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文檔簡介

Word文檔年行政經(jīng)理年度工作總結(jié)范文當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有須要舉行總結(jié),吸收閱歷教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的進(jìn)展!按照公司現(xiàn)有狀況,對(duì)20xx年行政部工作總結(jié)如下:

1、人員聘請。20xx年共入職50人,離職39人。參與網(wǎng)上聘請6次,并與部分職高小學(xué)取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流淌性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才干成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)和網(wǎng)上聘請,更新了一些員工,現(xiàn)整體情況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量聘請銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次平安生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成果來看效果較抱負(fù)。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工常常聚一聚、交流談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增強(qiáng)員工的向心力及融洽度,但必需挑選好主題。針對(duì)20xx年度售后愜意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增加他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有準(zhǔn)時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)當(dāng)檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力協(xié)作售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20xx年度樂觀評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終舉行不記名民意測評(píng)。

4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了無數(shù)內(nèi)容,推行表單管理。但因?yàn)楸救斯ぷ鞑坏轿?,?dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重,由于規(guī)則制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作,共同加強(qiáng)5s管理保障公司規(guī)則制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。

6、20xx年上半年及下半年分離二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品舉行盤點(diǎn),并具體記下在案,使公司物品管理越發(fā)完美具體。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供給方,降低了修理保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增強(qiáng)了辦公成本。按照公司進(jìn)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)20xx年請購方案。

固然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、協(xié)作各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判,20xx年我們將越發(fā)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。

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2022行政經(jīng)理年度工作總結(jié)

20XX年就快結(jié)束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過得飛速,不知不覺中,彌漫希翼的20XX年就陪同著新年伊始即將接近??梢哉f,20XX年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:

一、謙虛學(xué)習(xí),努力工作,遺憾完成任務(wù)!

(一)在20XX年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),謙虛求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,不斷長進(jìn),逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20XX年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的修理,還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱烈服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20XX年上半年,公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度20XX年下半年,行政部組織召開了20XX年的工作支配布置會(huì)議年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完美工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防平安檢查制度,從而推進(jìn)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:

(一)惟獨(dú)擺正自己的位置,下功夫認(rèn)識(shí)基本業(yè)務(wù),才干更好適應(yīng)工作崗位。

(二)惟獨(dú)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)惟獨(dú)樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)交流協(xié)調(diào),才干把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通,要與員工做好交流,解決員工工作上的心情問題,要與員工舉行思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上掙脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明了了為人處事的道理,也明了了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完美。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問題,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工,自豪心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度藏匿不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教導(dǎo)或處罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣揚(yáng)提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

八、下步的決定

針對(duì)20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作辦法,提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)與員工舉行交流,向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的平安意識(shí),同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感觸,準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣,要合作才會(huì)勝利,才干把我們的工作推向前進(jìn)!我信任:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美妙!

2022年行政經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)模板

我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名一般員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有長進(jìn)也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作舉行匯報(bào)。在過去一年的工作中因?yàn)槲业呐θ〉昧撕艽蟮拈L進(jìn)。

一、個(gè)人品格:

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況,我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),碰到不懂的或不清晰的地方,準(zhǔn)時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)光把握了學(xué)院的狀況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì),行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思維:

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話:每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思量問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題,把握全局觀念,惟獨(dú)這樣,我們提供的計(jì)劃和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才干將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位,才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效辦法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周舉行衛(wèi)生評(píng)選,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批判衛(wèi)生差的,使每位員工都能熟悉到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感觸到親人的關(guān)心,家人的暖和。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效辦法。對(duì)長進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成果的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效辦法。為此,我們評(píng)出了20xx年的最佳長進(jìn)獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓舞真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。固然,對(duì)于違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的,固然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯(cuò)誤,也鼓舞其能夠?qū)P淖屑?xì)工作,給每一項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

固然,在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。

一、方案性不強(qiáng)

方案是行動(dòng)的指南針,好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完美的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是囫圇人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目閱歷豐盛,這就要求我們通過多種渠道舉行篩選,但向來以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請舉行篩選,而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們聘請效果,不能準(zhǔn)時(shí)聘請到位,造成特別人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段,但人員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進(jìn)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn),但因?yàn)楦鞑块T事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)節(jié)舉行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核

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