遠程開放教育教學資源有效應用的實踐探索(上)

遠程開放教育教學資源有效應用的實踐探索（上）

摘要：遠程學習是一種基于多種媒體資源的學習。因此，教學資源在遠程教育中具有極為重要的地位，但教學過程中的教學資源應用問題仍然是現(xiàn)代遠程開放教育中一個比較突出的問題。本文從遠程開放教育教學過程中教師、學生與教學資源的相互關系出發(fā)，分析了當前影響到電大開放教育教學資源有效應用于教學過程的因素，介紹了廣東電大在推進教學資源有效應用于教學過程方面的案例與實踐經驗。關鍵詞：廣東省教學資源，應用，實踐，開放教育一、問題的提出從廣義上說，遠程學習是一種基于多種媒體資源的學習。因此，教學資源在遠程教育中具有極為重要的地位，但它們只有在教學過程得到學習者有效使用時才能體現(xiàn)出其作用與價值。現(xiàn)代遠程教育開展以來，教學資源日趨豐富，但教學過程中的教學資源應用問題仍然是現(xiàn)代遠程開放教育中一個比較突出的問題，對教學過程中的教學資源的有效應用問題尚缺乏深入探討。隨著現(xiàn)代遠程教育的開展，電大開放教育試點建成了一批能適應學生自主學習需要的多種媒體教學資源，形成了以多種媒體教學資源綜合應用為特色的網絡教學環(huán)境，教學資源的建設取得了顯著的成績。在新的發(fā)展形勢下，教學資源的綜合有效應用成為了電大開放教育提高質量與加強內涵建設的一項重要工作。本文從省級電大開展開放教育的角度，分析影響教學資源有效應用的主要因素，并介紹了廣東電大開展教學資源有效應用的實踐探索，以期為推動遠程開放教育教學資源的有效應用提供一些借鑒。（本文所說的“教學資源”是指除了課程文字印刷材料之外，基于課程教學與計算機網絡環(huán)境所開發(fā)的各種媒體材料。）二、影響教學資源有效應用的因素分析網絡環(huán)境下的遠程教學是基于多種媒體資源的一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及到技術工具、媒體資源、教學設計、學習者的特征、教師的能力、師生交互、支持服務與社會文化環(huán)境等因素，這些因素對教學效果所產生的影響與作用是不同的。對于省級電大而言，從所處的現(xiàn)實環(huán)境出發(fā)，找出影響教學資源有效應用的實際因素，是解決有效應用問題的基礎。從調查來看，主要存在著以下幾個方面的因素：1.教學資源的管理與應用缺乏一個統(tǒng)一集中的平臺電大系統(tǒng)的教學資源分布于三級電大的平臺。中央電大的教學資源通過衛(wèi)星下發(fā)給各級電大，各級電大的自建資源存儲于自己的平臺。除了電大在線教學平臺之外，一般省級電大還有網上直播、視頻點播、文件管理等教學支撐系統(tǒng)，教學資源分布于這些異構系統(tǒng)。由于這些系統(tǒng)沒有遵循著統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)標準、操作系統(tǒng)與用戶管理，給教學資源共享帶來了很大的困難，學習者無法實現(xiàn)單點登錄而獲取所有的教學資源或參與所有的學習活動。教學資源分布于一個非統(tǒng)一集成化的平臺，可能會導致教學資源更新不及時與無法實現(xiàn)統(tǒng)一的信息檢索，影響到教學資源的完整性，并最終影響到學習者使用教學資源的積極性。例如，早期我們有些課程的教學資源分布于在線教學平臺與專業(yè)學習網站等系統(tǒng)平臺，信息更新經常不能同步，資源查找與使用很不方便，學習者很難找到所需要的各種資源。2.教師的教學能力、教學工作量與教學工作模式的影響信息化環(huán)境下的“以學習者為中心”的教學模式對教師提出了很高的要求。他們不僅需要參與教學資源的開發(fā)，還要關注學科發(fā)展與當前教學資源的成果，并且需要在眾多的資源中善于選擇和把不同特色的資源整合到教學過程之中（談松華，2003）。然而目前很多電大教師達不到這一要求。一是他們還缺乏教學設計能力，缺乏把學科、媒體、支持服務、教學模式與學習者等因素整合在一起的綜合能力；二是時間和精力限制。一般來講，省級電大教師的教學工作量普遍負擔過重，一名教師通常要負責3至5門課程，而且是由教師個體來完成課程的教學任務。在教學過程中，教師要幫助學習者解決所遇到的來自技術、信息、情感、工作與文化等方面的問題，他們承擔著多方面的角色，但又得不到相應的支持服務。這些因素影響到了教師的知識更新、教學資源的整合與教學資源應用的支持服務。3.多媒體資源的種類與形式比較單一多媒體資源多數(shù)只有專家講授型的錄像資源或三分屏資源，制作方式是以傳統(tǒng)的50分鐘為一個單元，而不是以知識點或知識單元來編輯，學習者很難找到對應某個知識點內容的視頻資源。盡管這類資源均是由專家來講授的，但它們只是由教師“教”的教學資源。如果沒有從學習者“學”的角度制作的多媒體資源，教學資源種類就顯得單一，并且缺乏交互性。這些資源并不是學習者最喜歡的多媒體資源（樂軍，2006），還難以滿足學習者自主學習的需要。學習者所需的是來自真實情境、技能訓練、典型案例與問題處理等方面的多媒體交互資源。4.教學資源的應用缺乏整體設計一些教學資源的設計存在重復平臺的技術功能的現(xiàn)象，教師的精力集中于技術功能的實現(xiàn)而不是教學設計方面，造成了平臺功能沒有得到充分使用，并導致教學資源管理分散。一些資源即使有教學設計，也是過于強調教師對教學的控制，而忽略了學習者自主學習對資源的要求。表現(xiàn)在多媒體資源缺少整合了學習者、課程知識體系與媒體技術的系統(tǒng)化資源。教學資源的設計制作是由專家、教師與技術人員前置開發(fā)的，沒有把學習者考慮在內，常常忽略他們的反饋意見與學習經驗。這種設計很難完全符合復雜的學習者的特征需求。一些課程有多種媒體的教學資源，但它們只是簡單地羅列在一起，而不是有序合理地組合在一起。學習者在使用這些教學資源進行自主學習時，并沒有得到一個經過整體設計的指引，因而常陷入信息過載的困境，不知道選擇哪些資源。5.教學資源缺乏對不同學習者群體的支持開放教育學習者的特征非常復雜，他們的專業(yè)背景、信息素養(yǎng)、ICT環(huán)境與學習能力，對教學模式的認同、對多媒體資源的偏好與網上學習時間限制等特征差異非常明顯，這些特征會影響到教學資源的使用（樂軍，2006）。當前的教學資源多數(shù)也還沒有細化到能夠支持不同特征群體的學習者的需要。例如，由于上網條件的限制，以50分鐘為一個單元來制作視頻資源顯然難以符合學習者的現(xiàn)實學習條件；有些學習者很少參加網上討論，有些缺乏工作經驗與相關背景知識，這些都需要補充相應的學習資源。6.缺乏對教學資源使用的動態(tài)指導教學資源的介紹一般只介紹種類、形式、時間與章節(jié)，通常沒有與知識點建立對應關系。當學習者遇到某一個知識點問題時，不知道應用哪些資源；對于有些專科與本科不是一個專業(yè)的學習者，必要時還要給予有關預備知識方面的學習指導與資源使用方面的指導，但教師沒有能夠有意識地引導學習者使用相關教學資源。三、推進教學資源有效應用的實踐探索廣東電大根據(jù)自身現(xiàn)有的條件，堅持以學習者為中心的理念，從學習者的學習需求出發(fā)，以提高開放教育教學質量為目標，針對教學資源的應用現(xiàn)狀，開展了提高教學資源有效應用的實踐探索。主要采取了以下措施：1.構建教學團隊，改進教學資源的支持服務模式圍繞著課程教學的全過程，組建由省校責任教師、教學點輔導教師、教學設計人員、技術員與信息管理員所組成的教學團隊。責任教師擔任團隊負責人，并負責教學設計、資源整合、教學實施與過程監(jiān)控；輔導教師負責答疑與作業(yè)批改等支持服務；技術人員負責媒體資源的制作與技術功能的實現(xiàn)；信息管理員負責平臺的管理、教學資源更新與信息處理。團隊成員按照分工與合作原則共同完成課程教學過程的各項任務。教學團隊的特點是，所有成員都參與課程教學的全過程，包括前期的教學資源開發(fā)制作、教學過程中的教學資源的優(yōu)化整合，以及資源應用方面的支持服務等，從課程媒體材料開發(fā)一直到學期考試結束后的教學總結為止。按原來的工作模式，教師之外的人員是不參與到具體的教學實施過程的。教學資源的制作是在教師提出立項后才開始制作的，其業(yè)務流程經過教務處、教學系部與技術部門多個機構，開發(fā)過程與教學過程分離，教學資源的制作與支持服務效率很低。實施教學團隊的工作模式是把教學資源的開發(fā)制作、教學應用與支持服務當作教學過程中的幾項工作，從而提高了教學資源的質量和促進了教學資源的應用。例如，幾年來支持《稅務會計》課程教學的團隊成員多達10多人。團隊制作了16個欄目的教學資源，包括案例庫、問題庫、虛擬實驗、教學輔導等欄目資源，部分資源內容是在教學過程中從課程論壇、作業(yè)與測試等內容中篩選出來的，有的問題還是從近500個帖子中提煉出來（周玲，2006）。這類資源來源于學習者的實際，具有很強的針對性，后續(xù)的學習者非常樂意使用它們。統(tǒng)計顯示，從2003年到2006年，教學輔導欄目的資源累計訪問量達到了12761次，平均每位學生使用6次。2.構建在線虛擬學習社區(qū)，促進教學資源應用及經驗共享以課程BBS論壇為基礎，構建一個由學習者與教學團隊所組成的在線虛擬學習社區(qū)，使之成為教師與學習者為完成教學任務而進行協(xié)作學習、信息與知識共享、情感交流和社會交往的一個平臺。教學團隊成員通過及時的指導與關心等措施來培養(yǎng)學習者對社區(qū)的信任感，從而促進虛擬學習社區(qū)的形成。例如，在網上學習高峰時期，安排網上值班，做到在線回答問題；非高峰期間的問題第二天回答。學習者提出的技術、專業(yè)學習、職業(yè)發(fā)展、工作上所遇到的問題都得到比較好的指導性意見。通過有組織的問題討論與小組協(xié)作學習來鼓勵學習者貢獻自己的學習經驗。教師通過社區(qū)的活動信息來了解學習者的特點和教學資源的使用情況，及時優(yōu)化與豐富現(xiàn)有的教學資源，并提供使用方面的指導。此外，學習