商場保安經(jīng)理個人年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃

商場保安經(jīng)理個人年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)給予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、全年主要工作：

1、從思想入手，建立一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密規(guī)劃和嚴(yán)密組織，并且有針對性的對在崗人員進(jìn)展形象和素養(yǎng)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，實(shí)行了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突，對消退同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于保安工作的特別性，要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的效勞理念和對突發(fā)大事準(zhǔn)時有效的解決方法。以效勞態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必需要有仔細(xì)、嚴(yán)厲、慎重、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，仔細(xì)務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳閱歷，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建立一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍，更好的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對全部組員進(jìn)展了軍事訓(xùn)練，并特地組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上轉(zhuǎn)變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報(bào)，轉(zhuǎn)變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得到了肯定的提高。

2、從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了許多細(xì)致的工作。同時部門內(nèi)部也進(jìn)展了屢次召會議，共同爭論和討論，講授閱歷，并進(jìn)展學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的親密協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，間或參與上級組織的具有肯定強(qiáng)度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和預(yù)備工作。每個小組組長要參與對各個崗位各人員值班狀況的巡檢工作，每周四要參與例會，爭論一周以來的工作狀況，存在的問題以及解決的方案。從最開頭的不熟識不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和把握工作，從最開頭不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)特別熟識，能用的方法妥當(dāng)安排工作，經(jīng)受了一個成熟的過程。其中：

九月份，天氣比擬熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動參與每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時仔細(xì)完成。

十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來，做了一些預(yù)備性工作，除次每周我部組織人員去仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，連續(xù)參與各項(xiàng)指標(biāo)的軍事軍訓(xùn)

十一月份，在集團(tuán)董事和王樂泉書記馬上到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)仔細(xì)完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常進(jìn)展和圓滿完畢。

十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的安全治理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防學(xué)問。

3、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。

這段時間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未消失過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比擬到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比擬團(tuán)結(jié)，誰有困難相互幫忙，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能準(zhǔn)時聽從和完成工作，對一些準(zhǔn)時突發(fā)時間都能夠快速集合到場，上班時間能聽從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)，對公寓樓及崗卡上消失的問題能夠準(zhǔn)時精確匯報(bào)和供應(yīng)第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班積極主動，值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠仔細(xì)填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表，清掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時也存在一些缺乏，如，局部人員值班期間不夠嚴(yán)厲，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視，局部人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等。局部人員還從在這肯定的工作心情，如有人對上級安排的軍訓(xùn)規(guī)劃怨聲載道，直接放棄工作，后來做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)植客鈦砣藛T不理不問，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛惜不到位，每個值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞，特殊是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個值班室四周沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面常常性的沙土存在。個別同志心理素養(yǎng)不過硬，上班不仔細(xì)，常常存在幸運(yùn)心理，集合速度相對較慢

由于每個人都不一樣，不行能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。假如想改良和提高工作，還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

二、對明年的工作的展望和規(guī)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，肯定努力打造一個工作新局面。2022年圓滿的畫上了句號，在外面馬上踏上2022年新的征程時，做了一下工作設(shè)想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中可以說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠意表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更近一層的升華和完善。

首先，在原有的根底上提高各小組組員的各人素養(yǎng)和修養(yǎng)。豐富工作閱歷，提升工作力量，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有肯定標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴(yán)格化，小組組長權(quán)力化和治理化。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位宏大而堅(jiān)實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素養(yǎng)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到仔細(xì)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。敏捷應(yīng)用一切好的工作方法和工作閱歷，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建立成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力氣。

商場保安經(jīng)理個人年終工作總結(jié)及明年規(guī)劃

商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多的成績，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊(duì)員樹立了典范，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)治理方面的學(xué)問，使廣闊隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

全部這一切，都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目標(biāo)。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實(shí)際動身，批判地承受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化治理，不僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到暖和，看到盼望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實(shí)行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)展學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)厲向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊(duì)員都能自覺消除臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱難，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比擬精彩地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊(duì)員的才智和汗水。

三、存在的缺乏和今后的努力方向回憶半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿足，上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

商場保安經(jīng)理個人年終工作總結(jié)及明年規(guī)劃

一年馬上過去，新的一年馬上降臨，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作規(guī)劃如下：

一、主要業(yè)績

1、確保了小區(qū)一年來無安全治理事故。

保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)視治理，做好常常性的安全大檢查，，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。

針對每階段的狀況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和規(guī)劃，嚴(yán)抓詳細(xì)的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備，出臺停車場治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已根本完成。

4、保安治理順當(dāng)開展。

依據(jù)公司進(jìn)展需要，我部在x月xx日開頭安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理，并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理的順當(dāng)開展。

5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)展整改，并跟進(jìn)整改狀況.

同時保安部積極協(xié)作各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已根本擔(dān)當(dāng)了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢的進(jìn)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)展了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順當(dāng)有序開展奠定了根底。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制，有效緩解了聘請壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)省費(fèi)用xxx元左右，實(shí)行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對局部治理制度進(jìn)展了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加，保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流淌率相比照降低了近6個百分點(diǎn)。

(3)20xx年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識，以及主動性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的缺乏和問題

1、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有肯定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，根底不扎實(shí)，營造的氣氛仍不堅(jiān)固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的。

2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)