怎么寫(xiě)工作總結(jié)十篇

第怎么寫(xiě)工作總結(jié)十篇

怎么寫(xiě)工作總結(jié)十篇

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇1

一、工作總結(jié)的特點(diǎn)

1、客觀性總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。

2、典型性總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。

3、指導(dǎo)性通過(guò)工作總結(jié)，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。

4、證明性這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的（嚴(yán)格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。

二、工作總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也就不同，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方面：

1、基本情況包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2、成績(jī)，缺點(diǎn)這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。

三、工作總結(jié)的格式和構(gòu)成

（一）工作總結(jié)的格式總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：

1、條文式條文式也稱(chēng)條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。

2、兩段式總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。

3、貫通式貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。

4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。

一篇總結(jié)采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。

（二）工作總結(jié)的構(gòu)成

總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。

1、標(biāo)題標(biāo)題，即總結(jié)的名稱(chēng)。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。

2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開(kāi)頭，主體和結(jié)尾。

（1）開(kāi)頭交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái)；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

（2）主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

（3）結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)。或突出成績(jī)；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较颍换蛑赋龉ぷ髦械娜秉c(diǎn)和存在的問(wèn)題。

3、署名和日期

如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫(xiě)明。最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。

四、工作總結(jié)寫(xiě)作的基本要求

不論何種格式的工作總結(jié)，其寫(xiě)作都應(yīng)遵循以下要求：

（一）掌握客觀事實(shí)，廣泛占有材料這是寫(xiě)總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒(méi)有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論。總結(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫(xiě)總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。

（二）對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究這是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究，首先要有正確的指導(dǎo)思想。其次，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，克服夸大成績(jī)，回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次，要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法，全面地看待過(guò)去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問(wèn)題。

（三）反映特點(diǎn)，找出規(guī)律這是撰寫(xiě)工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（四）具體寫(xiě)作過(guò)程中的要求

1、編好寫(xiě)作提綱在編寫(xiě)的提綱中，要明確回答想寫(xiě)什么問(wèn)題，哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié)，不寫(xiě)提綱，也得有個(gè)腹稿。

2、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法，通過(guò)縱橫比較，使得背景鮮明突出。

3、詳略須得當(dāng)根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問(wèn)題要詳寫(xiě)，次要的要略寫(xiě)。

五、工作總結(jié)忌“三多”

當(dāng)前年終將近，各單位、部門(mén)都忙于對(duì)一年來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問(wèn)題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。

可如今，一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫(xiě)工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭；在寫(xiě)到存在的問(wèn)題時(shí)，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫(xiě)到取得的成績(jī)時(shí)，就開(kāi)始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫(xiě)成了“業(yè)績(jī)匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績(jī)多、虛話(huà)套話(huà)多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實(shí)，工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)。對(duì)所做的工作，既要看到取得的成績(jī)，又要看到不足的地方，對(duì)于存在的問(wèn)題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎(chǔ)上，真正干了工作，才能用“實(shí)績(jī)”寫(xiě)出群眾滿(mǎn)意的“總結(jié)”來(lái)。幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)小結(jié)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)年度工作小結(jié)廣播操比賽班主任小結(jié)

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇2

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。

新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。

人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。

希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。

總結(jié)二：翡翠的銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售總結(jié)

翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷(xiāo)更需要獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧。而翡翠銷(xiāo)售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷(xiāo)售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷(xiāo)售職員。

在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷(xiāo)售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的信心。

要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經(jīng)過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書(shū)，證書(shū)的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢(xún)；它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消除戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信心，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的欲看。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)翡翠飾品的愛(ài)好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人，誰(shuí)都?？匆簧桨玻彝バ腋Ｃ罎M(mǎn)，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的愛(ài)好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

作為一個(gè)翡翠銷(xiāo)售職員，首先，要對(duì)翡翠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購(gòu)買(mǎi)翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠鑒定知識(shí)的貧乏，面對(duì)混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些知識(shí)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買(mǎi)得放心。其次，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲看。另外，還要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷(xiāo)，才能將顧客的購(gòu)買(mǎi)欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為。

多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專(zhuān)業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷(xiāo)售職員要以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷(xiāo)已經(jīng)成功了一半。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇3

張珊珊3月1日工作總結(jié)今天是正式接觸工作的第一天，心情難免會(huì)緊張加興奮，不過(guò)一天的工作下來(lái)，我也已慢慢的開(kāi)始適應(yīng)了這個(gè)工作。

在主管給開(kāi)了權(quán)限后，我開(kāi)始按照昨天教的流程看客戶(hù)的資料。查看我所在的區(qū)域里近期還款的客戶(hù)，并打電話(huà)提醒他們，我以為是所有快到期的客戶(hù)都要提醒。等我打完電話(huà)后，才知道原來(lái)運(yùn)營(yíng)中心的客戶(hù)只要通知運(yùn)營(yíng)中心就可以了啊。

下次一定注意。認(rèn)真理解?。⊥ㄖ昕蛻?hù)后，我開(kāi)始整理我所負(fù)責(zé)區(qū)域里的所有客戶(hù)資料，把他們分為借款者，投資者和附屬客戶(hù)，在后臺(tái)中找尋他們的資料然后再e_cel表格中整理。并在下午發(fā)給了主管。

下午來(lái)了個(gè)客戶(hù)，我接待的他，幸虧了他啊，讓我學(xué)會(huì)了掃描。又學(xué)了一門(mén)技術(shù)。

今天通過(guò)接觸，實(shí)踐操作學(xué)習(xí)了很多東西，也掌握了很多的工作技巧。踏入了一個(gè)從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，這是一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)的開(kāi)始！希望通過(guò)自己的努力能嶄露頭角！

20__-6-18日工作計(jì)劃管理表部門(mén)負(fù)責(zé)人計(jì)劃人具體計(jì)劃分解：A為核心重點(diǎn)工作；B為核心不緊急的工作；C為配合性工作序號(hào)A1A2A3A4具體工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人執(zhí)行人實(shí)施策略1、B1B2B3B4B5C1C2C3C4C520__-6-17日工作總結(jié)表部門(mén)負(fù)責(zé)人李尚隆總結(jié)人趙小光已完成工作:按照工作重點(diǎn)情況順序總結(jié)（A為核心重點(diǎn)工作；B為核心不緊急的工作；C為配合性工作）序號(hào)A1A2A3工作事項(xiàng)成果描述未完成原因改進(jìn)計(jì)劃B1B2B3B4C1C2工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及建議

上學(xué)的時(shí)候，有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課，理論也只是涉及基礎(chǔ)，今天錄入營(yíng)銷(xiāo)模式的電子版，雖然只是錄入到目錄部分，但我可以感覺(jué)到，這本書(shū)是將營(yíng)銷(xiāo)模式基本知識(shí)與企業(yè)具體情況相聯(lián)系，針對(duì)每一種可能的模式進(jìn)行論述，有針對(duì)性的解決方案才會(huì)在實(shí)際應(yīng)用中有價(jià)值

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇4

20__年已經(jīng)過(guò)去了4個(gè)多月，又要迎來(lái)新的一輪盛夏了，分配到安裝一班也已經(jīng)3個(gè)多月了回顧我們安裝一班這三月來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)完成的工作，使接下來(lái)的工作做得更好。對(duì)于我們安裝一班來(lái)說(shuō)，安全施工就是命令，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)施工任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的施工生產(chǎn)計(jì)劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)，確保施工任務(wù)的順利完成。

以下是我對(duì)上季度工作的總結(jié)匯報(bào)：班組根據(jù)上季度的重點(diǎn)施工任務(wù)實(shí)際情況，分清主次，把握重點(diǎn)，認(rèn)真組織班組成員在要求完工的工期內(nèi)保質(zhì)保量。20__年第一季度的主要施工項(xiàng)目及完成情況：20__年第一個(gè)季度班組主要進(jìn)行了和院的低壓電纜敷設(shè)由于施工現(xiàn)場(chǎng)土建還未完工，環(huán)境復(fù)雜，線(xiàn)路轉(zhuǎn)折點(diǎn)繁瑣，敷設(shè)電纜難度比較大，前期我和徐紅軍幾次勘察現(xiàn)場(chǎng)，才制定出合理的施工方案。在敷設(shè)電纜前我和徐洪軍都親自核實(shí)了電纜的走向及長(zhǎng)度，做到最大的節(jié)省成本，并且給班組成員詳交代了注意事項(xiàng)，部分地方電纜需要轉(zhuǎn)角，難度都比較大，這給我們的工作帶來(lái)了諸多不變，我們認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)，預(yù)防不安全事件的發(fā)生。提前做好準(zhǔn)備工作，雖然每天的工作任務(wù)重、時(shí)間緊，徐洪軍在每天交代完工作后都不忘重復(fù)，把安全放在首位，認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控，預(yù)防不安全事件的發(fā)生。戴好安全帽，穿好工作服，杜絕習(xí)慣性違章，克服麻痹大意的和僥幸的心理，嚴(yán)格遵守安規(guī)中的安全生產(chǎn)制度。在每次工作結(jié)束后徐洪軍都會(huì)組織班里成員開(kāi)展工作小結(jié)，對(duì)大家的辛苦工作給予肯定，同時(shí)也指出此次工作中的不足之處，有待于改進(jìn)。作為班組的副班長(zhǎng)我也會(huì)踴躍的跟徐洪軍交流工作上的事情，或者共同商討如何使工作完成的更出色。在工作閑的時(shí)候我也會(huì)和徐洪軍商量后給剛進(jìn)班組的同時(shí)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)事故通報(bào)，把這些事故結(jié)合到我們的實(shí)際工作中去，將其舉一反三。比如徐霞客鎮(zhèn)的中南重工以前的施工隊(duì)電纜敷設(shè)時(shí)沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)穿管或直埋0.7M以下，導(dǎo)致后期土建挖機(jī)施工的時(shí)候?qū)⑵淦茐膶?dǎo)致電纜單相接地故障跳閘。還有也是__鎮(zhèn)的某企業(yè)高壓配電柜底部穿電纜的孔洞沒(méi)有及時(shí)用防火泥進(jìn)行有效的封堵導(dǎo)致野貓鉆入使其相間短路燒毀熔絲、銅排后跳閘的事故等等。這些都是在提醒我們?cè)谝院蟮囊淮伟惭b工作中要更加仔細(xì)，嚴(yán)格審圖，以防止此類(lèi)事故在我們身邊發(fā)生。盡管上一季度的工作完成的比較讓人滿(mǎn)意但這并不代表我們就可以在以后的工作中放松緊惕、自由散漫,為此我初步將下一季度工作做如下計(jì)劃:景泰配電間的高低壓柜拼裝、高壓電纜敷設(shè)；永康五金四個(gè)配電間的高級(jí)壓柜拼裝、高壓電纜的敷設(shè)和電纜搭頭等。

所以接下來(lái)三個(gè)月的工作任務(wù)仍然比較重，但我們要始終堅(jiān)持把安全放在首位，在每個(gè)工作開(kāi)展之前做好充分的現(xiàn)場(chǎng)勘察工作，分析可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，告知班組成員并采取相應(yīng)的措施和辦法。學(xué)習(xí)安全通報(bào)總結(jié)出自己應(yīng)防范的措施，正確使用安全工器具及勞動(dòng)保護(hù)用品，努力完成班組的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)！

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇5

第一步：梳理全年

1、四字梳理法

“縱”：從時(shí)間上梳理

“橫”：從事件上梳理

“大”：從大事上梳理

“新”：從創(chuàng)新（亮點(diǎn)）上梳理

其中，“縱”、“橫”是基礎(chǔ)梳理，“大”、“新”是上層梳理，真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的主要是大事和富有創(chuàng)新點(diǎn)的事。

2、問(wèn)題梳理法

今年參與了哪些項(xiàng)目？

今年完成了哪些課題？

今年組織了哪些活動(dòng)？

今年取得了怎樣的業(yè)績(jī)？

建議平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，如果平時(shí)的工作筆記做得很完善，年底寫(xiě)總結(jié)會(huì)更省事。盡量將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表達(dá)出來(lái)。

3、維度梳理法

工作內(nèi)容：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件。瑣事用統(tǒng)計(jì)，里程碑事件則重點(diǎn)描述。

工作方法：通過(guò)怎樣的方法提升了工作效率。

資源整合：實(shí)現(xiàn)了哪些跨部門(mén)、跨公司資源的協(xié)同。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在事件中扮演的是什么角色？領(lǐng)導(dǎo)者還是參與者？提供了怎樣的貢獻(xiàn)？

特殊技能：是否有意識(shí)地提升自己？（不一定是為了工作，更是為了更全面的自己。）

人際關(guān)系：認(rèn)識(shí)了哪些有意思、有能量的人？

不足之處：針對(duì)以上，有哪些不足？去進(jìn)行對(duì)標(biāo)，找到解決方案。

第二步：明確思路

確定年終總結(jié)的3個(gè)層次：

1、今年工作概況：給今年的工作下一個(gè)整體的結(jié)論；

2、今年工作詳情：詳細(xì)表述你負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的結(jié)果；

3、明年工作展望與計(jì)劃：明年的預(yù)期和大體計(jì)劃，列出關(guān)鍵事項(xiàng)。

第三步：明確結(jié)構(gòu)

即具體采用哪種框架

1、條目式：

把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。

2、三段式：

從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。

3、分項(xiàng)式：

把做的事情分幾類(lèi)，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去，每類(lèi)問(wèn)題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過(guò)、歸納經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題的順序?qū)懴聛?lái)。這種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。

4、漫談式：

如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。

第四步：明確角度

即從哪里寫(xiě)起

1、根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)

這是一種最主要的總結(jié)角度，常用于年度工作報(bào)告，用于對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)。

2、根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)

主要用于對(duì)某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。

3、根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)

此種方法常用于專(zhuān)項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，執(zhí)筆人不僅需要充分掌握材料，而且還要能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn)?？梢韵葟脑疾牧现刑釤挸鎏攸c(diǎn)，再?lài)@這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。

4、根據(jù)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行總結(jié)

各種重要會(huì)議往往會(huì)提出一些新的理念，出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來(lái)總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時(shí)代氣息，又可以提升文稿的高度。

5、根據(jù)參與主體來(lái)總結(jié)

當(dāng)某方面工作或者某個(gè)重大項(xiàng)目完成后，一般都要召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)。這種場(chǎng)合的總結(jié)部分，往往圍繞參與該工作的各主體來(lái)構(gòu)思。

6、根據(jù)解決的問(wèn)題來(lái)總結(jié)

在總結(jié)工作時(shí)，針對(duì)解決的問(wèn)題來(lái)歸納，往往也會(huì)取得很好的效果。用這種角度來(lái)總結(jié)工作，直接鮮明，能給人留下較深的印象。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇6

一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤，

不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20__年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的.精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20__年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇7

今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。

我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、鞏固老客戶(hù)，吸納新客源

這一年中，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。

年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇8

---保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的----總和合規(guī)的----總授課。授課中，----總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：----目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，----總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，----總在講述----的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)

培訓(xùn)也已近尾聲，但----的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在----這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝----給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“----”看，“----”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)----。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇9

從20__年4月進(jìn)入公司，至今已有9個(gè)月的時(shí)間。這9個(gè)月的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)以及商行同事的幫助、支持下迅速的融入到信貸的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組中，非常感謝公司提供給我這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，不斷的修正自己的不足。

回首20__年，抱著做一名有責(zé)任感的職業(yè)人，個(gè)人對(duì)總的工作情況還是比較滿(mǎn)意的，項(xiàng)目過(guò)程中，在理解客戶(hù)需求后，能迅速的完成功能的開(kāi)發(fā)、測(cè)試，同時(shí)個(gè)人也在不斷的思考去進(jìn)一步完善項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及提升系統(tǒng)效率的方法。作為程序員，20__年對(duì)我而言是比較有成就的一年，一來(lái)工作中熟悉了信貸業(yè)務(wù)，了解了信貸的業(yè)務(wù)流程，二來(lái)從學(xué)習(xí)上獲得了不小的收獲。在新的一年里，我將更高效的去完成自己的工作，花更多的業(yè)余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，學(xué)習(xí)新的開(kāi)發(fā)技術(shù)。

在過(guò)去的一年中，F(xiàn)asterSoft在商務(wù)運(yùn)營(yíng)方面還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的，比如通過(guò)了國(guó)家雙軟認(rèn)證，成為NEC的軟件外包提供商，成為珠海移動(dòng)的開(kāi)發(fā)商，成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院與中科大軟件學(xué)院的科研實(shí)習(xí)基地，同時(shí)還獲得了一些機(jī)構(gòu)的相關(guān)資助，等等，這些成績(jī)得益于每一個(gè)員工的努力工作以及公司管理層的良好決策，當(dāng)然很重要的一點(diǎn)是得到了很多朋友與同行的大力幫助。

成立一個(gè)公司并不難，難的是讓它成長(zhǎng)并發(fā)展起來(lái)，這需要我們充分利用各種資源，作為程序員出身，我認(rèn)為自已在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作方面還是有很多的不足之處，比如有時(shí)較拘謹(jǐn)與靦腆，好象不太適應(yīng)大場(chǎng)面，還有口才欠佳，現(xiàn)在在努力提高中，知識(shí)面也不夠豐富，當(dāng)年我曾號(hào)稱(chēng)是國(guó)內(nèi)看書(shū)最多的程序員，什么文學(xué)音樂(lè)美術(shù)天文地理三教九流都通通閱讀，但還是感覺(jué)不夠，我是很羨慕余秋雨同學(xué)的，他好象什么都懂，而且講起來(lái)有如長(zhǎng)江之水滔滔不絕，黃河泛濫一發(fā)不可收拾，我看到福布斯作家財(cái)富排行榜中，他老人家是排首位的，阿蒙是一個(gè)艱苦的創(chuàng)業(yè)者，將他人家拿到這里來(lái)開(kāi)侃，真是委屈了。

我覺(jué)得人的精力是有限的，我渴望學(xué)習(xí)很多很多的東東，但有時(shí)感到力不眾心，應(yīng)該說(shuō)程序員從事企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，雖然有諸多的不足，但也有好的地方，比如我們對(duì)人坦誠(chéng)，思維慎密，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，擅長(zhǎng)于分析，最主要是要有激情，臉皮要厚。隨著公司的發(fā)展，我也期待自已不斷地自我提高與完善。

研發(fā)方面

呵呵，這是我的老本行，應(yīng)該說(shuō)我對(duì)FasterSoft過(guò)去一年在研發(fā)方面的表現(xiàn)是滿(mǎn)意的，很多人也許知道我是搞VC++出來(lái)的，F(xiàn)asterSoft成立之初也是以Microsoft的技術(shù)方向?yàn)橹?，但通過(guò)一年的發(fā)展，F(xiàn)asterSoft現(xiàn)在已形成了兩個(gè)主要的技術(shù)方向：一個(gè)是以Microsoft的.net、C#、VC++、SQLSERVER等為主的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)是以JAVA、ORACLE為主的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，公司的研發(fā)能力已達(dá)到較高的水平，對(duì)目前主流的開(kāi)發(fā)技術(shù)都能運(yùn)用自如，可以應(yīng)付更高要求軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的研發(fā)，這要感謝各位同事的努力學(xué)習(xí)與工作。

在研發(fā)管理方面，我們也形成了自已的特色，我們沒(méi)有照抄照搬什么規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)之類(lèi)的玩意，那些CMM啊，ISO啊，我們高攀不起，我們只是一家小公司，我們需要快速的反應(yīng)，需要高效率的溝通與工作，我們每一個(gè)研發(fā)小組通常是3—5個(gè)人，根據(jù)項(xiàng)目或產(chǎn)品的規(guī)模來(lái)靈活分配人員，你可以說(shuō)我們是小作坊式的，但那又有什么關(guān)系呢，關(guān)鍵是我們能在規(guī)定的周期內(nèi)完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的研發(fā)任務(wù)，這是最重要的，其它的讓它們見(jiàn)鬼去吧，看看我們的研發(fā)TEAM，我想到一個(gè)名詞：極限編程即_P，可能這是這樣吧，我也沒(méi)有時(shí)間去核準(zhǔn)。

市場(chǎng)方面

這是我的弱點(diǎn)，也是我以及FasterSoft未來(lái)一年要重點(diǎn)提高的關(guān)鍵所在，我承認(rèn)自已在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐方面都很缺乏，我也看了很多相關(guān)的書(shū)，但似乎不是看書(shū)就可以搞定的，中國(guó)軟件業(yè)最弱的兩個(gè)地方，一個(gè)是管理，另一個(gè)就是市場(chǎng)，面對(duì)日益猖獗的盜版以及摸不清搞不透的市場(chǎng)黑幕，我們是退縮還是前進(jìn)?我開(kāi)始的時(shí)候是很怕這方面的，用有限的資金去研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，我覺(jué)得有把握，但如果用有限的資金去投放在一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)上，我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太高了，除非你的產(chǎn)品是非常獨(dú)特的，只有你有，別人都沒(méi)有，而且技術(shù)門(mén)檻很高，但試問(wèn)國(guó)內(nèi)有這種產(chǎn)品?

因此我是保守的，我覺(jué)得最好是投入的時(shí)候就可以看到收益，比如做軟件項(xiàng)目，做軟件外包，我看得見(jiàn)收入，但新產(chǎn)品的市場(chǎng)投入，有時(shí)就好象把MONEY丟進(jìn)去了大海里，或許我的分析更加說(shuō)明了我在這方面的愚昧無(wú)知，但不管如何，作為一家企業(yè)，必須面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，你不能因?yàn)槔щy而停滯不前，軟件項(xiàng)目與外包很大的程度是為了生存，以及積累經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)最終還是必須要有自已的核心產(chǎn)品，并去市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值。期待來(lái)年，阿蒙能在這方面有所突破。

行政與財(cái)務(wù)方面

這也是公司很重要的方面，很感謝我的下屬能很好地工作，使得公司其它方面能正常穩(wěn)定地運(yùn)作。作為企業(yè)的管理者，必須對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況一清二楚，并能很好地做預(yù)算，能準(zhǔn)確地算出項(xiàng)目的收益值與風(fēng)險(xiǎn)，我們的頭腦里想得更多的應(yīng)是賺錢(qián)，而不是守錢(qián)。

怎么寫(xiě)工作總結(jié)篇10

不知不覺(jué)間，來(lái)到化工公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

二、工作心得

1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這