醫(yī)院6S管理實(shí)施方案

組長：副組長：成員：職責(zé)：審定6S管理辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督落實(shí)，協(xié)助(二)6S管理考核評價工作小組三、推行范圍全院所有科室分兩批落實(shí)6S管理。第一批設(shè)10個科室，內(nèi)科樓2個，外科樓2個，康復(fù)綜合樓2個，醫(yī)技科室1個，總務(wù)科1個，藥劑科1個，門診診室1個，第二批全面推開。四、6S管理工作內(nèi)容(整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全)(一)整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，必有名，物必有位。(1)過去1年沒有使用的物品，處理掉(拋棄或回倉等);(2)過去7-12個月沒用過的物品，遠(yuǎn)離工作區(qū)域單獨(dú)保存；(3)過去1-6個月內(nèi)沒用的物品，可放在工作區(qū)域內(nèi)較偏的地方；(4)每月每天使方；(5)每小時都使用的物品隨身攜帶。2、整理的范圍：(1)辦公桌椅、櫥柜、倉庫、貨架、儲物間等的整理；(4)院內(nèi)花草、樹木、標(biāo)牌、路燈等所有固定物；(5)工作流程、工作行為的整理；3、私人物品在公共場所應(yīng)減少到最低數(shù)量，最勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。(二)整頓：把留下來的必須用的物品依規(guī)定位置擺放整齊尋找，30秒內(nèi)可準(zhǔn)確找到，提高工作效率。如：按照物品色分類標(biāo)識并編號等。2、院內(nèi)車輛擺放有序，盛，路燈正常。3、要求：(1)物品放置一目了然，取用快捷，操作方便；(2)院及時修理好，報廢及時回收。2、要求：(1)建立清掃責(zé)任區(qū)崗位及責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)(包括一切的物品與機(jī)器設(shè)備)進(jìn)行徹底的清掃；(3)對清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整修；(4)查明污垢的發(fā)生源，予以杜絕或隔離；(5)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并加以一定的監(jiān)督措施，依據(jù)6S管理活動考評標(biāo)準(zhǔn)分別對每個區(qū)域定期評估執(zhí)行情況，對不足之處加以改進(jìn)。2、運(yùn)用標(biāo)強(qiáng)化與落實(shí)，將前3S的行動成果加以鞏固，形成完整的制度，持續(xù)正常的進(jìn)行并加以監(jiān)督，定期進(jìn)行評估，改進(jìn)不足之處。3、要求：(1)落實(shí)前面3S工作；(2)制訂目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)；(3)制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；(4)領(lǐng)導(dǎo)組成員經(jīng)常巡查，帶動全員重視6S管理活動。(五)素養(yǎng)：是6S管理活動中最高境界，員工應(yīng)把堅(jiān)持做好6S管理的理念落實(shí)到日常工作中，確保用過的文件、設(shè)備儀器等所有物品都?xì)w位放置。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣，人人守規(guī)則，營造團(tuán)隊(duì)精神。(六)以上6S,應(yīng)遵循PDCA循環(huán)法執(zhí)行，即：制定標(biāo)準(zhǔn)一遵照執(zhí)行一督促檢查—評比3、在醫(yī)院內(nèi)男職工頭發(fā)不能掩蓋眼睛，不得留長胡須，服裝要整齊、衣服須鞋上班(重點(diǎn)部門工作人員不得穿高跟鞋)。4、下班后或辦公人員因事離開時，辦公(工作)椅要放在辦公桌下面，及時6、各種電氣設(shè)備(電腦、空調(diào)、日光燈、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公室設(shè)施)下9、嚴(yán)格打印制度，控制打印耗材。不得使用醫(yī)院的復(fù)印機(jī)、紙張復(fù)印打印私10、定置圖(左)和取物原則(右)貼在柜(廚)門內(nèi)側(cè)左邊，取物原則：先均需經(jīng)醫(yī)院文化宣傳科許可，一般張貼保留3-5天，重要張貼保留7-10天；每份于查找、整齊美觀、號位一致。三年以上(含三年)要使用的歸檔保存。31、全院所有辦公區(qū)域內(nèi)禁放綠植(行政辦公室除外),防止病人過敏，行政須張貼目視責(zé)任人、監(jiān)督人、電話。(2)保證所有衛(wèi)生間內(nèi)門窗整潔無灰塵，內(nèi)外墻壁、屋頂無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)保證衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)通暢。若出現(xiàn)故障要及時整修并明示。(4)保證衛(wèi)生間內(nèi)外通道干凈無雜物，做到地面無雜物、無積水、無非常明顯污跡，并定期噴灑消毒液及糞便、紙張等，衛(wèi)生間內(nèi)無異味。(7)做到拖放物品，不擅自利用會議室接待親朋、客人休息或娛樂等活動；(4)不亂拿、亂用會議室內(nèi)設(shè)備及一切物品(如音響、話筒、投影儀、會議桌椅等);(5)備會時，不次會議的使用；(6)閉會后，必須關(guān)閉好音響、空調(diào)、照明等電器和門窗；話筒按保持會議室內(nèi)椅子擺放整齊，椅子緊靠會議桌擺放位置放置。<2>物品、樣品分類放置。<3>工具書、規(guī)程、教材放置于明顯位置，以便查閱。<4>設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識明顯。<5>工作場合內(nèi)光線充足，通風(fēng)良好，安裝有溫控設(shè)施。不允許亂畫、亂掛或亂粘貼各種標(biāo)語。<6>工作過程中，保持工作現(xiàn)場的干凈整潔，下班時地面打掃干凈，物品擺放整齊。<7>現(xiàn)場的各種指示圖表、目視標(biāo)識、學(xué)習(xí)園地完整、整齊、清潔。<8>工作現(xiàn)場嚴(yán)禁律的現(xiàn)象。<9>工作現(xiàn)場的消防器材專人負(fù)責(zé)檢查，維護(hù)確保能正常使用，禁止損壞及挪作他用。<10>操作人員必須持證上崗。<11>倉庫周圍的環(huán)境經(jīng)常清掃，保持道路暢通、整潔，無雜草叢生，無堆積雜物，無煙蒂、廢紙工作現(xiàn)場設(shè)置定置圖。定置區(qū)要規(guī)范，界標(biāo)清晰，標(biāo)準(zhǔn)有清晰的定置框(線)、通道線。<14>維修(器械)工具柜統(tǒng)一規(guī)范，擺放整齊、清潔，柜內(nèi)工具、物品排存放)<15>危險物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要單獨(dú)存放，嚴(yán)格執(zhí)行有放其它雜物。<2>檢查、檢驗(yàn)輔助器具、維修工具在不指定的位置，不得隨手亂丟亂放。<3>工作設(shè)備電梯內(nèi)時，應(yīng)與電梯管理人員聯(lián)系，不準(zhǔn)擅自撬啟電梯門。(2六、6S管理考核(一)實(shí)行分級管理考核評價醫(yī)院開展6S管理評價按照自上而下分級管理，即醫(yī)院6S管理分管領(lǐng)導(dǎo)小組→醫(yī)院6S管理辦公室→各科室→班組→責(zé)任人包干區(qū)域，實(shí)行以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)、整體提高的方式。醫(yī)院6S管理辦公室制定評價標(biāo)準(zhǔn)(見附件二),各相關(guān)科室按照評價標(biāo)準(zhǔn)，對本科室進(jìn)行自查整改。醫(yī)院6S管理辦公室對各科室的所轄區(qū)域進(jìn)行檢查考核評價。(二)考核評價考核評價每次按百分制的方式進(jìn)行，分值總分為100分，結(jié)果≥85分為合格，合(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安排落實(shí)到位。各科室負(fù)責(zé)人護(hù)士長為本科室6S管理工作的第一責(zé)任人，無護(hù)士長的科室主任為第一責(zé)任人；要把6S管理工作納入到日常工作中，科室成立6S管理工作小組，確定科室內(nèi)部(二)提高認(rèn)識，增強(qiáng)深入推行6S管理工作的自覺性。各科室要準(zhǔn)確把握和理解6S管理的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識大力推進(jìn)6S管理工作，對于促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作、提高管理水平、提升員工綜合素質(zhì)的重要意義。各科室6S管理操作間、庫房、更衣室、廁所等6S管理工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。每月月底將本月6S管理主要工作情況匯總上報給醫(yī)院6S管理辦查找不足，以優(yōu)秀科室(班組)為表率，逐步改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，互相交流和借鑒，使工作開展情況并給予必要的指導(dǎo)，隨時糾正6S管理工作中的不足，及時推廣好的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，必要時下達(dá)6S管理問題催辦單(見附表1),根據(jù)發(fā)現(xiàn)評、模板科室交流經(jīng)驗(yàn)等形式，使6S管理工作有序推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有科室附件1:催辦事項(xiàng)責(zé)任科室科室責(zé)任人直接責(zé)任人協(xié)助科室協(xié)助參與人完成時限催辦部門：考核部門：考核部門負(fù)責(zé)人簽字；臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目人員人員工作要求工作人員需掛牌上崗，著裝整潔，符合醫(yī)院規(guī)定；倡導(dǎo)厲行節(jié)現(xiàn)場檢查上班時間工作人員，坐姿站姿規(guī)范，不得隨意躺臥，不得使用電腦玩游戲或做私人的事件；工作人員不得隨意亂放私人物品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾；辦公區(qū)域總體要求辦公區(qū)域臺面各種用具、資料、工具等按屬擺放整齊，用后歸位存放；現(xiàn)場檢查門內(nèi)側(cè)左邊，取物原則：先進(jìn)先出，左進(jìn)右出；文件夾、文件柜標(biāo)識要求規(guī)格大小、字體統(tǒng)一，“標(biāo)識名稱”要與實(shí)際內(nèi)容相符，“標(biāo)識”不能有損壞、掉落，字跡要清晰；辦公區(qū)域地面、各種設(shè)施保持干凈、整潔，空氣流通、光線充足，辦公室桌、椅、門、廚柜等設(shè)施如有損壞須及時申請維修；墻面無隨意張貼物。醫(yī)院及各科室需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)醫(yī)院文化宣傳科許可，一般張貼保留3-5天，重要張貼保留7-10天；每份張貼物的左下院統(tǒng)一；按標(biāo)識分類放置各種文件資料，存放整齊，物品要與《定位標(biāo)識》相符，不能錯放、亂放；全院各科“標(biāo)識”、門牌由宣傳科和文化辦統(tǒng)一把關(guān)，要求顏色和規(guī)格符合標(biāo)準(zhǔn)，所有標(biāo)識需過塑，防塵、防損、防潮辦公室通道、安全通道須保持暢通，不能隨意堆放物品；醫(yī)院所有病區(qū)禁放綠植，防止病人過敏計(jì)算機(jī)內(nèi)保存的文件資料分類科學(xué)，便于查找；定期清理過期的、廢棄的、沒有保留價值的文件資料；各種消防安全設(shè)施要經(jīng)常檢查、維護(hù)，保持可使用狀態(tài)，并有點(diǎn)檢記錄；各病區(qū)輔助房間(值班室、倉庫、換藥室、緩沖間等)存放的物品需按照醫(yī)院統(tǒng)一要求規(guī)范存放，定期清理，保證清潔；治療室的藥品存放需按照醫(yī)院《安全用藥管理制度》有關(guān)規(guī)定理、定期檢查，標(biāo)識全院統(tǒng)一規(guī)范物品物品急救管理置物品，基數(shù)與實(shí)物一致，所有物品功能齊全，處于應(yīng)急狀態(tài)；現(xiàn)場檢查所有急救物品的標(biāo)識全院統(tǒng)一；急救設(shè)備、急救物品按照醫(yī)院要求定位、定量存放，規(guī)范使用；所有急救物品定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保正常使用；電器設(shè)備管理電腦網(wǎng)絡(luò)線、電話線、須扎束整齊，電路線須安裝在線槽內(nèi)，不