專(zhuān)業(yè)人士工作技巧

專(zhuān)業(yè)人士工作技巧1.首先讓自己看起來(lái)象專(zhuān)業(yè)人士2.具有專(zhuān)業(yè)人士的一些重要習(xí)慣3.熟練掌握4個(gè)殺手锏今天的“成為專(zhuān)業(yè)人士〞3個(gè)Topic2Topic1：怎樣看起來(lái)才象專(zhuān)業(yè)人士？形象？舉止？言談？細(xì)節(jié)？……3你可以先裝扮成“那個(gè)樣子〞，直到你成為那個(gè)樣子?！鞣街V語(yǔ)從“看起來(lái)就象專(zhuān)業(yè)人士〞開(kāi)始4事業(yè)的長(zhǎng)期開(kāi)展優(yōu)勢(shì)中，視覺(jué)效應(yīng)是你的能力的9倍。形象如同天氣一樣，無(wú)論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒(méi)人告訴你。自信是成功的第一信念，領(lǐng)導(dǎo)人與普通人區(qū)分開(kāi)的第一個(gè)特征就是自信。自信帶來(lái)氣質(zhì)5管理好“第一印象〞6那些穿著不合身的化纖西服、陳舊的襯衣和耀眼的領(lǐng)帶的人，沒(méi)有時(shí)機(jī)走到公司的高層。調(diào)查顯示：76%的人根據(jù)外表判斷人。穿著像個(gè)成功者，就能讓你在各種場(chǎng)所得到尊敬和藹待。服飾——你就是你所穿的7列出自己的優(yōu)勢(shì)，并相信這是你的財(cái)富；只穿讓你自信的服裝；要敢于說(shuō)“不〞；坦然地接受別人的贊揚(yáng)；眼睛能與別人直視；保持頭部直立，走路和坐立都不要讓自己松懈；用堅(jiān)決、果斷、熱情的語(yǔ)氣說(shuō)話；形象建議8形象建議在出席商業(yè)會(huì)議、媒體采訪、與商家簽合同、首次與客戶見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是周五、周六、周日，請(qǐng)你一定要穿西服，打領(lǐng)帶；即使不穿西服，也不要穿牛仔褲、T恤衫；不要追隨娛樂(lè)界明星的穿著；寧可保守也不要過(guò)度追求時(shí)尚，時(shí)尚只能保守地反映在你的休閑裝中。9面帶微笑，表示友好、熱情；保持與別人的目光接觸，表示你的專(zhuān)注和對(duì)別人的重視；要有力緊握別人的手，一定不要用“死魚(yú)〞方式握手；保持上身挺立，展示出自信的態(tài)度；把你的注意力給予別人，做一個(gè)專(zhuān)注的“聽(tīng)眾〞，不要夸夸其談，自吹自擂，要考慮到別人正在觀察你。形象建議10讓事實(shí)說(shuō)話把重要事情放在第一位適度理性隨時(shí)攜帶幾個(gè)儀器Topic2：具備專(zhuān)業(yè)人士的一些重要習(xí)慣11在開(kāi)始任何工作前，首先要做的事是把事實(shí)收集起來(lái)進(jìn)行分析。沒(méi)有任何一個(gè)問(wèn)題可以躲得過(guò)事實(shí)的威力。每一個(gè)假設(shè)都必須經(jīng)過(guò)事實(shí)的檢驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)人士的工作使命：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→分析問(wèn)題→解決問(wèn)題讓事實(shí)說(shuō)話12把重要事情擺在第一位每天開(kāi)始都有一張優(yōu)先表；把事情按先后順序?qū)懴聛?lái)，制定一個(gè)進(jìn)度表。每天工作結(jié)束的時(shí)候?qū)懴旅魈煲龅淖钪匾牧?。用?shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序。明天早上的第一件事就是做第一項(xiàng)，其他不要看。辦第一件事，直到完成為止。然后用同樣的方法做第二件、第三件等，直到完成。如果你只做完第一件事，那也不要緊，因?yàn)槟憧傋鲋钪匾氖虑?。工作是有章法的，不能眉毛胡子一把抓，要分清輕重緩急。方案三要點(diǎn)：對(duì)要做的事情首先做一個(gè)評(píng)估〔目標(biāo)、需要、回報(bào)、滿足感〕；去除不必做的事情；估計(jì)任務(wù)完成的時(shí)間和協(xié)助人。13我們都是人，沒(méi)有人能在所有時(shí)刻都保持完全理性。理性基于嚴(yán)密推理，但只要有一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，那么整個(gè)鏈條都要破壞。合理性更加可靠。沒(méi)人喜歡自以為是的人。不要過(guò)于理性，要通情達(dá)理！適度理性14未來(lái)思維模式的轉(zhuǎn)變功能論點(diǎn)專(zhuān)業(yè)邏輯嚴(yán)肅賺錢(qián)設(shè)計(jì)故事整合共情娛樂(lè)意義15鏡子：幫助自省望遠(yuǎn)鏡：幫助理解對(duì)方的觀點(diǎn)魚(yú)眼鏡：展示包含所有相關(guān)者的混合觀點(diǎn)陀螺儀：保持兩種平衡。大平衡〔生活平衡〕；小平衡〔每一次行為平衡〕。保持協(xié)調(diào)一致，雖然輸贏皆可，但總會(huì)有所收獲。勇氣棒+三面鏡子+陀螺儀勇氣棒——嘗試新鮮事物和冒失敗風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。FEAR=FindEveryAvailableResource16Topic3：熟練掌握4個(gè)殺手锏案例分析用數(shù)字說(shuō)話，學(xué)會(huì)定量分析金字塔寫(xiě)作技巧用圖表說(shuō)話17分析問(wèn)題、找到問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的有效工具。專(zhuān)業(yè)人士思維歷程的全面概括案例分析18案例的可參考性：市場(chǎng)、自身情況和碰到的問(wèn)題類(lèi)似找出問(wèn)題所在分析案例是如何解決問(wèn)題的：關(guān)鍵因素和創(chuàng)意因素思考多種解決方案和工程具體情況的匹配度分析建議具體行動(dòng)、制訂執(zhí)行方案案例分析例：選擇哪個(gè)案例進(jìn)行分析，為什么選擇這個(gè)〔前提〕？分析它的哪幾個(gè)方面？19“為一包口香糖建一個(gè)經(jīng)濟(jì)模型。〞“我們只相信上帝的話，其他人請(qǐng)拿數(shù)據(jù)來(lái)。〞用數(shù)字說(shuō)話，學(xué)會(huì)量化分析20銷(xiāo)售很好非專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售率到達(dá)90%，超過(guò)60%的市場(chǎng)平均水平地價(jià)較高樓面地價(jià)約2000元/平米，比其他工程高出約500元/平米，使整體本錢(qián)到達(dá)4000元/平米，而市場(chǎng)售價(jià)僅有3500元/平米21對(duì)工程受益價(jià)值奉獻(xiàn)排序：TH>小高層>獨(dú)棟>洋房；盡可能增加TH的比例將明顯增加工程總收益構(gòu)建函數(shù)：F(Y)=A1X1+A2X2+A3X3+A4X4F(Y)——工程總收益A——產(chǎn)品價(jià)格〔市場(chǎng)價(jià)預(yù)估〕X——產(chǎn)品建筑面積

函數(shù)構(gòu)建的假設(shè)前提：1、假設(shè)產(chǎn)品交易的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在可控制的范圍內(nèi)〔如價(jià)格的實(shí)現(xiàn)〕；2、假設(shè)隱性?xún)r(jià)值奉獻(xiàn)點(diǎn)作用有限〔如工程形象的提升〕；3、假設(shè)各種產(chǎn)品的建筑本錢(qián)差異很小，可以忽略；工程其他本錢(qián)為一常數(shù)1、A1小獨(dú)棟價(jià)格，A2TH價(jià)格，A3洋房?jī)r(jià)格，A4小高層價(jià)格2、X1小獨(dú)棟建筑面積，X2TH建筑面積，X3洋房建筑面積，X4小高層面積3、0<=(X1,X4)<=19.5，不可能出現(xiàn)一種產(chǎn)品的面積為負(fù)數(shù)的情況X1+X2+X3+X4=19.5

X1/R1+X2/R2+X3/R3+X4/R4=17.7

0≤〔X1、X2、X3、X4〕≤19.5建立關(guān)系式求解函數(shù)R1小獨(dú)棟的常規(guī)容積率；R2TH的常規(guī)容積率；R3洋房的常規(guī)容積率；R4小高層的常規(guī)容積率；22

通過(guò)構(gòu)建模型，計(jì)算不同容積率下的最優(yōu)物業(yè)類(lèi)型配比根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，在容積率較低的情況下，將小高層的占地比例設(shè)置為零。容積率超過(guò)1之后，有少局部的小高層出現(xiàn)計(jì)算條件：純聯(lián)排別墅容積率0.8純多層容積率1.2純小高層容積率1.5占地面積S，容積率R聯(lián)排、多層和小高層占地比例為X,Y,Z構(gòu)建模型X+Y+Z=10.8S+1.2SY+1.5SZ=RS最后根據(jù)各種物業(yè)類(lèi)型占地面積比例，計(jì)算不同容積率下的建筑面積23根據(jù)模型測(cè)算分析，凈利潤(rùn)總額在左右的容積率下到達(dá)最高凈利潤(rùn)在容積率0.9附近到達(dá)最高值，為6.276億。凈本錢(qián)利潤(rùn)率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但在0.6－0.9之間下降趨勢(shì)不明顯平均本錢(qián)隨容積率提高而趨于平緩，維持在2400左右24CLV=P0+∑(r)tPt(1+d)tCLV=客戶的終生價(jià)值P0=獲取階段后的利潤(rùn)r=保存率Pt=獲取t階段后的預(yù)期利潤(rùn)d=折現(xiàn)率客戶的終生價(jià)值25你擁有一家網(wǎng)球俱樂(lè)部，每年會(huì)員費(fèi)為300美元。會(huì)員平均每年在俱樂(lè)部?jī)?nèi)花費(fèi)約100美元〔購(gòu)置網(wǎng)球、飲料、點(diǎn)心等〕。對(duì)你來(lái)說(shuō)，這些雜項(xiàng)商品〔網(wǎng)球、飲料、點(diǎn)心等〕的每年本錢(qián)為每位球員40美元。參加網(wǎng)球俱樂(lè)部的會(huì)員平均打球時(shí)間為6年。在以往任何一年，80％的會(huì)員會(huì)在下一年續(xù)會(huì)。現(xiàn)金的折現(xiàn)率為每年8％。根據(jù)這些信息，一名客戶的長(zhǎng)期價(jià)值是多少？案例：網(wǎng)球俱樂(lè)部會(huì)員的價(jià)值26假設(shè)年份（A）每年利潤(rùn)常量（B）保留率R＝0.80（C）預(yù)期利潤(rùn)（D）=(B)×(C)折現(xiàn)因數(shù)d=0.08（E）預(yù)期折現(xiàn)利潤(rùn)(F)=(D)+(E)03601.00360.001.00360.0013600.80288.000.93266.6723600.64230.400.86197.5333600.51184.320.79146.3243600.41147.460.74108.3853600.33117.960.6880.28CLV=1159.19網(wǎng)球俱樂(lè)部客戶的終生價(jià)值（＄300+＄100-＄40）0.8×＄3601.080.82×＄3601.0820.83×＄3601.0830.84×＄3601.0840.85×3601.085CLV=+++++=＄115927假設(shè)年份（A）每年利潤(rùn)常量（B）保留率R＝0.80（C）預(yù)期利潤(rùn)（D）=(B)×(C)折現(xiàn)因數(shù)d=0.08（E）預(yù)期折現(xiàn)利潤(rùn)(F)=(D)+(E)03601.00360.001.00360.0013600.80288.000.93266.6723600.64230.400.86197.5333600.51184.320.79146.3243600.41147.460.74108.3853600.33117.960.6880.28CLV=1159.19假設(shè)年份（A）每年利潤(rùn)常量（B）保留率R＝0.85（C）預(yù)期利潤(rùn)（D）=(B)×(C)折現(xiàn)因數(shù)d=0.08（E）預(yù)期折現(xiàn)利潤(rùn)(F)=(D)+(E)03601.00360.001.00360.0013600.85306.000.93283.3323600.72260.100.86222.9933600.61221.090.79175.5043600.52187.920.74138.1353600.44159.730.68108.71CLV=1288.67提高保存率的影響28改進(jìn)0％10％20％30％40％50％60％70％80％90％客戶保留率客戶LTV29金字塔寫(xiě)作技巧30第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由我恨你雪莉吾友……從結(jié)論說(shuō)起〔金字塔寫(xiě)作原那么〕3113主語(yǔ)/謂語(yǔ)S=4C=5〔序言〕Q=26新問(wèn)題781、準(zhǔn)備討論的主題2、準(zhǔn)備答復(fù)的問(wèn)題3、對(duì)其的答復(fù)4、列出“情境〞5、列出“沖突〞2、以上答復(fù)是否仍然成立6、以上答復(fù)引起的新問(wèn)題7、確定答復(fù)以下問(wèn)題的方法〔邏輯論證或邏輯組合〕8、答復(fù)更細(xì)的問(wèn)題如何建構(gòu)“從結(jié)論說(shuō)起〞的報(bào)告32中心思想建議方案中心思想建議方案主要論據(jù)邏輯論證邏輯組合兩種根本方法33銅會(huì)導(dǎo)電，因?yàn)殂~是金屬金屬是導(dǎo)體銅是金屬因此銅會(huì)導(dǎo)電邏輯論證的舉例34中心思想建議方案無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)陳述對(duì)事實(shí)的評(píng)論啟示和評(píng)論（因此…）主要論據(jù)邏輯論證的結(jié)構(gòu)35中心思想無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)陳述對(duì)事實(shí)的評(píng)論啟示和評(píng)論（因此…）主要論據(jù)證明內(nèi)容的必然走向〔沒(méi)有第二條路可選擇〕對(duì)有拒絕心理的聽(tīng)眾尤為有效如聽(tīng)眾對(duì)“情況〞或“意見(jiàn)〞有異議，該論證即失去說(shuō)服力聽(tīng)眾在聽(tīng)到最后的“所以〞結(jié)論時(shí)，先要記憶大量信息利弊邏輯論證的利弊36波蘭將遭到坦克入侵法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境邏輯組合舉例37邏輯組合的結(jié)構(gòu)主要理由中心思想建議方案同類(lèi)想法原因案例行動(dòng)38主要理由便于記住要點(diǎn)對(duì)注重具體措施的聽(tīng)眾極為有效一點(diǎn)被否認(rèn)，其余各點(diǎn)仍具有說(shuō)服力對(duì)一些聽(tīng)眾可能有勉強(qiáng)之嫌利弊中心思想邏輯組合的利弊39R1：某一特定情境導(dǎo)致的某一特定結(jié)果，我們稱(chēng)之為非期望

結(jié)果。它常常是客戶咨詢(xún)的主要?jiǎng)右?，?dāng)然也存在客戶不清楚導(dǎo)致R1的真正原因R2：?jiǎn)栴}是指不喜歡某一結(jié)果〔比方銷(xiāo)售下降〕，想得到其他結(jié)果〔比方銷(xiāo)售增長(zhǎng)〕，我把其稱(chēng)為期望結(jié)果。它可以是具體的數(shù)字，也可以是具體的最終結(jié)果R1與R240界定問(wèn)題的根本模型？R1非期望結(jié)果——由特定情境導(dǎo)致的特定結(jié)果R2期望結(jié)果——不喜歡某一結(jié)果，想得到其它結(jié)果41解決方案R1R2S＝情境，R1，R2C＝解決方案Q＝解決方案是否正確？或如何實(shí)施該方案？？R1R2S＝情境C＝R1,R2Q＝如何從R1到R2解決方案R1R2解決方案行不通？S＝情境，R1，R2，解決方案C＝解決方案行不通Q＝我們應(yīng)該怎么做？7種情形42方案A方案B方案CR1R2S＝情境，R1,R2C＝我們有不同的解決方案Q＝哪一個(gè)是最佳方案？R1S＝情境，R1C＝知道必須改變，但不確定目標(biāo)是什么以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)Q＝我們的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？？？S＝情境，R2C＝不確定現(xiàn)在是否處于R1Q＝我們存在問(wèn)題嗎？如果存在問(wèn)題的話，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？R2？？7種情形43R2=武漢志在原王家墩軍用機(jī)場(chǎng)建設(shè)一流的CBDQ=為武漢建設(shè)成功的CBD制定戰(zhàn)略和商業(yè)方案R2？？案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告44R2=武漢志在原王家墩軍用機(jī)場(chǎng)建設(shè)一流的CBDQ=為武漢建設(shè)成功的CBD制定戰(zhàn)略和商業(yè)方案評(píng)估武漢的競(jìng)爭(zhēng)力我們的R1是什么？我們的R2有問(wèn)題嗎？評(píng)估投資效益了解一流CBD的成功關(guān)鍵在修正后對(duì)Q進(jìn)行答復(fù)修正R2案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告45我們對(duì)能否實(shí)現(xiàn)R2進(jìn)行答復(fù)1、對(duì)全球CBD七大類(lèi)型進(jìn)行分析和總結(jié)2、在成功和失敗的案例總結(jié)，找到關(guān)鍵因素武漢不具備形成七大模式的條件，但是可以有自身的綜合模式，我們?cè)诰C合模式下探討戰(zhàn)略和方案修正R21、對(duì)開(kāi)展區(qū)域進(jìn)行評(píng)估2、對(duì)武漢城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估3、比照全球成功CBD要素，對(duì)武漢CBD給出結(jié)論R2=武漢志在原王家墩軍用機(jī)場(chǎng)建設(shè)一流的CBDQ=為武漢建設(shè)成功的CBD制定戰(zhàn)略和商業(yè)方案案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告46該模式的關(guān)鍵成功因素是什么？1、2、3、4武漢缺乏足夠的規(guī)模建立以金融保險(xiǎn)中心為主的CBD武漢目前具備哪些內(nèi)在因素？1、2、3、4規(guī)模過(guò)小，缺乏形成核心模式為什么？案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告47該模式的關(guān)鍵成功因素是什么？1、2、3、4武漢不是全國(guó)政治或經(jīng)濟(jì)中心，所以以全國(guó)性總部做為核心模式的可能性很小為什么？武漢目前具備哪些內(nèi)在因素？1、2、3、4不太可能形成與北京和上海競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)和政治中心案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告48一流CBD的特征，成功關(guān)鍵因素是什么？武漢的城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？武漢的條件與需要條件的比照結(jié)果是什么？在可能實(shí)現(xiàn)的條件下武漢CBD的目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略和計(jì)劃是什么？12345七大模式，12個(gè)案例分析主要經(jīng)驗(yàn)各類(lèi)模式的案例詳細(xì)分析〔開(kāi)展歷程、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵舉措〕在CBD開(kāi)展中政府的作用和支持武漢市城市條件王家墩CBD條件與七大模式的比照及結(jié)論從特有資源和條件出發(fā)形成特有的武漢CBD的關(guān)鍵要素總體定位戰(zhàn)略功能規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)發(fā)分期及首期特點(diǎn)與政府的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)城市的條件市場(chǎng)需求根底設(shè)施交通網(wǎng)絡(luò)生活/工作環(huán)境人力資源根底消費(fèi)者市場(chǎng)旅游景點(diǎn)CBD的條件規(guī)模交通環(huán)境建筑競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境適宜的租戶政府扶持武漢王家墩成為七大模式之一的可行性排隊(duì)序案例：麥肯錫武漢CBD報(bào)告49讓最后一個(gè)環(huán)節(jié)更容易通過(guò)?？磮D比看文字更符合人類(lèi)的思維習(xí)慣。用圖表說(shuō)話50圖表的作用迅速傳達(dá)信息直接專(zhuān)注重點(diǎn)更明確地顯示其相互關(guān)系使信息的表達(dá)鮮明生動(dòng)51每張圖表都傳達(dá)一個(gè)明確的信息成功的圖表都具備一下幾項(xiàng)關(guān)鍵要素2006年銷(xiāo)售額百萬(wàn)元銷(xiāo)售額正穩(wěn)步上升圖表與標(biāo)題相輔相成格式簡(jiǎn)單明了并且具有聯(lián)貫性清晰易讀少而精52圖表類(lèi)型數(shù)據(jù)類(lèi)圖表表格餅圖條形圖柱形圖線形圖散點(diǎn)圖概念類(lèi)圖表組織架構(gòu)地圖甘特圖流程圖概念圖矩陣圖53制作數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的步驟數(shù)據(jù)確定要表達(dá)的主題確定比較類(lèi)型選擇圖表類(lèi)型要點(diǎn)：決定圖表形式的不是數(shù)據(jù)，也不是尺寸，而是你想要表達(dá)的主題，主題要非常簡(jiǎn)潔并切中要點(diǎn)。圖表貴精不貴多！只有當(dāng)圖表能夠幫助你表達(dá)主題時(shí)才使用。圖表要直觀，而不是需要一千句話來(lái)解釋圖表。54第一步：分析圖表并確定要表達(dá)的信息數(shù)據(jù)主題對(duì)比關(guān)系圖表類(lèi)型2000年～2005年銷(xiāo)售額2000年4，2442001年4，3682002年6，2912003年6，9892004年8，4122005年9，213銷(xiāo)售額在2000年至2005年間增長(zhǎng)迅猛舉例55第二步：確定比較類(lèi)型數(shù)據(jù)信息對(duì)比關(guān)系

圖表類(lèi)型成份排序時(shí)間序列頻率分布關(guān)聯(lián)性56比較類(lèi)型舉例成分各個(gè)部分占整體百分比的大小10月份，甲產(chǎn)品占銷(xiāo)售總量的最大份額排序不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素）10月份，甲產(chǎn)品的銷(xiāo)售超出乙產(chǎn)品和丙產(chǎn)品時(shí)間序列一定時(shí)間內(nèi)的變化（在幾周、幾個(gè)月或幾年間的變化趨勢(shì)；上升、下降或保持穩(wěn)定）銷(xiāo)量自1月份以來(lái)穩(wěn)步上升頻率分布在漸進(jìn)數(shù)列中的數(shù)量分布10月份，大多數(shù)銷(xiāo)售集中在1，000元和2，000元之間關(guān)聯(lián)性?xún)煞N可變因素之間的關(guān)系10月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)顯示銷(xiāo)量與銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有聯(lián)系五種根本比較類(lèi)型57第三步：選擇圖表形式數(shù)據(jù)信息對(duì)比關(guān)系

圖表類(lèi)型58通過(guò)不同的圖表表達(dá)特定的比較59最正確圖表應(yīng)遵循一定標(biāo)準(zhǔn)的格式60概念類(lèi)圖表的幾種類(lèi)型61例：高績(jī)效的組織應(yīng)該以明確的目標(biāo)作為推動(dòng)力從員工中不斷獲得動(dòng)力建立以業(yè)績(jī)和客戶為核心的組織架構(gòu)通過(guò)由業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)的核心流程進(jìn)行組織整合以開(kāi)放的溝通作為支持概念類(lèi)圖表的幾種類(lèi)型62例：由于新招聘人員在行業(yè)和職能方面的經(jīng)驗(yàn)不盡相同，我們的培訓(xùn)方案也必須因人而異概念類(lèi)圖表的幾種類(lèi)型職能經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)63例：工程通常經(jīng)歷五個(gè)階段：初次接觸工程啟動(dòng)制定解