采購(gòu)管理及談判技巧實(shí)戰(zhàn)研修班

采購(gòu)管理及談判技巧實(shí)戰(zhàn)研修班匯報(bào)人：XX2023-12-27目錄contents采購(gòu)管理概述與戰(zhàn)略制定供應(yīng)商選擇與評(píng)估采購(gòu)談判策略與技巧合同簽訂與執(zhí)行管理采購(gòu)成本控制與優(yōu)化方法供應(yīng)鏈協(xié)同與整合實(shí)踐案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練01采購(gòu)管理概述與戰(zhàn)略制定采購(gòu)管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理活動(dòng)。采購(gòu)管理定義采購(gòu)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，直接影響企業(yè)的成本、質(zhì)量、交貨期等方面，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。采購(gòu)管理重要性采購(gòu)管理定義及重要性根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定采購(gòu)戰(zhàn)略，包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)方式、采購(gòu)成本控制等方面。隨著市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求的變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略，確保采購(gòu)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。采購(gòu)戰(zhàn)略制定與調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略制定采購(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)合理的采購(gòu)組織架構(gòu)，包括采購(gòu)部門、供應(yīng)商管理部門等。職責(zé)劃分明確各采購(gòu)崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立科學(xué)的采購(gòu)管理流程，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。采購(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及職責(zé)劃分02供應(yīng)商選擇與評(píng)估

供應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)查與分析市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，為供應(yīng)商選擇提供依據(jù)。供應(yīng)商信息收集通過(guò)公開(kāi)渠道、專業(yè)機(jī)構(gòu)等途徑收集潛在供應(yīng)商的相關(guān)信息。信息整理與分析對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析等方法進(jìn)行深入分析，評(píng)估供應(yīng)商的市場(chǎng)表現(xiàn)和綜合實(shí)力。根據(jù)采購(gòu)需求和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定符合實(shí)際需求的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，如價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等。選擇標(biāo)準(zhǔn)制定運(yùn)用評(píng)分法、加權(quán)評(píng)分法、層次分析法等方法對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確保選擇結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。選擇方法應(yīng)用將評(píng)價(jià)合格的供應(yīng)商納入供應(yīng)商庫(kù)，為后續(xù)采購(gòu)工作提供備選資源。供應(yīng)商庫(kù)建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)與方法評(píng)估方法選擇采用定期評(píng)估、績(jī)效評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估等多種方法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果的公正性和有效性。評(píng)估指標(biāo)設(shè)定根據(jù)采購(gòu)目標(biāo)和供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理的評(píng)估指標(biāo)，如質(zhì)量合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、服務(wù)滿意度等。評(píng)估結(jié)果運(yùn)用將評(píng)估結(jié)果作為供應(yīng)商選擇和采購(gòu)決策的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商及時(shí)采取改進(jìn)措施或予以淘汰。供應(yīng)商評(píng)估體系建立及實(shí)施03采購(gòu)談判策略與技巧了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為談判提供有力支持。市場(chǎng)調(diào)研明確采購(gòu)需求評(píng)估供應(yīng)商清晰定義所需商品或服務(wù)的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等要求。對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審，了解其信譽(yù)、質(zhì)量、交貨期等方面。030201采購(gòu)談判準(zhǔn)備工作制定明確、可衡量的談判目標(biāo)，包括成本節(jié)約、質(zhì)量提升等。設(shè)定談判目標(biāo)規(guī)劃談判流程，預(yù)測(cè)可能遇到的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。制定談判計(jì)劃選擇具備專業(yè)知識(shí)和談判技巧的團(tuán)隊(duì)成員，并進(jìn)行充分準(zhǔn)備和培訓(xùn)。組建談判團(tuán)隊(duì)采購(gòu)談判策略制定靈活運(yùn)用談判技巧根據(jù)談判進(jìn)程和對(duì)手反應(yīng)，適時(shí)運(yùn)用議價(jià)、讓步、威脅等策略?？刂魄榫w與保持冷靜在緊張或艱難的談判中保持冷靜，避免情緒化決策，以達(dá)成最有利的協(xié)議。有效溝通運(yùn)用傾聽(tīng)、表達(dá)、問(wèn)詢等技巧，確保雙方溝通順暢，信息準(zhǔn)確傳達(dá)。采購(gòu)談判技巧運(yùn)用04合同簽訂與執(zhí)行管理03法律風(fēng)險(xiǎn)注意合同條款是否符合法律法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。01合同類型根據(jù)采購(gòu)需求和市場(chǎng)情況，選擇合適的合同類型，如固定價(jià)格合同、成本加酬金合同等。02條款設(shè)置明確合同條款，包括標(biāo)的物、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、付款方式、違約責(zé)任等，確保合同條款的完整性和準(zhǔn)確性。合同類型選擇及條款設(shè)置123建立合同履行監(jiān)控機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商履行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保供應(yīng)商按照合同約定履行義務(wù)。履行監(jiān)控識(shí)別合同履行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商違約、質(zhì)量問(wèn)題等，并采取相應(yīng)的防范措施。風(fēng)險(xiǎn)防范建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。應(yīng)急處理合同履行過(guò)程監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)防范在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同變更在特定情況下，如供應(yīng)商嚴(yán)重違約或不可抗力等，可依法解除合同，并追究供應(yīng)商的違約責(zé)任。合同解除若合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商方式解決；協(xié)商無(wú)果的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。糾紛處理合同變更、解除及糾紛處理05采購(gòu)成本控制與優(yōu)化方法采購(gòu)成本定義01采購(gòu)成本是指在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，包括訂購(gòu)成本、維持成本、缺貨成本等。采購(gòu)成本構(gòu)成02采購(gòu)成本主要由直接材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用三部分構(gòu)成。其中，直接材料成本是采購(gòu)成本的主要組成部分，直接人工成本和制造費(fèi)用則相對(duì)較少。采購(gòu)成本影響因素03采購(gòu)成本受多種因素影響，如采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、庫(kù)存管理等。采購(gòu)成本構(gòu)成分析談判技巧運(yùn)用在談判過(guò)程中，可運(yùn)用多種技巧，如給出合理報(bào)價(jià)、靈活采用談判策略、掌握讓步技巧等，以爭(zhēng)取更有利的采購(gòu)價(jià)格。談判后處理談判結(jié)束后，應(yīng)對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)跟進(jìn)并處理后續(xù)事宜。談判前準(zhǔn)備在談判前，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研，了解供應(yīng)商情況、產(chǎn)品市場(chǎng)行情等信息，為談判做好準(zhǔn)備。采購(gòu)價(jià)格談判技巧通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。例如，采用電子化采購(gòu)系統(tǒng)、簡(jiǎn)化采購(gòu)流程等。優(yōu)化采購(gòu)流程加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低采購(gòu)成本。例如，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇、建立供應(yīng)商檔案等。供應(yīng)商管理通過(guò)合理的庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本和缺貨成本。例如，采用先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)、建立安全庫(kù)存制度等。庫(kù)存管理根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，制定合理的采購(gòu)策略，以降低采購(gòu)成本。例如，集中采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、全球采購(gòu)等。采購(gòu)策略制定降低采購(gòu)成本策略探討06供應(yīng)鏈協(xié)同與整合實(shí)踐闡述協(xié)同的基本含義，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的協(xié)同合作對(duì)于整體效益的重要性。協(xié)同概念解析分析供應(yīng)鏈協(xié)同在提升效率、降低成本、優(yōu)化資源配置等方面的積極作用。供應(yīng)鏈協(xié)同的意義介紹供應(yīng)鏈協(xié)同在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作層面的不同體現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)同的層次供應(yīng)鏈協(xié)同理念引入資源識(shí)別與分類講解如何識(shí)別供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵資源，以及對(duì)其進(jìn)行合理分類的方法。資源整合策略探討通過(guò)兼并重組、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬經(jīng)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源整合的途徑。資源整合案例分析分享成功的供應(yīng)鏈資源整合案例，分析其背后的策略和實(shí)施過(guò)程。供應(yīng)鏈資源整合方法論述闡述采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的地位和作用，以及采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)同的緊密聯(lián)系。采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)系介紹如何通過(guò)供應(yīng)商早期參與、聯(lián)合采購(gòu)、電子化采購(gòu)等手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)協(xié)同。采購(gòu)協(xié)同的實(shí)踐方法講解如何評(píng)估采購(gòu)協(xié)同的實(shí)踐效果，包括成本節(jié)約、質(zhì)量提升、交貨期縮短等方面。采購(gòu)協(xié)同的效益評(píng)估供應(yīng)鏈協(xié)同在采購(gòu)管理中應(yīng)用07案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練案例一成功采購(gòu)談判的要素與技巧分析案例二供應(yīng)商管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估案例三如何應(yīng)對(duì)采購(gòu)中的價(jià)格波動(dòng)和交貨期