營銷版鑒定要素細(xì)目表課件

營銷XXXX版鑒定要素細(xì)目表

營銷師（卷煙商品營銷）

鑒定要素細(xì)目表

（2021版理論知識〕

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

2021年7月

鑒定要素細(xì)目表

行業(yè)：煙草職業(yè)：營銷師（卷煙商品營銷）等級:

5鑒定方式：知識鑒定點數(shù)：178

鑒定范圍鑒定點

一級二級三級

重

鑒鑒鑒鑒

代要

名稱代碼定名稱代碼定名稱代碼定定

碼程

重要程度比例比重要程度比例比重要程度比例比點

度

重重重

道德

01的內(nèi)Z

涵

法律

與道

02Y

德的

AAA關(guān)系

業(yè)

根本要求職業(yè)道德3職業(yè)道德3職

德

道

內(nèi)

(48:17:08)(05:03:01)(05:03:01)的

03X

與

涵

征

特

業(yè)

職

德

道

04X

企

與

價值

觀的

意義

市場

X

01

的概

念

需求

X

02

的概

念

市場

B

營銷

X

03

B

銷根底

市場營

的概

3

念

識

根底知

知識

)

7:01

(05:0

)

4:07

(43:1

市場

17

營銷

管理

過程

Y

04

包括

的主

要步

驟和

任務(wù)

營銷

渠道

05Y

的概

念

營銷

渠道

06的根Y

本息

義

營銷

渠道

設(shè)計

07Z

的主

要內(nèi)

容

市場

營銷

08Y

的新

環(huán)境

市場

09營銷Y

的新

開展

產(chǎn)品

導(dǎo)向

與需

10X

求導(dǎo)

向的

區(qū)別

供給

11鏈的Y

定義

品牌

價值

12Y

鏈的

概念

建立

卷煙

現(xiàn)代

13營銷X

體系

的途

徑

口

01品牌X

的內(nèi)

涵

口岬

品牌

02X

c4要素

口岬

品牌營銷根底品牌

知識03的重Z

(13:01:01)要性

品牌

營銷

04的根X

底埋

論

品牌

組合

05X

的定

義

品牌

組合

06管理X

的定

義

口岬

07品牌X

生命

周期

各階

段的

特點

中國

卷煙

08品牌Y

開展

歷程

卷煙

口岬

品牌

09營銷X

的內(nèi)

容

卷煙

口

品牌

10營銷X

的主

體

工商

11X

協(xié)同

營銷

的內(nèi)

容

精準(zhǔn)

營銷

12X

的定

義

卷煙

產(chǎn)品

13的整X

體概

念

卷煙

產(chǎn)品

的有

14X

形屬

性設(shè)

計

卷煙

產(chǎn)品

15X

的無

形屬

性設(shè)

計

效勞

01的概X

念

效勞

02的特X

征

效勞

03的價X

D值

效勞營銷根底客戶

3

知識04的概Y

(09:02:01)念

客戶

滿意

05X

的概

念

客戶

忠誠

06X

的概

念

效勞

營銷

07X

的概

念

效勞

08營銷X

組合

效勞

營銷

09X

的特

征

商業(yè)

企業(yè)

10效勞X

的對

象

商業(yè)

企業(yè)

效勞

11Y

營銷

的目

標(biāo)

煙草

商業(yè)

企業(yè)

12效勞Z

營銷

的特

點

市場

營銷

01與營X

銷管

理

營銷

E

管理

營銷管理根底02X

3的概

知識

念

(08:01:01)

營銷

管理

03X

的內(nèi)

容

營銷

04X

管理

的變

遷

營銷

管理

05焦點X

的轉(zhuǎn)

變

營銷

管理

的主

06Y

要管

理理

論

營銷

管理

的主

07X

要菅

銷理

論

卷煙

08營銷X

管理

的根

本內(nèi)

容

卷煙

營銷

管理

09X

的根

本任

務(wù)

卷煙

營銷

10管理Z

開展

趨勢

煙草

專賣

01X

F品的

范圍

相關(guān)法律法規(guī)煙草

4

專

(8:03:03)賣

許

可

02Y

證

的

種

類

煙葉

調(diào)撥

03Z

的規(guī)

定

煙草

品

制

產(chǎn)

生

X

04規(guī)

的

定

草

煙

品

制

售

銷

X

05規(guī)

的

定

煙草

專賣

06品準(zhǔn)Z

運證

管理

卷

煙

紙

、

濾

嘴

棒

07、X

煙

用

絲

束

、

煙草

專用

機械

生產(chǎn)

的規(guī)

定

卷煙

紙

、

濾嘴

棒

、

煙用

絲

束

、

08

煙草X

專用

機械

銷售

的規(guī)

定

勞動

合同

法的

簽訂

09

X

及履

行

X

10

生產(chǎn)

市場

信息

01采集X

的作

用

了解

宏觀

市場

02狀態(tài)X

包括

BAA

的內(nèi)

相關(guān)知識80市場營銷20市場調(diào)研13

容

(84:16:05)(16:03:01)(10:02:01)

了解

微觀

消費

03行為X

包括

的內(nèi)

容

了解

04品牌X

表現(xiàn)

包括

的內(nèi)

容

了解

渠道

動銷

05與渠X

道反

應(yīng)的

內(nèi)容

間接

06X

資料

定性

07Y

調(diào)研

定量

08Y

調(diào)研

終端

信息

09采集X

的優(yōu)

點

10終端X

信息

采集

的局

限

數(shù)據(jù)

11Z

挖掘

終端

信息

12X

的特

點

終端

信息

13采集X

的方

式

市場

分析

01Y

B的價

市場分析7值

(06:01:00)市場

02分析X

的含

義

市場

分析

03的根X

本步

驟

卷煙

市場

04分析X

的類

型

市場

05維度X

分析

口

品牌

06維度X

分析

客戶

07維度X

分析

BA卷煙

30801口岬X

品牌營銷品牌信息管理品牌

(34:06:02)(12:01:00)市場

調(diào)研

的內(nèi)

涵

卷煙

口

品牌

市場

02X

調(diào)研

的原

那么

卷煙

口岬

品牌

03市場X

需求

調(diào)研

卷煙

口

品牌

04產(chǎn)品X

屬性

調(diào)研

卷煙

05X

品牌

市場

表現(xiàn)

調(diào)研

卷煙

品□牌1141

06銷售X

渠道

調(diào)研

卷煙

品牌

07經(jīng)營Y

環(huán)境

調(diào)研

品牌

檔案

08X

的意

義

品牌

檔案

09的構(gòu)X

成要

素

建立

品牌

10檔案X

的原

那么

建立

□崢

品牌

11檔案X

的程

序

工商

信息

協(xié)同

12X

的主

要內(nèi)

容

工商

信息

13協(xié)同X

的實

現(xiàn)方

式

品牌

定位

01X

的定

義

品牌

定位

02X

的過

程

B市場

品牌定位與傳細(xì)分

1003X

播的要

(11:02:01)求

市場

細(xì)分

04X

的程

序

市場

細(xì)分

05Y

的依

據(jù)

品牌

文化

06X

的內(nèi)

涵

卷煙

口

品牌

文化

07X

傳播

的手

段

營業(yè)

推廣

08X

的概

念

卷煙

口

品牌

營業(yè)

09X

推廣

式

公關(guān)

10X

推廣

在品

牌傳

播中

的價

值

常用

的卷

煙品

11牌公X

關(guān)推

廣手

段

卷煙

口

品牌

效勞

12Y

推廣

的特

征

卷煙

品牌

13X

的效

勞推

廣策

略

有關(guān)

卷煙

□啪

品牌

傳播

14Z

的法

律法

規(guī)限

制

品牌

推薦

應(yīng)遵

01循的Z

c主要

品牌營銷終端原那

12

操作實務(wù)么

口

(11:03:01)品牌

推薦

02應(yīng)做Y

好的

準(zhǔn)備

工作

FABE

03銷售X

法

SPIN

提問

04X

點品

牌推

介法

AIDA

05X

模式

終端

品牌

推介

06X

的主

要方

法

零售

07X

客戶

拒絕

新品

的常

見原

因與

對策

品牌

終端

08展示Y

的重

要性

卷煙

口岬

品牌

終端

09形象X

展示

的策

略

品牌

10終端Y

維護

的意

義

信息

11X

維護

價格

12X

維護

形象

13X

維護

終端

14關(guān)系X

維護

品牌

終端

15維護X

考前

須知

cA客戶

效勞營銷客戶信息與分信息

30501X

(34:07:02)類管理管理

(06:01:01)的概

念

客戶

信息

02收集X

的目

的

掌握

客戶

03信息X

的重

要性

客戶

信息

04的主X

要內(nèi)

容

客戶

資料

05X

庫的

內(nèi)容

客戶

06Y

資料

庫的

表達

形式

客戶

數(shù)據(jù)

07X

庫的

概念

運用

客戶

數(shù)據(jù)

08庫管Z

理客

戶信

01溝通X

B技巧

效勞實施有效

1202X

(12:03:01)傾聽

有效

03Y

表達

04客戶X

經(jīng)理

時間

管理

規(guī)劃

05拜訪Y

路線

確定

拜訪

06目標(biāo)X

和內(nèi)

容

拜訪

前的

07其他X

準(zhǔn)備

工作

客戶

拜訪

08的根X

本禮

儀

09客戶Z

關(guān)系

“破

冰〃

傾聽

10X

客戶

有效

11X

提問

結(jié)束

12X

拜訪

初次

拜訪

13的考X

前須

知

日常

拜訪

14時的X

知識

把握

客戶

15拜訪X

信息

整理

反應(yīng)

16與溝Y

通

卷煙

零售

客戶

經(jīng)營

01X

分析

的主

要內(nèi)

c容

經(jīng)營分析與指經(jīng)營

13

導(dǎo)02環(huán)境X

(16:03:00)分析

經(jīng)營

03狀態(tài)X

分析

經(jīng)營

04能力X

分析

05經(jīng)營X

分析

的步

驟

挖掘

06經(jīng)營Y

時機

發(fā)現(xiàn)

經(jīng)營

07異常X

的途

徑

經(jīng)營

異常

08Y

的原

因

建立

經(jīng)營

異常

09Y

的分

析框

架

10經(jīng)營X

指導(dǎo)

的主

要內(nèi)

容

門店

11形象X

指導(dǎo)

卷煙

陳列

12根本X

原那

么

陳列

中的

13X

促銷

技巧

商

超、

煙酒

14X

店類

的陳

列技

巧

便利

店、

食雜

店、

15X

其他

類陳

列技

巧

卷煙

16促銷X

指導(dǎo)

新品

卷煙

17X

銷售

指導(dǎo)

高檔

卷煙

18X

銷售

指導(dǎo)

“滯

19X

銷

煙〃

銷售

指導(dǎo)

鑒定要素細(xì)目表

行業(yè)：煙草職業(yè)：營