2022年物業(yè)公司季度工作總結(jié)

Word文檔年物業(yè)公司季度工作總結(jié)認(rèn)識業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是我為大家預(yù)備的2022年物業(yè)公司季度工作總結(jié)，供您借鑒。

我區(qū)現(xiàn)有住所小區(qū)360多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。

(一)第三季度主要工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，XX區(qū)建設(shè)局編制了《XX區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦XX區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次舉行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)及服務(wù)意識。

2、創(chuàng)建示范小區(qū)。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住所小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參與省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評比活動，有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。

3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%采取招投標(biāo)。

4、推動業(yè)委會成立。

針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府按照我區(qū)實(shí)際狀況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè))，第三季度的任務(wù)基本完成。

5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公正、公平、藏匿的原則，區(qū)建設(shè)局在我市領(lǐng)先開發(fā)勝利住所小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采納一戶一卡一密碼，在操作平臺舉行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng))，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式(如：上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在XX住所小區(qū)舉行試運(yùn)行，效果顯著，參加投票人數(shù)由本來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求看法，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且囫圇投票過程透亮?????、藏匿、公平，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)精確?????、準(zhǔn)時(shí)，徹低杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了囫圇投票程序和時(shí)光，節(jié)約大量的人力物力成本。日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個(gè)小區(qū)舉行二次測試，完美后報(bào)區(qū)、市政府向全市推廣。

(二)下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《XX區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)根據(jù)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時(shí)，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完美社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理辦法，營造人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的樂觀性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到所有考評成果的70%。

物業(yè)公司季度工作總結(jié)400字

工作總結(jié)必需有狀況的概述和講述，有的比較容易，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等舉行分析。工作總結(jié)頻道為您收拾了《物業(yè)公司季度工作總結(jié)400字》，謝謝閱讀！

【篇一】

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年月，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識，我向來盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：

一、因?yàn)槲覀兊牟僮鞑缓侠砗妥舻倪`規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延長到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不行開交，業(yè)主也是埋怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事最終得到了遺憾的解決，業(yè)主還拿浮現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，因?yàn)槿藛T的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明白人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)節(jié)后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的埋怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次商議、調(diào)整，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，勝利的讓蝶戀花西餐廳歸還了長久占用的消防通道，還提高了對消防的熟悉。此舉得到了業(yè)主的好評，消退了平安隱患。

四、人員緊缺，聘請時(shí)不能擇優(yōu)錄用，有些員工私心較重，素養(yǎng)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主交流，雖能得到理解，但是不行否認(rèn)，這種行為應(yīng)當(dāng)胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來消滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素養(yǎng)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處樂觀響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并領(lǐng)先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過交流后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增強(qiáng)公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很簡單阻塞，管理處就根據(jù)年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒服衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

七、由于有了XX年勝利分亨芒果的閱歷，10年我們在芒果的管理和共享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們共享著芒果盛宴，讓我們深深的感受到，惟獨(dú)真心的付出，才會收獲愜意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾畫。

八、樓宇天臺的年久失修，裸露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，最終劃上了遺憾的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，舉行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來向來得不到有效的解決。管理處與業(yè)主舉行反復(fù)的交流，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭舉行聯(lián)系，共商門禁改造方案。此工程到目前為止，已勝利的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主舉行了回訪，得到的答復(fù)是：我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了。

【篇二】

我區(qū)現(xiàn)有住所小區(qū)360多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。

(一)第三季度主要工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，XX區(qū)建設(shè)局編制了《XX區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦XX區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次舉行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)及服務(wù)意識。

2、創(chuàng)建示范小區(qū)。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住所小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參與省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評比活動，有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。

3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%采取招投標(biāo)。

4、推動業(yè)委會成立。

針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府按照我區(qū)實(shí)際狀況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè))，第三季度的任務(wù)基本完成。

5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公正、公平、藏匿的原則，區(qū)建設(shè)局在我市領(lǐng)先開發(fā)勝利住所小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采納一戶一卡一密碼，在操作平臺舉行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng))，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式(如：上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在XX住所小區(qū)舉行試運(yùn)行，效果顯著，參加投票人數(shù)由本來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求看法，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且囫圇投票過程透亮?????、藏匿、公平，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)精確?????、準(zhǔn)時(shí)，徹低杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了囫圇投票程序和時(shí)光，節(jié)約大量的人力物力成本。日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個(gè)小區(qū)舉行二次測試，完美后報(bào)區(qū)、市政府向全市推廣。

(二)下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《XX區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)根據(jù)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時(shí)，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完美社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理辦法，營造人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的樂觀性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到所有考評成果的70%。

物業(yè)公司保潔員季度工作總結(jié)

做工作總結(jié)是一個(gè)高效率的工作辦法，不管我們身處在哪個(gè)職位，我們都要學(xué)會去做工作方案，保潔員們也不列外。下面是由我我為大家收拾的物業(yè)公司保潔員季度工作總結(jié)。

1、物業(yè)公司保潔員季度工作總結(jié)

很榮幸在xx擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在無數(shù)人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)覺并不容易，平常根本不注重的地方，對于保潔員來說，肯定不能粗心，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在xx小區(qū)，我懷著誠摯服務(wù)的心，努力做好本職工作。從試探到認(rèn)識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱烈相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱烈、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。

作這個(gè)季度小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希翼能達(dá)到鎮(zhèn)靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再一般不過的崗位，但是我向來都在很專心地做，專心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了無數(shù)做人做事的學(xué)問，在各方面都有了提高。

在工作中我向來端正自己的態(tài)度，虛心地做好每一件事情。同事工作的熱烈也感染了我，我做的工作是容易的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把整潔干凈的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。

做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。之一季度來，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，快速實(shí)行措施，未浮現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

這一季度來的工作，也裸露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注重還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平庸的工作崗位上，投入更多的時(shí)光、更大的熱烈，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。

2、物業(yè)公司保潔員季度工作總結(jié)

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)分在于你肯不愿專心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在無數(shù)人眼里雖不值得一提，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干整潔凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時(shí)地贊揚(yáng)，心中的滿足與驕傲由然而生。

保潔工作看似容易，其實(shí)并不容易，平常根本不注重的地方，對于保潔員來說，肯定不能粗心，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來，向來本著以人為本的工作理念，懷揣一顆誠摯服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從試探到認(rèn)識，從茫然到自信，每前進(jìn)一步，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱烈相助，諒解與支持。個(gè)人的力氣是有限的，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，個(gè)人所取得的小小成果，應(yīng)歸功于我們這支高素養(yǎng)的公司隊(duì)伍，歸功于我們這群有熱烈、肯奉獻(xiàn)的員工。

自從干上這項(xiàng)工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)仔細(xì)總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)。以越發(fā)飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

在這一季度的工作中，我懷著誠摯服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從試探到認(rèn)識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱烈相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有

多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱烈、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希翼能達(dá)到鎮(zhèn)靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，快速實(shí)行措施，未浮現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。這一年的工作，也裸露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注重還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希翼能有機(jī)會學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)光、更大的熱烈，完成小學(xué)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

3、物業(yè)公司保潔員季度工作總結(jié)

本人自今年xx月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱烈，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會。下面將第xx季度以來工作狀況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，因?yàn)闀r(shí)光緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)光內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步舉行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方交流，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)舉行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)光無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員舉行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比較和試探，收拾出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了成本，同時(shí)協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

物業(yè)公司季度工作總結(jié)2022

新一季度就要到來了，面向過去一季度的工作，我們應(yīng)當(dāng)做好總結(jié)，在下一季度里吸取好的地方，改善不足的地方。下面是由我為大家收拾的物業(yè)公司季度工作總結(jié)2022。

1、物業(yè)公司季度工作總結(jié)2022

我區(qū)現(xiàn)有住所小區(qū)xx多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xx多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xx余人次舉行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)及服務(wù)意識。

二、創(chuàng)建示范小區(qū)

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住所小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參與優(yōu)秀示范小區(qū)評比活動，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。

三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%采取招投標(biāo)。

四、推動業(yè)委會成立

針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀，按照我區(qū)實(shí)際狀況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成。

五、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公正、公平、藏匿的原則，開發(fā)勝利住所小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采納一戶一卡一密碼，在操作平臺舉行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式。

舉行試運(yùn)行效果顯著，參加投票人數(shù)由本來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求看法，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且囫圇投票過程透亮?????、藏匿、公平，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)精確?????、準(zhǔn)時(shí)，徹低杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了囫圇投票程序和時(shí)光，節(jié)約大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)根據(jù)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

同時(shí)，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完美社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理辦法，營造最佳人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的樂觀性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到所有考評成果的70%。

2、物業(yè)公司季度工作總結(jié)2022

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年月，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識，我向來盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：

因?yàn)槲覀兊牟僮鞑缓侠砗妥舻倪`規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間xx花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延長到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不行開交，業(yè)主也是埋怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事最終得到了遺憾的解決，業(yè)主還拿浮現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，因?yàn)槿藛T的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明白人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)節(jié)后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的埋怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次商議、調(diào)整，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，勝利的讓蝶戀花西餐廳歸還了長久占用的消防通道，還提高了對消防的熟悉。此舉得到了業(yè)主的好評，消退了平安隱患。

人員緊缺，聘請時(shí)不能擇優(yōu)錄用，有些員工私心較重，素養(yǎng)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主交流，雖能得到理解，但是不行否認(rèn)，這種行為應(yīng)當(dāng)胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來消滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素養(yǎng)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

管理處樂觀響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并領(lǐng)先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過交流后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增強(qiáng)公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很簡單阻塞，管理處就根據(jù)年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒服衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

由于有了20xx年勝利分亨xx的閱歷，10年我們在xx的管理和共享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們共享著xx盛宴，讓我們深深的感受到，惟獨(dú)真心的付出，才會收獲愜意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾畫。

樓宇天臺的年久失修，裸露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，最終劃上了遺憾的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，舉行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來向來得不到有效的解決。管理處與業(yè)主舉行反復(fù)的交流，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭舉行聯(lián)系，共商門禁改造方案。此工程到目前為止，已勝利的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主舉行了回訪，得到的答復(fù)是：我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了。

因?yàn)槭苌鐣蟓h(huán)境的影響，富康花園管理處在10年舉行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成果擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒方法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持本來的標(biāo)準(zhǔn);治安狀況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安大事，立案一宗;因?yàn)閷G化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率顯然降低，管理處工作就略顯悠閑。

回顧上個(gè)季度的工作，我深刻的體味到還是在工作上有無數(shù)的不足的，我也希翼我會在下一季度中做到更好。

3、物業(yè)公司季度工作總結(jié)2022

謝謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)光里，樂觀協(xié)作，共同致力于小區(qū)的進(jìn)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面向過去的第三季度的工作做出闡述。

一、完美配套設(shè)施方面

自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，采取一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。在各重要地段，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消退在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖舉行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟舉行了管道疏通，庇護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，便利了業(yè)主。

二、修理管理方面

電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障準(zhǔn)時(shí)排解，保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理。污水池、化糞池定期清理。

三、環(huán)境衛(wèi)生方面

第三季度，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了特地的保潔人員，采取一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，招聘了特地的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的整潔。

四、綠化方面

之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員舉行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐盛了小區(qū)的植被。

五、治安方面

安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)支配保安舉行巡邏，特殊針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避開無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必需到值班室舉行記下，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊大事。

此外，我也要對各位業(yè)主說聲愧疚，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：

1、對車庫舉行整頓。