2022年IT公司項目銷售員工作總結(jié)

Word文檔年IT公司項目銷售員工作總結(jié)一、做為在一個it公司做銷售，一定要十分地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特殊是做項目的。究竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點，固然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學實用;

二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的越發(fā)快和越發(fā)充實更自信，收獲越發(fā)多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，假如我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當作是自己的事，仔細做，努力做，主動做;其實在it圈里混，由于壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習產(chǎn)品學問和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認為勤奮應(yīng)當可以說是銷售的一種品格，在我們是說沒有疲軟的市場，惟獨疲軟的思想;

三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和意見，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的伴侶，越發(fā)不是你的親人這點一定要記祝假如需要同事幫忙一定要禮貌，假如想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售假如能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的樂觀銷售心態(tài)就勝利了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時光和耐心而已;

四、請為公司制造盡可能多的利潤，假如你不可就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么一點，由于精確?????來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。假如像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學習就已經(jīng)不錯了，無數(shù)兄弟姐妹在工廠里煩悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己打算的;

五、當你在和代理商和用戶交流時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，由于你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得十分有道理，假如你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，假如你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和溝通或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力量和打電話的士氣都沒有，那就越發(fā)不要說出門訪問和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺慚愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的狀況下，還要唱著歌去上班，并且堅持天天都是這樣，我的老大就是這樣的，天天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服;

七、做銷售的項目，由于項目都有一定的運作周期，所以沒須要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你每天追著客戶問，這樣的話客戶和代理睬反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，由于是做項目所以假如你不跟進的話你的勝利率是零;容易說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是絕對惟獨丟單了。另外我個人覺得平常對客戶的誠摯關(guān)懷也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中登記他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶激動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作方案，發(fā)覺新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，無數(shù)人說銷售就是思量，的確是這樣的做銷售一定要思量，特殊是銷售;部門或者公司可能會下達一個方案和任務(wù)給你，但是你要按照自己的實際狀況去調(diào)節(jié)，在不同的時光階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)整，這和不要死讀書是同一個道理，由于教師教的不一定就是最實用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和方案，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提示;

九、做項目要懂得分析，無數(shù)不都是你看到的那樣的，無數(shù)價格不是客戶想要，無數(shù)話也是你不理解的，當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜愛?在用戶那訪問了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(固然不是在他面前)，假如碰到下班或者是訪問離開的狀況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后進展內(nèi)奸和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體狀況也是有須要的，全部的交流都是為信息收集預(yù)備，全部的信息收集都是為分析做預(yù)備，大概這就是所謂的項目掌握吧：你把握的信息越多、你分析的越透你做單的勝利率越高十、一定記住三個字：想學做tkinkstudydo。這三個字真的很重要，它也包括了無數(shù)的東西在內(nèi)，主管和我說了兩次，我也覺得很有道理，即使是在任何的狀況下，我覺得都是有須要的，只要是三個條件都能滿足并且能堅持，信任勝利只是時光的問題，銷售是有敏銳的靈性和敏捷嗅覺的，多用思量和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學習好的和借鑒別人的閱歷絕對能提升的很快，做是勤奮的意思;

十一、作為銷售做事情一定要先做緊張重要的事情重點做，不太重要的又不緊張的事情大可以不做。最容易的可以用80/20定律來說明，普通的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單，所以抓住了重點和大頭，達成目標的幾率就大了，我們也可以用余世偉的重要緊張事情規(guī)劃表來天天提示自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作越發(fā)輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那么簡單，銷售的事情有時是突發(fā)的，隨時需要應(yīng)急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售掌握好重要事情做是十分重要的;

十二、做銷售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恒心，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己，都要信任堅持努力就一定能夠會有收獲，只是時光問題。我自己向來覺得很煩悶由于沒有業(yè)績，但是當主管告知我他是在進了公司9個月后才出第一個單時我又對自己彌漫了信念，而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作閱歷為基礎(chǔ)呢!固然耐心和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會勝利的，由于你已經(jīng)具備的銷售的基本素養(yǎng);

十三、做項目的話會碰到無數(shù)的客戶，但是都是一樣的解決方法：那就是先技術(shù)公關(guān)再舉行商務(wù)公關(guān)，商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要任憑報，由于明價格是一個十分重要的東西，千萬不能亂放，所以碰到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題，普通就給客戶說：價格終于絕對不是問題，只要衷心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理，那就是你說了價格你就會在以后變的很被動，特殊是當你還不了解狀況的時候，而往往無數(shù)時候即使我們以為很了解狀況了，但是事實上我們還是不是真的了解項目的真切狀況，假如不說價格呢，大不了就被客戶轟出去，但是普通很少碰到這樣的客戶，但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈便多了，所以說：做項目價格很重要，千萬不要亂放，假如還沒把項目弄懂，放了價格那就是放屁，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;

十四、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了，單靠行業(yè)用戶太窄了，靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局，所以普通狀況下，一定要親手去見用戶，并且盡可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大，掌握住項目的勝利率就高，同時代理商換品牌的機會也小，假如公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo)，惟獨他們被你洗腦了，他們推的產(chǎn)品普通思維模式才會跟著你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大;

十五、假如你想成為一個銷售高手，那請你以后說話要抓住重點，要在和客戶交流了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人，需要用什么樣的方式去面向和今日這次交流應(yīng)當說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個人狀況如何等，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個道理，去到了客戶那我們普通就是一個聆聽者，而且是做一個客戶喜愛?的聆聽者，由于聆聽我們可以了解用戶的真切現(xiàn)狀，了解清晰后我們才干分析出較真切的需求，假如能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的溝通那是比較勝利的;

十六、假如是做項目的話一定要記住每次和用戶交流的幾個最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預(yù)算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個人狀況和背景等，但是這些內(nèi)容大概不是一次或者兩次就能了解清晰，有時需要堅持去交流，不要害怕和沒膽怯被否決、正面不可側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就一定要想方法，或者實行用衷心打動客戶，一定把客戶約出來談，只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有，特殊是有時約客戶一定要先問他說話是否便利說話時光是否便利示意下，假如可以的話呢盡量在平常他適當歇息時光多打打電話撤撤蛋，在那時客戶的情緒較好和沒那么大的戒備心里，勝利預(yù)約機會大點，并且在那時普通要說什么話也都較便利、交流問題也較高效。假如客戶否決你沒關(guān)系，但是一定要堅持約，有的客戶可以實行霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看，以及即使他說沒時光還去他單位門口等他多樣的方式;十七、你必需在客戶面前說該說的話，杜絕說不該說的話，特殊是當客戶問到你一些技術(shù)性問題時你回答的語氣一定一定要堅定，但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告知客戶這個問題你也不懂，待詢問了以后再回答(這樣的話其實又產(chǎn)生了一次新的交流機會)，但是一說出去一定要兌現(xiàn)，客戶總是記得你不好的地方，沒有僥幸，在飯桌上談話盡量等對方多喝點酒，一定要在能稱兄道弟后才談?wù)?，要不行能收獲不大或者收獲的信息不準，對口才好但是不注重說話的兄弟包括我自己奉勸一句：口才好是優(yōu)點也是缺點;

十八、做銷售要敢于競爭。假如你做銷售怕競爭的話，請你回家去種田，惟獨你那塊地是你家的狀況下別人才爭不去，但是你可能要面臨肯能有糧無人收等無數(shù)的天災(zāi)而已，所以說做為一個銷售不要怕競爭，要敢于競爭，不要覺得我不如某某，其實只要你努力提升自己一定會有很大的超越的，假如自己還不夠優(yōu)秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。碰到很nb不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉，打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了，那時談合作才是最有效的;

十九、假如可以的話請做銷售的衰老兄弟都找個女伴侶，由于這樣的話起碼心里的壓力可以有一個傾訴的對象，假如女伴侶關(guān)愛點的話呢你還會有一個很不錯的奮斗動力源泉點，固然假如你們關(guān)系夠好又決定對人家負責的話呢，能把生理問題也一起解決那是最好的，人都說做業(yè)務(wù)的人常常去jj，但是我向來都勸說我自己盡量不要也不能去，不僅由于那很危急也覺得那些人看起來象白粉鬼讓人很惡心，但是有時客戶真的有那需求你也只能去滿足，但是當逢場作戲就好了，上癮的話那能算是毒品，不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業(yè)務(wù)又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點，夜路走的多會碰鬼，壞事做的多必遭殃;

二十、對代理商來說，肯合作的固然是最好，不愿合作的要一邊打一邊拉，不要一味地遷就和膽怯。突破代理商公司合作這塊，首先應(yīng)當先突破一個業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物，只要他情愿去做你的產(chǎn)品的話那才干帶動囫圇公司的人去做，假如老板就是業(yè)務(wù)的公司，那一定要搞頂老板先，空談不需要太多，碰到項目合作好就行了，對于沒實力做代理又有愛好和熱心的si的話，不要有過多的允諾，假如能推進他們多去幫你跑銷售機會回來就已經(jīng)算是勝利了，能給到代理商價值價值的話他絕對會跟著你走;

二十、基本的電話交流水平和技巧必需把握：假如電話沒交流清晰的問題一定先通過電話交流清晰、假如電話能交流的問題肯定不親手去、假如電話里不能說的話堅定不說，這是我個人認為電話交流必需做到的三個原則，這樣既提高了效率也節(jié)省了成本，普通說來，打電話3句話內(nèi)要把自己的目的說清晰，在寒暄后先問對方是否便利說話，還有假如可以的話盡量用些比較有特色的寒暄，這點我自己向來多不到。老是一不當心在客戶上班時光習慣性地對客戶冒一句：吃飯了沒有?呵呵。假如說到打電話有什么訣竅的話，我覺得語氣也是十分的重要，一定要用很自信和很恰當?shù)恼Z氣去感染客戶，只要能感染就一定有收獲;

二十一、做為區(qū)域銷售，常常要出差，除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)省外，所以一定要對領(lǐng)導(dǎo)保持回報的習慣，這是余世偉說的，我覺得我用的收獲很大。一個出差有回報的我老大很信任我，并且不需要主動讓老大去了解自己的項目狀況、工作狀況、出差狀況能省無數(shù)的事，同時這也體現(xiàn)一個人做事負責不負責的關(guān)鍵點，對同事和代理商、客戶都是一樣，允諾了就要做到，做不到就不要去允諾，別人問了你原則上是怎么樣都一定要給一個回復(fù);

二十二、做為一個銷售，總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、交流方式、錯誤發(fā)生、工作方案、出差方案、項目運作等，還要對自己、說話的技巧方式、肢體動作，甚至是個人的為人處世等舉行總結(jié)，這也就是所謂的提高吧，總結(jié)了才知道不足，提高才有目標。特地對目標來說，由于目標是要建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上的，所以在執(zhí)行的過程中一定要注重實際狀況舉行調(diào)節(jié)。其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢，所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和共享下吧;

二十三、做為一個銷售，特殊是做it高增產(chǎn)品的銷售，由于銷售高增產(chǎn)品有難度較大和市場量較小又要求懂得如何運作項目等特征，所以對銷售者本身的綜合素養(yǎng)要求也是相對來說較高的，和普通的銷售是不一樣的，在飽受自豪和挫折的時候我們一定要記得告知自己：一定要自信、一定要堅持，同時做好丟單的預(yù)備(不丟單的業(yè)務(wù)緣由惟獨一個：那就是連銷售信息都沒有)。tkinkstudydo想學做希翼做銷售的伴侶一起能做的越發(fā)好，一起能做的越發(fā)精彩，只要堅持努力，勝利只是時光問題!

二十四、做銷售人家都說是吃喝嫖賭，做銷售一定要學會搞定人。這也是不違反客戶是上帝的銷售宗旨，客戶想怎么樣就怎么樣，怕的就是客戶不想怎么樣那就棘手。所以有主意的客戶是好搞定的客戶，但是一定記得：他是大家都很簡單搞定的客戶，并不是你一個人簡單搞定的客戶，無數(shù)的客戶很傲，看起來或者實際上都是難搞定的客戶，但是一旦你搞定，那他就是最容易的了;

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2022年銷售員工培訓(xùn)總結(jié)

銷售培訓(xùn)管理，更成為一條打算企業(yè)成敗的生命線!傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)己經(jīng)不再適合今日的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式，銷售培訓(xùn)為銷售打好工作基礎(chǔ)，今日我給大家收拾了銷售員工培訓(xùn)總結(jié)范文，感謝大家對我的支持。

銷售員工培訓(xùn)總結(jié)范文(1)

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，遺憾完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)閱歷，尋覓差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作狀況：

XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部配合共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參與，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防學問，消防實戰(zhàn)練習)。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的長進，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員舉行現(xiàn)代管理理念和管理辦法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對全部員工舉行平安教導(dǎo)、法律規(guī)矩教導(dǎo)、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊配合教導(dǎo)與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，小學將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)方案：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完美和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工小學，利用職工小學平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，樂觀探究新的培訓(xùn)模式：XX年的培訓(xùn)工作，我們主要實行幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導(dǎo)致員工注重力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時光與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能徹低將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停歇在推的階段，培訓(xùn)方案更多地靠主管部門去催促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，仔細舉行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，惟獨在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋覓工作中的邏輯，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

銷售員工培訓(xùn)總結(jié)范文(2)

隨著新年腳步的接近，xx年年的各項工作即將結(jié)束。xx年年初，市場部按照公司的統(tǒng)一要求和銷售市場狀況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)方案，以xx年年是壽力培訓(xùn)年為行動指南，細心組織，樂觀協(xié)調(diào)，通過一年的探究實踐，順當?shù)赝瓿闪虽N售培訓(xùn)方案，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標。代理商銷售人員整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，技術(shù)行銷深化人心，初步實現(xiàn)了關(guān)系型銷售向?qū)＜倚弯N售的改變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對xx年年的銷售培訓(xùn)工作，市場部采取多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)方法，始終掌握技術(shù)行銷的宗旨，采納集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式舉行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

按照銷售培訓(xùn)過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，詳細見下表：

壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1.什么狀況下使用冷凍式干燥機?什么狀況下使用吸附式干燥機?

2.請簡述壽力十年保固的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的好處。

5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機排氣管和供氣母管銜接方式。

7.進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?

8.計算機之間相互通訊所必須具備的兩個條件是什嗎?

9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)當選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計算。

11.過濾精度的表示辦法。

12.簡述壽力油氣分別器的特點。

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部擔當了銷售培訓(xùn)全部組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學員的召集，培訓(xùn)地點的挑選，課程的支配，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作賦予了大力幫助，在此表示謝謝。在詳細培訓(xùn)過程中，我們樂觀主動地與培訓(xùn)學員交流，對代理商、代理商學員提出的合理要求準時滿足，對培訓(xùn)過程中浮現(xiàn)的問題準時協(xié)調(diào)解決。

2022年化妝品銷售員工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺地度過了201X年。然則我依舊清楚的記得，當時思嬌產(chǎn)品方才打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)驗了多么艱辛的歷程。壓力空前的年夜，要打敗許多問題，需要支付比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧钅暌沟某校嫦蚣ち业奶魬?zhàn)，我有些徘徊，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下負擔，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特殊興奮。讓我看到了思嬌會有很好的成長前景，使我對將來有了更年夜的目標。

這一年來，經(jīng)由保持不懈地努力工作，造詣突出有兩個月，在一月和十月份分手完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體味深刻有三點：

第一、始終保持優(yōu)越的心態(tài)。比如說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很簡單泄氣，心情欠好，老想著今日太不利等等。這樣注重力會不集中，再看到顧客也會反應(yīng)慢，信念不足，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調(diào)劑心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再延續(xù)努力。

其次、察言觀色，因人而異，對不合顧客使用不合促銷技能。例如，同學類顧客對比喜愛?潮流的告白性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接收我們所推舉的產(chǎn)品較為艱苦，我們則需要有耐心?？上热菀捉榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講同學為什么簡單長痘痘和黑頭，需要注重些什么問題等。講這些使她認為你對比專業(yè)。再著咨詢她學什么專業(yè)等，可增加她對你的相信度。最后迅速針對其推舉產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言年夜同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，簡單讓顧客認為我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不克不及很快被顧客相信。事實上，顧客惟獨相信了你，接收了你這小我，才會接收你所介紹的產(chǎn)品。假如容易扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客斟酌時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)明自己也有不少缺點，如耐心不敷，銷售技能和美容學問欠佳等。在以后的工作中，賡續(xù)學習，取長補短，做出更好的造詣。

201X年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正由于經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我賡續(xù)成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，希翼自己往后能開心著工作，同時也能在工作中找到更多的開心!

2022年銷售員工作總結(jié)范本

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當舉行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太積極，緣由在于集團總部結(jié)款不準時。09年平常公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理，與各部門之前舉行友好的交流，與集團總部清理往年對付款狀況，因為往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手，對每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，09年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并準時匯總；

2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，精心的與客戶交流；

3確度，認真審核；

4物的準時處理；

5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情，堅持再堅持！

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

2回貨不準時。回貨時光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象十分嚴峻）

3購對供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產(chǎn)品，因為時光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員十分尷尬。

4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款向來都在催，給客戶印象十分不好！

5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的棘手。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6及派車問題。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的長進通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓勵的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

IT業(yè)銷售員工作總結(jié)

勞碌的09年就要過去了，記得剛剛進入銷售行業(yè)的時候，對各個方面都不認識，僅僅依賴自信念在鼓舞著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成果，如今把09年的銷售狀況總結(jié)一下：

一、09年工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、09年我共完成銷售收入137.39萬元(不含20xxX、20xx處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標任務(wù)的7%，毛利潤的7%。

2)、結(jié)合銷售部工作支配，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責20xxX、20xxX、20xxX、20xx、20xx公司共五個單位。各單位的產(chǎn)單狀況如下：

XXX：98.03萬元，毛利潤10.08萬元；20xx14.36萬元，未回款；

20xxX3.78萬元，未回款；20xxXX廠未產(chǎn)單。

其它：373460元，毛利潤3.75萬元

09年共訪問新客戶為十家，參于報價為二家，分離是20xxX和20xxXXX，但未產(chǎn)單。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)XXX經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部XXX經(jīng)理，我要十分謝謝她們倆人在工作上對我的協(xié)助。由于XX公司經(jīng)營模式的特別性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋覓目標客戶，而是主要針對20xx這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產(chǎn)品學問和油田狀況學問的缺乏，我的工作可以說是十分置后。前兩個月，我都是在XXX經(jīng)理和XXX經(jīng)理的帶領(lǐng)下學習產(chǎn)品學問、了解XXX客戶、分布狀況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注重的細節(jié)問題，由于有了前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才干順當?shù)淖粤⒃?0xx開展工作。

囫圇學習的過程，可以說徹低是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完美。我所經(jīng)受到的每一個企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)方案，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標準。而在XXX公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個人暫時記錄；其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品學問也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)則制度。那么真正有實力又追求不斷長進的新員又如何會接受一個管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完美。

2）職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。因為對XXX客戶及公司產(chǎn)品的生疏，我無法用心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份舉行了調(diào)節(jié)，我開頭用心致力于銷售工作。我認為銷售員應(yīng)當是一個有目標、有沖勁、樂觀、積極向上的人，這也是我09年到經(jīng)達公司后對自己的定位，特殊是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信心。內(nèi)容講的是：一個奮勉有為的衰老人，有兩個父親，一個是企業(yè)家，一個是一般人，面向兩種截然不同的生活，他毅然挑選為了抱負，堅韌拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到無數(shù)啟發(fā)。

銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，天天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐盛的銷售閱歷，相貌平平、口才也普通，但我不會氣餒，我對自己說，假如我沒有別人形象好，那么我和別人比樸素；假如我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重；假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)?？傆幸粯?，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我信任我能做到很好，由于我在努力。

人常說挑選了這個職業(yè)，就要接受這個職業(yè)帶給你全部的歡樂?、悲哀。每一次碰到客戶冷臉或發(fā)脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特殊是在去年9月份20xxXX萬元的耗材單子上，因為客戶為從中取利否決我已訂下的20xx紙時，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面向這樣不講道理的客戶，有時真的是十分氣憤，也想當場指責客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司XXX經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應(yīng)當有的素養(yǎng)。同時也給了我一個教訓(xùn)，就是訂貨之前一定要和客戶交流。

3）產(chǎn)品學問。在產(chǎn)品學問的認識上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品學問培訓(xùn)的事，固然自己有惰性也是一方面緣由。但另一方面因為公司運營機制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)學問缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的把握產(chǎn)品的特點、使用辦法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是經(jīng)理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必然不是一個好辦法，長久下去總會穿梆。

在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指點，自己多看多問的，漸漸對部分產(chǎn)品規(guī)格、形狀、價格也就漸漸認識了。但我有一個建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)布或?qū)I(yè)學問的培訓(xùn)會，多讓大家參與，多給大家制造學習的機會；二是，就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用辦法對大家舉行一個培訓(xùn)。大的機器設(shè)備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等，我們有這個條件給大家培訓(xùn)，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂茫诧@得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。

4）銷售意識。由于沒有專業(yè)從事過銷售工作的閱歷，此方面應(yīng)算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開頭就覺得壓力很大，每一天都是鼓足士氣、彌漫希翼出去的，天天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達到預(yù)期效果。一段時光下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有自立開辟客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，惟獨2家參加報價，而且在我什么都不知道的狀況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少煩悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓(xùn)，但是效果并不顯然。記憶最深的就是XXX經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬訪問客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時光天天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是09年憑自己實力開辟一個客戶的目標也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希翼公司在09年在銷售技能上，比如：與客戶的交流技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的勝利案例、新業(yè)務(wù)員如何開辟新客戶、銷售中的一些策略等等。

5）重點客戶的開展。按照所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，支配主次訪問。依次為：20xx20xx20xx20xx20xxXXX，對重點客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，惟獨這樣才干有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

20xx是我劃分客戶中重量最重的，因此放在第一位開展。在與20xxX的接觸中，我前期向來是和XXX經(jīng)理學習，先勤訪問混臉熟，然后逐步了解客戶的愛好興趣尋覓共同話題。在得知客戶XXX曾經(jīng)也是做IT行業(yè)的，對產(chǎn)品學問十分認識且喜愛?20xx的前提下，我以一個剛?cè)胄兄t虛學習、努力上進的角色進入20xxX，逐步從與20xx師傅拉家常開頭，與XXX搭上話聊到他喜愛?的話題20xxX，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的勝利銷售。

第二，20xx公司由于了解到是20xx經(jīng)理的學生，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了其次位。同時20xx和公司XXX負責的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以互相配合，我倆打算共同開展對客戶的訪問。因為20xx公司選購負責人XXX總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了20xx總的相信，并在公司的協(xié)助下，首次與XXX總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款因為20xx公司定貨問題還未到賬，但這是一個開頭合作的良好開端。

在對20xxX公司的問題上，我本人是十分自責和羞愧的。20xxX公司工作的開展，是銷售部XXX經(jīng)理帶我認識的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達成的。因為Hp發(fā)貨問題，一臺Hp5200復(fù)印機向來未供（現(xiàn)在已定貨），所以款還未收回。

20xx公司是借助修機器與XXX主任搭上關(guān)系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些容易的電腦常識，但緊是這些還遠遠不夠。20xx主任對我的態(tài)度還是沒有認可，每次摸索問他選購都被直接回絕說沒有。20xxX廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。

6）其他客戶。銷售收入中我有一部分是20xxX公司得來的，這也是前期在XXX經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。因為后期20xxX被劃分在XXX名下，我主要是處理前期接的選購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，因為XXX工作的特別性，被公司派遣到外面配合20xx工作。我覺得自己在這方面做得不好，應(yīng)當以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)常常去20xx走走，隨時把握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。