2021年第一季度網(wǎng)格化入戶辦事項目工作總結(jié)

Word文檔年第一季度網(wǎng)格化入戶辦事項目工作總結(jié)工作總結(jié)不僅僅是一份報告，也是對自己工作的一份反思和熟悉！快來看看我我為您預(yù)備的《2021年第一季度網(wǎng)格化入戶辦事項目工作總結(jié)》，將工作總結(jié)完成的更加圓滿，更加精彩吧！祝您書寫順當(dāng)！

一、網(wǎng)格化入戶任務(wù)完成環(huán)境

20xx年4月15日XX區(qū)XX做事處購買XX市XX社會工協(xié)會網(wǎng)格入戶核查辦事，在XX做事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)訂定了具體的實施和評分細(xì)則，于4月18日正式開頭組織實施工作，并于5月5日順當(dāng)完成此項工作任務(wù)，共入戶350戶，70個網(wǎng)格。

本項目在XX轄區(qū)入戶70個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格依照隨機(jī)抽樣的措施抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的精確率。

在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力共同下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順當(dāng)完成此項目的工作任務(wù)。期間我們降服了各類艱苦，賡續(xù)積累閱歷，改良工作措施，為往后的工作積累了大量的閱歷。

4月18日項目啟動后，我機(jī)構(gòu)首先對開展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶的方法措施、入戶扣問稽核內(nèi)容、照片、具名流程、材料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了具體培訓(xùn)，并認(rèn)真討論了項目實施規(guī)劃和評分細(xì)則。

隨后我機(jī)構(gòu)分手聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網(wǎng)格員的戶卡中接受隨機(jī)抽樣的措施抽取了10張戶卡(備用5張)，70個網(wǎng)格共抽出700張戶卡。

然后對項目主要內(nèi)容和項目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了具體的支配，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢屑?xì)務(wù)實，創(chuàng)造問題并辦理問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出看法和建議。

4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)樂觀主動加班加點整理材料，重復(fù)核對信息，認(rèn)真查找是否有疏漏之處，并于5月5日順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)。

二、創(chuàng)造的問題

通過本季度(20xx年第一季度)入戶核查創(chuàng)造，網(wǎng)格員戶卡掛號的完整性、全面性和實時性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶核查辦事的后果和督匆忙作用，但入戶歷程還存在一些問題：

1、居民自我掩護(hù)意識較強(qiáng)，對入戶社工不信任。

部分居民見到社工防備心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門外的環(huán)境，經(jīng)網(wǎng)格員具體介紹之后才放松鑒戒，甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門，顛末簡潔溝通后才統(tǒng)計完信息。

2、部分居民信息變化統(tǒng)計不實時

部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未掛號，年輕人娶親搬出等信息不知情信息依舊留存環(huán)境，還有網(wǎng)格人戶對不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上忽視，尤其是政治面貌、文化水平和工作單位更新不實時，部分電話號碼變化環(huán)境存在。

3、入戶周期長，頻率低

據(jù)查詢訪問，有居民反映網(wǎng)格員很少來，說沒見過之類的話(不排解其他家庭成員見過)，闡明網(wǎng)格員入戶周期存在光陰過長的問題。

4、信息溝通方法需改良

大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成警備意識。

三、辦理對策

1、對策：居民對網(wǎng)格員不信任的緣由可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交伴侶，經(jīng)常組織居民一起運動，讓居民熟悉你，對行動未便的白叟可以實行在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝愿，拉近與居民的情感，使居民產(chǎn)生對你信任。

2、對策：有針對性的進(jìn)行入戶，應(yīng)付流淌戶，租房戶，重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當(dāng)周期長一點。每棟樓每單元成長一名樓長，單元內(nèi)住戶有信息更改可由樓長看護(hù)網(wǎng)格員。

3、對策：盡量調(diào)劑光陰增加入戶次數(shù)，有目的有針對性入戶，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交伴侶，拉近內(nèi)心間隔。

4、對策：組織參與相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)理論學(xué)問，進(jìn)步工作人員個人才能，掌握社會工作溝通技術(shù)，培育工作員危機(jī)處置懲處才能，統(tǒng)攬全局才能。

四、建議做好工作籌劃

1、完善入戶稽核制度

樹立完善的入戶稽核制度應(yīng)付社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為往后項目的順當(dāng)開展以及專業(yè)化的辦事做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員往后工作中的一面鏡子，實時創(chuàng)造本身的問題和不夠，賡續(xù)完善自我，加強(qiáng)工作才能。

2、按期做專業(yè)培訓(xùn)

通過第一季度的工作創(chuàng)造給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是特別需要的，應(yīng)付往后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化辦事是一種才能晉升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作措施和工作技術(shù)，辦理社區(qū)問題，強(qiáng)化社區(qū)治理。

3、進(jìn)步入戶效率

通過對第一季度入戶環(huán)境的察觀，創(chuàng)造社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，光陰占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在包管入戶質(zhì)量的前提下慢慢進(jìn)步入戶效率。

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物業(yè)辦事中心2021年第一季度工作總結(jié)

友愛的業(yè)主：

您們好!

為了賡續(xù)總結(jié)閱歷，晉升物業(yè)辦事程度，為了加強(qiáng)我們的辦事意識，規(guī)范物業(yè)辦事行為，為您供應(yīng)一個舒適、美麗、平安、衛(wèi)生的生活狀況，讓您加倍深化的了解金石城物業(yè)辦事中心日常工作內(nèi)容，進(jìn)步廣闊業(yè)主對物業(yè)辦事工作的認(rèn)知度，保障您在辦事、治理運動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)辦事中心20xx年第一季度進(jìn)行公示，我們迎接列位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的珍貴看法。

20xx年1月1日20xx年3月31日

款待業(yè)主來電來訪、檔案治理、裝修申請、公共部分維護(hù)修理、空置房巡檢及清掃、增加治安治理工作、園區(qū)狀況維護(hù)等。

客服部

客服部20xx年第一季度(1月-3月)款待業(yè)主來電353次，款待業(yè)主來訪264次;電話訪問293次，上門巡查52戶，增加與業(yè)主的溝通;解決裝修申請手續(xù)9戶，嚴(yán)格依照治理制度執(zhí)行裝修治理規(guī)定;處置懲處業(yè)主投訴6次;實時整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。

工程部

工程部是園區(qū)的平安保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡察反省和日常維護(hù)頤養(yǎng)，以及接收公司其他部門和業(yè)主的報修，實時創(chuàng)造、處置懲處和辦理公共設(shè)備設(shè)施存在的問題，排解故障、打消隱患。第一季度公共區(qū)域共修理64項，業(yè)主報修修理165項。

秩序維護(hù)部

秩序維護(hù)部每日實行平安治理工作，增加來往車輛掛號問詢工作;幫忙客服補鄶置懲處投訴變亂;春節(jié)期間對業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，扶植協(xié)調(diào)文明社區(qū);準(zhǔn)時巡檢園區(qū)裝修，叮囑施工人員留意平安;對園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢;按期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。

保潔部

保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、實時清掃積雪、全部公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，調(diào)換、修剪園區(qū)樹木，草坪打蓄水孔，修理灑水車及開春之后初次園區(qū)綠植澆水。

物業(yè)每一項工作的開展都離不開您的支持與共同，應(yīng)付物業(yè)辦事中存在的不夠，我們會實時進(jìn)行改進(jìn)，盡力進(jìn)步辦事程度，晉升辦事質(zhì)量。您的滿足，是我們最大的動力，有了您的支持我們才會做的更好。

2021年第一季度工作總結(jié)

XX年年第一季度工作總結(jié)

隨著服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊急和勞碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，現(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下：

1．提交移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)概要設(shè)計說明書和需求分析報告。依據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

2．按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套論壇系統(tǒng)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

3．提交幫助辦公系統(tǒng)概要設(shè)計說明書。依據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

4．參加集團(tuán)彩鈴項目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參加集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

5．參與adc管理平臺技術(shù)溝通。

6．提交績效管理系統(tǒng)，在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)概要設(shè)計說明書和需求分析報告。

7．參加面試出題工作，提交c語言測試題。

8．參加全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測試，并提交測試報告。

9．參加自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口爭論會議，并按會議爭論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。

10．提交在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)項目開發(fā)設(shè)計，設(shè)計整體框架，并按此對項目組成員進(jìn)行分工。

11．準(zhǔn)時完成各項交督辦事項。

今后的工作又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝福通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。

網(wǎng)格化中心2021年第一季度總結(jié)及下季度工作籌劃支配

3月30日上午，在網(wǎng)格化中心506會議室召開了網(wǎng)格化中心第一季度總結(jié)及下季度支配會議。會議由中心主任主持，管委會副主任XX、中心書記及全體治理人員參與。

首先，中心主任就第一季度工作作了總結(jié):

1、網(wǎng)格化工作不盡如人意。從去年12月至本年3月底，年夜聯(lián)動工作存在諸多問題:有汗青遺留問題，如紅燈案件;有接單、派單、協(xié)調(diào)不實時問題;還有群眾投訴較多等問題。

2、市政、市容、綠化各條線工作有序推動。依照本年初制定的年初籌劃，有序推動各條線工作，增加各管養(yǎng)單位監(jiān)管。

其次，中心主任就第二季度工作籌劃提出了要求:

1、年夜聯(lián)動工作。進(jìn)一步完善年夜聯(lián)動體制機(jī)制扶植，對投訴案件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、督辦，連續(xù)走訪各居委做好思想工作，增加對各責(zé)任部分督查機(jī)制，進(jìn)一步加年夜僵尸車整治力度。

2、各條線工作。緊緊圍繞創(chuàng)全工作要求，依據(jù)一點一文件精力，統(tǒng)一思想，對園區(qū)內(nèi)27條途徑進(jìn)行重新責(zé)任劃分，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實責(zé)任人。

最終，XX對網(wǎng)格化中心及各管養(yǎng)單位近期工作做了強(qiáng)調(diào):

1、進(jìn)一步增加年夜聯(lián)動工作信息記錄及匯總工作，要求按期上報周報、月報及各項數(shù)據(jù)信息。

2、進(jìn)一步提升治理水平，做到精準(zhǔn)化治理。

3、做到下沉式治理，進(jìn)一步削減群眾投訴案件產(chǎn)出，提升園區(qū)整體幸福指數(shù)。

4、要求各管養(yǎng)單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，狠抓落實，提升園區(qū)整體治理水平。

農(nóng)林技巧辦事中心2021年第一季度工作總結(jié)

20xx年以來，鎮(zhèn)農(nóng)林技巧辦事中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的細(xì)心指導(dǎo)下，第一季度做了如下工作。

1、樂觀做好技巧推廣工作，通過發(fā)放技巧指導(dǎo)明白紙、進(jìn)村子入戶等進(jìn)行指導(dǎo)農(nóng)戶，實時進(jìn)行小麥春季田間治理和病蟲草害農(nóng)業(yè)綜合防治作。

2、訂定組織落實，全力做好20xx年特色種養(yǎng)業(yè)財產(chǎn)扶貧工作。

3、做好農(nóng)業(yè)支持掩護(hù)補貼資金發(fā)下班作。按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)當(dāng)局的要求，按時完成臨渙鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)支持掩護(hù)補貼的統(tǒng)計、核查、上報等工作。

4、地皮流轉(zhuǎn)工作。加大對地皮流轉(zhuǎn)工作的鼓吹力度，樂觀培育范例，示范帶動，引導(dǎo)做好地皮流轉(zhuǎn)、規(guī)模經(jīng)營和財產(chǎn)布局調(diào)劑工作。目前正依照縣文件要求進(jìn)行核查統(tǒng)計工作。

5、春季造林工作。通過普遍鼓吹，仔細(xì)做好春節(jié)植樹造林工作，已全面完成造林任務(wù)1700畝，正在組織核查。

6、仔細(xì)做好地皮確權(quán)掃尾糾錯工作

我站實時聯(lián)系測繪公司，抽調(diào)特地人員樂觀介入地皮確權(quán)掃尾糾錯工作，負(fù)責(zé)梳理確權(quán)中呈現(xiàn)的各類遺留問題。引導(dǎo)群眾，依法依規(guī)