教你如何經(jīng)營(yíng)游藝城

教你如何經(jīng)營(yíng)游藝城國(guó)家逐漸放寬對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的管理，這使得游戲文化有了更大的發(fā)展，同時(shí)也使得游戲

產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，很多人開(kāi)始涉足游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，游戲廳是大部分人選擇發(fā)展的一個(gè)方向，那么如何經(jīng)營(yíng)好游戲廳呢？下面結(jié)合自己和同行提供的的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。關(guān)于

經(jīng)營(yíng)游戲動(dòng)漫城的一些經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所幫助。

我們知道,一個(gè)游藝城從選點(diǎn)到開(kāi)業(yè)也就兩個(gè)月的時(shí)間，但是它的生命周期要達(dá)到5—7年，在這個(gè)時(shí)間段如何經(jīng)營(yíng)好，讓我從以下幾大要素說(shuō)起。

一：選址（包含政策因素的考量）

也就是地理位置的選擇，這里的要素比較多，一線，二線城市，樓層一到五樓，中心商業(yè)旺區(qū)，大的居民住宅小區(qū)會(huì)所，城鄉(xiāng)結(jié)合部，各有不同的策略，對(duì)以后的營(yíng)銷(xiāo)策劃都有很大的影響。選點(diǎn)的學(xué)問(wèn)大了去了，我們身邊的很多朋友都已經(jīng)在游樂(lè)場(chǎng)開(kāi)始工作了，所以選點(diǎn)大家都有自己的一套。

我們知道，很多的游藝城在選址的時(shí)候，考慮到租金等等因數(shù)，商場(chǎng)給到四樓，五樓以上。這對(duì)我們活動(dòng)的推廣是一個(gè)很大的考驗(yàn)。我們都知道，我們?cè)谝粯茄?qǐng)100個(gè)人到五樓來(lái)玩，一般到2樓就損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，到3樓又損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，到4樓就又損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，這樣到了五樓，能有60個(gè)人就不錯(cuò)了。不象店鋪開(kāi)在一樓，那么好做。所以，樓層越高，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作越繁重，更何況有的店連個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都沒(méi)有，你想他的生意會(huì)去到哪個(gè)地步。

二：裝修裝扮（整場(chǎng)氣氛的營(yíng)造）

營(yíng)造歡樂(lè)的氛圍，舒適的感覺(jué)。顏色要求以紅黃藍(lán)為主色調(diào)。目前大家對(duì)于裝修效果的重視都非常認(rèn)真。

一個(gè)消費(fèi)者到游樂(lè)城來(lái)，第一印象給他是一個(gè)明亮，通透的感覺(jué)，還是一個(gè)壓抑，烏煙瘴氣的環(huán)境能不能留住消費(fèi)者，留住什么消費(fèi)者，這是裝修要考量的因素。

三：區(qū)域布局（8大塊的合理安排）

一般分為:模擬區(qū)，嘉年華區(qū)，音樂(lè)區(qū)，禮品區(qū)格斗區(qū)，成人區(qū)，攤位區(qū)，籃球舞臺(tái)區(qū)。增加果飲區(qū)域，儲(chǔ)物柜，休息椅等。

在這里我們?yōu)槭裁匆黾幼?，凳子這些物品，我們做為管理人員，要從消費(fèi)者進(jìn)入我們場(chǎng)地考慮起，像消費(fèi)者在玩籃球機(jī)的時(shí)候，背著個(gè)包，投球的時(shí)候就會(huì)拌打。影響消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間投籃。一臺(tái)籃球機(jī)的成本1萬(wàn)多，一次投一個(gè)幣，玩5分鐘，一小時(shí)最多12個(gè)幣，按一天營(yíng)業(yè)10個(gè)小時(shí)計(jì)算，就120個(gè)幣，要回本最少都要100天，按50的上座率加上人工場(chǎng)地費(fèi)用，最少都要12個(gè)月的回本期。我們?nèi)サ礁鞯氐挠螛?lè)城去考察，交流時(shí)遇到過(guò)這樣的一個(gè)例子，使我感受較深的一件事，比如：拍蚊子，套小牛這臺(tái)機(jī)，不放凳子一周營(yíng)業(yè)額有1000個(gè)幣，許多店長(zhǎng)認(rèn)為很不錯(cuò)了。但是，放一張圓凳一周營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000枚幣，放一個(gè)長(zhǎng)條凳一周的營(yíng)業(yè)額達(dá)到18000枚幣。這是我在北京“樂(lè)酷”看到的真實(shí)報(bào)表。不放凳，小孩玩的時(shí)候，不停的彎腰，20次30次以后就非常累了，放個(gè)圓凳，小孩就坐下玩，這樣投幣就結(jié)果。發(fā)展了多少位會(huì)員，這是根本，等于你穩(wěn)定了多少消費(fèi)者。

一個(gè)游藝城的經(jīng)營(yíng)有它自身運(yùn)行的規(guī)律，就象老百姓種莊稼的道理是一樣的，春天播種，夏天生長(zhǎng)，秋天收割，冬天閉藏。明白了這個(gè)道理，就明白了游藝城它是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，星期一到星期五，學(xué)生上學(xué)，家長(zhǎng)工作，誰(shuí)來(lái)玩。頂多是一些無(wú)業(yè)游民，沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源，這樣游藝城的營(yíng)收也不穩(wěn)定。所以，要吸引家庭消費(fèi)，引導(dǎo)正常消費(fèi)，才能長(zhǎng)久生存?！叭碎g正道是滄桑”“君子道長(zhǎng)，小人道憂”，明白了以上這些話語(yǔ)的真正的含義，對(duì)你的人生理念，生活態(tài)度都會(huì)有莫大的好處。這樣，星期六和星期天，大的節(jié)假日的活動(dòng)就成了重點(diǎn)。老百姓辛苦了一個(gè)季度，就等這秋天收割這幾天，如果這幾天抓住了，將麥子，稻谷，收到谷倉(cāng)里，他心里就塌實(shí)了，一年都不用憂愁了。所以，游藝場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)一定要抓住五一，十一，春節(jié)，暑假這幾個(gè)大的節(jié)日，著幾個(gè)大的節(jié)日抓住了，一年的生意就有保障了。

十一：廣告宣傳的制作（首先制作宣傳片）

這個(gè)是目前大部分場(chǎng)地沒(méi)有這方面的意識(shí)。從老板主管都要有制作宣傳片的意識(shí)。廣告片的時(shí)間一般控制在3分鐘左右為好。也可以選用橫幅、公交廣告這些成本不高，效果很好。各樓層的導(dǎo)引指示標(biāo)記的張貼等。如何和相關(guān)的人員搞好關(guān)系等都需要溝通的技巧，以禮相代。沒(méi)有解決不了的難題。

十二：五大流動(dòng)系統(tǒng)的完整度（現(xiàn)金流，幣，彩票，禮品，會(huì)員管理）

A：現(xiàn)金流的準(zhǔn)確無(wú)誤。專(zhuān)向資金的設(shè)立和使用規(guī)則。（由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)）

B：幣的快速循環(huán)的意義。從幣的源頭抓起分步驟去整理，保證流入場(chǎng)地的幣直徑、厚薄都是非常標(biāo)準(zhǔn)的?，F(xiàn)在市場(chǎng)上有四種型號(hào)的幣在市場(chǎng)上流動(dòng)：鐵幣（0.1

元/枚）、不銹鋼幣（0.15元/枚，材質(zhì)較軟，容易彎曲，變形）、合金鋼幣（0.25元/枚，材質(zhì)較硬）、銅幣（0.35元/枚，太貴）。加上一次采購(gòu)量不到位，多次采購(gòu)厚薄不一，還有其他場(chǎng)地的雜幣的流入，反映在現(xiàn)場(chǎng)的情況就是經(jīng)?？◣?。我們有一個(gè)國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)非常有經(jīng)驗(yàn)的老板“東方英雄”，一次采購(gòu)幣就達(dá)到200萬(wàn)枚。這說(shuō)明他們對(duì)幣的流動(dòng)循環(huán)非常認(rèn)真和明白。表面反映出來(lái)的問(wèn)題的根本原因，就是幣的循環(huán)不完整有漏洞。我們要求從幣箱收回來(lái)的幣要經(jīng)過(guò)4道程序。第一道：用吸鐵石吸出鐵幣；第2步：人工篩選出雜幣；第3步：數(shù)幣機(jī)2000個(gè)一袋匝好的過(guò)兩遍；。第4步：放入售幣機(jī)。象這樣經(jīng)過(guò)4道流程以后，幣直徑厚薄非常標(biāo)準(zhǔn)，像人體的血一樣非常干凈，沒(méi)有雜質(zhì)，怎么可能得腦血栓，高脂血等病癥？C：彩票流的節(jié)約預(yù)算。根據(jù)每個(gè)月的彩票的消耗情況計(jì)算成本，計(jì)算是否要上讀卡頭。

D：禮品的流動(dòng)，要在資金占?jí)悍矫孢M(jìn)行節(jié)約，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，決定了禮品的采購(gòu)周期。

E：會(huì)員管理的根本：整個(gè)游藝城的管理精髓最后總結(jié)成三板斧就是：

1：發(fā)展會(huì)員的數(shù)量；

2：不斷提升會(huì)員的質(zhì)量；

3：增加會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)。

一切競(jìng)爭(zhēng)的根本就是圍繞會(huì)員進(jìn)行的爭(zhēng)奪。所以，游藝場(chǎng)的管理，外行看熱鬧，看人家增加了什么新機(jī)器，然后，回去就讓老板增加新機(jī)器，殊不知，新機(jī)器的成本是最高的，回本周期是最長(zhǎng)的。所以，我們要做一個(gè)內(nèi)行，首先得明白哪些是我們要關(guān)注的。第1：要觀察這個(gè)游藝城有多少個(gè)合作商戶；第2：有多少個(gè)會(huì)員；第3：觀察整場(chǎng)裝修、氣氛、機(jī)臺(tái)等要素。原因也就是我們剛才講的競(jìng)爭(zhēng)的根本是競(jìng)爭(zhēng)什么。明白了這點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的小場(chǎng)投資不大，人氣很旺，生意紅火的原因。

我們經(jīng)常去參觀國(guó)內(nèi)知名的游樂(lè)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)家像“城市英雄”、“風(fēng)云再起”他們真正的管理精髓就是打造“玩家團(tuán)隊(duì)”，增加會(huì)員的數(shù)量，組織會(huì)員到各地參加比賽。我也和國(guó)內(nèi)的一些場(chǎng)地經(jīng)理交流過(guò)，他們認(rèn)為要給這些玩家打折、優(yōu)惠。我生意好的時(shí)候排隊(duì)等機(jī)，為什么要給他們優(yōu)惠。還給我們提各種要求，挺麻煩，不愿意提供服務(wù)等。這些經(jīng)理我無(wú)話可說(shuō)，真是有點(diǎn)話不投機(jī)之感。

現(xiàn)在的市場(chǎng)到底在競(jìng)爭(zhēng)什么，是我們管理人員必須明白的根本問(wèn)題。游藝機(jī)的更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，大家都明顯可以感覺(jué)的到，去年頭4，今年頭5就出來(lái)了。那追新機(jī)是非常劃不來(lái)的。所以，根本的競(jìng)爭(zhēng)就是你的消費(fèi)者的數(shù)量，和忠實(shí)程度。共產(chǎn)黨就是靠老百姓的擁護(hù)來(lái)打天下的。所以，誰(shuí)擁有了廣大的會(huì)員，誰(shuí)就有了一統(tǒng)市場(chǎng)的能力，別人是無(wú)法和他競(jìng)爭(zhēng)的。

十三：財(cái)務(wù)人員專(zhuān)項(xiàng)資金的使用，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立

最后的一條，也是最重要的一條。這個(gè)關(guān)系到員工的積極性，能動(dòng)性，切身利益這一塊。沒(méi)有一個(gè)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，短期的工作是有可能產(chǎn)生成效的，但這只是為了證明店長(zhǎng)員工是有能力的。如果老板沒(méi)有覺(jué)醒，不趕快訂立一個(gè)合理的獎(jiǎng)金計(jì)劃，他終究要面臨員工跳槽，沒(méi)有積極性，走下坡路的局面?！柏?cái)散人聚，人聚財(cái)來(lái)?！豹?jiǎng)金和精神方面的鼓勵(lì)，要相輔相成，這樣人家才愿意跟你干。如果一個(gè)老板只有制度，只有懲罰，哪怕連一句表?yè)P(yáng)的話都沒(méi)有，這樣的老板你就趕快走人，這樣你跟著他干，也沒(méi)有什么前途。朋友們能夠出去學(xué)習(xí)、考察，這說(shuō)明，你們的老板是一個(gè)好的老