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第頁惠州網(wǎng)約車題庫app1、出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任，包括_____。

A、傳承社會公德

B、無私奉獻社會

C、維護社會和諧穩(wěn)定

D、認真挑選乘客

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》：出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任，包括傳承社會公德、無私奉獻社會、維護社會和諧穩(wěn)定。

2、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持________的正常水溫。

A、50-60℃

B、60-70℃

C、70-80℃

D、80-90℃

答案：D

分析：駕駛員在行車中，要注意觀察儀表，既要防止發(fā)動機水箱開鍋，也要杜絕低溫行車?？傊?，無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80℃～90℃的正常水溫。

3、乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有________行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）乘客上車時，車輛應與道路平行停靠，駕駛員應引導乘客由右側上車；乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

4、汽車加速行駛時，需要克服本身質(zhì)量加速運動的________稱為加速阻力。

A、附著力

B、慣性力

C、摩擦力

D、空氣動力

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，汽車加速行駛時，需要克服本身質(zhì)量加速運動的慣性力稱為加速阻力。加速時平移質(zhì)量產(chǎn)生平移慣性力，旋轉(zhuǎn)質(zhì)量產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)慣性力偶矩。

5、網(wǎng)約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

6、駕駛網(wǎng)約車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？________

A、對向車道車流大

B、前車不讓行

C、與對面來會車可能時

D、前車按限速行駛

答案：ABCD

分析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：（一）前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的；（二）與對面來車有會車可能的；（三）前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的；（四）行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。

7、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應________。

A、上車前確認乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后若無法確認目的地且拒絕下車時應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時，應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。

8、出租汽車經(jīng)營者應按照________，在車內(nèi)適當?shù)奈恢迷O置服務質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標準、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車經(jīng)營者應按照行業(yè)管理規(guī)定，在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

9、出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領取年檢合格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求；車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定；車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。（2）車輛應取得當?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。（3）車輛應取得當?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應符合有關規(guī)定。（5）車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。

10、駕駛員進入駕駛室前，首先要________。

A、觀察機動車周圍情況

B、不用觀察周圍情況

C、開啟車門直接上車

D、注意觀察天氣情況

答案：A

分析：注意“進入駕駛室前”，也就是上車前，因此本題選A。

11、夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

分析：夜間行車視線差，在沒有照明的路段，駕駛人視線普遍受到影響，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判斷前方事物的距離，尤其是在會車的情況下，由于受對向車輛燈光的影響，會產(chǎn)生視覺的盲點，導致看不清或看不見前方事物，夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀，對駕駛員興奮性刺激物小，因此最易產(chǎn)生駕駛疲勞，如稍有感覺就應振作精神或停車休息片刻。

12、違反服務質(zhì)量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種，扣至0分為止。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，違反服務質(zhì)量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過10分。

13、國家鼓勵通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權。

A、拍賣

B、服務質(zhì)量招投標

C、服務質(zhì)量信譽考核

D、行政審批

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務質(zhì)量招投標方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權。

14、超車時，發(fā)現(xiàn)前方機動車正在超車，駕駛人應________？

A、緊跟其后，伺機超越

B、加速強行超越

C、連續(xù)鳴喇叭催前車讓路

D、停止超車，讓前方機動車先超車

答案：D

分析：若強行超車，很有可能發(fā)生危險。只有在前車完成超車后，才能看清前方道路的狀況，此時超車也才較為安全。因此選D。

15、事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，不可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。否則到醫(yī)院給清創(chuàng)造成難度。

16、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。

A、不吸煙

B、不接打電話

C、不剔牙搔頭

D、不向車外拋物

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時不接聽手機；在車內(nèi)不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

17、正確使用滅火器滅火的方式是________。

A、人要站在下風處

B、滅火器瞄準火源

C、盡量接近火源

D、滅火器瞄準火苗

答案：B

分析：正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準火源。

18、網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務質(zhì)量評價不斷改進服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司宜通過第三方服務質(zhì)量評價不斷改進服務。

19、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

20、根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》，出租汽車服務方式包含_____等。

A、揚手招車服務

B、電召服務

C、站點服務

D、包車服務

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》，出租汽車服務方式包含揚手招車服務、電召服務、站點服務、包車服務。

21、搶救傷員時，如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動，應立即________搶救。

A、掐“人中”

B、實施心肺復蘇

C、送往醫(yī)院

D、拍打胸部

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救傷員的時候，如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動，應立即實施心肺復蘇搶救，包括人工呼吸和胸外心臟按壓。

22、會車中道路一側有障礙，雙方機動車應________？

A、無障礙一方讓對向先行

B、速度慢的讓速度快的先行

C、有障礙的一方讓對向先行

D、速度快的讓速度慢的先行

答案：C

分析：有障礙的讓無障礙的一方先行；但有障礙的一方已經(jīng)駛入有障礙路段而無障礙一方未駛入的，有障礙的一方先行。

23、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在________內(nèi)有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效

24、起動發(fā)動機前，應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間，機油是否色清無雜質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，平底起動發(fā)動機前檢查機油量