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Word文檔店長每天工作總結(jié)店長每天工作總結(jié)
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力量及領(lǐng)導(dǎo)力量,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟悉都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有很多店長對自己的角色是這樣熟悉的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……方方面面都要照看到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則盼望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的精確?????無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳設(shè)。
6.幫助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求供應(yīng)四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱忱,調(diào)整貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
店長每天工作總結(jié)
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細(xì)歸納為以下幾點:
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
店長每天工作總結(jié)
1、狀況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不綻開分析、評議。
2、閱歷體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成果與問題、做法與體會或者成果與缺點。假如不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條閱歷,以起到醒目、明白。
運用這種方法要留意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有親密的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本閱歷。
3、今后準(zhǔn)備
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后,依據(jù)已經(jīng)取得的成果和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、準(zhǔn)備,成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成果,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來,得出新的奮斗目標(biāo)。
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美容院每天工作總結(jié)
篇一:美容院工作總結(jié)
這是許多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要把握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成果和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作方案是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要留意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項目把握狀況等。還有哪些手法把握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事支配變動等詳細(xì)狀況。
4、美容院的平安問題,平安始終是第一要務(wù),詳細(xì)到美容院來說,平安主要體現(xiàn)在用電平安,消防平安等問題。
美容師年中工作總結(jié)范文
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長期方案,是依據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。
以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本學(xué)問:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作方案,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)閱歷,改正不足,爭取以更好的成果來交一份滿足的答卷。
篇二:2022美容院店長年度工作總結(jié)范文
2022年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首2022年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。
二、今后努力方向
展望將來,我們還有很長的路去走,我們肯定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著讓天下女人更漂亮的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院店長年度總結(jié)留意事項
1、條理清楚。
美容院店長在寫年度總結(jié)時,肯定要留意條理清楚,這點非常關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平常的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
3、發(fā)覺問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要美容院店長在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理力量的渠道。
4、做好明年的工作方案。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點。工作方案肯定要從店的實際動身,從每位員工的工作力量動身,從美容院的進(jìn)展動身,讓方案切實可行。
篇三:美容院工作總結(jié)
漫長與布滿激情的2022年已盡尾聲,伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經(jīng)受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長起來。
2022我們收獲頗豐,心酸,歡樂與哭泣的味道,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)受已成了真正的教科書。
向往著將來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,經(jīng)受中我體會到了許多。
公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,矗立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的傲慢,更是每一位員工的驕傲。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點,而整個團(tuán)隊讓我體會到了許多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的勝利不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工樂觀熱忱的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售勝利,規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參加者的體會與心得。我們許多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠詳細(xì)和全面,還有許多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿意了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么幻想,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)打算成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著…
每天工作總結(jié)怎么寫
每日總結(jié)的范文
文員工作雖然瑣碎但也特別重要,同時,做好工作總結(jié)也特別重要。文員工作總結(jié)怎么寫呢?大家可以參考以下這篇文員工作總結(jié)范文。
在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)懷關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié):
1.人員的聘請(各部門的人力需求按聘請流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的支配及管理(每月進(jìn)行評分)
4.新進(jìn)人員的訓(xùn)練訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流淌統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及協(xié)作財務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級臨時支配各項工作
在職期間,我始終在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作方案,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更盼望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實務(wù)工作的財會人員經(jīng)常對撰寫財務(wù)分析報告感到麻煩。筆者認(rèn)為,只要把握要領(lǐng),平常多關(guān)懷公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。
一、財務(wù)分析報告的內(nèi)容與格式
1、財務(wù)分析報告的分類。財務(wù)分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,詳細(xì)依據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時點分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務(wù)狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。
2、財務(wù)分析報告的格式。嚴(yán)格的講,財務(wù)分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮亮、符合報送對象的要求。一般來說,財務(wù)分析報告均應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要依據(jù)詳細(xì)的目的和要求有所取舍,不肯定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財務(wù)分析報告在表達(dá)方式上可以實行一些創(chuàng)新的手法,如可采納文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動、形象。
個人每天工作總結(jié)報告怎么寫
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成果,以及不足,最終提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個時間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論,分析成果、不足、閱歷等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索??偨Y(jié)與方案是相輔相成的,要以方案為依據(jù),制定方案總是在個人總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡潔,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成果和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點。成果有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清晰。
3.閱歷和教訓(xùn)。做過一件事,總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。
今后的準(zhǔn)備。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的閱歷和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
總結(jié)的留意事項
1.肯定要實事求是,成果不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清晰??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略相宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
實習(xí)生第一天工作總結(jié)
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個高度的定義,也是一種對自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),盼望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實,從實到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實踐的機會,而且還讓我感受到了對工作的樂觀性,產(chǎn)生了一種深厚的愛好;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的寶貴性,讀書如同在學(xué)問的海洋里游覽,這種充實的生活讓我對讀書產(chǎn)生了深厚的愛好;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時,我也更清晰了在社會中積累的閱歷和在社會上學(xué)到的東西才會被社會所認(rèn)可。
不過,在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累閱歷和仔細(xì)學(xué)習(xí),以便提高個人素養(yǎng)和力量。一些我所存在的欠缺和不足,盼望能在最短的時間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時間完成它呢?做好它呢?只是因為做了而沒有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必需做出更大貢獻(xiàn),必需要對工作負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé)起碼要對自己要有責(zé)任的態(tài)度。盼望我能夠在困惑中去發(fā)覺問題得到問題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你你會如何去跟一個生疏人搭訕,讓我困惑了很久,后來我思考了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種懇切的心去面對!用你的才智去消磨這一尷尬的局面,從而勝利的破解問題的尷尬。
老師們都是和氣可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了學(xué)問面;老師也對我說你自己能做的事,你自己就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)做好,不能依靠別人去給你完成,還有教過一篇的學(xué)問你不能再錯第二遍,所以要去好好的思索,反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記,但后來我熟悉做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會讓我有一種喜悅感,會得到正確答案。后來我把全部積累起來的問題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今日所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡潔,但也必需要把它看著是一項難度較大的工作去辦,從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)覺近的問題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)受過苦才會感覺到甜,成功就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運自己主宰。
做勝利的人士不是一朝一夕,而是通過了社會的實踐工作的閱歷和才智的頭腦分散而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價值,到哪兒都不會發(fā)光;勝利需要很強自律力量,也需要不懈的堅持努力。
這一次實習(xí)讓我收獲了很大有價值、有利用的東西,讓我在社會上有了更好的展現(xiàn)舞臺,更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個社會的大圈子里,使我快速的從生到熟。特別的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實習(xí)的機會,我會用更好的成果去報答它,用最真誠的心去為我所憧憬的公司謀利益,用我的才智去制造財寶。
如何寫每天工作總結(jié)
范文一:一周工作小結(jié)范文
一、日常周工作
在XX年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依舊占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依舊嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到精確?????錄入。在上半年,我參加了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依舊不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常周工作之余,也向周學(xué)習(xí)了??己朔矫娴闹芄ぷ???己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不生疏,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)章簡化之后,上手更加簡單。主要是做到急躁細(xì)致就不會出錯。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組供應(yīng)當(dāng)日未到達(dá)名單,由李和我輪番在系統(tǒng)中查詢最終一次投放本報的時間。廣告部渠道組供應(yīng)名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,盼望日后通過有效的溝通和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項目
人才聘請行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁共同完成了人才聘請行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才聘請行業(yè)的認(rèn)真討論,包括全國媒體人才聘請廣告投放狀況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身聘請行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深化分析,在金融危機的影響下,對XX年聘請行業(yè)狀況做出了有預(yù)見性的猜測,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了許多東西,也把握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有肯定的關(guān)心。在這里感謝主任對我和祁的信任和指導(dǎo)。
電器調(diào)研項目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特別,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)當(dāng)盡量短小簡潔。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間掌握在5-8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩心情,在問卷的最終簡單任憑糊弄了事,影響調(diào)研的精確?????性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與市場討論公司合作開展了XX年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實精確?????。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性討論與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到肯定的作用。
客戶滿足度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁一起完成了《XX年上半年客戶滿足度調(diào)研報告》,為經(jīng)營周工作考核供應(yīng)了肯定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在XX年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有方案的進(jìn)行較為深化的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。三、活動協(xié)作與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部協(xié)作房產(chǎn)??窟M(jìn)行了購房消費卷活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展現(xiàn)了華商晨報購房消費卷活動,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深化討論了活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的熟悉更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參與了市場討論基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當(dāng)寶貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的關(guān)心,盼望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依舊可以去學(xué)習(xí)參與,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)力量。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了許多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查討論中更加深造自己,將是我XX年下半年的周工作重點。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析討論。
范文二:銷售一周工作小結(jié)范文
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。
范文三:一周工作小結(jié)范文
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么勞碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了急躁、細(xì)心、克制心情的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最珍貴的東西。每天一工作,似乎就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會消失一些埋怨,一些心情,一些錯誤。這也是最能考驗自己心情的時候,總是提示自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開頭,由于不嫻熟和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解漸漸加深,工作的效率也有了肯定的提高。為了能快速嫻熟把握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思索。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿足的,雖然沒有寬敞光明的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒服,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的力量。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓舞,盼望以后能從他們的身上得到一些教導(dǎo),對工作的,對人生的。開票處的同事待我特別熱心,工作中遇到的一些問題,他們都急躁的幫我解答,有時消失錯誤,他們就會鼓舞我:漸漸來,別急!嫻熟了就好了。有時工作緊急,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量特別大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不憐憫緒的商戶來開票,自己的心情也會隨著他們的心情而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊急。
三、工作崗位的熟悉
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心一般票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的一般發(fā)票。崗位最需要的是急躁和細(xì)心,能夠處理好自己的心情,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要嫻熟,對一些產(chǎn)品信息要有肯定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面對商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀看通過一周的開票工作,依據(jù)自己的觀看,導(dǎo)致開票工作
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