萬(wàn)菱匯咖啡店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃

萬(wàn)菱匯咖啡店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃REPORTING2023WORKSUMMARY目錄CATALOGUE活動(dòng)背景團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案宣傳推廣計(jì)劃執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃預(yù)期效果與評(píng)估PART01活動(dòng)背景0102萬(wàn)菱匯咖啡店簡(jiǎn)介品牌定位為時(shí)尚、簡(jiǎn)約、舒適，致力于為顧客提供輕松愉悅的用餐體驗(yàn)。萬(wàn)菱匯咖啡店是一家提供高品質(zhì)咖啡和輕食的連鎖品牌，擁有多家分店，深受消費(fèi)者喜愛。通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者光顧萬(wàn)菱匯咖啡店，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。意義增加銷售額，提升顧客滿意度，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播。目的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的意義和目的PART02團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案為顧客提供多種口味的咖啡豆，滿足不同口味需求。精選咖啡豆系列特色咖啡飲品咖啡配套產(chǎn)品如拿鐵、摩卡、美式等，搭配獨(dú)特的咖啡豆，提升口感。如咖啡杯、咖啡機(jī)、咖啡研磨機(jī)等，增加顧客的購(gòu)買選擇。030201團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品選擇設(shè)定不同的折扣等級(jí)，如9折、8折、7折等，吸引更多顧客參與團(tuán)購(gòu)。折扣策略設(shè)定一定的購(gòu)買金額減免，如滿100元減10元，提升購(gòu)買量。滿額減免針對(duì)會(huì)員提供專屬的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。會(huì)員專享價(jià)團(tuán)購(gòu)價(jià)格策略選擇周末或節(jié)假日進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，提高參與度?；顒?dòng)時(shí)間安排提前一周開始宣傳團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)社交媒體、傳單等方式進(jìn)行推廣。提前宣傳設(shè)定為2-3天，讓更多顧客參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致顧客疲勞。活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)間PART03宣傳推廣計(jì)劃

線上宣傳社交媒體推廣利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，吸引粉絲關(guān)注和參與。網(wǎng)絡(luò)廣告投放在各大搜索引擎、社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站等投放廣告，提高活動(dòng)曝光率。KOL合作與知名網(wǎng)紅、博主等合作，邀請(qǐng)他們體驗(yàn)活動(dòng)并分享到自己的社交媒體，擴(kuò)大影響力。傳單派發(fā)在商場(chǎng)周邊、寫字樓等區(qū)域派發(fā)活動(dòng)傳單，直接觸達(dá)潛在消費(fèi)者。戶外廣告在商場(chǎng)周邊、地鐵站等人流密集區(qū)域投放戶外廣告，吸引路過(guò)的消費(fèi)者。合作宣傳與其他商家、品牌進(jìn)行合作，共同參與活動(dòng)并互相宣傳，擴(kuò)大知名度。線下宣傳與餐飲、服飾、美妝等商家合作，共同參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏?？缙奉惡献髋c商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，針對(duì)會(huì)員推出專屬優(yōu)惠和福利，提高復(fù)購(gòu)率。會(huì)員營(yíng)銷推出各類優(yōu)惠券、折扣券等促銷活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。優(yōu)惠券發(fā)放聯(lián)合營(yíng)銷PART04執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃建立高效訂單處理系統(tǒng)，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤，快速響應(yīng)客戶需求。訂單處理與可靠的物流公司合作，確保產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)，提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。物流配送訂單處理與物流配送根據(jù)活動(dòng)主題，進(jìn)行場(chǎng)地布置，營(yíng)造舒適的氛圍，吸引顧客參與。合理分配工作人員，明確崗位職責(zé)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置與人員安排人員安排現(xiàn)場(chǎng)布置客流高峰應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)客流高峰期，提前做好人員和物資準(zhǔn)備，避免擁擠和等待。突發(fā)狀況處理制定應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的預(yù)案，如設(shè)備故障、安全事故等，確保活動(dòng)安全?；顒?dòng)過(guò)程中的應(yīng)急預(yù)案PART05預(yù)期效果與評(píng)估增加客戶數(shù)量通過(guò)優(yōu)惠折扣和團(tuán)購(gòu)套餐吸引新客戶，提高客戶數(shù)量和客流量。提升銷售額通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，增加咖啡和食品的銷量，提高整體銷售額。提升品牌知名度通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，讓更多潛在客戶了解萬(wàn)菱匯咖啡店的品牌和產(chǎn)品。銷售預(yù)期03客戶口碑傳播通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，讓客戶成為萬(wàn)菱匯咖啡店的忠實(shí)擁躉，并主動(dòng)傳播良好的口碑。01客戶滿意度調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，收集客戶對(duì)萬(wàn)菱匯咖啡店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的滿意度和意見。02客戶反饋處理及時(shí)回應(yīng)和處理客戶的反饋和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品口感?？蛻舴答伵c評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的參與人數(shù)、銷售額、客戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解活動(dòng)效果。效果評(píng)估根據(jù)數(shù)