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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)葫蘆島網(wǎng)約車(chē)考試模擬題1、出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
2、車(chē)輛基本險(xiǎn)包括________。
A、交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
B、交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)
C、車(chē)輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
D、交強(qiáng)險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:車(chē)輛基本險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
3、駕駛出租汽車(chē)在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車(chē)排除故障時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障,需要停車(chē)排除故障時(shí),駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的地方停放;難以移動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時(shí)迅速報(bào)警。
4、出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)不包括_____。
A、安全駕駛
B、文明駕駛
C、違章駕駛
D、綠色駕駛
答案:C
分析:出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。
5、輪轂軸承間隙過(guò)大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車(chē)輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗________的燃油。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪轂軸承間隙過(guò)大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車(chē)輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗20%的燃油。
6、雨天駕駛出租汽車(chē)行駛的危險(xiǎn)性在于________。
A、路面濕滑制動(dòng)距離延長(zhǎng)
B、橋涵、低洼區(qū)域積水通行困難
C、路面積水高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象
D、行人、騎車(chē)人反應(yīng)能力下降
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開(kāi)適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車(chē)的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動(dòng)時(shí),務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開(kāi)。
7、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?
A、平穩(wěn)起步合理控制車(chē)速
B、交叉口停車(chē)時(shí)即熄火
C、按經(jīng)濟(jì)車(chē)速行駛
D、合理使用空調(diào)
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,熄火后重新起動(dòng)是不節(jié)約燃料的。
8、在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員可讓乘客在道路中央下車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員不可以隨意讓乘客上下車(chē)。
9、下列______情況表明出租汽車(chē)駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
A、視線模糊
B、腰酸背痛
C、注意力渙散
D、焦慮、急躁
答案:ABCD
分析:視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車(chē)駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
10、機(jī)動(dòng)車(chē)行至泥濘路段時(shí),要停車(chē)觀察,選擇平整、堅(jiān)實(shí)或有車(chē)轍的路段緩緩?fù)ㄟ^(guò)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:停車(chē)觀察是在通過(guò)泥濘或翻漿路段之前的操作,也就是說(shuō)看清楚路況之后再行駛。遇到這類(lèi)情況,大家都知道要走好走的路,那么什么樣的路是好走的?就是平整、堅(jiān)實(shí)的或是有車(chē)轍的。這三種是并列的,并不是一定要同時(shí)滿足這三個(gè)條件,可以任選其一。因此這題是對(duì)的。
11、乘客到達(dá)目的地時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)鎖住車(chē)門(mén)再收費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車(chē)開(kāi)票時(shí),要注意觀察。如乘客下車(chē)后到駕駛室窗外付費(fèi),則要關(guān)閉車(chē)門(mén)鎖,車(chē)窗玻璃留一條縫隙,讓車(chē)費(fèi)從縫隙中遞進(jìn)來(lái)。如乘客在車(chē)上付費(fèi),則要注意觀察乘客動(dòng)態(tài)。
12、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)處以2000元以上10000元以下罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬(wàn)元以下罰款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
13、“巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”需根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:“巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客,噴涂、安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí),以七座及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
14、巡游車(chē)駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車(chē)駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
15、行車(chē)中,下坡路制動(dòng)突然失效的應(yīng)急處置措施有________等。
A、踩下離合器踏板
B、“搶擋”
C、跳車(chē)
D、寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車(chē)
答案:BD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。停車(chē)后,應(yīng)拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操作桿,防止溜車(chē)或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車(chē)速,以利于控制車(chē)速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥,如車(chē)速仍高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。
16、駕駛員在出車(chē)前要檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動(dòng)蹄片、懸架等,以確保行車(chē)安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,安全檢視主要是指對(duì)汽車(chē)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、燈光、信號(hào)等安全部位和位置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊,確保行車(chē)安全。
17、關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)不包括______。
A、國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)
B、社會(huì)層面的價(jià)值取向
C、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則
D、集體層面的價(jià)值觀念
答案:D
分析:關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)包括國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面的價(jià)值取向、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。
18、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過(guò)多,會(huì)增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過(guò)多,會(huì)增耗燃油8%左右。
19、_______是指出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)迫乘客合乘的行為。
A、強(qiáng)行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為中包括了未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。
20、為加強(qiáng)安全規(guī)范,網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇到________乘客時(shí)要格外警惕。
A、語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車(chē)
C、主動(dòng)攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,對(duì)于乘客神色緊張、語(yǔ)無(wú)倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對(duì)方,以防惡性事件發(fā)生。
21、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,行車(chē)中,保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜,減少噪聲干擾。收聽(tīng)輕音樂(lè)或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮。
22、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立________的觀念。
A、經(jīng)濟(jì)效益第一
B、安全運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重
D、效率至上快速運(yùn)送
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,在日常工作中,出租汽車(chē)駕駛員要恪守職業(yè)道德,遵守國(guó)際相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運(yùn)營(yíng)規(guī)范,要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。
23、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。
24、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_(kāi)____。
A
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