2022年汽車銷售公司自駕游活動(dòng)總結(jié)

Word文檔年汽車銷售公司自駕游活動(dòng)總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間，勞碌的工作就告一段落了，回頭看這段時(shí)光的工作，做的如何，又是有哪些方面要去長進(jìn)的，好好的去反思，做好工作總結(jié)。下面是由我我為大家收拾的《2022年汽車銷售公司自駕游活動(dòng)總結(jié)》。

放飛身心回歸自然分享吉祥歡樂人生

感觸激情，體驗(yàn)狂野吉祥汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結(jié)

大慶拉威爾吉祥汽車俱樂部于10月4日獨(dú)家推出的感觸激情，體驗(yàn)狂野吉祥汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順當(dāng)遺憾的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容豐盛，全方位的體現(xiàn)了吉祥汽車經(jīng)銷商（大慶拉威爾汽車銷售有限公司）對吉祥車友的細(xì)微體貼，傾情為吉祥車友打造溫情，歡樂，和睦的俱樂部服務(wù)平臺(tái)，全面的詮釋了吉祥汽車制造超值生活的核心理念。豐盛了擴(kuò)大了廣闊吉祥車友有車生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉祥車友真正體驗(yàn)了放飛身心，回歸自然的歡樂，感觸了擁有吉祥汽車的自豪和歡樂，更感觸了作為吉祥人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的誠摯感恩回報(bào)行動(dòng)，在吉祥車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉祥車友對吉祥汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為吉祥汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的口碑營銷建立了良好的渠道。

本次活動(dòng)經(jīng)過拉威爾吉祥汽車俱樂部的細(xì)心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成果。

1.活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃具體細(xì)致，有效削減了活動(dòng)在籌備過程和舉辦過程中的失誤，為以后開展類似活動(dòng)堆積了豐盛的閱歷和可參考資料。

2.活動(dòng)創(chuàng)意新穎獨(dú)特，迎合了廣闊吉祥車友對盼望溝通，體驗(yàn)激情，感觸自然的愿望。得到了吉祥車友的認(rèn)可和愛慕，為口碑渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

3.廣闊吉祥車友對本次活動(dòng)熱烈，樂觀的參加，對活動(dòng)的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可，對以后俱樂部的進(jìn)展紛紛提出珍貴的看法和主意，浮現(xiàn)了樂觀參加俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)全力全策的大好局面。

4.本次活動(dòng)的各個(gè)小組互相之間樂觀協(xié)作，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)配合呈現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。

5.通過活動(dòng)中的交流和溝通，提高了吉祥車友對吉祥品牌的忠誠度和歸屬感，建立了口碑營銷的新渠道。使參加本次活動(dòng)的媒體伴侶切身感觸到了吉祥汽車在大慶市場的旺盛人氣，紛紛賦予了高度的評價(jià)和絕對，對于吉祥汽車在大慶地區(qū)的知名度，美譽(yù)度的更好宣揚(yáng)推廣作了濃厚的鋪墊。

6.通過本次活動(dòng)中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼，使媒體和廣闊車友對吉祥汽車的駕駛性能有了新的熟悉，更有力的展示了吉祥汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。

7.通過對參與活動(dòng)的吉祥汽車的統(tǒng)一編隊(duì)，有序指揮給沿途人民群眾留下了吉祥汽車整齊陣容，亮麗顏色，時(shí)尚外觀，澎湃動(dòng)力的良好印象，進(jìn)一步詮釋了吉祥汽車制造超值生活，是老百姓買的起的好車的核心經(jīng)營理念。

8.通過對本次活動(dòng)媒體后期宣揚(yáng)的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對吉祥車友，潛在客戶的信息搜集收拾，更有效的擴(kuò)大了吉祥品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了吉祥汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競爭對手，在大慶地區(qū)領(lǐng)先舉起文化服務(wù)營銷的大旗，全力占有市場份額，提高銷售業(yè)績。

回顧?quán)駠骰顒?dòng)，在細(xì)數(shù)成果的同時(shí)活動(dòng)中裸露出來的一些不足之處也是可圈可點(diǎn)的。

1.因?yàn)閷μ鞖鈫栴}和部分吉祥車友十一期間活動(dòng)行程支配了解的不細(xì)致，導(dǎo)致部分吉祥車友參與本次活動(dòng)的時(shí)光不能準(zhǔn)時(shí)確定，沒有按方案時(shí)光準(zhǔn)時(shí)集合動(dòng)身。

2.因?yàn)閰⑴c本次活動(dòng)的吉祥車友之間彼此不是非常認(rèn)識(shí)，沒有事先搭造起吉祥車友交流溝通的平臺(tái)，導(dǎo)致活動(dòng)開展期間部分車友對互動(dòng)環(huán)節(jié)的參加熱烈不高。

3.因?yàn)閷顒?dòng)現(xiàn)場實(shí)地狀況的了解不足，在搭建聚餐場地時(shí)面積過小沒能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱情效果，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動(dòng)嬉戲無法舉行。

4.因?yàn)椴糠止ぷ魅藛T貪杯好飲導(dǎo)致活動(dòng)的收尾工作落實(shí)不詳細(xì)，局部場面混亂。

通過以上對本次活動(dòng)的仔細(xì)，客觀的分析總結(jié)，可以清晰的看到本次活動(dòng)中取得的可喜成果和不足因素。

通過本次感觸激情，體驗(yàn)狂野吉祥汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)的勝利舉辦，充分體現(xiàn)了大慶拉威爾汽車銷售有限公司作為吉祥汽車大慶地區(qū)的經(jīng)銷商樂觀響應(yīng)吉祥集團(tuán)的號(hào)召，開展各種形式的文化服務(wù)營銷，為廣闊吉祥車友送去細(xì)微體貼，帶來超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營銷占有市場份額，促動(dòng)銷售，拉動(dòng)銷量的大幅度提升。有效提高吉祥品牌的知名度和美譽(yù)度。雖然在開展活動(dòng)中有些方面還有待改進(jìn)完美，但是我們有決心在將來的工作中再接再厲為全部購買吉祥汽車和將要購買吉祥汽車的伴侶們，打造更好更完美的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，制造更多更值的文化生活空間，更有力的落實(shí)吉祥集團(tuán)服務(wù)至尊，網(wǎng)絡(luò)制勝，再創(chuàng)輝煌的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，讓吉祥汽車在大慶油城這片土地上根深葉茂，碩果累累。

大慶拉威爾汽車銷售有限公司

企劃部：孫岳

20xx年10月5日

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2022年汽車銷售公司工作總結(jié)

20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，情愿和業(yè)界同仁共享。一、加強(qiáng)面向市場競爭不依賴價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體采取差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面向市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有協(xié)助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢？我們試探了一套對策：對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作邏輯化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場舉行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；按照04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、大學(xué)市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣揚(yáng)，來正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)xx品牌政策。平常我們實(shí)行主動(dòng)上門，定期交流反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車公司每周舉行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司商議，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)學(xué)問舉行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對大學(xué)消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推舉銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng)，讓他們感觸雪鐵龍的悠久歷史和豐盛的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市大學(xué)后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入大學(xué)，并且定期在大學(xué)組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在大學(xué)范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了大學(xué)市場的銷售。對策三：注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)眼即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)交流、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對照分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、辦法的制定，一有需求立刻做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切交流，樂觀組織車源。增強(qiáng)工作的方案性，避開了工作的盲目性；在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了由于歷史緣由積壓下來的部分滯銷件，最大限度削減分公司資金的積壓。因?yàn)榻衲陚浼虅?wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)研究，在樂觀開辟周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的狀況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后修理高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣揚(yáng)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后修理現(xiàn)場發(fā)覺的問題，現(xiàn)場提出整改看法和時(shí)光進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在修理過程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到敬重用戶和愛惜車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶愜意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)光，從6月份起，售后每晚延伸服務(wù)時(shí)光至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援；通過改善售后修理現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的愜意度。全年售后修理接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬元。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營銷服務(wù)質(zhì)量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面向嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理制造效益的經(jīng)營方針。我們選擇了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完美了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。樂觀響應(yīng)總部要求，舉行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改舉行動(dòng)舉行總結(jié)，制訂本周方案，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量舉行跟蹤準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺存在的不足，提出下一步改進(jìn)方案。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中向來居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施舉行了一系列的整改，間續(xù)建立了保養(yǎng)用戶歇息區(qū)，領(lǐng)先在保養(yǎng)實(shí)施了交鑰匙工程；針對出租車銷量激增的局面，準(zhǔn)時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了特地的出租車銷售辦公室，完美了用戶歇息區(qū)。按照當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了三月微笑服務(wù)、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋大學(xué)校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送暖和等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了顯然的提高。三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的計(jì)劃和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)光，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，舉行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的特長，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定堆積了第一手的資料。四、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)分公司是個(gè)整體，惟獨(dú)充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂觀性，才干。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面浮現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛研究，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和專業(yè)素養(yǎng)。通過招聘國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問詢問公司（xx）對員工舉行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。20xx年是不平庸的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。在面向成果歡欣鼓勵(lì)的同時(shí)，我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開辟的制造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的迅速反應(yīng)能力。為此，面向即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順當(dāng)完成。

汽車銷售活動(dòng)總結(jié)

汽車銷售狀況是我們了解一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱狀況的第一手資料。下面我收拾有關(guān)汽車銷售活動(dòng)范文，希翼對大家有所協(xié)助!

汽車銷售活動(dòng)總結(jié)【1】

一、加強(qiáng)面向市場競爭不依賴價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體采取差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。

面向市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。

我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有協(xié)助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策:

對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作邏輯化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二:細(xì)分市場，建立差異化營銷

我們對以往的重點(diǎn)市場舉行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;按照年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、大學(xué)市場、零散用戶等四大市場。

對于這四大市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。

對政府選購和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣揚(yáng)，來正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)品牌政策。

平常我們實(shí)行主動(dòng)上門，定期交流反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。

針對近兩年市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周舉行電話跟蹤，

每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司商議，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)學(xué)問舉行現(xiàn)場培訓(xùn)。

針對大學(xué)消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推舉銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng)，讓他們感觸雪鐵龍的悠久歷史和豐盛的企業(yè)文化內(nèi)涵。

另外我們和市大學(xué)后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)修理服務(wù)點(diǎn)，將的服務(wù)帶入大學(xué)，并且定期在大學(xué)組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在大學(xué)范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了大學(xué)市場的銷售。

對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)眼即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)交流、專人負(fù)責(zé)的，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對照分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、辦法的制定，一有需求立刻做反應(yīng)。

同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切交流，樂觀組織車源。

增強(qiáng)工作的方案性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。

我們把分公司在市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。

今年完成任務(wù)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了由于歷史緣由積壓下來的部分滯銷件，最大限度削減分公司資金的積壓。

因?yàn)榻衲陚浼虅?wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)研究，在樂觀開辟周邊的備件市場，

尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。

備件銷售營業(yè)額萬元，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的狀況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后修理高峰。

為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣揚(yáng)

活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后修理現(xiàn)場發(fā)覺的問題，現(xiàn)場提出整改看法和時(shí)光進(jìn)度表;專人接待，

接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在修理過程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到敬重用戶和愛惜車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶愜意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)光，從6月份起，售后每晚延伸服務(wù)時(shí)光至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后修理現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的愜意度。

全年售后修理接車臺(tái)次，工時(shí)凈收入萬元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

20年是汽車市場競爭白熱化的一年，面向嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理制造效益的經(jīng)營方針。

我們選擇了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。

每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。

同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完美了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。

形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。

樂觀響應(yīng)總部要求，舉行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改舉行動(dòng)舉行總結(jié)，制訂本周方案，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量舉行跟蹤準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺存在的不足，提出下一步改進(jìn)方案。

分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中向來居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。

在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施舉行了一系列的整改，間續(xù)建立了保養(yǎng)用戶歇息區(qū)，領(lǐng)先在保養(yǎng)實(shí)施了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面，

準(zhǔn)時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了特地的出租車銷售辦公室，完美了用戶歇息區(qū)。

按照當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了三月微笑服務(wù)、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋大學(xué)校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送暖和等一系列活動(dòng)，

在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了顯然的提高。

三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。

固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。

我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的計(jì)劃和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)光，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4S站，舉行實(shí)地摸底調(diào)查。

從中學(xué)習(xí)、利用對方的特長，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定堆積了第一手的資料。

四、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體，惟獨(dú)充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂觀性，才干。

年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。

營銷管理方面浮現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛研究，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和專業(yè)素養(yǎng)。

通過招聘國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問詢問公司()對員工舉行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20年是不平庸的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面向成果歡欣鼓勵(lì)的同時(shí)，我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開辟的制造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。

還要提高我們對市場變化的迅速反應(yīng)能力。

為此，面向即將到來的20年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保分公司20年經(jīng)營工作的順當(dāng)完成。

汽車銷售活動(dòng)總結(jié)【2】

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱烈和愛慕,而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,

到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊試探市場,碰到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的計(jì)劃,在此,我十分謝謝部門經(jīng)理和同事對我的協(xié)助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場閱歷,現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)也許的了解,逐漸的可以清楚.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了一定的把握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和堆積閱歷的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分,對一些大的問題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的交流過程中,缺乏閱歷.

市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格十分敏感,怎樣在第一時(shí)光獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握.

廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)光要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.

汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有肯定的優(yōu)勢.青海和西藏普通直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的方案,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),

利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信念!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希翼與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)是十分重要的.

08年

1深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確?????把握市場動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的合作關(guān)系

3不斷的增加專業(yè)學(xué)問

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后,謝謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)配合,

2022汽車銷售實(shí)習(xí)任務(wù)總結(jié)

總結(jié)一：汽車銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛快進(jìn)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到衰老一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車產(chǎn)業(yè)在我國如同雨后春筍快速的進(jìn)展。全面建設(shè)小康社會(huì)的今日，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。

20XX年7月17日，我正式走進(jìn)寧波之星汽車修理服務(wù)有限公司4S店開頭了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測與修理技術(shù)專業(yè)，出于修理覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在小學(xué)學(xué)到了無數(shù)理論的汽車學(xué)問，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯--疾馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更信任自己的產(chǎn)品，從而去挑選我們的產(chǎn)品，所以在開頭銷售之前我必需對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。

要想清晰地了解產(chǎn)品就必需和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個(gè)既容易有直接的辦法，在做的同時(shí)對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真切的感覺。擦車聽著容易，實(shí)則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求全部擦痕要朝一個(gè)方向，避開對漆面造成破壞。剛開頭做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車要臨近二非常鐘，而這段時(shí)光已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要嫻熟生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì)有長進(jìn)的。這也是我進(jìn)公司感受到的，對開頭實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思量，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作固然不就是擦車而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候，我們開頭了一個(gè)容易的銷售技巧培訓(xùn)。六方位介紹，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機(jī)室。資料上都有各個(gè)方位所特殊的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢，讓客戶能信任自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的，由于這沒有一個(gè)固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的形狀參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，疾馳S300L商務(wù)版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒有了以前在小學(xué)上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很簡單的事情。

在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開頭介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料，打暫時(shí)牌照等，表面上是在協(xié)助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作容易的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分離握手，之后再咨詢客戶需要提供什么協(xié)助。語氣盡量熱烈懇切。

2、詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確?????需求售人員的咨詢必需耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與相信。銷售人員在回答客戶的詢問時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的掌握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。

這一階段應(yīng)讓客戶任意發(fā)表看法，并仔細(xì)聆聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品舉行介紹的過程中，不斷舉行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車舉行體驗(yàn)，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感觸。

5、報(bào)價(jià)商議：通常就是價(jià)格商議，銷售人員應(yīng)注重在價(jià)格商議開頭之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)待、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)光考慮和做出打算，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車舉行清洗，車身要保持整潔。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，準(zhǔn)時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用情況，要提示顧客做保養(yǎng)。固然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的收拾，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是預(yù)備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì)用到的。

現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，爭取早日成佛，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)能力及與生疏人溝通的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參與就業(yè)所必需具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)光里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問有了一個(gè)全新的熟悉。

總結(jié)二：汽車銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的無數(shù)事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和頑強(qiáng)的毅力才干做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信心，我信任：既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。

天天清晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)光就特殊的累，天天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到小學(xué)，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)光長了，我卻接受了時(shí)光對我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特殊好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被捉弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我煩悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1。425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，天天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客交流，我生來就是一個(gè)比較害羞的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)初我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在捉弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)初小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這大概也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

工作人員也常常對我說：要想賣好車，就必需先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，天天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)光長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越整潔，原本從小學(xué)到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣大的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的明亮在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，處處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，爭取早日成佛，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天，我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)光過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了無數(shù)學(xué)問，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

總結(jié)三：汽車銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)

為了讓自己的暑假過的更故意義，并且熬煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好伴侶一起尋覓實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是，我們同時(shí)被商丘市隆興汽車銷售有限公司錄用，成為該公司的銷售助理。

在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了無數(shù)東西。信任它們會(huì)讓我受益終生。

關(guān)于工作和態(tài)度：作為高校生，我以前向來有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后絕對能過很簡單的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車，擦車，剛開頭的時(shí)候覺得挺故意思，做到后來我們就向來在埋怨，認(rèn)為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得慚愧無比，他說：要想賣好車，就必需先學(xué)會(huì)擦車，基礎(chǔ)的工作雖然辛勞，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這大概就是我真正應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來，面向每一輛車，我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦整潔，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲：熬煉了身體。

關(guān)于溝通和學(xué)習(xí)：我生來就是一個(gè)比較害羞的女孩，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，與顧客交流的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)初我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在捉弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)初帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說：不要怕出錯(cuò)，靦腆是做不了銷售的，你應(yīng)當(dāng)給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

所以為了能夠克服自己膽怯犯錯(cuò)，簡單靦腆的毛病，我會(huì)常常跟那些資格老的銷售員套近乎，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來，陳哥居然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)膽怯，不過完成的總算順當(dāng)，還得到了大家的絕對。經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)覺我在與各種人的溝通交流中少了無數(shù)的膽怯和靦腆，這讓我對自己的將來越發(fā)彌漫了希翼。

關(guān)于生活和其他：這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上珍貴的東西，還讓我明了了父母賺錢的辛勞，懂的要戒奢以儉；讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐；讓我越發(fā)懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為，學(xué)會(huì)守時(shí)；讓我能夠更好的明了團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與他人合作；同時(shí)也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。

我知道我要學(xué)習(xí)的東西，這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開頭，我要以此為契機(jī)，加倍努力的去提升，完美自己各方面的綜合素養(yǎng)，成為合格的高校生，成為有益于社會(huì)的人。

2022汽車銷售月任務(wù)總結(jié)

第1篇：汽車銷售月工作總結(jié)

2月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種狀況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理山不過來，我們過去的銷售策略下，開頭實(shí)施主動(dòng)出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣揚(yáng)兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚(yáng)針對有實(shí)力的個(gè)體戶綻開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們建材市場個(gè)體戶，xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛快進(jìn)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，理所固然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，本來不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣揚(yáng)我們的斯巴魯汽車，給準(zhǔn)客戶的