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Word文檔銷售員總結(jié)籌劃最終有時(shí)光靜下心來寫這篇總結(jié),年就這樣從我身邊走過,回過火來想想這一年的收獲。收獲的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所籌劃的要求,主要緣由:籌劃好的目標(biāo),沒有持續(xù)的保持;往往保持到一半就放棄了,在這一年中感到許多時(shí)光都糟蹋了。這一年也是我的一個(gè)重年夜改變,從一名技巧員到一名銷售員的角色改變。做了銷售后才知道要做好銷售不是件簡單的事情,會(huì)碰到各類艱苦和挫折。在這種艱苦的狀況下,我們該如何去面向和取舍。也是值得我們靜下心來好好思量的。年也有許多讓人難忘的事情以及珍惜的時(shí)間!
在圣橋的最后時(shí)間,回想在圣橋的美妙時(shí)間。有過汗水換來的榮譽(yù)也有過迷茫的時(shí)候,從一名實(shí)習(xí)生到一名正式的員工,圣橋給了我很在小學(xué)里學(xué)不到的器械。在圣橋工作近2年時(shí)光,在最后離其余時(shí)候照樣依依不舍。最后一個(gè)月的時(shí)光里,我努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成本部分的工作,把自己在工作中學(xué)到的學(xué)問和要注重的細(xì)節(jié)都給我的同事共享,做好移交工作。努力協(xié)作同事盡快把握工作中的囫圇流程以及相存眷意事宜,年3月31號最后一天,我就這樣拜別了與我共事的這些同事,雖然有許多不舍和無耐,然則我們之間的友情照樣存在的,是不會(huì)被時(shí)光的流逝所忘記的。在此異樣感激贊助過我們同事,信任你們在圣橋會(huì)有很好的明天。為了我們心中美妙的夢想一起努力吧!
參與直真迎接新的挑戰(zhàn),我是年4月5號參與直真。在直真我開端接觸到一個(gè)全新的行業(yè),面向熱烈的同事,我宛然有回到家的感到。通過一個(gè)月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能的把握,我開端了解和把握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)歷程中異樣感激技巧和銷售一起給我培訓(xùn),使我更好的把握相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問。正是他們耐心認(rèn)真的解說,我開端試著訪問核心署理商和一些渠道商,開端介紹自己的產(chǎn)品,從打德律風(fēng)被渠道商謝絕到能約到渠道商舉行訪問,從不敢打德律風(fēng)到一天可以打幾十通德律風(fēng)。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾非常鐘甚至更長時(shí)光,這每一次的突破都是一次很年夜的提高。到直真已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)光了,我也能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),并且獲得同事確實(shí)定。
年我把它劃分為三個(gè)階段來總結(jié):工作階段;學(xué)習(xí)階段;人際交往階段。通過對這三個(gè)階段的詳細(xì)劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)閱歷吸取教訓(xùn),為年的開端做好預(yù)備。以下是我對每一個(gè)階段的總結(jié):
1,工作階段:(50%)
在年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上產(chǎn)生了改變,從一名技巧員到一名銷售員的改變;從網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的改變。我要從零開端學(xué)習(xí),這就要求我用更多的時(shí)光和努力學(xué)習(xí)一個(gè)我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個(gè)月的時(shí)光,我把握了相關(guān)的學(xué)問。也在賡續(xù)與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學(xué)到許多器械。然而在工作中也會(huì)碰到艱苦和挫折,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,我也能夠打敗這些艱苦和挫折。做一名銷售要懂得器械許多,沒有一定的學(xué)問積聚和文化底蘊(yùn),要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前,總認(rèn)為做一名銷售很簡單。等自己真正做了銷售,才發(fā)明做好銷售工作不是件簡單的事。銷售要支付更多的時(shí)光去思量如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認(rèn)可你。如何處置懲處好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在訪問渠道的工作中,怎樣讓別人接收你的產(chǎn)品,怎樣和別人有協(xié)作的語言、殺青共鳴,這些都是值得我們思量的。在工作中我有許多處所做的不敷好,在本年的銷售任務(wù)上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司制定的要求,其中有客不雅緣由也有主不雅緣由。但終于照樣自己的努力水平不敷,要加倍努力做好銷售工作。學(xué)習(xí)更多的學(xué)問來充沛自己,使自己能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及提高自己的銷售能力。在這一階段,根本上占用了50%的時(shí)光來做好自己的工作。
2,學(xué)習(xí)階段:(20%)
在年的學(xué)習(xí)中,感到自己學(xué)習(xí)的時(shí)光太少,沒有充分應(yīng)用節(jié)沐日時(shí)光來學(xué)習(xí)。行業(yè)內(nèi)的學(xué)問沒有很好的了解和把握,學(xué)習(xí)的學(xué)問太單一,沒有深化學(xué)習(xí)和探索。在課外的學(xué)習(xí)中,本年看的課外書有《世界上最偉年夜的推銷員》、《我的斗爭》、《李開復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》。今日的課外書看的太少,沒有靜下心往來交往品嘗書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們學(xué)問面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去應(yīng)用。在《世界上最偉年夜的推銷員》一書中有這樣一句話值得我去好好品嘗:保持不懈,直到成功。我決不斟酌失敗,我的字典里不再有放棄,弗成能,辦不到,沒方法,成問題,失敗,行欠亨,沒希翼,退縮這類愚蠢的字眼。我要盡量避開失望一旦受到它的威逼,急速想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤墾植,忍受痛楚。我放眼將來,勇往直前,不再理睬腳下的障礙。我堅(jiān)信,沙漠止境必是綠洲。在《我的斗爭》中也有一句話值得我去思量:當(dāng)我們?yōu)樽约旱男判暮蛪粝肴ザ窢幍氖菚r(shí)候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認(rèn)為自己并不需要它的人民奉獻(xiàn)什么。想清晰了這一點(diǎn),我們就可以心態(tài)平和地面向任何所謂的恩將仇報(bào)。許多時(shí)候,有夢想的人能夠延續(xù)保持下去,靠的不一定是倔強(qiáng),而是想得透澈。在《李開復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》中有一句話值得我好勤學(xué)習(xí)和懂得:盡管前面充斥了懸念,然則我依舊信任內(nèi)心的聲音。我知道,惟獨(dú)followmyheart(追隨我心)的挑選,能力激提議身體里最年夜的潛能,拼盡全力向下一個(gè)目標(biāo)臨近。一如曩昔許多挑選曾帶給我相像的人生體驗(yàn)。在這一階段我用了20%的努力和時(shí)光來學(xué)習(xí)。
3,人際交往階段:(30%)
在年人際交往方面,我有了顯然的增多和提高。本年因?yàn)槁殬I(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花更多的時(shí)光和努力。我把人際交往分為兩個(gè)部分:第一部分是對內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我樂觀團(tuán)結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處置懲處好關(guān)系。在工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)光中樂觀參與公司組織的運(yùn)動(dòng)。其次部分是對外的交往,我今日主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護(hù)。先來談一談核心渠道的人際交往,在負(fù)責(zé)的幾家核心渠道里,樂觀協(xié)作核代的項(xiàng)目測試以及訂單的處置懲處。提供技巧和資源支持,與核代處置懲處好關(guān)系。有時(shí)候請幾個(gè)銷售一起吃吃飯攀談一些生活雜事,從他們身上學(xué)習(xí)一些銷售技能和人際交往方面的學(xué)問。再來談一談渠道的人際交往,每一個(gè)渠道的樹立都是需要我前期的交換和交流,讓渠道認(rèn)可你,從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到認(rèn)識產(chǎn)品情愿幫你去賣,他們從中認(rèn)可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價(jià)值所在。從成長一家渠道到成長幾十家渠道,這就是一種成功和認(rèn)可。讓核代和渠道認(rèn)知到只要碰到問題或者是需要技巧支持,第一時(shí)光就想到的是我。這樣在人際交往方面我們能力是成功的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設(shè)備同時(shí)會(huì)幫用戶安裝調(diào)試好,了解用戶的使用中是否碰到問題,假如有問題實(shí)時(shí)幫用戶解決問題,通過優(yōu)質(zhì)的辦事,讓用戶加倍認(rèn)同自己。要信任一句話:辦事帶動(dòng)銷售。本年我在人際交往方面也做得普通,沒有多用時(shí)光想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。
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男裝銷售員月度總結(jié)2022
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱烈,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。
為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊試探市場,碰到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的計(jì)劃,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確?????的掌握客人的需要,良好的與客人交流,因此對市場的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和堆積閱歷的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決辦法。在與客人的交流過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售員周總結(jié)
??第一周又這樣的過去了,先說說在這個(gè)星期里我的總結(jié)。
在這個(gè)星期當(dāng)中我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)是最勞碌的一周,但是跟我想象的徹低不一樣,沒想到客流量真的是那么少,在這個(gè)月我們的任務(wù)是XXX萬,平均每個(gè)星期的任務(wù)是X萬,一天內(nèi),我們最少也要達(dá)到X萬多,雖然現(xiàn)在我們的銷售沒有那么的達(dá)標(biāo),但是我們的開單率還是有所提高的,我們雖然銷售提不上去,但是我們還是會(huì)努力銷售的,拿出全部的精力用到銷售當(dāng)中,并且我們也會(huì)保持著開單率,會(huì)不斷的增加,提高。這個(gè)月我們有無數(shù)活動(dòng)的,X月X日--X月X日部分貨品有優(yōu)待活動(dòng),還有贈(zèng)禮品的活動(dòng),我們會(huì)利用這些來樂觀銷售,越發(fā)努力開單,能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。
說說我在這個(gè)星期當(dāng)中的收獲與表現(xiàn)。
(1)、在本周里,我學(xué)到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學(xué)會(huì)了發(fā)送周報(bào)告、會(huì)議記錄、周分析等等,通過這段時(shí)光里我對全部的工作要領(lǐng)都已基本把握。但我還會(huì)繼續(xù)的努力做到越發(fā)嫻熟。
(2)、在本周里,個(gè)人覺得我的表現(xiàn)不是很好,接待顧客還是像以往一樣樂觀。但是銷售的勝利率不是很高,對貨品的價(jià)格還是不能所有熟記,但我會(huì)努力,不管怎么樣,我都會(huì)努力去工作,
下面說說我在這段時(shí)光里的心得,
雖然只是短短的3個(gè)月的學(xué)習(xí),但卻讓我過的無比的充實(shí)。累和苦并存著,但我很享受這中苦中帶樂得感覺。這短短的3個(gè)月,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。艱辛的路是漫長的但經(jīng)過快樂的汗水澆出來的勝利之花卻是無比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體味不到其中味道的。在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨但是我信任經(jīng)過我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在將來的學(xué)習(xí)中信任我一定能夠?qū)W到更多的學(xué)問,努力提高自己的優(yōu)點(diǎn)與工作能力,熬煉自己的實(shí)際操作,信任我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員!
IT業(yè)銷售員2022年工作總結(jié)
勞碌的20xx年就要過去了,記得剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候,對各個(gè)方面都不認(rèn)識,僅僅依賴自信念在鼓舞著自己,后來才逐漸摸到門路,并取得了一些成果,如今把20xx年的銷售狀況總結(jié)一下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)、20xx年我共完成銷售收入137.39萬元(不含20xxX、20xx處),毛利潤14.06萬元,占公司目標(biāo)任務(wù)的7%,毛利潤的7%。
2)、結(jié)合銷售部工作支配,每位新員工都有指定老客戶,我主要負(fù)責(zé)20xxX、20xxX、20xxX、20xx、20xx公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單狀況如下:
XXX:98.03萬元,毛利潤10.08萬元;20xx14.36萬元,未回款;
20xxX3.78萬元,未回款;20xxXX廠未產(chǎn)單。
其它:373460元,毛利潤3.75萬元
20xx年共訪問新客戶為十家,參于報(bào)價(jià)為二家,分離是20xxX和20xxXXX,但未產(chǎn)單。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)XXX經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部XXX經(jīng)理,我要十分謝謝她們倆人在工作上對我的協(xié)助。由于XX公司經(jīng)營模式的特別性,我們并不是在市場上陌拜或自己尋覓目標(biāo)客戶,而是主要針對20xx這個(gè)行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí),對產(chǎn)品學(xué)問和油田狀況學(xué)問的缺乏,我的工作可以說是十分置后。前兩個(gè)月,我都是在XXX經(jīng)理和XXX經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、了解XXX客戶、分布狀況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注重的細(xì)節(jié)問題,由于有了前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才干順當(dāng)?shù)淖粤⒃?0xx開展工作。
囫圇學(xué)習(xí)的過程,可以說徹低是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完美。我所經(jīng)受到的每一個(gè)企業(yè),無論是國營、私有還是合資,大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)方案,每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn),做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在XXX公司,在這種有針對性行業(yè)銷售模式下,我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立,就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個(gè)人暫時(shí)記錄;其二,沒有專人做入職培訓(xùn),新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度,對于產(chǎn)品學(xué)問也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)則制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷長進(jìn)的新員又如何會(huì)接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完美。
2)職業(yè)定位。6-7月份入職,我的工作主要是銷售兼行政。因?yàn)閷XX客戶及公司產(chǎn)品的生疏,我無法用心兼顧兩邊工作,結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份舉行了調(diào)節(jié),我開頭用心致力于銷售工作。我認(rèn)為銷售員應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有目標(biāo)、有沖勁、樂觀、積極向上的人,這也是我09年到經(jīng)達(dá)公司后對自己的定位,特殊是看了一部叫《奮斗》的電視劇后,更堅(jiān)信我的這種信心。內(nèi)容講的是:一個(gè)奮勉有為的衰老人,有兩個(gè)父親,一個(gè)是企業(yè)家,一個(gè)是一般人,面向兩種截然不同的生活,他毅然挑選為了抱負(fù),堅(jiān)韌拼搏,堅(jiān)持自我奮斗。讓我從中得到無數(shù)啟發(fā)。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,天天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐盛的銷售閱歷,相貌平平、口才也普通,但我不會(huì)氣餒,我對自己說,假如我沒有別人形象好,那么我和別人比樸素;假如我沒有別人口才好,那么我和別人比穩(wěn)重;假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。總有一樣,我不會(huì)輸,總有一天我會(huì)受到客戶的認(rèn)可,我信任我能做到很好,由于我在努力。
人常說挑選了這個(gè)職業(yè),就要接受這個(gè)職業(yè)帶給你全部的歡樂?、悲哀。每一次碰到客戶冷臉或發(fā)脾氣時(shí),我總是在心里對自己說這樣的話。特殊是在去年9月份20xxXX萬元的耗材單子上,因?yàn)榭蛻魹閺闹腥±駴Q我已訂下的20xx紙時(shí),兩人向我發(fā)脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來。我也是個(gè)火氣比較沖的人,面向這樣不講道理的客戶,有時(shí)真的是十分氣憤,也想當(dāng)場指責(zé)客戶的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶解釋,不使臉色,不頂撞客戶,不卑不亢,維護(hù)客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司XXX經(jīng)理出面解決,但是總算是克制住自己的臭脾氣,做到了一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)有的素養(yǎng)。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn),就是訂貨之前一定要和客戶交流。
3)產(chǎn)品學(xué)問。在產(chǎn)品學(xué)問的認(rèn)識上自己也是慢了半拍,轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)的事,固然自己有惰性也是一方面緣由。但另一方面因?yàn)楣具\(yùn)營機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全,我們這些新銷售前期均存在專業(yè)學(xué)問缺乏因素,有時(shí)在向客戶推銷時(shí),不能很好的把握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用辦法,也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來的或是這是經(jīng)理的貨,我只是替她送貨的為借口。但必然不是一個(gè)好辦法,長久下去總會(huì)穿梆。
在后期的工作中,經(jīng)李經(jīng)理指點(diǎn),自己多看多問的,漸漸對部分產(chǎn)品規(guī)格、形狀、價(jià)格也就漸漸認(rèn)識了。但我有一個(gè)建議,一是,凡有關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)布或?qū)I(yè)學(xué)問的培訓(xùn)會(huì),多讓大家參與,多給大家制造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是,就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品,可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用辦法對大家舉行一個(gè)培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等,我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn),這樣再和客戶介紹,或教他們?nèi)绾问褂?,也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。
4)銷售意識。由于沒有專業(yè)從事過銷售工作的閱歷,此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高,剛一開頭就覺得壓力很大,每一天都是鼓足士氣、彌漫希翼出去的,天天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利,急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)光下來,難免沮喪。直到現(xiàn)在為止,我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位,我認(rèn)為是有自立開辟客戶的能力,可是半年下來,我只跑了10個(gè)新客戶,惟獨(dú)2家參加報(bào)價(jià),而且在我什么都不知道的狀況下,客戶單子就已經(jīng)訂了,為此我沒少煩悶。在這期間我也要求過公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn),但是效果并不顯然。記憶最深的就是XXX經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬訪問客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料,甚至有一段時(shí)光天天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。但是09年憑自己實(shí)力開辟一個(gè)客戶的目標(biāo)也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希翼公司在09年在銷售技能上,比如:與客戶的交流技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個(gè)好印象,如何打開一個(gè)僵局,還有銷售員的勝利案例、
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