制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制策略

摘要：應(yīng)收賬款不僅是制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要資產(chǎn)，也是現(xiàn)金流的主要來(lái)源。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，來(lái)自市場(chǎng)變動(dòng)、客戶違約等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素若不加以有效控制，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂、流動(dòng)性不足、甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。為了控制和降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，建立和完善客戶信用評(píng)估體系及風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、應(yīng)收賬款回收策略以及合理運(yùn)用國(guó)家政策法規(guī)的支持和引導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn)控制措施，更好地應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款回收不利帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本文將對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)和控制策略進(jìn)行研究，促進(jìn)制造企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)控制在經(jīng)濟(jì)全球競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，制造企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的生存和發(fā)展壓力。而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)收賬款作為企業(yè)重要的營(yíng)運(yùn)資金，其管理狀況直接關(guān)系到企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)安全。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)逐漸凸顯，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅。因此，對(duì)制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并探索有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，對(duì)于保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)理論概述（一）制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的概念制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制是指制造企業(yè)在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)后，面臨客戶付款能力不足，付款延遲或無(wú)法收回款項(xiàng)等風(fēng)險(xiǎn)形成的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)采取一系列措施和策略來(lái)降低和控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（二）制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的特點(diǎn)銷售業(yè)務(wù)通常涉及大額交易，應(yīng)收賬款占用金額較為龐大。客戶具有多樣，涉及多個(gè)行業(yè)和地區(qū)，客戶的信用狀況和付款能力存在差異。銷售周期相對(duì)較長(zhǎng)，從接洽客戶到交付產(chǎn)品可能需要數(shù)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。通常依賴客戶的信用，提供信用銷售和延期付款等服務(wù)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)增加。（三）制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制是保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)合理評(píng)估評(píng)估客戶信用、加強(qiáng)內(nèi)部管理、及時(shí)催款等措施，可以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)、提高現(xiàn)金流和企業(yè)信譽(yù)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。第一，提高現(xiàn)金流：控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)可以加速資金回收，提高企業(yè)現(xiàn)金流，這對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，可以確保獲得資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)、及時(shí)支付供應(yīng)商貨款。第二、降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)加強(qiáng)客戶信用的評(píng)估和監(jiān)控，可以減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的付款問(wèn)題，采取適當(dāng)?shù)拇呖睢⒄{(diào)整信貸政策等措施以降低壞賬的發(fā)生概率。第三、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制，制造企業(yè)可以更好地了解客戶的付款能力和偏好，通過(guò)調(diào)整信貸政策、優(yōu)化銷售策略、加強(qiáng)與客戶的合作關(guān)系等經(jīng)營(yíng)決策，提升制造企業(yè)的信譽(yù)和聲譽(yù)，增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度，有助于企業(yè)獲得更多的訂單和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)并提高銷售收入。第四、加強(qiáng)內(nèi)部管理：應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制需要制造企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化、建立健全信貸管理制度、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)等內(nèi)部管理，這有助于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。二、制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析制造企業(yè)的資金占用大，特別是對(duì)固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、廠房投入多，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境不確定性因素多。特別是在供需不平衡、經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)的應(yīng)收賬款往往會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析并找到有效的措施尤為重要，具體分析以下幾個(gè)方面：（一）信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)與交易對(duì)方進(jìn)行交易時(shí)，對(duì)方無(wú)法履行合同或違約的風(fēng)險(xiǎn)，其主要影響因素是交易對(duì)方的信用狀況和履約能力。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款信用狀況和履約能力等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，建立合理的評(píng)估體系、信用政策、風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，以降低應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)。若客戶信譽(yù)下滑，可能導(dǎo)致應(yīng)收賬款無(wú)法按時(shí)回收，及時(shí)調(diào)整信用政策和交易策略，以適應(yīng)不同的情況和降低信用風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保現(xiàn)金流的穩(wěn)定和公司的盈利能力，保護(hù)公司的利益。（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指在進(jìn)行貿(mào)易和銷售活動(dòng)時(shí)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)、行業(yè)景氣度下降、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇導(dǎo)致客戶需求下降，應(yīng)收賬款的實(shí)際回收金額與預(yù)期回收金額存在差異的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)很可能對(duì)企業(yè)資金的流動(dòng)性和經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生不利影響。再加上新技術(shù)和新產(chǎn)品的不斷引入改變了市場(chǎng)格局，導(dǎo)致原有產(chǎn)品的需求減少或被替代，也影響了應(yīng)收賬款的回收。國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)政策和法規(guī)的調(diào)整，以及匯率和利率的變化也可能會(huì)影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)而加劇應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。（三）內(nèi)控缺陷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款內(nèi)控缺陷風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在的內(nèi)部控制不足、流程不規(guī)范、監(jiān)督不嚴(yán)等問(wèn)題，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)增加和管理效果下降的風(fēng)險(xiǎn)。大多由于企業(yè)管理者忙于調(diào)整市場(chǎng)方向、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模等任務(wù)，應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不到位，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理和監(jiān)管不夠重視，沒(méi)有制定明確的信用政策、未設(shè)置合理設(shè)置賬期、內(nèi)部流程不規(guī)范等管理計(jì)劃和預(yù)算，面臨應(yīng)收賬款管理不力，客戶無(wú)法或不愿意按合同支付應(yīng)收賬款而面臨的損失風(fēng)險(xiǎn)。三、制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制策略（一）強(qiáng)化客戶管理，降低信用風(fēng)險(xiǎn)1.建立客戶檔案，定期評(píng)估客戶信用狀況建立合理的信用額度和付款條件，及時(shí)跟進(jìn)欠款情況，采取適當(dāng)?shù)拇呤沾胧?。提高?duì)客戶資質(zhì)的審查，將客戶資信度納入到整個(gè)銷售流程中，建立資信度評(píng)估體系，制定客戶信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)地獲取客戶資料、評(píng)估客戶信用等信息，確保給客戶評(píng)定的信用額度符合真實(shí)狀況，有效降低應(yīng)收賬款的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。2.建立信用管理制度，對(duì)客戶評(píng)估和篩選建立完善的信用管理制度，明確信用政策和流程，包括信用額度設(shè)定、信用評(píng)估、授信決策、信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，確保信用管理的規(guī)范和有效性。在與新客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系之前，進(jìn)行客戶評(píng)估和篩選，根據(jù)客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)背景等指標(biāo)建立客戶信用評(píng)估模型，并設(shè)定不同的信用等級(jí)，評(píng)估客戶的信用狀況、償債能力、行業(yè)背景等信息，確保與有良好信用記錄和穩(wěn)定財(cái)務(wù)狀況的客戶合作。定期對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、行業(yè)環(huán)境等因素進(jìn)行評(píng)估、檢查和更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)，采取調(diào)整信用額度、要求客戶提供擔(dān)保等措施。定期審查和刷新公司的信用政策和管理流程，根據(jù)市場(chǎng)和客戶的變化，及時(shí)調(diào)整信用政策和措施，確保信用政策與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。定期對(duì)客戶的信用狀況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取調(diào)整信用額度、要求提供擔(dān)保等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶風(fēng)險(xiǎn)和變化，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。3.與客戶建立、且保持密切良好的溝通和關(guān)系及時(shí)了解客戶的需求和情況。及時(shí)回應(yīng)解決客戶的問(wèn)題和投訴，解決客戶的困擾，保持良好的服務(wù)態(tài)度和效率。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)和需求，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶的投訴和糾紛，保護(hù)公司的聲譽(yù)和信譽(yù)。對(duì)于重大投訴和糾紛，及時(shí)啟動(dòng)調(diào)查和解決程序，避免長(zhǎng)期糾紛和法律風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)以上措施，可以有效地強(qiáng)化客戶管理和降低信用風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與其他部門緊密合作，共同推動(dòng)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)控制工作。（二）提高回款效率，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)做好市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)，拓展多元化產(chǎn)品和客戶，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)等措施，可以有效地應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，縮短應(yīng)收賬款回收周期，以增強(qiáng)資金流動(dòng)性，保障企業(yè)自身的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。1.做好市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)關(guān)注行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道發(fā)布的利率、通貨膨脹、政策調(diào)整等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化信息，聚焦目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模等數(shù)據(jù)來(lái)分析其客戶還款能力。利用歷史數(shù)據(jù)分析建立預(yù)測(cè)模型，分析客戶的還款行為和逾期情況的規(guī)律，對(duì)未來(lái)的應(yīng)收賬款市場(chǎng)、還款情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。保持定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)和客戶的變化，及時(shí)調(diào)整預(yù)測(cè)模型和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。2.多元化產(chǎn)品和客戶推出多樣化的產(chǎn)品，拓展多個(gè)客戶群體，減少對(duì)單一產(chǎn)品和客戶的依賴，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。了解不同市場(chǎng)和客戶的需求和喜好，制定多元化產(chǎn)品策略，開(kāi)發(fā)不同種類、規(guī)格、以滿足不同客戶的需求，同時(shí)為不同客戶提供定制產(chǎn)品、定期推送相關(guān)信息、提供專屬優(yōu)惠等個(gè)性化的服務(wù)。關(guān)注目標(biāo)客戶群體涉及不同文化背景的人群，要加強(qiáng)跨文化溝通能力，以確保與客戶的有效溝通和理解。定期評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的效果，根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的需求和趨勢(shì)。3.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)等方式，增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定客戶需求，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量符合客戶的期望和標(biāo)準(zhǔn)，以滿足市場(chǎng)需求和客戶期望。建立完善的品質(zhì)管理體系，采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，減少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴，提高客戶滿意度。4.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)可以有效的提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力、塑造企業(yè)的獨(dú)特形象和價(jià)值觀，提升企業(yè)的知名度和聲譽(yù)。制定全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，了解目標(biāo)市場(chǎng)和客戶需求，精確定位，提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新水平，滿足客戶需求。持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，增加附加值，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。選擇適合目標(biāo)客戶的推廣渠道和媒體，進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括廣告、促銷、公關(guān)、提供促銷活動(dòng)和優(yōu)惠政策，提高宣傳效果，吸引客戶購(gòu)買，增加銷售量。（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理建立科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和溝通，確保賬款及時(shí)回收。制定明確的管理方案、工作要求和流程。指定專人負(fù)責(zé)賬款管理、信息統(tǒng)計(jì)、客戶信用評(píng)估、賬款監(jiān)管等工作。同時(shí)自主開(kāi)發(fā)或者外購(gòu)應(yīng)收賬款管理軟件，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理效率。1.明確組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)劃分，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)收賬款管理部門要有明確的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)劃分，有足夠的人力資源來(lái)履行職責(zé)，并配備合適的專業(yè)人員來(lái)管理和監(jiān)督應(yīng)收賬款。同時(shí)加強(qiáng)與銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)調(diào)良好，共享客戶信息和應(yīng)收賬款情況，及時(shí)獲取銷售訂單和合同信息，以便及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理和跟進(jìn)。2.建立健全內(nèi)部控制制度建立健全內(nèi)部審批制度、授權(quán)層級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施，以及監(jiān)督和糾正的機(jī)制。明確應(yīng)收賬款管理政策和流程，包括應(yīng)收賬款形成、收款、催收、爭(zhēng)議解決等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體規(guī)定和要求，確保具體操作的規(guī)范性和高效性，并對(duì)制度和流程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化，以適應(yīng)公司和市場(chǎng)的變化。同時(shí)對(duì)收款政策和程序進(jìn)行細(xì)化，包括明確的結(jié)算條件和時(shí)間表，確保及時(shí)準(zhǔn)確地記錄和跟蹤應(yīng)收賬款的情況，包括發(fā)票的開(kāi)具、寄送、催收、核銷等環(huán)節(jié)，及時(shí)追蹤逾期賬款并采取適當(dāng)?shù)拇胧?.建立信息管理系統(tǒng)建立有效的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)管理工作的自動(dòng)化和數(shù)字化，提高管理效率和準(zhǔn)確性。利用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，提取有價(jià)值的信息。借助該系統(tǒng)的功能，還可以對(duì)應(yīng)收賬款及時(shí)跟蹤、催收、賬齡分析等工作，為管理層提供準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告和決策支持，幫助管理層制定合理的管理策略和決策。4.加強(qiáng)應(yīng)收賬款預(yù)測(cè)和規(guī)劃、監(jiān)控和催收對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，包括預(yù)測(cè)回款金額、時(shí)間和渠道等，制定合理的回款計(jì)劃和管理策略，以確保資金的穩(wěn)定回收。建立有效的監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)識(shí)別逾期賬款，并采取催收措施。及時(shí)與客戶溝通并解決爭(zhēng)議，確保爭(zhēng)議賬款能夠盡快得到清算，必要時(shí)啟動(dòng)訴程序、催收公司密切合作、借助國(guó)家中小企業(yè)收賬平臺(tái)，采取相應(yīng)的催收措施和法律手段，以追討爭(zhēng)議賬款，提高催收效果和降低壞賬損失。5.給員工創(chuàng)造培訓(xùn)和能力提升機(jī)會(huì)給員工創(chuàng)造培訓(xùn)和能力提升機(jī)會(huì)，以提高他們?cè)趹?yīng)收賬款管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和技能。制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和水平。制定明確的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，更好的激勵(lì)員工積極推動(dòng)應(yīng)收賬款管理工作。6.加強(qiáng)外部審計(jì)和內(nèi)部控制定期聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)和審計(jì)公司對(duì)公司應(yīng)收賬款流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和審計(jì)，提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議優(yōu)化銷售流程，提高銷售發(fā)貨的效率，縮短應(yīng)收賬款的回收周期，確保訂