市場營銷課后習(xí)題答案第2章

市場營銷課后習(xí)題答案第2章

第二章市場分析

一、單選題

1.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)

廠的⑻

A.愿望競爭者

B.普通競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者

2.高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

3.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任

和定貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其

中在信任階段，對購買者影響最大的是（D）

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.宣傳

D.人員推銷

4.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之

后所得的余額叫做（C）o

A.個人全部收入B.個人可支配收入

C.個人可任意支配的收入D.人均國民收入

5.一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下

(A)方面進(jìn)行。

A.產(chǎn)業(yè)和市場B.分銷渠道

C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤

6.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客

是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如

何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對

他們有利等等，他就需進(jìn)行(Oo

A.市場營銷規(guī)劃B.市場營銷組合設(shè)計

C.市場營銷調(diào)研D.預(yù)測市場需求

7.高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于(A)

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

8.低機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(D)

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

9.低機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（C）

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

10.恩格爾定律是指（A）

A收入增加，食物支出占總支出的比例減少

B收入增加，食物支出占總支出的比例增加

C收入增加，食物支出占總支出的比例先增加后

減少

D收入增加，食物支出占總支出的比例先減少后

增加

n.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求

層次是（D）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我實現(xiàn)需求

12.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低需求

層次是（A）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我實現(xiàn)需求

13.下列哪個不屬于營銷中間商（A）

A供應(yīng)商B代理商

C經(jīng)銷商D倉儲公司

14.下列哪個不屬于金融機(jī)構(gòu)(D)

A銀行B信貸公司

C保險公司D營銷咨詢公司

15.下列哪個不屬于營銷宏觀環(huán)境因素(D)

A人口統(tǒng)計B技術(shù)

C文化D公眾

16.下列哪個不屬于營銷微觀環(huán)境因素(A)

A競爭對手B公司

C公眾D文化

17.購買決策過程的第一步是(A)

A確認(rèn)需求B信息采集

C方案評價D購買決策

18.發(fā)生通貨膨脹時，人們的消費支出會(A)

A增加B減少

C維持不變D不確定

二、多選題

1.營銷環(huán)境的特點(ABCD)

A.客觀性B.相關(guān)性和差異性

C.動態(tài)性D.不可控姓和可影響性

2.營銷宏觀環(huán)境包括(ABCD)

A.經(jīng)濟(jì)B政治法律和社會文化

C人口D自然資源和科學(xué)技術(shù)

3.營銷微觀環(huán)境包括（ABCD）

A競爭者B供應(yīng)商和企業(yè)

C公眾D中間商和顧客

4.發(fā)展中國家一般處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪幾個階段

（ABCD）

A傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會B經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段

C經(jīng)濟(jì)起飛階段D大量消費階段

5.人民幣升值的影響有哪些（BC）

A出口增加，進(jìn)口減少B出口減少，進(jìn)口增加

C外匯儲備縮水D外匯儲備升水

6.人口環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD）

A人口總量B年齡結(jié)構(gòu)

C民族構(gòu)成D家庭結(jié)構(gòu)

7.社會文化環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD）

A傳統(tǒng)習(xí)俗B宗教信仰

C思想觀念D社會組織結(jié)構(gòu)

8.從行業(yè)角度看，競爭者分為哪些類型（ABCD）

A愿望競爭者B一般競爭者

C產(chǎn)品行是競爭者D品牌競爭者

9.依據(jù)人們購買、消費的習(xí)慣，消費品可分為

（ABCD）

A便利品B選購品

C特殊品D有形產(chǎn)品

10.消費者市場的特點（ABCD）

A復(fù)雜性和多變性B聯(lián)系性和替代性

C可誘導(dǎo)性D流動性和便捷性

11.組織市場的構(gòu)成（ABCD）

A生產(chǎn)者市場B中間商市場

C非贏利組織市場D政府市場

三、判斷題

1.購買決策過程為確認(rèn)需求-信息搜集-評估選

擇-購買決定-購后行為（V）

2.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買者通常要面對更

為復(fù)雜的購買決策（J）

3.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買者數(shù)量多，規(guī)模

也大（X）

4.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買的購買方法較為

專業(yè)（，）

5.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)客戶在地域上較為集

中（

6.產(chǎn)業(yè)購買者的需求衍生于最終消費者需求

（X）

7.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場的需求波動大，

而且波動快（V）

8.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買設(shè)計更多購買參

與者（V）

9.與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買過程更加規(guī)范化

（V）

10產(chǎn)業(yè)購買中的賣賣雙方之間業(yè)務(wù)聯(lián)系少，難

以建立長期密切的關(guān)系（義）

11.在制定營銷計劃時，營銷部門要兼顧公司的

其它部門-如管理高層、財務(wù)部門、研發(fā)部門、

采購部門、生產(chǎn)部門和會計部門（V）

12.營銷中間商包括經(jīng)銷商、貨物儲運公司、營

銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中介（V）

13.社會階層不是由單一要素（例如收入）決定

的，而是由職業(yè)、收入、教育和財產(chǎn)等多種變量

共同決定的（V）

14.態(tài)度是指一個人對某些食物或者觀念所持有

的相對穩(wěn)定的評價、感受和傾向（V）

15.個性是指個人獨特的心里特征，這種心理特

征將使個人對環(huán)境作出相對一致和持久的反應(yīng)

（V）

16.技術(shù)是一把雙刃劍，可能給企業(yè)發(fā)展帶來威

脅，也可能帶來機(jī)會（V）

17.探索性調(diào)研的目標(biāo)是檢驗因果關(guān)系的假設(shè)

（X）

18.描述性調(diào)研的目標(biāo)是描述情況，例如產(chǎn)品的

市場潛力以及購買顧客的特征和態(tài)度等（V）

19.消費者的購買行為受文化、社會、個人和心

里特征