類型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效融合,實(shí)現(xiàn)跨制式、跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)融合互通,提供跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)的通信指揮調(diào)度能力,有效實(shí)現(xiàn)各類通信終端語(yǔ)音互通、視頻互聯(lián)、一圖展示、能力共享,確保指揮扁平、快速高效、全程可視,有效支撐服務(wù)日常接處警、重大安保任務(wù)、突發(fā)案事件、重大敏感輿情應(yīng)對(duì)處置等實(shí)戰(zhàn)工作,進(jìn)而構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、橫向呼應(yīng)、高效運(yùn)行的一體化通信指揮體系,提高信息化支撐實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用水平。采取信息網(wǎng)和移動(dòng)信息網(wǎng)雙網(wǎng)雙平臺(tái)部署方式。實(shí)現(xiàn)如下能力:1.通過(guò)安全接入和隔離設(shè)備和信息網(wǎng)中的融合通信平臺(tái)互聯(lián)互通。2.可接入承載在移動(dòng)信息網(wǎng)內(nèi)的的公網(wǎng)集群通信系統(tǒng)。3.可通過(guò)視頻專網(wǎng)安全邊界對(duì)接視頻專網(wǎng)中的視頻圖像信息共享平臺(tái)。4.可通過(guò)PDT安全邊界對(duì)接PDT專網(wǎng)中的PDT通信系統(tǒng)。5.可通過(guò)隔離設(shè)備對(duì)接衛(wèi)星通信系統(tǒng)。6.可對(duì)接固定電話系統(tǒng)。7.通過(guò)安全接入和隔離設(shè)備和二類區(qū)內(nèi)的融合通信模塊互聯(lián)互通。8.對(duì)接網(wǎng)內(nèi)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。三、產(chǎn)品功能及技術(shù)指標(biāo)要求1、硬件名稱/類型配置數(shù)量單位移動(dòng)信息網(wǎng)融合平臺(tái)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥16,主頻不低于2.3G,內(nèi)存≥128G,存儲(chǔ)≥7000G1臺(tái)視頻網(wǎng)關(guān)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥10;主頻不低于2.2G,內(nèi)存≥64G,存儲(chǔ)≥2400G1臺(tái)移動(dòng)信息網(wǎng)錄音錄像服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥10;主頻不低于2.2G,內(nèi)存≥64G,存儲(chǔ)≥30000G1臺(tái)固定電話接入網(wǎng)關(guān)數(shù)字中繼、模擬中繼以及SIP中繼連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)或者專網(wǎng)語(yǔ)音交換設(shè)備,支持模擬話機(jī)和IP話機(jī)混合接入;提供數(shù)字中繼或模擬中繼接入PSTN能力;多種編碼標(biāo)準(zhǔn):G.711A/U,723.1,729A/B,iLBC,AMR1臺(tái)融合平臺(tái)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥16,主頻不低于2.3G,內(nèi)存≥128G,存儲(chǔ)≥7000G1臺(tái)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥16,主頻不低于2.3G,內(nèi)存≥128G,存儲(chǔ)≥7000G1臺(tái)視頻網(wǎng)關(guān)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥10;主頻不低于2.2G,內(nèi)存≥64G,存儲(chǔ)≥2400G1臺(tái)PDT接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥10;主頻不低于2.2G,內(nèi)存≥64G,存儲(chǔ)≥2400G1臺(tái)錄音錄像服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)≥2,單CPU核數(shù)≥10;主頻不低于2.2G,內(nèi)存≥64G,存儲(chǔ)≥30000G1臺(tái)2、成品軟件名稱/類型配置數(shù)量單位成品/定制1、異構(gòu)通信系統(tǒng)接入單元1.1基礎(chǔ)服務(wù)模塊連接管理管理各通信系統(tǒng)/終端的連接和接入,系統(tǒng)/終端在進(jìn)行集群呼叫前需要先與平臺(tái)建立連接,用以管理所有接入系統(tǒng)/終端的連接狀態(tài)。1套成品平臺(tái)定期與各系統(tǒng)/終端進(jìn)行心跳檢測(cè),當(dāng)在指定周期內(nèi)未收到心跳協(xié)議時(shí),平臺(tái)會(huì)斷開(kāi)與此系統(tǒng)/終端的連接,以保障系統(tǒng)/終端運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)性。1套成品協(xié)議解析平臺(tái)支持與各通信終端及PDT系統(tǒng)等模塊間通信所使用的編碼協(xié)議解析。1套成品平臺(tái)支持與各通信終端及PDT系統(tǒng)等模塊間通信所使用的多媒體通信協(xié)議解析。1套成品平臺(tái)支持與各通信終端及PDT系統(tǒng)等模塊間通信所使用的話權(quán)控制協(xié)議解析。1套成品會(huì)話管理平臺(tái)支持與各通信系統(tǒng)/終端之間的會(huì)話管理和控制功能,包含語(yǔ)音單呼會(huì)話的控制管理包括會(huì)話的資源管理、會(huì)話的創(chuàng)建、會(huì)話的釋放、全雙工/半雙工模式控制等功能。1套成品平臺(tái)支持與各通信系統(tǒng)/終端之間的會(huì)話管理和控制功能,包含語(yǔ)音組呼會(huì)話的控制管理包括會(huì)話的資源管理、會(huì)話的創(chuàng)建、會(huì)話的釋放等功能。1套成品話權(quán)管理平臺(tái)在會(huì)話建立后對(duì)于各通信系統(tǒng)/終端的話權(quán)操作進(jìn)行管理和控制,平臺(tái)側(cè)僅需要對(duì)半雙工語(yǔ)音單呼和語(yǔ)音組呼業(yè)務(wù)進(jìn)行話管權(quán)的控。群組呼叫中可根據(jù)優(yōu)先級(jí)高低進(jìn)行話權(quán)搶占。1套成品權(quán)限管理平臺(tái)支持對(duì)各通信系統(tǒng)/終端可以發(fā)起業(yè)務(wù)的權(quán)限進(jìn)行權(quán)限控制,只有具備權(quán)限的系統(tǒng)/終端可以進(jìn)行操作。支持智能終端用戶對(duì)前端攝像機(jī)進(jìn)行權(quán)限控制,可設(shè)置終端用戶的云臺(tái)控制權(quán)限及攝像機(jī)訪問(wèn)權(quán)限的功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)各通信系統(tǒng)/終端可以發(fā)起業(yè)務(wù)的權(quán)限進(jìn)行權(quán)限控制,只有具備權(quán)限的系統(tǒng)/終端可以進(jìn)行操作。支持調(diào)度臺(tái)用戶對(duì)前端攝像機(jī)進(jìn)行權(quán)限控制,可設(shè)置調(diào)度臺(tái)用戶的云臺(tái)控制權(quán)限及攝像機(jī)訪問(wèn)權(quán)限的功能。1套成品2、融合通信處置單元2.1語(yǔ)音通信服務(wù)模塊語(yǔ)音底層服務(wù)平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的個(gè)呼呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的組呼呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的隱含呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的組播呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的緊急呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的優(yōu)先呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的環(huán)境偵聽(tīng)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的環(huán)境監(jiān)聽(tīng)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的呼叫保持/恢復(fù)功能。1套成品調(diào)度底層服務(wù)平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的監(jiān)聽(tīng)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的多選呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的動(dòng)態(tài)重組功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的組派接功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的強(qiáng)拆功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)語(yǔ)音終端的強(qiáng)插功能。1套成品2.2消息底層服務(wù)模塊融合語(yǔ)音會(huì)議平臺(tái)支持對(duì)不同系統(tǒng)的單個(gè)終端或組成員等多方成員發(fā)起一個(gè)語(yǔ)音會(huì)議,將這些成員拉進(jìn)會(huì)議中,進(jìn)行語(yǔ)音通話,不同系統(tǒng)的終端可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互通。1套成品融合多媒體會(huì)議融屏功能:由多種通信終端(包括PDT終端、Poc終端等)組成的多媒體會(huì)議,媒體服務(wù)器將多種來(lái)源的多路視頻拼接成一路多宮格合成圖像。1套成品多方會(huì)議功能:會(huì)議參與方可以是純音頻、音視頻等混合形式,純音頻終端以語(yǔ)音形式參會(huì)的成員不顯示圖像。支持在會(huì)議開(kāi)始后添加智能終端POC、LTE終端、攝像機(jī)入會(huì)的功。1套成品融合多媒體消息調(diào)度臺(tái)與終端之間、調(diào)度臺(tái)與調(diào)度臺(tái)之間支持互發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音和視頻等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。1套成品融合音視頻呼叫平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻監(jiān)控調(diào)看功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的可視單呼功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的可視組呼功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的緊急呼叫功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的監(jiān)聽(tīng)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的強(qiáng)拆功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻聯(lián)動(dòng)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻會(huì)議功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻上拉功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻轉(zhuǎn)發(fā)功能。1套成品平臺(tái)支持對(duì)終端/系統(tǒng)的視頻推送功能。1套成品2.3定位底層服務(wù)模塊位置訂閱采用周期上報(bào)方式獲取終端位置。1套成品采用全網(wǎng)訂閱方式獲取終端位置。1套成品采用部分訂閱方式獲取終端位置。1套成品上下線管理上下線管理:指揮人員可監(jiān)控每個(gè)終端的上下線信息。1套成品2.4錄音錄像服務(wù)模塊采集系統(tǒng)根據(jù)配置的錄音錄像方案自動(dòng)采集語(yǔ)音和視頻并進(jìn)行存儲(chǔ),語(yǔ)音屬性包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、呼叫類型等,視頻屬性包括設(shè)備名稱、錄像開(kāi)始事件、錄像結(jié)束事件、時(shí)長(zhǎng)等。1套成品檢索回放對(duì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)內(nèi)所有調(diào)度語(yǔ)音通信集中存儲(chǔ),并提供錄音信息的檢索、回放、下載等功能。主要為各類事件的追溯、回顧提供可靠依據(jù)。1套成品全網(wǎng)錄播可通過(guò)搭配多媒體錄播服務(wù)器,可對(duì)全網(wǎng)內(nèi)所有調(diào)度語(yǔ)音通信、視頻通信、文本短信、多媒體短信等集中存儲(chǔ)。1套成品提供存儲(chǔ)的錄音錄像信息檢索、回放、下載等功能。1套成品數(shù)據(jù)備份錄播系統(tǒng)按照成員設(shè)定的周期和時(shí)間,自動(dòng)將達(dá)到備份期限的數(shù)據(jù)生成備份文檔存放到設(shè)置的歸檔目錄下。1套成品2.5平臺(tái)管理模塊系統(tǒng)界面管理標(biāo)題欄,并提供修改用戶登錄系統(tǒng)的密碼及退出系統(tǒng)功能。1套成品菜單欄,菜單欄提供系統(tǒng)主頁(yè)、告警管理、安全管理和用戶管理等模塊菜單項(xiàng)。1套成品配置管理各系統(tǒng)接入權(quán)限管理。1套成品各系統(tǒng)參數(shù)配置管理。1套成品用戶管理對(duì)融合通信平臺(tái)用戶進(jìn)行開(kāi)戶、刪除、修改用戶信息、查看等管理。1套成品用戶組織架構(gòu)管理,包含創(chuàng)建、修改、刪除用戶組織架構(gòu)等。1套成品群組管理:統(tǒng)一管理系統(tǒng)群組信息,可預(yù)先配置好開(kāi)組模板,模板中包含開(kāi)組所需配置的前置信息和基礎(chǔ)信息,快速進(jìn)行開(kāi)組,可配置不同類型的群組。1套成品安全管理用戶管理:用戶需要擁有合法的帳號(hào)才能對(duì)融合通信平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)管理操作。1套成品角色管理:角色是權(quán)限的集合,用于對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)。通過(guò)角色對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán),可以避免權(quán)限管理混亂。擁有所有管理對(duì)象的所有操作權(quán)限。角色屬性包含角色名、用戶列表、管理對(duì)象和操作權(quán)限。1套成品時(shí)間策略管理:控制用戶登錄平臺(tái)管理模塊的時(shí)間段。如當(dāng)前時(shí)間不在登錄時(shí)間段內(nèi),用戶將無(wú)法登錄系統(tǒng)。1套成品日志管理:日志記錄了用戶登錄和操作的信息。通過(guò)查詢?nèi)罩拘畔⒖梢粤私庥脩舻牡卿浨闆r和用戶對(duì)網(wǎng)管的操作事件,便于管理員對(duì)用戶的操作進(jìn)行跟蹤和審查。1套成品拓?fù)涔芾韴D形化管理:以圖形化展示網(wǎng)元設(shè)備的布局和狀態(tài),展示全網(wǎng)結(jié)構(gòu),可視化監(jiān)控全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。1套成品設(shè)備管理:對(duì)拓?fù)鋱D中的拓?fù)鋵?duì)象進(jìn)行配置和管理。1套成品告警管理融合通信內(nèi)部服務(wù)主配置文件狀態(tài)監(jiān)控和告警。1套成品融合通信內(nèi)部服務(wù)主進(jìn)程內(nèi)存狀態(tài)監(jiān)控和告警。1套成品集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)。1套成品3、融合通信支撐服務(wù)單元3.1融合通信支撐服務(wù)模塊鑒權(quán)接口用于第三方系統(tǒng)登錄到平臺(tái),待驗(yàn)證成功后,即可調(diào)用語(yǔ)音和視頻、數(shù)據(jù)等通信業(yè)務(wù),在通信業(yè)務(wù)使用結(jié)束后及時(shí)登出平臺(tái)。1套成品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接口用于獲取平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(包含調(diào)度員列表、設(shè)備列表、組列表等),以供第三方系統(tǒng)調(diào)用操作對(duì)象(如對(duì)獲取的終端進(jìn)行呼叫、打開(kāi)視頻等)。1套成品對(duì)象消息推送接口推送設(shè)備上下線狀態(tài);推送新增、刪除、變更操作員、終端、組等信息。1套成品推送新增的會(huì)議、群組、動(dòng)態(tài)重組等列表。1套成品位置數(shù)據(jù)訂閱接口采用訂閱模式獲取終端位置信息,第三方系統(tǒng)可對(duì)終端進(jìn)行周期性訂閱(含狀態(tài)通知、數(shù)據(jù)上報(bào))。1套成品當(dāng)終端有位置或狀態(tài)更新時(shí),平臺(tái)會(huì)主動(dòng)推送到第三方系統(tǒng)。1套成品當(dāng)?shù)谌綐I(yè)務(wù)急需終端位置時(shí),可以對(duì)終端單次立即(不受周期性影響)獲取位置信息。1套成品短信接口為第三方系統(tǒng)提供向終端發(fā)送文本和狀態(tài)短信、接收短信上報(bào)事件。1套成品為第三方系統(tǒng)提供向終端發(fā)送和接收多媒體短信。1套成品調(diào)度接口為第三方系統(tǒng)提供單個(gè)終端的語(yǔ)音呼叫(如個(gè)呼、組呼等)。1套成品為第三方系統(tǒng)提供單個(gè)視頻類終端的視頻上拉功能。1套成品為第三方系統(tǒng)提供發(fā)起終端呼叫結(jié)束后的掛斷功能。1套成品為第三方系統(tǒng)提供發(fā)起終端呼叫監(jiān)聽(tīng)或取消監(jiān)聽(tīng)功能。1套成品為第三方系統(tǒng)提供多個(gè)終端提供會(huì)議功能。1套成品為第三方系統(tǒng)提供多個(gè)終端提供群組功能。1套成品為第三方系統(tǒng)提供多個(gè)終端提供動(dòng)態(tài)重組功能。1套成品4、一張圖指揮調(diào)度單元4.1一張圖指揮調(diào)度模塊地圖可視化支持集成可視化地圖,實(shí)現(xiàn)基于地圖的一張圖指揮調(diào)度,并支持地圖基礎(chǔ)常用功能,如拖曳、縮放、比例尺、測(cè)距、平移等功能。1套成品通信錄功能通信錄是根據(jù)使用組織架構(gòu)建立起來(lái)的通信錄,由管理員建立并維護(hù)。使用者可根據(jù)自身的權(quán)限查看到網(wǎng)絡(luò)通信錄的全部或部分信息,隨時(shí)隨地獲得聯(lián)系人信息,并支持快速發(fā)起呼叫或發(fā)送短消息/多媒體消息。1套成品語(yǔ)音終端功能支持在地圖上對(duì)語(yǔ)音終端定位上圖功能。1套成品支持在地圖上對(duì)語(yǔ)音終端的個(gè)呼、監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)拆等功能。1套成品支持在地圖上對(duì)語(yǔ)音終端的軌跡跟蹤功能。1套成品支持在地圖上對(duì)語(yǔ)音終端的軌跡回放功能。1套成品支持在地圖上對(duì)語(yǔ)音終端的越區(qū)告警功能。1套成品視頻終端功能支持在地圖上視頻終端定位上圖功能。1套成品支持在地圖上視頻終端調(diào)看實(shí)時(shí)視頻功能。1套成品支持在地圖上視頻終端云臺(tái)控制功能。1套成品支持在地圖上視頻終端視頻轉(zhuǎn)發(fā)功能。1套成品地圖多終端圈選呼叫支持在地圖上將多個(gè)終端通過(guò)圈選操作,發(fā)起動(dòng)態(tài)重組功能,建立臨時(shí)組并發(fā)起呼叫。1套成品呼叫狀態(tài)上圖終端參與的呼叫在被監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)下,終端獲取話權(quán)講話時(shí)在地圖中將顯示終端正在講話的圖標(biāo)。1套成品定制軟件名稱/類型配置數(shù)量工時(shí)(人月)成品/定制1、異構(gòu)通信系統(tǒng)接入單元PDT集群對(duì)接實(shí)現(xiàn)PDT集群系統(tǒng)接入,獲取通話調(diào)度能力、狀態(tài)數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)等能力;支持與PDT終端的半雙工點(diǎn)呼、組呼、動(dòng)態(tài)重組等功能。2.67人月定制公網(wǎng)集群通信對(duì)接實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)集群通信接入,獲取通話調(diào)度能力、狀態(tài)數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)等能力。2.70人月定制視頻聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)28181視頻聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接入,獲取監(jiān)控終端位置分布、實(shí)時(shí)畫(huà)面、狀態(tài)數(shù)據(jù)等能力;支持與第三方視頻平臺(tái)互相發(fā)起點(diǎn)播請(qǐng)求。3.70人月定制視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)接入,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合通信、調(diào)度能力;支持群組入會(huì)功能,群組中的終端包括但不限于PDT終端、LTE終端、智能終端等。1.29人月定制衛(wèi)星通信對(duì)接實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星通信系統(tǒng)接入,獲取通話調(diào)度能力等能力。1.31人月定制固定電話對(duì)接實(shí)現(xiàn)固定電話系統(tǒng)接入,獲取通話調(diào)度能力、狀態(tài)數(shù)據(jù)等能力。1.50人月定制2、融合通信處置單元多網(wǎng)協(xié)同實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)、二類網(wǎng)雙網(wǎng)雙平臺(tái)協(xié)同應(yīng)用,并完成與各地市公司的縱向聯(lián)通,形成一體化通信調(diào)度應(yīng)用。7.43人月定制個(gè)人用戶單點(diǎn)登錄通過(guò)個(gè)人用戶單點(diǎn)登錄公共組件實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄應(yīng)用。1.17人月定制組織架構(gòu)用戶體系通過(guò)組織架構(gòu)用戶體系公共組件,實(shí)現(xiàn)省組織架構(gòu)獲取。1.17人月定制混音對(duì)多來(lái)源音頻進(jìn)行后期處理以及混音融合。1.67人月定制3、融合通信支撐服務(wù)單元融合通信賦能服務(wù)定制基于原系統(tǒng)提供的鑒權(quán)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、對(duì)象消息推送、位置數(shù)據(jù)訂閱、短信、調(diào)度等賦能接口外,需跟進(jìn)我局需求進(jìn)行部分賦能定制,主要包括:
1、WebApi或SDK通信數(shù)據(jù)封裝:按需實(shí)現(xiàn)通信數(shù)據(jù)封裝,并以WebApi或SDK的形式實(shí)現(xiàn)共享及上層業(yè)務(wù)賦能;
2、融合調(diào)度業(yè)務(wù)封裝:按需實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音調(diào)度、視頻上拉、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、音視頻融合通信、動(dòng)態(tài)重組等融合調(diào)度業(yè)務(wù)進(jìn)行封裝,供上層業(yè)務(wù)平臺(tái)調(diào)用。5.08人月定制四、非功能性需求(一)設(shè)備及材料要求1、供應(yīng)商所投設(shè)備材料必須是廠商全新的,型號(hào)、性能及指標(biāo)符合國(guó)家及采購(gòu)文件提出的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)。2、所有設(shè)備材料在開(kāi)箱檢驗(yàn)時(shí)必須完好,無(wú)破損,配置與裝箱單相符。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購(gòu)文件的要求。對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品的關(guān)鍵性指標(biāo),若發(fā)現(xiàn)中標(biāo)產(chǎn)品不符合要求的,用戶有權(quán)要求通過(guò)第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,以確保產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量及性能滿足需求。對(duì)不滿足采購(gòu)文件指標(biāo)要求的產(chǎn)品,采購(gòu)人有權(quán)不對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收,并上報(bào)相關(guān)監(jiān)管部門(mén),費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。3、設(shè)備材料外觀清潔,標(biāo)記編號(hào)等字體清晰,明確。銘牌、使用指示、警告指示應(yīng)以中文或英文及易懂的通用符號(hào)來(lái)表示;應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地表明型號(hào)、規(guī)格、制造廠及生產(chǎn)或出廠日期。4、項(xiàng)目資料齊全,并在工程驗(yàn)收后統(tǒng)一移交給采購(gòu)人。(二)項(xiàng)目實(shí)施人員能力要求供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目建立項(xiàng)目管理及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目組成員具備集成維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和能力、具有相應(yīng)技術(shù)資質(zhì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工作,并在期間應(yīng)充分了解項(xiàng)目進(jìn)度要求,保證施工質(zhì)量,解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,具體要求如下:1、項(xiàng)目經(jīng)理1名,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);2、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、團(tuán)隊(duì)成員不少于5人;4、投標(biāo)時(shí)需提供人員證書(shū)復(fù)印件以及在本單位繳納近三個(gè)月社保繳納證明。五、服務(wù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)(一)服務(wù)概述在保修服務(wù)基礎(chǔ)上,提高遠(yuǎn)程問(wèn)題處理、備件先行服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和響應(yīng)速度,增加現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等廠商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),幫助采購(gòu)人維護(hù)更加高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提高網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力。服務(wù)內(nèi)容及要求如下:序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容描述1熱線服務(wù)提供7×24不間斷熱線服務(wù),包括售后技術(shù)支持(故障申報(bào)、硬件報(bào)修等)、銷(xiāo)售及購(gòu)買(mǎi)咨詢、服務(wù)政策咨詢、投訴及建議等服務(wù)請(qǐng)求受理。2遠(yuǎn)程問(wèn)題處理7×24覆蓋,在接到網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障申報(bào)后,需首先進(jìn)行遠(yuǎn)程故障分析與處理,及時(shí)排除故障。遠(yuǎn)程問(wèn)題處理包括電話支持和遠(yuǎn)程接入。3在線技術(shù)支持需提供充分的產(chǎn)品和技術(shù)資料,如產(chǎn)品手冊(cè)、配置指南、組網(wǎng)案例、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)匯總等,可以在線訪問(wèn)并下載相關(guān)資料,及時(shí)掌握最新的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和技巧、獲得最新的產(chǎn)品知識(shí)。4軟件更新授權(quán)提供主機(jī)版本軟件的維護(hù)版本(補(bǔ)丁和小版本)。為確保融合通信系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,需及時(shí)向采購(gòu)人提供軟件修正補(bǔ)?。ɑ虬姹荆?。這些軟件補(bǔ)丁都在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境或者模擬實(shí)驗(yàn)網(wǎng)中得到改進(jìn)和驗(yàn)證,將對(duì)原授權(quán)軟件起到消除運(yùn)行隱患的作用。5備件先行為提高響應(yīng)速度,需提前提供更換件給采購(gòu)人,采購(gòu)人在收到更換部件后的3個(gè)工作日內(nèi)將故障件寄出即可。更換過(guò)的產(chǎn)品/部件,可以獲得維修完成發(fā)貨之日起或設(shè)備更換之日起6個(gè)月的維保服務(wù),或者繼續(xù)獲得原有的剩余維保期服務(wù),以兩者中較長(zhǎng)的時(shí)間為準(zhǔn)。6現(xiàn)場(chǎng)工程師硬件更換需優(yōu)先通過(guò)遠(yuǎn)程處理和解決問(wèn)題,對(duì)于定位為需要硬件更換才能解決的問(wèn)題,需安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師在服務(wù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)硬件更換,排除故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。7現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理如果遇到
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