2022銀行信貸員年度總結范文

Word文檔銀行信貸員年度總結范文我是支行的信貸員，調查貸款客戶達位，勝利放款筆，發(fā)放貸款達萬元，而且全部貸款均屬于正常類貸款。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

面對信貸員這個崗位，開頭我還真有些害怕。從1993年參與工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本狀況、經營信息，調查把握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款力量。這些對于不善與人溝通的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是連續(xù)干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，準時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們肯定會漸漸地喜愛上信貸這個崗位的。領導的急躁開導和對進展前景的描繪，使大家對自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了，整個隊伍開頭有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開頭學起。

通過專業(yè)化的培訓和自學，慢慢地把握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

通過支行前期的大力宣揚，間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著簡單的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場特別了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開頭按培訓時要求的調查挨次逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷溝通，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊急，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，連忙解釋，可這位農戶就是不再協(xié)作了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶溝通，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，假如總是這樣不擅長與客戶溝通溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必需改，從頭練!從今，每天上班后就和同事們一起上街作宣揚，與小商戶們談天，練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點進展客戶，深化了解把握農戶的經營狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解狀況。時間一長，慢慢地習慣了這種工作。

一年的工作業(yè)績雖然不抱負，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關懷和支持;同時，更感謝始終悄悄無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

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銀行信貸員個人總結范文

時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感受甚多，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我高校畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，經常聽到許多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于誕生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是將來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特殊喜愛這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和幻想。

在工作過程中，我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單，而是要我們學的東西許多許多。比如：做過一件事，總會有閱歷和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。

第一、我們要學會看人

因為我們是做信用貸款，假如你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，唯恐都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人，而不是實在沒有錢沒有方法還的人。

第二、我們要學會培育客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝

那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險掌握原則其一培訓不低于五天這點可不能小看，而是要仔細貫徹執(zhí)行。你要是仔細對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發(fā)覺經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。打江山簡單守江山難這句話估量以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目勝利了，我也堅決地信任它會勝利。那么我更信任農行的競爭就隨次而來，農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出許多，那么理所當然他們的業(yè)務應當更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么勝利，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們勝利模樣，信任他們也會立刻招一批高校生下鄉(xiāng)開頭做我們同樣的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的江山我們必需要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們關心她。我們要努力成為她們的知心伴侶，要是做到這點那么這客戶你是肯定的放心。

第三、我們要學會管理

我們的客戶多了，假如你沒有很好的管理力量，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理安排你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是許多，你不行能滿意全部貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必需學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴厲?和仔細的。我們不能馬虎、不能大意，我們要仔細管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

第四、我們要學會做人

要學會做事，先得學會做人其實這句話是特別有道理。假如你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必需在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到每天上班都是懷著開心的心情、帶著樂觀向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己暖和、和諧的家里一樣幸福歡樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我信任業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是。

第五、往后專業(yè)學問、工作力量和詳細工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成領導安排的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)學問和技能。

2、仔細、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的詳細工作。為了工作的順當進行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，樂觀協(xié)作信用社其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農夫服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的進展做出更大更多的貢獻。

銀行信貸員個人總結

我是支行的信貸員，調查貸款客戶達位，勝利放款筆，發(fā)放貸款達萬元，而且全部貸款均屬于正常類貸款。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；

面對信貸員這個崗位，開頭我還真有些害怕。從1993年參與工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本狀況、經營信息，調查把握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款力量。這些對于不善與人溝通的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是連續(xù)干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，準時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們肯定會漸漸地喜愛上信貸這個崗位的。領導的急躁開導和對進展前景的描繪，使大家對自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了，整個隊伍開頭有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開頭學起。

通過專業(yè)化的培訓和自學，慢慢地把握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

通過支行前期的大力宣揚，間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著簡單的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場特別了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開頭按培訓時要求的調查挨次逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷溝通，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊急，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，連忙解釋，可這位農戶就是不再協(xié)作了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶溝通，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，假如總是這樣不擅長與客戶溝通溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必需改，從頭練！從今，每天上班后就和同事們一起上街作宣揚，與小商戶們談天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕闪酥行刨J工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點進展客戶，深化了解把握農戶的經營狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解狀況。時間一長，慢慢地習慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不抱負，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關懷和支持；同時，更感謝始終悄悄無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

銀行信貸員年終工作小結范文

二月份我從××××銀行調入××銀行，至今已有九個月了，回顧這九個月來的工作，我在支行領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，緊跟支行領導班子的步伐，根據(jù)支行的要求，圍繞支行工作重點，較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：

本人原先在××銀行從事信貸工作，在信貸方面積累了不少的閱歷，但××銀行跟××銀行所面對的客戶群體是不同的，××銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個人，因此在貸款調查審查方面與××銀行存在著肯定的差異，所以在這近一年來，我努力學習××銀行的有關業(yè)務學問，向書本學習、向同事學習，白天時間走訪企業(yè)，了解市場，拓展業(yè)務，晚上跟雙休日加班加點，撰寫貸款調查報告，熟識各種總分行文件，積級參與支行的各種培訓，并學習各種業(yè)務學問，而且報考了明年的中級會計資格考試，用業(yè)余時間來努力提高自己的綜合素養(yǎng)，所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累，學到了不少信貸工作閱歷，已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題，在綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過近一年的熬煉都有了很大的提高。能夠以正確的態(tài)度對待支行下達的各項工作任務，喜愛本職工作，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意