個案工作的基本原則課件

個案工作的基本原則1精選2021版課件案例（課本P32）1、你的感受如何？如果是你，你會怎樣選擇？2、自己、家庭、同學(xué)甚至社會因素都會影響個人的決定。

2精選2021版課件原則之一：人在情境中一、什么是“人在情境中”？1、生態(tài)系統(tǒng)理論

工作者將問題放在大的環(huán)境中全面2、社會建構(gòu)理論

我們現(xiàn)實(shí)的事物都是社會成員代代、日日互動所建構(gòu)

我們的故事都在被社會所影響（李志偉的問題呢？）3精選2021版課件二、人面臨什么具體的“情境”？1、情境（定義）

卡姆頓（兩種分類）：

社會環(huán)境；物理環(huán)境；臨時環(huán)境；靈界環(huán)境;微觀環(huán)境：個人直接接觸中觀環(huán)境：對生活有影響的組織宏觀環(huán)境：社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化4精選2021版課件宏觀中觀微觀“盒子原理”------卡姆頓漢密爾頓：內(nèi)在壓力（個人）外在壓力（家庭、朋友、組織、社區(qū)、老師、同事……）5精選2021版課件三、問題、個人與環(huán)境之間的關(guān)系不同的生活、不同的環(huán)境會有不同的命運(yùn)。（課本實(shí)例）既然個人問題是與環(huán)境互動的結(jié)果，那么問題的解決需要與環(huán)境的改變必須聯(lián)系在一起。單親媽媽（個人層面、社會支持層面）分析一下自己：非自愿選擇這個專業(yè)6精選2021版課件原則之二：接納與非評判社工在工作中可能面臨的困境（課本P36）思考：你會怎么辦？接受，還是拒絕？“接納”與“非評判”是社工在工作中的兩個最通用的術(shù)語，是面對一個問題的兩種態(tài)度，即當(dāng)我們真正地接納當(dāng)事人，就會對當(dāng)事人采取“非評判”的態(tài)度。7精選2021版課件一、接納1、什么是接納？

在個案工作中，接納就是一種用非評判的態(tài)度進(jìn)行溝通的思想和一種處理個人和個人行為之間不同的一種能力。2、接納是一種道德，而不是方法

技術(shù)應(yīng)用道德實(shí)踐3、接納不等于贊同和認(rèn)同接納真實(shí)

例子：青少年偏差行為8精選2021版課件4、學(xué)會接納——人的獨(dú)特性

尊重當(dāng)事人的想法，了解真實(shí)的當(dāng)事人；提供安全的環(huán)境，使當(dāng)事人放下自我防衛(wèi)機(jī)制；表里如一5、我們自己的局限

知識上的局限；自身生活經(jīng)驗(yàn)的影響；靈活性的欠缺（自己不開放的內(nèi)心）；固定模式的看待某一類人群等等9精選2021版課件二、非評判的態(tài)度1、什么是非評判的態(tài)度？2、了解當(dāng)事人，促使其坦誠地開放自己3、

不等于不關(guān)心社會道德和法律4、信念（言辭與內(nèi)在的統(tǒng)一）

艾滋致孤兒童5、如何表達(dá)非評判的態(tài)度（語言組織）

10精選2021版課件1、什么是當(dāng)事人自決？

指在個案工作過程中，承認(rèn)當(dāng)事人有自己選擇和決定的權(quán)利與需求。意義：（1）表達(dá)對當(dāng)事人的尊重（2）發(fā)掘當(dāng)事人成長和改變的潛能（3）滿足當(dāng)事人內(nèi)在的尋求做決定時的相關(guān)支持的需求。原則之三：當(dāng)事人自決11精選2021版課件2、社工如何協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成自決？

（1）協(xié)助當(dāng)事人看清楚自己的問題和需要，挖掘當(dāng)事人的潛能

例：一位婦女告訴工作員自己昨晚上差一點(diǎn)自殺，因?yàn)樽约旱恼煞蚝突橥馇槿瞬恢ハ?，留下自己和孩子，覺得活下去沒有意義了。

思考：你的反應(yīng)？怎樣運(yùn)用這一原則？

“兩個如果”12精選2021版課件（2）協(xié)助當(dāng)事人了解他可以得到的支持性資源

聯(lián)想“人在情境中”……

例：王女士，下崗在家，與丈夫離婚一年。因自己無房，現(xiàn)與前夫共居一室。離婚夫婦同在一個屋檐下，王女士收到前夫的打罵、侮辱和性騷擾，使得自己與孩子無法正常生活。當(dāng)事人常有活不下去的念頭。

當(dāng)事人的需求：？？？

社工的支持：？？？13精選2021版課件當(dāng)事人自決權(quán)行使的三原則：案主絕對清醒，有自決的意志和能力案主的決定不會損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的利益基本利益：每個人從事有意義的活動所必備的福祉，如生命、健康、食物、居所、心理健全案主的決定不會立即對自己的基本利益造成重大損害那么，哪些情況下不適合讓當(dāng)事人自決呢？課本P4714精選2021版課件4、影響當(dāng)事人自決的因素（1）來自工作員的因素（2）當(dāng)事人的因素（3）思想意識和文化的因素（建構(gòu)）（4）機(jī)構(gòu)的因素小結(jié)：相對意義上的自決；

不是絕對的真理；

不能一刀切15精選2021版課件5、當(dāng)事人自覺原則的討論

討論一：工作員強(qiáng)烈的價值介入和當(dāng)事人自決權(quán)利實(shí)證社會工作者/另類社會工作者討論二：父權(quán)文化與當(dāng)事人自決權(quán)利16精選2021版課件原則之四：保密1、含義

保密是保守當(dāng)事人在專業(yè)關(guān)系中透露的秘密；就是尊重當(dāng)事人權(quán)利的體現(xiàn)；同時也是工作員要遵守的職業(yè)倫理；更是個案工作富有成效的一個必不可少的條件。

三種秘密：天生的秘密

約定的秘密

信托的秘密（人權(quán)的尊重）17精選2021版課件2、如何做到保密？

（1）工作員與別人分享當(dāng)事人秘密的前提是有一些強(qiáng)制性的理由（2）工作員應(yīng)該告訴當(dāng)事人，在某種情況下，保密是受限制的。（3）工作員如果要記錄、錄音錄像或讓第三者觀察，必須征得當(dāng)事人的同意。（4）工作員要保證不在不適合的場合泄露或者與不相干的人討論當(dāng)事人的資料。18精選2021版課件3、保密與機(jī)構(gòu)

需要讓機(jī)構(gòu)知道的秘密先告知當(dāng)事人