新員工帶教試行制

帶新員工試行制度

為使新進員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、牢固樹

立“生存第一”的企業(yè)理念，傳承和發(fā)揚“頑強的意志、勇敢的

精神、科學的態(tài)度、踏實的作風”的企業(yè)精神，盡快熟練掌握崗

位技能，適應崗位要求，特制定以下制度。

一、培訓對象

所有培訓、試用人員。

二、培訓的主要方式及要求

通過老職工對新職工的"傳""幫"〃帶"這一傳統(tǒng)而實用的

方式，實現公司文化的傳承，促進新職工業(yè)務技能的熟練掌握及

責任心的提高。具體要求為：

1、〃傳"。"傳"是傳授、傳承。就是老職工要將自己掌握的

工作技能、工作經驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難

時給予幫助，生活中遭遇困境時給予關懷，使新員工遇到挫折不

灰心，遇到順境不驕傲，時刻保持戒驕戒躁的工作態(tài)度和昂揚的

斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領、帶動。老員工要在工作中率先垂

范、以身作則、奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員

工，帶動新員工。

三、負責培訓的老職工條件及篩選程序

1、負責培訓的老職工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認真、負責，業(yè)務技能熟練；

3）在公司工作五年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到三年以上。

2、篩選程序

1）人力資源部向各子（分）分公司介紹接受培訓人員基本

情況及培訓需求；

2）子（分）公司經理推薦適合擔任培訓任務的老職工人選；

3）人力資源部進行考評，確定符合要求的老職工人選；

4）安排老職工與接受培訓的新員工見面，確定培訓方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老職工的應盡的職責和義務。人

力資源部要對老職工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓情況進行備案并逐月進行考評；

2、如果老職工帶的新職工在公司的各項考評中表現特別好

或業(yè)績突出的，給予老職工培養(yǎng)新人獎；

3、把老職工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為

老職工晉級、晉職、評模、評先的重要依據；

4、負責培訓的老職工如果對新員工疏于管理，放任自流，

將視其情節(jié)，給予通報批評、罰款、降職等處分；

5、老職工在實習記錄表上對所帶新員工工作情況每周進行

一次評定；

6、老職工參與新員工的結束培訓、試用考評工作。

五、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

二OXX年六月二十六

新員工第一天帶教表

帶教人簽被帶教人

帶教流程字簽字

1.執(zhí)行店長帶領新人參加晨會，鼓勵新人做自我介紹。主

動了解新人以前的工作經歷，是否具備店鋪零售經驗。

2.執(zhí)行店長帶領新人熟悉店內外環(huán)境，并帶到與同事互相

認識.指引休息處，倉庫，洗手間。

3.執(zhí)行店長必須帶領新人與自己一起用餐

4.給新人作本品牌文化介紹：品牌發(fā)展史及品牌人物包

含風格系列定位價位段消費人群有銷售城市

5.介紹儀容儀表規(guī)范和服務禮儀并示范演練：站姿迎賓

迎賓用語及手勢如何微笑如何與客人打招呼

6.介紹店鋪服務流程如怎樣倒水，擦鞋服務，護理皮

具

新同事當天自我總結:

學習點：

點評:

新員工第二天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.簡短的規(guī)章制度

2.熟悉并認知所在品牌的產品代碼

3.熟悉貨品結構（大的類別）以及尺碼換算認知

4.陳列標準出樣尺碼規(guī)范及模特穿著尺碼

簡單的疊件標準

5.熟悉庫房貨品堆放位置及歸放標準

新同事當天自我總結:

學習點：

點評:

新員工第三天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1讓新人觀察導購的銷售及服務過程成交原因（并總

結）

2.如何贊美顧客

3.溫習頭天的內容

4.通過對服務流程的鞏固,對一撥顧客進行服務流程的推

動

5.通過贊美切入非銷售話術，學會與顧客聊天，創(chuàng)造好的

銷售氛圍

新同事當天自我總結:

自我總結學習點及困難點：

點評:

新員工第四天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.面料篇所有常用面料知識記憶點

2.FABE的分解定義，運用，（以實際產品進行提煉）

3.結合面料知識運用FABE

新同事當天自我總結:

自我總結學習點及困難點：

點評:

新員工第五天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.熟悉店鋪工作流程點數，做報表，登進出貨

2.服務標準八步曲的學習及演練

3.貨品的獨特賣點介紹及細節(jié)介紹

4.鼓勵試衣服務標準，量褲標準

5.各店鋪及跨區(qū)域調貨流程

新同事當天自我總結：

員工總結學習點及困難點：

店長點評:

新員工第六天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.顧客異議的銷售對應語言模版

2維護客情關系服務標準

3.團隊合作的相關要求細則

4.溫習頭天的學習內容

5.干洗衣物及售后衣物的收取登記標準

新同事當天自我總結：

學習點及困難點：

點評：

新員工第七天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.公司陳列細節(jié)標準及規(guī)范

2.辦理充值卡標準

3結合語言模板進行一次完整的銷售演練

4抽查前面內容學習的記憶情況。并點評。

5.電話溝通技巧，開始打干洗電話，鍛煉電話溝通能力

新同事當天自我總結:

學習點及困難點：

點評:

第二周師傅主要是將前期交給實習同事的簽字確認

知識，用在模擬銷售上。同時觀察已

卜方面、

1熟練掌握各款衣服的FABE

2加強學習服務各個循環(huán)，不可挑

客。

3熟悉掌握產品知識（吊牌，尺碼。洗

水標簽，面料）

4教授退換貨的制度及上賬標準。

5系統(tǒng)的初步了解和操作卵晶系統(tǒng)

6.褲腳邊的縫制學習

第三周第四周師傅放手讓新人自己幫帶老師對新人進行

獨立銷售。當發(fā)現問工作表現的評估。

題的時候及時的作出

糾正和跟進。并同時

教予以下內容:

1進一步抽查VIP及

耶晶系統(tǒng)的應用。

2相關資料的填寫及

制作（如客資，日用品

申請單，每月生日統(tǒng)

計）0

3處理銷售異議及客

訴的標準。并做相應

的演練。

4第四周著重跟進新

人的附加推銷及與顧

客溝通的技巧。

老員工帶新員工的培訓制度

為使新進員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、幫助新員工熟悉工作環(huán)

境、融入公司，更好、更快達到崗位要求，特制定本規(guī)定。

一、培訓對象

適用于生產部所有培訓、試用人員。

二、培訓的主要方式及要求

通過老員工對新員工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現公司

文化的傳承，促進新員工業(yè)務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳”是傳授、傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能、工作

經驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難時給予幫助，生

活中遭遇困境時給予關懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良

好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領、帶動。老員工要在工作中率先垂范、以身作則、

奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員工，帶動新員工。

三、負責培訓的老員工條件及篩選程序

1、負責培訓的老員工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認真、負責，業(yè)務技能熟練；

3）在公司工作1年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上（原則上不得低于

半年1

2、篩選程序

1）人事部與生產部共同向各拉線或區(qū)域介紹接受培訓人員基本情況及培訓

需求；

2）各拉線或區(qū)域拉長推薦適合擔任培訓任務的老員工人選，并經過所屬主

管審核和部門經理批準；

3）人力資源部組織相關部門一起進行考評，確定符合要求的老員工人選；

4）安排老員工與接受培訓的新員工見面，確定培訓方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務。人力資源部要對老

員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓情況進行備案并逐月進行考評；

2、如果員工帶的新員工在公司的各項考評中表現特別好或業(yè)績突出的，給

予老員工培養(yǎng)新人獎；

3、把老員工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為老員工晉級、晉

職、評模、評先的重要依據；

4、負責培訓的老員工如果對新員工疏于管理，放任自流，將視其情節(jié)，給

予通報批評、罰款、降職、取消其培訓資格等處分；

5、老員工在實習記錄表上對所帶新員工工作情況每周進行一次評定；

6、老員工參與新員工的結束培訓、試用考評工作。

五、脫產與不脫產培訓師傅

脫產培訓師傅，脫產即脫離原來崗位，不再有產量限制，專門負責指定

崗位培訓員工，任職資格經所在部門認為有設立需求并推薦，經過人事部組織相

關部門人員共同考核，給予培訓師傅之資格，享受培訓師傅之待遇，具體以人事

任命為主；

不脫產培訓師傅，指的是在完成自身任務的前提下，對新進員工給予必要的

培訓和指導，使新員工能在規(guī)定的時間內或提前達到所在崗位的技能要求；

六、獎勵方法

1、獎金額度：半成品關鍵崗位獎金額度在400000VND?900000VND;

普通崗位在200000VND-400000VND;成品關鍵崗位在

400000-700000VND;普通崗位在100000VND~300000VND。

2、獎勵辦法：實行師傅、新員工雙獎勵制，即對表現好的師傅及新員工，

均可以得到獎勵；

a、在規(guī)定時間內新員工在按質按量達成的，師傅和新員工按全額100%獎

勵；

b、在規(guī)定時間內，未完全達成的，根據完成情況，對培訓師傅及新員工給

予適當額度的獎勵，獎勵額度見附表；

老員工帶新員工獎金比例表

培訓期限產量達成（在保獎勵比例

關鍵普通證質量的前提備注

師傅徒弟

網l-1_l位/_?_網位下）

100%100%100%

1~2個

月（根90%80%60%

據不同1個月

崗位制80%70%40%

定）

75%50%20%

75%以下00

C、在規(guī)定時間內超額達成的，對培訓師傅和新員工分別給予額度基礎上乘

以1.3和1.1的系數;

d、在規(guī)定時間內，連續(xù)三次對所培訓不同的新員工均達不到要求的，取消

其培訓師傅之資格；

f、達到培訓師傅資格的老員工在培訓新員工期間崗位補助享受1.1倍系數

的待遇；

g、入職即以1個月為培訓期（關鍵崗位2個月），完成后一個月統(tǒng)計期，

獎金在第三個月的工資里發(fā)放。

七、附表

附表1:

生產部部門培訓師傅一覽表

入職時資格考

序號姓名岡l-Ul位f備注

間核

工作表（由培

現與評訓組填

價寫）

附表：2:

穌部門新員工輔導情況記錄表

師傅新員工輔導時間階段測實習考

轉正時

序號開始結束試合格核成績備注

姓名姓名間

項

附表3:

崗位實習跟蹤表

新員工實習起輔導師傅

至

姓名止時間姓名

中匚t=>

模塊輔導斷貝

輔導時

主要輔導內容掌握情況師傅工簽

名稱間

簽名名

質量模塊1

（30分）2

3

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

1

效率模塊

2

（35）

3

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

1

安全生產模

2

塊（10

3

分）

4

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

1

工藝操作模2

塊（103

分）4

5

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

人事考勤模1

塊（102

分）3

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

1

學習態(tài)度模

2

塊（5分）

3

測試內容：測試時間：

測試

測試結果：測試人：

變動記錄:

實習考核時間考核結果

說明：

1、本實習表從新員工開始實習時交由師傅保管，并由測試人根據實習情況，進行評分；

2、測試結果應填寫具體的分數，也可填寫合格或不合格，測試人為人事部組織的相關部門考核人；

3、輔導完畢或實習結束時應將此表交給部門負責人審核，與新員工相關資料一起交人事部審核。

本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

編制：審核：批準:

人事會簽：

To:華中區(qū)各門店

From:培訓部

Subject:新員工“帶教老師”“傳、幫、帶”的內容

Date:20xx-6-15

為了讓新員工在試用期內更快的融入門店，了解門店的運作以及區(qū)域的產品知識，同時

讓新員工的“師傅”有目標、有標準的對其進行“傳、幫、帶”的工作，我們前期特別向各

門店收集并與營運經理商討確定了各區(qū)域帶教老師帶教，新員工要學的知識內容。

該培訓I內容為：

，店長職責：新員工店長負責制；店長對每一個新進的員工做相關的講解、培訓等;

新員工的帶教老師由店長指派，并對新員工進行各方面詳細的講解，店長對新員工的掌握情

況進行不定期的檢查。

門店店長和新員工的帶教老師可根據情況有責任在新員工的實習期或試用期進行相應的

"傳、幫、帶二營運經理、培訓部人員在巡店時對店長及帶教老師的執(zhí)行情況進行抽查。

該表下發(fā)后，請店長自行存檔，當有新員工入職，當天店長便下發(fā)給新員工及帶教老師人

手一份，以便了解各自"應教、應學"的職責。如果新員工是每月25日以后入職的該表就

順延到下月傳。

請各位店長高度重視并認真執(zhí)行,營運經理和管理公司人員在巡店時會進行不定期檢查和

現場考核。

此表每月的最后一天以電子檔的形式由店長上傳到管理公司培訓倍（

本制度從2008年7月份執(zhí)行,新員工帶教和考核時間為1個月。

附：《新員工門店培訓內容明細》表

新員工門店培訓內容明細

門店店長帶教老師新員工

帶教老師

新員工簽店長檢蟄情

類別內容簽名（曰

名（曰期）

期）通過不還

1、介紹賣場及商圈的周邊環(huán)境。

2、介紹新學員認識所有的同事，重點介紹帶教老師并對帶教老師作相關要求。

3、講解公司制度、企業(yè)文化、門店工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范。

4、熟知ITAT商品類別與品牌故事

5、熟知各種面料、皮料等的優(yōu)缺點；

6、熟知賣場現有各種商品的賣點；熟知各種服裝的配搭；

7、熟知尺碼換算等

8、熟知商品的收貨、發(fā)貨、退貨；熟悉第三方物流的交接手續(xù)和方法。

門店

9、熟知賣場的建筑面積和使用面積、熟知每場高柜和矮柜數量。

帶教

、熟知日常銷售情況、熟知本月保本銷售額；上月、上周及本周銷售數量及金額；增長下降金額/

內容10

比率及原因分析；上月、上周及本周銷售排名前30位的商品名稱及品牌。

11、熟知本店自有品牌/非自有品牌的數量及名稱。

12、熟知商品的庫存信息特別是暢銷商品的庫存情況、斷碼情況、補貨情況等。

13、熟知當地日常工商和物價的相關要求。

14、上下班交接工作的注意事項，如何訂立、完成、登記個人銷售額。

15、熟練接待顧客，并為顧客提供優(yōu)質服務。

16、會陳列商品、會正確使用各種營業(yè)道具。

17、會正確收發(fā)貨、會發(fā)展會員、會安裝與解卸防盜扣。

新員工周總結:

店長評價：

新員工“師帶徒”季度培養(yǎng)計劃表

時間：年月日

學員部門培養(yǎng)期崗位

導師

（以下欄目由導師在師徒關系確定后填寫，培養(yǎng)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）

培（培養(yǎng)期間培養(yǎng)總體目標）

養(yǎng)

目

標

具

體

培

養(yǎng)

措

施

（以下欄目由導師填寫,按季度制定培養(yǎng)目標和具體措施）

第培

養(yǎng)

目

標

具

體

培

季養(yǎng)

措

度施

制訂人:審核人：

1.此表由導師擬制，項目負責人審核，報公司企劃部存檔。

2.培養(yǎng)目標包括學員經培養(yǎng)期階段后應具備的心理素質、工作規(guī)范及業(yè)務能力等，具有可操作性.

3.培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、工作內容、學習工作計劃、進度安排等。

2B新員工（轉正護士）培訓帶教計劃

?？啤⒒A知識

護士：

帶教人員?？啤⒒A知識完成培訓1人轉正護士護士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

1、各班崗位職責

2、神經系統(tǒng)病人的病情

觀察

3、腦疝發(fā)生的前驅癥狀

4、壓瘡的預防與護理

5、停電應急預案

1、腦梗塞護理常規(guī)

2、新入院病人住院/出

院護理常規(guī)

3、各種藥物的藥理作用

4、消防應急預案

1、癲癇患者護理常規(guī)

2、常用化驗留取注意事

項及化驗正常值

3、溶栓患者的護理

4、用藥錯誤后應急預案

1、肌力的分級

2、各類檢查預約時間、

注意事項等

3、針刺傷應急預案

1、腦出血護理常規(guī)

2、危重護理記錄書寫

3、病人外出或外出不歸

的應急預案

1、腦血管造影護理常規(guī)

2、肌力分級

3、交班報告的書寫

1、醫(yī)囑處理

2、辦理出入院病人

3、停氧、停吸引的應急

預案

2B新員工（轉正護士）培訓帶教計劃

專科、基礎操作

護士：

帶教人員專科、基礎操作完成培訓人轉正護士護士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

L口護

2、密閉式靜脈輸液、輸

血

3、無菌吸痰技術

4、患者搬運法、軸線翻

身

1、PICC.鎖穿、股穿換

藥

2、氣管切開換藥

3、手衛(wèi)生

4、灌腸技術

1、痰液采集法

2、咽拭子標本采集法

3、無菌技術

4、動脈血標本的采集

1、鼻飼技術

2、導尿技術

3、胃腸減壓技術

4、物理降溫

1、膀胱沖洗

2、氧氣、霧化吸入

3、靜脈注射、靜脈采血

1、靜脈留置針穿刺

2、肌肉、皮內注射

3、生命體征監(jiān)測技術

4、RFID系統(tǒng)的操作

1、各類護理文件打印

2、化驗、輸液條碼機的

操作

2B新員工（轉正護士）培訓帶教計劃

儀器操作培訓

護士：

帶教人員儀器操作培訓完成培訓人轉正護士護士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

1、醫(yī)用冰毯機

2、電動吸痰器

3、排痰儀

1、氨窗激光治療儀

2、腦超聲治療儀

3、臭氧消毒機

1、血糖儀

2、心電圖機

3、循環(huán)消毒機

1、輸液泵

2、微量泵

1、呼吸機操作

2、簡易呼吸器

1、監(jiān)護儀使用

2、各類諾和靈筆的使用

1、微機護士站所有功能

新員工導師帶教制度須知

新同事：

您好！歡迎您的加入！

按照公司規(guī)定，新入職員工將會有一名導師對您進行一對一的指導。

本項制度關乎至您轉正事宜，請注意主動向您的導師進行溝通。

姓名：崗位：導師：直接上級：

導師電話：_________________

以下細節(jié)，請您仔細閱讀：

一、新員工職責：

1、了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領會公司企業(yè)文化的真諦，認同并融入公司文化

中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。

2、認真學習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務運營流程，嚴格遵守執(zhí)行。

3、虛心接受導師指導與管理，主動與導師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向導師

及老員工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。

4、積極參加新員工培訓，認真學習培訓資料。

5、試用期每滿一個月,您需填寫《試用期導師帶教記錄及考核表》并提交給導師。

6、第三月時直接主管要對帶教期間的情況進行評價，新員工也需要對導師的帶教情況

進行評價。

二、導師職責：

1、對您進行工作安排與具體工作指導，制訂新員工輔導計劃及工作安排。

2、對您的生活等方面提供可能的幫助，使您盡快消減陌生感，讓您在試用期中發(fā)揮最

大的潛能。

3、對您的思想狀態(tài)進行跟蹤，并對您進行公司企業(yè)文化方面的宣導。

4、對您進行每月考核，包括思想品質、工作進度、工作能力等方面。

新員工和導師職責表

序號時間新員工導師

向導師介紹自已的情況:專業(yè)特長、工介紹部門的組織結構、工作現狀及周邊同事，安排辦

1新員工報到

作經驗等。公環(huán)境，介紹周邊生活狀況，提醒相關注意事項。

熟悉環(huán)境，盡快進入角色。根據部門需要和新員工現實情況，制定新員工培養(yǎng)

新員工進部

2與導師開放交流，配合導師制定自己計劃

門一周內

的輔導期培養(yǎng)計劃.

在導師指導下，學習相關業(yè)務知識并安排好新員工學習和工作，指定學習書目與文檔、需

進行心理健康等輔導參加的部門培訓等。

試用期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃有過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效果，及時考慮是否

不適，可向導師提出討論以決定是否需要調整培養(yǎng)計劃。

3輔導期間

需要修改。

每滿一個月需提交《試用期導師帶教認真填報《試用期導師帶教記錄及考核表》，做月一

記錄及考核表》，及時提交給導師。次正式溝通，指出其做工作的優(yōu)點和不足，幫助其進

步。

考核對試用期培訓/學習/工作情況進行認提供必要幫助，填寫相關表格。

4（試用期結束真回顧和總結，及時提交總結，準備新

后）員工試用期培訓報告。

員工簽字確認：導師簽字確認：直接上級簽字確認：

日期：曰期：日期：

導師帶徒目標責任書模板

導讀：本文是關于導師帶徒目標責任書模板，希望能幫助到

您！

根據辦[XX]20號文件精神，為引導公司青年員工崗位學習，

進一步提高廣大青年員工整體素質，切實加強港口青年人才隊伍

建設，特開展"導師帶徒”活動。現制定《導師帶徒目標責任書》,

明確師徒職責如下：

一、培養(yǎng)目標

通過師徒結對傳技授藝培養(yǎng)出職業(yè)道德優(yōu)良、專業(yè)技能過硬

的新進大學生和青年技工，使其服務于港口的生產經營。

二、"導師帶徒”起止日期為：XX年7月1日至XX年6月

30日（如徒弟崗位發(fā)生較大變動則"責任書"自動終止1

三、導師職責

1、對新進大學生和青年技工的學習、工作、生活提供盡可

能的幫助，幫助其樹立起積極向上的生活與工作態(tài)度，盡快消除

陌生感、投入到正常的工作狀態(tài)。

2、對徒弟的思想狀況及學習情況進行跟蹤了解，并向所在

單位領導及人力資源部進行定期或不定期的反饋。

3、耐心細致地傳授專業(yè)知識，帶領徒弟深入基層實踐，引

導徒弟將理論運用到實際工作中去（文章轉自），并力求解決生產

和設備上的難題，確保安全無事故。

4、每月按時（12日前）給徒弟布置一個專業(yè)課題重點學習

并進行輔導，檢查其課題學習進度情況，督導徒弟每月按時（5

日前）將上月《導師帶徒專業(yè)課題學習記錄表》上交到人事部和

團委備案，督導徒弟每月12日前到人事部對上月"專業(yè)課題”

進行答辯。

四、對徒弟的要求

1、尊敬導師，團結同事，遵守公司及所在單位的規(guī)章制度。

2、學習中要積極主動、勤學多問，盡快熟悉掌握公司生產

工藝、設備運行及經營等有關知識，基本了解司情及企業(yè)文化。

3、工作中要不怕苦、不怕累、不怕臟，在導師的帶領下基

本上能解決生產中出現的一般性技術問題，做到安全無事故。

4、完成導師布置的專業(yè)課題學習，并做好專業(yè)課題學習記

錄，按時在每月5日前將上月《導師帶徒專業(yè)課題學習記錄表》

上交將到團委和人力資源部備案，每月12日前到人力資源部對

上月"專業(yè)課題"進行答辯，每月12日前將本月導師布置的專

業(yè)題目送人事部審簽。

五、獎罰

1、獎勵：導師實行每月100元的帶徒津貼(導師為談判工

資人員的不享受此津貼工徒弟專業(yè)課題考核為優(yōu)秀、較優(yōu)秀的

給予50元、30元的獎勵。

2、處罰:

人事部和團委根據"導師帶徒”活動目標責任書中的雙方職

責全程跟蹤、了解、協(xié)調具體情況，并且每月對導師和徒弟進行

考核：

(1)對于“導師帶徒"過程中沒有很好履行職責的導師將

減發(fā)、停發(fā)導師津貼，直至取消導師資格。

(2)對于“導師帶徒”過程中未按要求做好及經考核不合

格的徒弟，將根據考核情況酌情扣減月薪。

六、本合同一式五份，人事部、團委、師徒所在單位、導師、

徒弟各持一份，由人事部、團委、師徒所在單位在合同期內監(jiān)督

檢查合同的執(zhí)行情況。

導師：時間：年月日

徒弟：時間：年月日

所在單位：人事部：

團委：

老員工帶新員工管理激勵管理辦法

目的

根據目前公司發(fā)展需求，生產車間新員工不斷增加，但是大部分新員工在

專業(yè)技能上都還未達到公司要求，做好對新員工的技術培訓成為當務之急，建立

新老工人之間技術上的傳、幫、帶制度尤為必要。為此，結合本公司實際情況,

特制定本管理辦法。

二、原則

1、優(yōu)秀員工互相學習，取長補短，夯實骨干力量；

2、車間員工樹立“標桿”進行學習，找差改進，進行自我超越；

3、新老員工進行結對幫學，結合個人知識結構、工作經歷和專長，確定若

干幫扶小組；

4、幫帶促學，老員工以自己的觀察、新員工的愿望和實際工作狀態(tài)為依據，

與新員工共同制定傳幫帶計劃，通過定期講解、專題講座、案例教學、隨時的溝

通、實踐操作和工作中的問答及討論等形式開展活動。

5、學習資源共享，加強團隊學習；

三、具體辦法

生產部具體負責師傅與學徒的學、教組織工作，有權給師傅下達帶、教學徒

的任務；一個師傅可以帶、教學徒多人，由生產部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺

遵照有關規(guī)定，無條件的接受帶、教學徒的工作和任務。

四、師傅和學徒的資格、責任和要求

（-）老員工職責

1、老員工做到三帶：帶精神——愛崗敬業(yè)，無私奉獻；帶技能——熟練掌

握崗位操作技能；帶素質一各方面全面發(fā)展；

2、做到認真?zhèn)魇?，耐心細致，有問必答，毫不保留?/p>

3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進行指導；

4、尊重新員工，不得有侮辱行為；

5、嚴于律己，做到模范帶頭。

（二）新員工職責

1、尊重老員工，謙虛謹慎，接受批評、指正；

2、虛心接受老員工對技能、經驗、思想等各方面的指導、教授、檢查；

3、認真學習，主動求教，及時反思；

4、學習中做好筆記，注重實踐；

5、做個有心人，注重積累經驗。

五.考核、獎懲

1、凡帶、教學徒的師傅，每帶出徒一名學徒（能獨立完成本工序的生產）,

公司將給予200元帶徒費。

2、學徒期一般為三個月，經過考核不合格者，工資不得晉級；有進一步培

養(yǎng)價值的，需要延長學徒期的，師傅提議，報經車間領導同意和人力資源部批準

即可

3、定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關考試、召開經驗分享座

談會，進行綜合考評，評出"傳幫之星"和"成長之星”進行獎勵。

六、師傅人選確定：

1、H鋼生產：汪永東、

2、釧］焊加工：王軍國、劉敏敏張德林

員工師徒一帶一工作表

徒弟姓名師傅姓名

入職日期所屬部門

培訓內容

學習進度

考況

員工優(yōu)缺點

自我評價

師傅評語

經理評語

帶新員工試行制度

為使新進員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、牢固樹

立“生存第一”的企業(yè)理念，傳承和發(fā)揚“頑強的意志、勇敢的

精神、科學的態(tài)度、踏實的作風”的企業(yè)精神，盡快熟練掌握崗

位技能，適應崗位要求，特制定以下制度。

一、培訓對象

所有培訓、試用人員。

二、培訓的主要方式及要求

通過老職工對新職工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的

方式，實現公司文化的傳承，促進新職工業(yè)務技能的熟練掌握及

責任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳"是傳授、傳承。就是老職工要將自己掌握的

工作技能、工作經驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難

時給予幫助，生活中遭遇困境時給予關懷，使新員工遇到挫折不

灰心，遇到順境不驕傲，時刻保持戒驕戒躁的工作態(tài)度和昂揚的

斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領、帶動。老員工要在工作中率先垂

范、以身作則、奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員

工，帶動新員工。

三、負責培訓的老職工條件及篩選程序

1、負責培訓的老職工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認真、負責，業(yè)務技能熟練；

3）在公司工作五年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到三年以上。

2、篩選程序

1）人力資源部向各子（分）分公司介紹接受培訓人員基本

情況及培訓需求；

2）子（分）公司經理推薦適合擔任培訓任務的老職工人選；

3）人力資源部進行考評，確定符合要求的老職工人選；

4）安排老職工與接受培訓的新員工見面，確定培訓方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老職工的應盡的職責和義務。人

力資源部要對老職工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓情況進行備案并逐月進行考評；

2、如果老職工帶的新職工在公司的各項考評中表現特別好

或業(yè)績突出的，給予老職工培養(yǎng)新人獎；

3、把老職工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為

老職工晉級、晉職、評模、評先的重要依據；

4、負責培訓的老職工如果對新員工疏于管理，放任自流，

將視其情節(jié)，給予通報批評、罰款、降職等處分；

5、老職工在實習記錄表上對所帶新員工工作情況每周進行

一次評定；

6、老職工參與新員工的結束培訓、試用考評工作。

五、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

二OXX年六月二十六

新員工第一天帶教表

帶教人簽被帶教人

帶教流程字簽字

1.執(zhí)行店長帶領新人參加晨會，鼓勵新人做自我介紹。主

動了解新人以前的工作經歷，是否具備店鋪零售經驗。

2.執(zhí)行店長帶領新人熟悉店內外環(huán)境，并帶到與同事互相

認識.指引休息處，倉庫，洗手間。

3.執(zhí)行店長必須帶領新人與自己一起用餐

4.給新人作本品牌文化介紹：品牌發(fā)展史及品牌人物包

含風格系列定位價位段消費人群有銷售城市

5.介紹儀容儀表規(guī)范和服務禮儀并示范演練：站姿迎賓

迎賓用語及手勢如何微笑如何與客人打招呼

6.介紹店鋪服務流程如怎樣倒水，擦鞋服務，護理皮

具

新同事當天自我總結：

學習點：

點評:

新員工第二天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.簡短的規(guī)章制度

2熟悉并認知所在品牌的產品代碼

3.熟悉貨品結構（大的類別）以及尺碼換算認知

5.陳列標準出樣尺碼規(guī)范及模特穿著尺碼

簡單的疊件標準

5.熟悉庫房貨品堆放位置及歸放標準

新同事當天自我總結:

學習點:

點評:

新員工第三天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1讓新人觀察導購的銷售及服務過程成交原因（并總

結）

2.如何贊美顧客

3.溫習頭天的內容

4.通過對服務流程的鞏固，對一撥顧客進行服務流程的推

動

5.通過贊美切入非銷售話術，學會與顧客聊天，創(chuàng)造好的

銷售氛圍

新同事當天自我總結:

自我總結學習點及困難點：

點評:

新員工第四天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.面料篇所有常用面料知識記憶點

2.FABE的分解定義，運用，（以實際產品進行提煉）

3.結合面料知識運用FABE

新同事當天自我總結:

自我總結學習點及困難點：

點評:

新員工第五天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.熟悉店鋪工作流程點數，做報表，登進出貨

2.服務標準八步曲的學習及演練

3.貨品的獨特賣點介紹及細節(jié)介紹

4.鼓勵試衣服務標準，量褲標準

5.各店鋪及跨區(qū)域調貨流程

新同事當天自我總結：

員工總結學習點及困難點：

店長點評:

新員工第六天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.顧客異議的銷售對應語言模版

2維護客情關系服務標準

3.團隊合作的相關要求細則

4.溫習頭天的學習內容

5.干洗衣物及售后衣物的收取登記標準

新同事當天自我總結：

學習點及困難點：

點評：

新員工第七天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.公司陳列細節(jié)標準及規(guī)范

2.辦理充值卡標準

3結合語言模板進行一次完整的銷售演練

4抽查前面內容學習的記憶情況。并點評。

5.電話溝通技巧，開始打干洗電話，鍛煉電話溝通能力

新同事當天自我總結:

學習點及困難點：

點評:

第二周師傅主要是將前期交給實習同事的簽字確認

知識，用在模擬銷售上。同時觀察已

卜方面、

1熟練掌握各款衣服的FABE

2加強學習服務各個循環(huán)，不可挑

客。

3熟悉掌握產品知識（吊牌，尺碼。洗

水標簽，面料）

4教授退換貨的制度及上賬標準。

5系統(tǒng)的初步了解和操作卵晶系統(tǒng)

6.褲腳邊的縫制學習

第三周第四周師傅放手讓新人自己幫帶老師對新人進行

獨立銷售。當發(fā)現問工作表現的評估。

題的時候及時的作出

糾正和跟進。并同時

教予以下內容:

1進一步抽查VIP及

耶晶系統(tǒng)的應用。

2相關資料的填寫及

制作（如客資，日用品

申請單，每月生日統(tǒng)

計）0

3處理銷售異議及客

訴的標準。并做相應

的演練。

4第四周著重跟進新

人的附加推銷及與顧

客溝通的技巧。

老員工帶新員工的培訓制度

為使新進員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、幫助新員工熟悉工作環(huán)

境、融入公司，更好、更快達到崗位要求，特制定本規(guī)定。

一、培訓對象

適用于生產部所有培訓、試用人員。

二、培訓的主要方式及要求

通過老員工對新員工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現公司

文化的傳承，促進新員工業(yè)務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳”是傳授、傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能、工作

經驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難時給予幫助，生

活中遭遇困境時給予關懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良

好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領、帶動。老員工要在工作中率先垂范、以身作則、

奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員工，帶動新