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智慧物流與智慧供應(yīng)鏈的運行機理目錄智慧物流與供應(yīng)鏈的運行機制智慧物流與供應(yīng)鏈的組織管理機制智慧物流與供應(yīng)鏈的創(chuàng)新機制智慧物流與供應(yīng)鏈的風險機制01020304CONTENTS智慧物流與供應(yīng)鏈的運行機制3.1技術(shù)特征1、數(shù)據(jù)驅(qū)動2、互聯(lián)互通3、智能操作與實時控制組織特征1、深度協(xié)同2、去中心化創(chuàng)新特征1、自主決策、學(xué)習(xí)提升2、場景創(chuàng)新、模式創(chuàng)新3.1.1智慧物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵特征智慧化平臺是“大腦”,產(chǎn)生決策指令,進而通過感知通信技術(shù)向執(zhí)行系統(tǒng)下達;數(shù)字化運營是不同的“神經(jīng)中樞”、依托云化的信息系統(tǒng)和智能算法負責串聯(lián)調(diào)度各參與方進行分工協(xié)作;智能化作業(yè)是“四肢”,負責具體的作業(yè)執(zhí)行。3.1.2智慧物流的運行機制3.1.3智慧供應(yīng)鏈的運行機制底層的技術(shù)設(shè)備是智慧供應(yīng)鏈運行的基礎(chǔ)要素中層的流程運作是智慧供應(yīng)鏈運行的關(guān)鍵要素上層的決策控制是智慧供應(yīng)鏈運行的決定要素智慧物流與供應(yīng)鏈的組織管理機制3.2/所謂的組織管理機制,是指復(fù)雜系統(tǒng)組成要素間在系統(tǒng)外環(huán)境作用下相互聯(lián)系、相互作用所產(chǎn)生的促進、維持、制約系統(tǒng)發(fā)揮功能的運作機理和控制方式。而一個企業(yè)的組織管理機制,是由企業(yè)的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)特點、發(fā)展戰(zhàn)略、文化背景、管理風格等共同決定的。3.2.1組織管理機制的內(nèi)涵與特征(1)組織管理機制的內(nèi)涵(2)組織管理機制的特征智能化特征柔性化特征網(wǎng)絡(luò)化特征(1)智慧物流組織的基本模式和特點3.2.2智慧物流的組織管理機制
自營智慧物流模式
外包第三方模式
物流聯(lián)盟組織模式
智慧物流生態(tài)圈模式倉儲管理去庫存化1物流方案制定智能化2智慧物流過程管理一體化3智慧物流組織管理的基本模式:智慧物流組織管理的特點:智慧物流是自動化執(zhí)行系統(tǒng)、基于物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)以及頂層分析計算決策思維系統(tǒng)的集成體現(xiàn)。而智慧物流組織管理模式的選擇主要取決于企業(yè)的自身情況,包括資金能力、規(guī)模、產(chǎn)品特性、配送范圍等。智慧技術(shù)管理體現(xiàn)在可視化、可感知和可調(diào)節(jié)現(xiàn)在智能技術(shù)和供應(yīng)鏈的高度融合體現(xiàn)在智慧供應(yīng)鏈的柔性化管理和快速響應(yīng)組織體現(xiàn)在供應(yīng)鏈多主體的合作以及供應(yīng)鏈上下游的協(xié)調(diào)計劃:充分掌握智慧供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動因素,保證計劃精確全面、不脫離實際;組織:組織職能要求供應(yīng)鏈上目標、資源和需求的相互協(xié)調(diào);執(zhí)行:保證供應(yīng)鏈的執(zhí)行活動有條不紊的進行,并與計劃保持一致;控制:控制是對智慧供應(yīng)鏈活動所引發(fā)的風險采取積極措施加以糾正。3.2.3智慧供應(yīng)鏈的組織管理機制(1)基本模式和特點智慧供應(yīng)鏈組織管理機制的模式和特點是由智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵特征和組織管理過程的四項基本職能決定的。首先智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵特征體現(xiàn)四個方面四項基本職能智慧供應(yīng)鏈內(nèi)部動力因素、外部動力因素以及創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用三個方面構(gòu)成了智慧供應(yīng)鏈組織管理機制的驅(qū)動力越來越多的企業(yè)開始以顧客需求為中心,在智慧供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上強調(diào)柔性化運行和快速響應(yīng)協(xié)調(diào)機制方面,作為智慧供應(yīng)鏈組織管理機制的連接點,體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的跨組織創(chuàng)新以及網(wǎng)絡(luò)組織和治理機制三個方面對于智慧供應(yīng)鏈風險的識別、控制、規(guī)避與轉(zhuǎn)移是組織在管理過程中實施控制的前提動力機制作用于協(xié)調(diào)機制和運行機制;協(xié)調(diào)機制也會作用于運行機制;風險機制與協(xié)調(diào)機制、運行機制之間相互作用。智慧物流與供應(yīng)鏈的創(chuàng)新機制3.3/(1)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的技術(shù)要素(2)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的組織要素(3)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的運營要素3.3.1智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的基本要素(1)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的技術(shù)要素現(xiàn)階段,智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的代表性技術(shù)包括感知技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能4個方面,從感知(自動識別)到獲?。ㄐ畔⒉杉?、大數(shù)據(jù)技術(shù)),到集成(萬物互聯(lián)),再到?jīng)Q策(人工智能)。
大數(shù)據(jù)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人工智能技術(shù)區(qū)塊鏈技術(shù)感知技術(shù)(2)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的組織要素在智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中,組織要素既決定了企業(yè)的運作機理和管理模式,也是智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的重要保障,是企業(yè)在不斷重塑和發(fā)展過程中的重要競爭力,主要包括:動態(tài)協(xié)同、動態(tài)組合和動態(tài)配置。組織間的動態(tài)協(xié)同組織間的動態(tài)整合組織間的動態(tài)配置(3)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的運營要素智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的運營要素可從底層的技術(shù)裝備、中層的數(shù)據(jù)互通以及上層的場景生態(tài)三個方面進行闡述。底層的技術(shù)設(shè)備中層的數(shù)據(jù)互通上層的場景生態(tài)技術(shù)裝備利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù),利用實物裝備優(yōu)化運作數(shù)據(jù)互通涉及跨組織的系統(tǒng)整合,以及智慧物流與供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化場景生態(tài)是為了提升整個產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的競爭力,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)和可循環(huán)(1)智慧物流創(chuàng)新的基本模式和特點伴隨著物流業(yè)智慧化程度的不斷提高,加快智慧物流的創(chuàng)新目前已成為行業(yè)共識。智慧物流創(chuàng)新也越來越表現(xiàn)出全面互聯(lián)互通、高度透明化和柔性化、去中心化及平臺化的特點。新時代,智慧物流創(chuàng)新主要有以下2種基本模式。物流網(wǎng)絡(luò)模式共享物流創(chuàng)新模式無論是物流網(wǎng)絡(luò)模式還是物流共享創(chuàng)新模式,其特點均是以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),將物流網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)融合,實現(xiàn)物流、商流、信息流、資金流合一,并在特定的位置聚集起各種“流”的資源要素,再通過“流”的輻射反過來推動智慧物流網(wǎng)絡(luò)重構(gòu),營造更高水平的智慧物流創(chuàng)新。以物流為核心,推動聚“流”創(chuàng)新,以“流”為要素開展各種服務(wù),推動資源要素高效協(xié)同。3.3.2智慧物流的創(chuàng)新機制智慧供應(yīng)鏈的創(chuàng)新路徑技術(shù)創(chuàng)新路徑商業(yè)模式創(chuàng)新路徑制度創(chuàng)新路徑3.3.3智慧供應(yīng)鏈的創(chuàng)新機制在當下信息互聯(lián)時代,識別智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新的發(fā)展模式對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,它將有助于企業(yè)更穩(wěn)健地推進智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新,以期在供應(yīng)鏈競爭中取得優(yōu)勢。智慧供應(yīng)鏈通過柔性化管理、快速化響應(yīng)和智慧化協(xié)同,在創(chuàng)新的道路上向著以下3種模式不斷發(fā)展:跨界融合創(chuàng)新模式服務(wù)增值創(chuàng)新模式智慧供應(yīng)鏈生態(tài)創(chuàng)新模式智慧物流與供應(yīng)鏈的風險機制3.4/(1)智慧物流風險產(chǎn)生原因(2)智慧物流風險應(yīng)對策略3.4.1智慧物流風險機制(1)智慧物流風險產(chǎn)生原因由于智慧物流屬于跨多領(lǐng)域、信息協(xié)同共享的智能化物流體系,其實際運作效率與供應(yīng)鏈各個節(jié)點主體都有一定的聯(lián)系,所面臨的風險類型、數(shù)量也就遠超傳統(tǒng)物流體系。智慧物流由于發(fā)展時間較短、技術(shù)要求較高,其中數(shù)據(jù)泄露風險、平臺壟斷風險以及大數(shù)據(jù)殺熟風險是智慧物流發(fā)展亟待解決的問題。(2)智慧物流風險應(yīng)對策略構(gòu)建智慧物流實時風險管理機制應(yīng)當有效結(jié)合風險管理理論與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高供應(yīng)鏈企業(yè)的信息感知力,提高信息傳輸效率,幫助其有效識別物流運營中的風險,并評估風險,預(yù)測潛在風險?;谇榫案兄獦?gòu)建的實時風險管理機制將有效應(yīng)對智慧物流體系面臨的各種風險,提高風險識別、評估、控制能力。實時風險管理機制包含初始風險數(shù)據(jù)庫、實時數(shù)據(jù)庫、風險評價、行為響應(yīng)四個方面的內(nèi)容。構(gòu)建智慧物流的實時風險管理機制是一個動態(tài)循環(huán)的過程,并不是一蹴而就,初始數(shù)據(jù)庫為行為響應(yīng)環(huán)節(jié)提供糾正依據(jù),行為響應(yīng)環(huán)節(jié)反過來為初始數(shù)據(jù)庫的建設(shè)提供信息反饋,實現(xiàn)初始數(shù)據(jù)庫的實時更新,有利于預(yù)測潛在物流風險,實現(xiàn)實時風險管理機制的自我優(yōu)化。智慧供應(yīng)鏈風險產(chǎn)生原因智慧供應(yīng)鏈在運作過程中常常存在不確定性,更需要較大的資源和技術(shù)投入,在尚無可借鑒經(jīng)驗和路徑的情況下,其風險會更加明顯。隨著智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展,供應(yīng)鏈安全風險、資源信息共享風險是亟待解決的問題。智慧供應(yīng)鏈風險應(yīng)對策略管控智慧供應(yīng)鏈風險,從被動防御到主動控制,是企業(yè)保持領(lǐng)先地位的必然選擇。以下是智慧供應(yīng)鏈風險的應(yīng)對策略:3.4.2智慧供應(yīng)鏈風險機制冗余策略是指重復(fù)配置系統(tǒng)的一些部件,當系統(tǒng)發(fā)生故障時,冗余配置的部件介入并承擔故障部件的工作,由此減少系統(tǒng)的故障時間對于供應(yīng)鏈來說,替代能力可以大大減少我們對某個領(lǐng)域的過度依賴,提升供應(yīng)鏈能見度冗余策略發(fā)展替代能力
本章主要介紹了智慧物流與智慧供應(yīng)鏈的運行機理,在智慧物流與智慧應(yīng)鏈的運行機制方面,闡述了智慧物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵特征,智慧物流及智慧供應(yīng)鏈的運作模式。在智慧物流與智慧應(yīng)鏈的組織管理機制方面,介紹了組織管理機制的內(nèi)涵與特征,智慧物流組織管理機制和智慧供應(yīng)鏈組織管理機制的基本模式和特點。在智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新機制方面,介紹智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的基本要素以及慧慧物流和智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新的基本模式和路徑。在智慧物流與供應(yīng)鏈的風險機制方面,主要介紹了智慧物流風險產(chǎn)生的原因和應(yīng)對策略,智慧供應(yīng)鏈風險產(chǎn)生的原因和應(yīng)對策略。本章小結(jié)思考題智慧物流與供應(yīng)鏈的運作模式是怎樣的?智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的發(fā)展模式和路徑分別包括哪幾個方面?智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的基本要素包括哪幾個方面?智慧物流和供應(yīng)鏈的組織管理機制分別存在怎樣的基本模式和特點?智慧物流與供應(yīng)鏈風險產(chǎn)生的原因有哪些?分別可以采取怎樣的應(yīng)對策略?案例分析3-1:智慧供應(yīng)鏈+智慧物流京東讓零售效率全面提升短鏈、智慧、共生定義未來物流新變革在消費與產(chǎn)業(yè)、技術(shù)升級的當下,物流必然將朝著以“3S”理論為核心的新一代物流方向發(fā)展,呈現(xiàn)出短鏈(Short-chain)、智慧(Smartness)、共生(Symbiosis)的特征。當消費與產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的影響疊加在一起,物流就不再只是連接生產(chǎn)端與銷售端的工具,而是逐漸成為廠商和終端消費者、虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟之間的重要鏈條?!伴_放賦能、體驗升級,京東物流構(gòu)建了短鏈、智慧、共生的新一代物流價值體系?!迸c客戶共生、與行業(yè)合作伙伴共生,以及與環(huán)境共生。首先,在倉儲物流上,京東遍布全國的13個“亞洲一號”智慧物流中心實現(xiàn)了自動化、智能化設(shè)備全覆蓋,入庫、存儲、包裝、分揀機器人各司其職,完全實現(xiàn)了智能化和無人化,日處理訂單的能力超過20萬單。其次,在配送環(huán)節(jié),京東無人機、配送機器人的常態(tài)化運營范圍也進一步擴大,京、浙、陜、湘等地的高校園區(qū)也已有京東“配送機器人”的呆萌身影。最后,在覆蓋城鄉(xiāng)末梢物流方面,京東也將發(fā)揮其一貫以來的競爭優(yōu)勢,借助大數(shù)據(jù),布局更多本地倉,并利用京東各類線上線下結(jié)合的門店,就近發(fā)貨,推進“前店后倉”模式??萍简?qū)動新一代物流京東智慧物流引領(lǐng)的“新樣板”技術(shù)到底是如何讓物流更加智能?京東X事業(yè)部對智慧物流的探索已經(jīng)有了答案,其致力于將包括無人機、無人車、無人倉、無人超市等在內(nèi)的黑科技應(yīng)用于真實場景中,無人化與智慧物流的發(fā)展將解放人力,讓員工參與到更高價值的事情中去,發(fā)揮人的智慧。京東物流倡導(dǎo)共生發(fā)展理念,京東物流的高科技物流產(chǎn)品也將向全社會開放賦能。以人工智能的應(yīng)用為例,傳統(tǒng)的商品識別方式是將京東的海量SKU通過條碼讓機器識別,這個過程是十分復(fù)雜的。隨著現(xiàn)在人工智能、深度學(xué)習(xí)的進展和普及應(yīng)用,現(xiàn)在京東商品在無人倉內(nèi)是被機器“看出來”,無需二維碼,其圖像識別準確率已經(jīng)滿足應(yīng)用的需求。得益于智慧物流技術(shù)的發(fā)展,京東正在向世界宣告,創(chuàng)新技術(shù)正在為京東物流乃至整個物流行業(yè)塑造一個充滿智慧的嶄新樣板。而京東也將在未來依托智能科技,通過打通供應(yīng)渠道、物流平臺、服務(wù)場景、消費需求等多維度間的界限,實現(xiàn)跨行業(yè)的深度融合。智慧供應(yīng)鏈:讓智慧的物流和零售未來真正到來
京東Y事業(yè)如今在智慧供應(yīng)鏈方面做的優(yōu)化已經(jīng)卓有成效。
對內(nèi),京東實現(xiàn)了一定范圍內(nèi)的自動化補貨,在部分品類使用大數(shù)據(jù)和人工智能做商品的選品、合理定價,以及對相關(guān)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的分析和可視化。其中自動化補貨分為兩方面,一是機智能庫存系統(tǒng)自動下達采購單,解放運營人員的雙手去做更有價值的工作,二是智能庫存系統(tǒng)可以用數(shù)據(jù)更準確而合理的下單,保證庫存的水位不用太高就能滿足銷量需求。目前京東各事業(yè)部正在積極推進智能庫存系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。
對外,京東正在把人工智能平臺做深入的打造和更平臺化的建設(shè),基于人工智能平臺在上面組建和抽離一些應(yīng)用,正如前不久Y事業(yè)部發(fā)布的YAIR平臺(YAIPlatformforRetailBusiness),集成了預(yù)測平臺、運籌優(yōu)化平臺、模擬仿真平臺、輿情分析平臺四大平臺
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