2022年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)

Word文檔年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)工作總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去工作的反思更是對(duì)今后道路的預(yù)備。《2022年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)》一文是由我我?guī)?lái)的，歡迎大家閱讀與參考，祝大家寫出一篇高質(zhì)量的年終工作總結(jié)！

這是一篇關(guān)于XX年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)，由,com我輯收集收拾，希翼可以協(xié)助到您！一、xx年主要工作狀況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況：全年開發(fā)房屋建造面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元，銷售面積125000平方米。

（二）項(xiàng)目推動(dòng)方面：經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)全部建造物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃計(jì)劃的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性討論、前期策劃、控規(guī)調(diào)節(jié)及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證；完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建造物的拆遷；完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建；完成了計(jì)劃設(shè)計(jì)并通過(guò)了計(jì)劃的審批；完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開頭售樓部施工。但對(duì)比年初工作方案，兩個(gè)項(xiàng)目總體推動(dòng)發(fā)展相對(duì)緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國(guó)家采取宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮故意放慢進(jìn)度；二是在高壓線搬遷上，因?yàn)榘徇w難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)光；三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)光；四是在計(jì)劃的報(bào)審上，因?yàn)殡y度大，困難多，致使報(bào)審的計(jì)劃幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)計(jì)劃評(píng)審。盡管項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)光有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位越發(fā)精確?????，xx年囫圇房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。第二是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)節(jié)，建設(shè)規(guī)模由本來(lái)的22萬(wàn)平方米增強(qiáng)到了33萬(wàn)平方米，增強(qiáng)了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增強(qiáng)到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）企業(yè)管理方面在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題舉行仔細(xì)剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司進(jìn)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配計(jì)劃，并準(zhǔn)時(shí)制定和完美了員工績(jī)效考核管理方法。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度舉行修改、補(bǔ)充和完美并準(zhǔn)時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度舉行仔細(xì)處理，使企業(yè)管理水平有所提高。經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予重慶市其次屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住所小區(qū)、園林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣闊消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成果突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。（四）存在的主要問(wèn)題：在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我們也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問(wèn)題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推動(dòng)集團(tuán)公司的全面工作。二、xx年工作方案xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5%，新開工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度顯然放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開頭回升并呈逐步升高勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將按照調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的進(jìn)展。但同時(shí)我們也清晰熟悉到，市場(chǎng)的進(jìn)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，惟獨(dú)以品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才干成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面向激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的進(jìn)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的進(jìn)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重研究，特提出xx年工作方案如下：（一）指導(dǎo)思想以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)仔細(xì)討論產(chǎn)品、討論技術(shù)長(zhǎng)進(jìn)、討論市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。（二）目標(biāo)方案方案全年新開工房屋總建造面積約15萬(wàn)平方米（其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米），方案實(shí)現(xiàn)銷售2億元。1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：方案3月基礎(chǔ)開頭施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。方案全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商議?。方案全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住所完成可售面積70%的銷售量。2、龍頭寺項(xiàng)目：方案3月開頭土石方施工，6月開頭土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住所部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并樂(lè)觀爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施計(jì)劃。方案全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商議?。（三）工作措施1、進(jìn)一步改革和完美企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，按照項(xiàng)目及公司進(jìn)展的需要，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)節(jié)和完美現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力氣的配置。2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作。聚信廣場(chǎng)及龍頭寺項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此，在xx年的工作中，我們必需集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程舉行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和交流力度，并實(shí)行各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)討論及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；第二是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按方案推動(dòng)；三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商計(jì)劃，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商方案的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。gz85.COM精選閱讀

2022房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文

不經(jīng)意間，XX年已悄然離去。時(shí)光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。

XX年項(xiàng)目業(yè)績(jī)

從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不抱負(fù)，共銷售住房80套，車庫(kù)及貯存間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

XX年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;

3、4、5月份舉行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項(xiàng)目尾房的銷售計(jì)劃，針對(duì)的尾房及未售出的車庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，

6、7月份分離舉辦了某某縣學(xué)校生書畫競(jìng)賽和某某縣中同學(xué)作文大賽，在縣教導(dǎo)局的幫助下，希翼通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的絕對(duì)。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在收拾收盤資料的同時(shí)，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是聘請(qǐng)銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是，而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在做銷售向來(lái)是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在的續(xù)篇項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)光我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)光內(nèi)將的收盤賬目收拾出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在項(xiàng)目和之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶堆積、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)光來(lái)調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商商議收盤，解決客戶投訴。

XX年工作中存在的問(wèn)題

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)光過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題向來(lái)遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問(wèn)題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

XX年工作方案

新年確實(shí)有新的氣象，公司在的商業(yè)項(xiàng)目消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期向來(lái)是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為相信策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的棘手，不過(guò)我信任通過(guò)我的誠(chéng)摯交流將會(huì)改善這種情況。

新年方案1、希翼能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項(xiàng)目策劃，在消遣城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希翼雞年能夠遺憾結(jié)束銷售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司制造的財(cái)寶。

2022年房地產(chǎn)評(píng)估年終工作總結(jié)

一、基本工作概況

（一）辦理商品房記下3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押記下3613份，村鎮(zhèn)房屋全部權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。

（二）完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè)，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米（城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠2022年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米），評(píng)估金額4.13億元。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米，評(píng)估額7.5億元；其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè)，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元；測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè)，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米，測(cè)算金額8.85億元。

（三）測(cè)量房屋建造面積為83.28萬(wàn)平方米。其中商品房（大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等）共計(jì)154幢，累計(jì)建造面積43.13萬(wàn)平方米；為98家單位舉行廠房竣工測(cè)量，累計(jì)建造面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建造面積42.8萬(wàn)平方米。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。

（四）接收并歸檔11671份，幫助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。

（五）單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元，幫助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元，幫助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。

（六）全所全年無(wú)重事件故，平安程度徹低達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。

二、主要做法與體味

回顧一年來(lái)的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)進(jìn)一步。

（一）堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神

年初局系統(tǒng)組織開展了弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神，加快建設(shè)事業(yè)進(jìn)展主題活動(dòng)。我所樂(lè)觀響應(yīng)，勇當(dāng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬記下規(guī)范化管理先進(jìn)單位這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了海門市五星文明機(jī)關(guān)、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級(jí)青年文明號(hào)、省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星等爭(zhēng)創(chuàng)工作，并按照我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律規(guī)矩和詳細(xì)業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理有用手冊(cè)》，人手一本，全面采取規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國(guó)家建設(shè)部授予全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬記下規(guī)范化管理先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。

（二）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)

今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：

一是完美高效辦事機(jī)制。我們對(duì)比建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬記下程序的指導(dǎo)看法》，本著急群眾所急、想群眾所想的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)允諾時(shí)限，并上墻公示允諾，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目允諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上。對(duì)于資料不齊的，采取一次告訴制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，避開了辦證群眾重復(fù)來(lái)回。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押記下等業(yè)務(wù)采取跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，準(zhǔn)時(shí)辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午歇息時(shí)光，晚上加班加點(diǎn)延續(xù)一周天天超負(fù)荷工作12小時(shí)，精彩完成任務(wù)，得到中心和社會(huì)的全都好評(píng)。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶愜意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為2022年度用戶愜意服務(wù)明星班組。

二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅(jiān)持采取規(guī)范服務(wù)、熱烈服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、迅速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，根據(jù)五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者，限度地便利企業(yè)、便利群眾，采取零差錯(cuò)服務(wù)。熱烈接待來(lái)訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個(gè)愜意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信，做到有問(wèn)必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆忙的來(lái)到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押記下手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來(lái)簽字，一問(wèn)才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照看兒子，貸款的錢急需為兒子舉行救護(hù)，窗口負(fù)責(zé)人王勇立刻聯(lián)系銀行，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時(shí)光內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù)。

（三）堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進(jìn)一步將效能革命精神落到實(shí)處

今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評(píng)估任務(wù)分非常繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊張動(dòng)員會(huì)，要求評(píng)估、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮效能革命精神，做好吃苦受氣的充分預(yù)備，檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。

2022年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年，新的一年是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。在這將近一年的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生接近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就宛然還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前認(rèn)識(shí)的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的進(jìn)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了無(wú)數(shù)，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作閱歷堆積的珍貴機(jī)會(huì)，遺憾地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不抱負(fù)。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年因?yàn)檎母黜?xiàng)政策間續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令囫圇樓市急劇降溫，使得銷售工作艱巨重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)重的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住所定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。

在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住所為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)狀況等深化了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷計(jì)劃。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來(lái)拜訪量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶拜訪記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過(guò)后期收拾分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高，無(wú)數(shù)人也實(shí)行了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有一定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素因?yàn)槭艿揭?guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住所小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特殊是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在挑選我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增強(qiáng)購(gòu)房者的資金壓力。

不過(guò)因?yàn)槭艿秸w環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售逆境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作狀況沒有第一時(shí)光匯報(bào)上級(jí)，造成一定的棘手。

交流不夠深化。我們?cè)谂c客戶交流的過(guò)程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正主意和意圖。

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)當(dāng)勇于發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素養(yǎng)，在工作中就能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的意見和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去，總結(jié)閱歷，找處不足，豐盛自己。

在此段期間很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教育，總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在無(wú)數(shù)問(wèn)題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生，特殊是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家共享1、堅(jiān)持到底就是成功堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能絕對(duì)的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一個(gè)電話，多一次交流。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽，掌握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)光。推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于顯然硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱烈。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的交流技巧，這使銷售成為彌漫挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶，我們的熱烈接待使他對(duì)我們的樓盤也彌漫了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

4.和客戶溝通的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過(guò)傾聽來(lái)了解客戶的需求，是須要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們內(nèi)心的主意，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看及時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5.機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過(guò)于劇烈，像一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房這客戶太刁，沒誠(chéng)意等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶交流的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，交流的不夠好，對(duì)客戶沒有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有預(yù)備的人。

6.做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶其次次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶挑選幾個(gè)房型，使客戶的挑選性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面向客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶越發(fā)的相信自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信念?？蛻粝蚰阍儐?wèn)樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。

9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互創(chuàng)造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)大概客戶就要成交了，但是因?yàn)橐恍┬⌒〉木売桑瑫?huì)讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越暴躁的態(tài)度，客戶越是表示疑惑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再精心地和他交流，直到最后簽約。固然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，鎮(zhèn)靜，并且沒有太過(guò)于期盼客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的伴侶，是他們的購(gòu)房顧問(wèn)，是他們最情愿與之交談的人。顧客往往是由于喜愛?你而喜愛?你介紹的東西。獲得銷售勝利最首要的條件還是自信。要建立自信念，必需掌握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐盛的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，惟獨(dú)將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無(wú)懈可擊，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，有些話說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要普通介紹，這都要事先預(yù)備好;三是售樓閱歷，惟獨(dú)經(jīng)過(guò)持久的不懈努力，具有誠(chéng)摯的敬業(yè)精神，擅長(zhǎng)在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思量，才干獲得勝利必備的技能

11.這次沒勝利，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。究竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)浮現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房勝利，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他商定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以越發(fā)了解客戶的需求，也可以協(xié)助你確定客戶的意向程度。

12.允諾不能如期做到,在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推進(jìn)作用更是不容忽略。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣揚(yáng)和囫圇開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，樂(lè)觀、積極的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，收拾、閱歷的不完美，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷堆積核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，終于會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你衰老力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，辦法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)盡頭。假如率先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總實(shí)用盡的一天。所以向來(lái)以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

14.售樓人員要有正確的推斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。

15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么掌握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分誠(chéng)摯，而不是夸夸其談，假如能做到這一點(diǎn)，你就勝利了一半。所以，作為售樓人員，要熬煉出這種本事，勝利地推銷自己。

16.目前，無(wú)數(shù)商品房延遲交房，施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多，假如你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套非常驕傲地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更牢靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱烈和激情地推銷，由于誠(chéng)摯和熱烈是很簡(jiǎn)單感染人的，千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說(shuō)服他考慮購(gòu)買，可以說(shuō)這是開盤價(jià)，過(guò)兩天就要漲價(jià)了、只優(yōu)待十套，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)靈地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)仔細(xì)考慮你所說(shuō)的話，假如客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。

18.聰慧的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新奇好玩的信息時(shí)，就會(huì)情愿花時(shí)光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是由于他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)當(dāng)清楚無(wú)誤地告知客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得把握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必需嫻熟地運(yùn)用銷售技巧創(chuàng)造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要?jiǎng)?chuàng)造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不行能有緊迫感。

21.你無(wú)法勝利將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但絕對(duì)能、也應(yīng)當(dāng)能讓每個(gè)人都明白你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)待條件。另外，還要說(shuō)一下進(jìn)展商是如何的牢靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本事，才能和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注重事項(xiàng)等。

22.成交是你細(xì)心運(yùn)籌、周密支配、專業(yè)推銷、辛勤努力的必定結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是打算買還是不買的時(shí)候了，假如你使客戶信服了，并勝利地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的珍貴閱歷。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了無(wú)數(shù)，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱巨險(xiǎn)阻，只要堅(jiān)韌地走過(guò)去，就會(huì)獲得珍貴的閱歷。也正由于如此，我在實(shí)踐中不斷試探、總結(jié)、得出閱歷，信任這些閱歷，終將成為我一生珍貴的財(cái)寶。

20xx年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好預(yù)備。有錯(cuò)改之，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的進(jìn)展要求越發(fā)努力充實(shí)自己，樂(lè)觀協(xié)作上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。

最后預(yù)祝公司明天更輝煌

2022房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)

歲月荏苒，時(shí)間如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20XX年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推進(jìn)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作狀況做以下總結(jié)：

一、工作思想

樂(lè)觀貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步改變觀念，改革創(chuàng)新，面向競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的進(jìn)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣揚(yáng)銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售方案及宣揚(yáng)計(jì)劃需要我去制定并實(shí)施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的辦法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的協(xié)助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)則制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了無(wú)數(shù)新的學(xué)問(wèn)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)光里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)記下及文字處理等工作，并參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切協(xié)作下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)樂(lè)觀的對(duì)李輝莊周邊樓盤舉行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣揚(yáng)推廣活動(dòng)的順當(dāng)舉行。

5月底開頭李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、按照公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售方案。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣揚(yáng)工作，制定出宣揚(yáng)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)記下。

4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、舉行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、通過(guò)這段時(shí)光在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了無(wú)數(shù)。作為公司的售房宣揚(yáng)人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣揚(yáng)人員的工作，銷售人員必需做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制囫圇銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售發(fā)展?fàn)顩r，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來(lái)電、來(lái)客的記下

填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的緣由。按照客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希翼B、有希翼C、普通D、希翼渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、銷售記下

管理和記下銷售的狀況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過(guò)程中換、退房的緣由，理由以及處理方法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

記下已成交客戶具體資料，便利公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶舉行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

碰到退戶狀況，應(yīng)分析退戶緣由，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣揚(yáng)力度通過(guò)以下幾種方式：

1)傳揚(yáng)媒體報(bào)紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣揚(yáng))，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)

細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)、物業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)則制度，維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

2022年房地產(chǎn)年終總結(jié)

20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣困難的市場(chǎng)狀況下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)參謀，在這一年多的時(shí)光里，收獲頗多，異樣感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感受最深的就是：保持一顆優(yōu)越