邵陽(yáng)網(wǎng)約車考試要考哪些科目

第頁(yè)邵陽(yáng)網(wǎng)約車考試要考哪些科目1、車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)立即解開安全帶，以便快速逃離車外。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)：1、慢慢降低車窗，讓洪水進(jìn)入車窗期間逃出。2、如車窗無(wú)法降下，需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無(wú)法打破，嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開。4、如無(wú)法從車窗逃走，嘗試慢慢把車門打開，不過(guò)，車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無(wú)法打開，車主需鎮(zhèn)定，當(dāng)進(jìn)入車內(nèi)的水接近頸部，先吸一口氧氣，嘗試打開車門。6、盡快游到水面，遠(yuǎn)離汽車。

2、網(wǎng)約車應(yīng)安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應(yīng)急報(bào)警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂(lè)裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車應(yīng)安裝應(yīng)急報(bào)警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

3、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)是指提供_____的出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

A、道路巡游攬客

B、火車站站點(diǎn)候客

C、約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車

D、機(jī)場(chǎng)站點(diǎn)候客

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)是指提供約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車的出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

4、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由______依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A、人民法院

B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

C、公安機(jī)關(guān)

D、人力資源和社會(huì)保障部門

答案：A

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。

5、出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是_____。

A、價(jià)格糾紛

B、語(yǔ)言糾紛

C、磕碰糾紛

D、顛簸傷人

答案：D

分析：出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是顛簸傷人。

6、兒童正常心跳________次/min。

A、80~90

B、90~200

C、100~110

D、110~120

答案：D

分析：少年兒童的正常心跳次數(shù)為每分鐘110-120次。

7、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動(dòng)性強(qiáng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn)，因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主，以提高運(yùn)營(yíng)效率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車行業(yè)本身具有點(diǎn)多面廣、流動(dòng)分散和單人單車作業(yè)的特點(diǎn)，需要具備必要的安全防范設(shè)備和調(diào)度管理手段，那么，運(yùn)用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備來(lái)影響管理對(duì)象行為，有效保障出租汽車駕駛員的運(yùn)營(yíng)安全，則是達(dá)到行業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化的有效途徑和重要方法。

8、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)______人。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人。

9、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

10、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為，應(yīng)直接阻止犯罪的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為，應(yīng)報(bào)警。

11、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格4個(gè)等級(jí)，分別同AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

12、出車前，應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車，確保出行前一定都正常。

13、下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。

A、衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

14、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

15、在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括________。

A、全車盜搶險(xiǎn)

B、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

C、車輛停駛損失險(xiǎn)

D、自燃損失險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險(xiǎn)是在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。

16、駕駛機(jī)動(dòng)車駛出小區(qū)上道路行駛，以下做法正確的是什么？

A、無(wú)需觀察直接匯入主路車流

B、無(wú)需避讓主路車輛

C、在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流

D、鳴喇叭示意主路車避讓

答案：C

分析：駕駛機(jī)動(dòng)車駛出小區(qū)上道路行駛，要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。

17、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，行車速度過(guò)快或過(guò)慢，汽車所消耗燃料越多，相對(duì)的污染物排放也會(huì)更多。

18、出租汽車經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知：出租汽車經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

19、交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在各省范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額110000元人民幣；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000元人民幣；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額11000元人民幣；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1000元人民幣；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。

20、駕駛員應(yīng)該結(jié)合使用條件，定期給汽車更換機(jī)油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：為了避免車輛故障的發(fā)生，應(yīng)該結(jié)合使用條件，定期給汽車換機(jī)油，并使油量適中，一般以機(jī)油標(biāo)尺上下限之間為好。

21、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

22、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

23、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時(shí)應(yīng)馬上停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客，在禁停路段禁止攬客。

24、訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、_____的原則。

A、平等自愿

B、公開、公正

C、協(xié)商一致

D、誠(chéng)實(shí)信用

答案：ACD

分析：訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則。