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文檔簡介

第頁玉林網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證1、出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

2、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于________。

A、行駛擺頭

B、行駛跑偏

C、轉(zhuǎn)向沉重

D、制動跑偏

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障現(xiàn)象:汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時,出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。

3、車輪滾動阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:滾動阻力系數(shù)由試驗確定,滾動阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。

4、遇緊急情況避險時,駕駛員首先要盡量做到________。

A、財產(chǎn)不受損失

B、人員不受傷害

C、車輛不受損失

D、道路設(shè)施不受損失

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應(yīng)優(yōu)先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠離人的一方避讓,寧可財產(chǎn)遭受損失,也要確保人員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。

5、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

6、發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機________。

A、機油壓力過高

B、機油壓力過低

C、機油消耗過多

D、機油粘稠度高

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機油壓力過低是指發(fā)動機起動后,機油壓力迅速下降,甚至降至0或發(fā)動機機油壓力始終過低。

7、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂________。

A、經(jīng)營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂經(jīng)營合同。

8、網(wǎng)約車運營過程中,駕駛員應(yīng)根據(jù)_____選擇合理路線。

A、駕駛員個人偏好

B、駕駛員利益最大化原則

C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺規(guī)劃線路

D、乘客意愿

答案:CD

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:網(wǎng)約車運營過程中,駕駛員應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺規(guī)劃線路、乘客意愿選擇合理路線。

9、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。

10、在乘客確認訂單金額并完成支付后,駕駛員應(yīng)向乘客提供車輛許可地出租汽車發(fā)票,但約車人、乘客另有要求的除外。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:在乘客確認訂單金額并完成支付后,駕駛員應(yīng)向乘客提供車輛許可地出租汽車發(fā)票,但約車人、乘客另有要求的除外。

11、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。

A、收聽音樂

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,要根除疲勞、保持清醒,最有效的方法是保證充足的睡眠時間。

12、在投保了________的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險、無過失責(zé)任險和車載貨物掉落責(zé)任險。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責(zé)任險

答案:D

分析:在投保了第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險。

13、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核質(zhì)量實行基準(zhǔn)分為20分的計分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。

14、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、平穩(wěn)制動減速

B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C、駛離行車道

D、選擇安全地點停車

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

15、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)直接阻止犯罪的行為。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)報警。

16、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段可以不使用燈光。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:用近光燈不會照得對方看不見路,同時為了安全起見,開啟近光燈能夠讓相互間清晰可見。因此本題錯誤。

17、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,行車過程中影響安全運營的因素很多,但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等,而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。

18、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故的,由發(fā)證機關(guān)________其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發(fā)

D、強制追回

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故的。

19、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

20、投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)網(wǎng)約車新政策規(guī)定投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)由行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,應(yīng)急報警裝置

21、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、打開車門提醒乘客小心上車

B、打開車門等候乘客上車

C、假裝沒看見直接避開

D、主動下車將盲人引至車內(nèi)

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。

22、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

23、機動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時,________。

A、不得超過標(biāo)明的最高時速

B、允許超過標(biāo)明最高時速10%

C、可以超過車輛的最高設(shè)計時速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案:A

分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速,因此答案為A

24、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級為________。

A、AAA級

B、AA級

C、A級

D、BB級

答案:A

分析:進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。

25、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應(yīng)該________。

A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前

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