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文檔簡介
質(zhì)保期內(nèi)的維修責任合同書甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條合同目的本合同旨在明確甲方作為產(chǎn)品供應商,在質(zhì)保期內(nèi)承擔的維修責任,保障乙方在該期限內(nèi)享有合理的維修服務。第二條維修責任的期限1.產(chǎn)品交付之日起,甲方保證提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)提供維修服務。2.質(zhì)保期為產(chǎn)品交付之日起的一年。若根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或雙方另行約定,質(zhì)保期限有特殊規(guī)定的,以特殊規(guī)定為準。第三條甲方的維修責任1.在質(zhì)保期內(nèi),如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為因素造成的質(zhì)量問題,乙方可向甲方提出維修申請。2.甲方應在收到乙方維修申請后的合理時間內(nèi),及時安排專業(yè)維修人員對產(chǎn)品進行維修,確保產(chǎn)品恢復正常使用。3.維修過程中,如需要更換零部件,甲方應負責提供符合規(guī)格和質(zhì)量要求的零部件,并承擔零部件的更換費用。4.如乙方所在地無法提供維修服務,甲方應配合乙方的要求,確保產(chǎn)品有條件寄回甲方所在地進行維修,由甲方承擔該期間的運輸費用。第四條乙方的義務1.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時,應及時提供有關產(chǎn)品的詳細情況、故障表現(xiàn)以及維修申請。2.乙方應按照甲方的要求,妥善保管產(chǎn)品及相關的購買憑證和發(fā)票,并如實提供給甲方,以確保甲方能準確判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題是否符合維修責任的范圍。3.乙方在維修過程中應按照甲方的要求配合維修人員的工作,提供必要的支持和協(xié)助。第五條異常情況處理1.若產(chǎn)品因使用不當、改動造成的故障或損壞,或超出產(chǎn)品質(zhì)保期,甲方可拒絕提供免費維修服務。2.若產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因災難(如水災、火災等自然災害)、意外事故(如車禍、漏電等)、騷擾破壞等非人為因素造成的故障或損壞,甲方有權酌情判斷是否提供免費維修服務。第六條爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向有關公證機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第七條附則1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.對本合同的任何修改、補充,必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。3.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為質(zhì)保期屆滿。4.本合同采用中英文對照,雙方在合同解釋上以中文為準。甲方:乙方:(蓋章)
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