黃石網(wǎng)約車(chē)模擬試題

第頁(yè)黃石網(wǎng)約車(chē)模擬試題1、在道路上停車(chē)時(shí)要盡量避開(kāi)坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：在道路上停車(chē)時(shí)要盡量避開(kāi)坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面，防止路面垮塌。

2、出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性，可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。

3、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由______依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A、人民法院

B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)

C、公安機(jī)關(guān)

D、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)

答案：A

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。

4、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車(chē)休息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：炎熱季節(jié)駕駛室內(nèi)溫度較高，長(zhǎng)時(shí)間行車(chē)極易引發(fā)駕駛員疲勞困頓，甚至打盹。在條件許可時(shí)，最好早晚行車(chē)，中午休息，避開(kāi)熱高峰時(shí)段。行車(chē)中感到視線逐漸模糊，反應(yīng)變得遲鈍時(shí)，必須立即停車(chē)休息，還可用冷水淋洗頭面，或做些體操活動(dòng)，振作精神，以確保行車(chē)安全。

5、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

6、在泥濘路段行車(chē)容易出現(xiàn)________？

A、行駛阻力大

B、車(chē)輪側(cè)滑

C、機(jī)動(dòng)車(chē)顛簸

D、方向失控

答案：B

分析：泥濘路面行駛阻力小，凹凸不平的路面機(jī)動(dòng)車(chē)才會(huì)顛簸，橫風(fēng)時(shí)方向才會(huì)失控。

7、根據(jù)乘客意愿使用的車(chē)內(nèi)設(shè)備不包括______。

A、安全帶

B、升降車(chē)窗玻璃

C、空調(diào)

D、合規(guī)行李

答案：A

分析：根據(jù)乘客意愿使用的車(chē)內(nèi)設(shè)備包括：升降車(chē)窗玻璃、空調(diào)、合規(guī)行李。

8、機(jī)動(dòng)車(chē)在泥濘路段后輪發(fā)生側(cè)滑時(shí)，要將轉(zhuǎn)向盤(pán)向側(cè)滑的相反方向緩轉(zhuǎn)修正。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：好比是后輪向左側(cè)橫滑如果向右打方向，會(huì)加大橫滑的幅度的。因?yàn)橄蛴掖蚍较?，后輪左?cè)轉(zhuǎn)動(dòng)就會(huì)快，右側(cè)會(huì)變慢，左側(cè)抓地力會(huì)下降，所以會(huì)加大橫滑的幅度的，相反如果向同一方向打，還是這個(gè)例子向左側(cè)打，右輪轉(zhuǎn)動(dòng)會(huì)快，左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)會(huì)慢，抓地力就會(huì)提高，就會(huì)恢復(fù)行使方向的。

9、駕駛出租汽車(chē)遇到意外，車(chē)輛有爆炸隱患時(shí)，要冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)組織乘客搶救貴重物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，車(chē)輛有爆炸隱患時(shí)，應(yīng)該迅速協(xié)助乘客安全撤離。

10、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)車(chē)輛基本要求？

A、車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行

B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證

C、配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等

D、車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)輛基本要求包括（1）車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車(chē)強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求；車(chē)輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定；車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。（2）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)牌照和行駛證。（3）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。（4）車(chē)輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

11、駕駛車(chē)輛通過(guò)沒(méi)有信號(hào)燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。

12、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、0分

B、5分以內(nèi)

C、10分以內(nèi)

D、20分以上的

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

13、不屬于出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。

A、廣泛性

B、服務(wù)型

C、自律性

D、專業(yè)性

答案：A

分析：出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務(wù)型、自律性、專業(yè)性。

14、遇緊急情況撥打呼叫電話的，要先行掛斷電話抓緊時(shí)間搶救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：遇緊急情況撥打呼叫電話的，不要三言兩語(yǔ)就掛斷電話，要在電話里用簡(jiǎn)短的話把自己的不適癥狀說(shuō)清楚，方便醫(yī)院針對(duì)病情派大夫。當(dāng)然，還有一點(diǎn)很關(guān)鍵，務(wù)必在電話里明確說(shuō)明自己所處的位置及特征。

15、行車(chē)中，下坡路制動(dòng)突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？

A、將車(chē)輛向上坡道方向行駛

B、從高速擋向低速擋“搶擋”

C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車(chē)道停車(chē)

D、迅速拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。停車(chē)后，應(yīng)拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操作桿，防止溜車(chē)或發(fā)生二次險(xiǎn)情。（2）若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板，進(jìn)行“搶擋”操作，利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車(chē)速，以利于控制車(chē)速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥，如車(chē)速扔高，可再次搶擋，因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險(xiǎn)性難度更大。（3）當(dāng)車(chē)速得到有效控制后，應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車(chē)散熱、檢修。

16、網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端，且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端，且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。

17、駕駛員少量飲酒有助于安全行車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中禁止飲酒。

18、駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)沒(méi)有影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車(chē)中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車(chē)時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車(chē)安全。

19、在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，遇到乘客揚(yáng)手招車(chē)，應(yīng)當(dāng)________。

A、直接在乘客旁邊緊急停車(chē)

B、在乘客附近將車(chē)輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置臨時(shí)停車(chē)并催促乘客快速上車(chē)

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)

答案：BD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)與道路平行停靠，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車(chē)。

20、夏天出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以穿背心，短褲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

21、下長(zhǎng)坡控制車(chē)速最安全的方法是什么？

A、掛入空擋滑行

B、踏下離合器滑行

C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)

D、持續(xù)踏制動(dòng)踏板

答案：C

分析：動(dòng)機(jī)制動(dòng)有三個(gè)顯著特點(diǎn)：一是由于差速器的作用，可將制動(dòng)力矩平均地分配在左右車(chē)輪上，減少側(cè)滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動(dòng)的使用頻率，避免因長(zhǎng)時(shí)間使用制動(dòng)器，導(dǎo)致制動(dòng)器摩擦片的溫度升高，使制動(dòng)力下降，甚至失去作用；三是車(chē)速始終被限定在一定范圍內(nèi)，有利于及時(shí)降速或停車(chē)，確保行車(chē)安全。因此本題選C。

22、適用簡(jiǎn)易程序處理道路交通事故的條件有________。

A、未造成人身傷亡

B、機(jī)動(dòng)車(chē)損失在1000元以下

C、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議

D、一方當(dāng)事人放棄權(quán)力

答案：AC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車(chē)駕駛員未造成人身傷亡的交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，適用簡(jiǎn)易程序。

23、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。

24、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該________。

A、撥打警方求助電話

B、強(qiáng)行將其拖下車(chē)

C、咨詢出租汽車(chē)主管部門(mén)

D、將其送至出租汽車(chē)企業(yè)

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三