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文檔簡介
9、貨物由我公司負責運輸,裝運過程中發(fā)生的丟失、損壞等,由我公10、根據(jù)采購人要求,我公司及時派出售后服務人員,賦予技術指導。對不合格的貨物,屬我公司問題的,由我公司及時無償更換;屬于采購人問題的,我公司積極協(xié)助解決,費用由采購人承擔。11、由于人力不可抗拒事故,中標供應交貨遲延或者不能交貨時,我公司立即將事故原因通知采購人,并有采取一切必要措施從速交貨責任。如果事故持續(xù)時間超過交貨期限,采購人有權撤銷合同,如不可抗拒影響采購人履約,則亦照此辦理。將責任落實到個人,分別對相關部份工作的質(zhì)量,服務培訓,項目經(jīng)理通過質(zhì)量工作師,費用控√生產(chǎn)管理模塊確定安全庫存量V掌握庫存現(xiàn)狀√采購方式方法確認編制貨物儲備計劃采購方式方法確認√編制采購計劃審核與批準2.2生產(chǎn)過程組織設計流程設計準備生產(chǎn)過程分析生產(chǎn)要素分析生產(chǎn)過程分析專業(yè)化設置生產(chǎn)布局業(yè)嚴格工藝紀律,防止設備的不合理使用時間組織√目前出現(xiàn)問返工加強物料領用管理加強物料領用管理2.4返工處理作業(yè)流程異常情況分析生管排制單制設單位返工作業(yè)NONO2.7成品出貨質(zhì)檢流程NGNG第10頁NO檢驗NO檢驗檢驗NO第12頁第12頁2.10進貨檢驗不合格處理流程NO第13頁1)交貨地點:貴州省內(nèi)采購人指定地點。2)交貨時間:合同簽訂后,所有設備30個日歷日內(nèi)供貨及安裝調(diào)試完3)交貨方式:設備到達指定的地點后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。4)運輸條件:專車汽運,運費由我方承擔。2)質(zhì)量驗收方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或者其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。3)數(shù)量驗收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格么時第14頁第14頁(2)公司負責國內(nèi)運輸和支付費用、保險費,確保按照合同規(guī)定的交(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場已合同條款資料表中規(guī)定為準。第15頁1)產(chǎn)品的交付2)產(chǎn)品的檢查(1)包裝外觀檢查者嚴重的損(2)開箱檢查1)數(shù)量保障:按物資供應數(shù)量要求投入相應2)性能維護:加強設備管理,及時保養(yǎng)、檢修。易損配件要常備,防好詳盡的技術準備工作,確保技術先行。精心1)嚴格遵守本公司質(zhì)量保證體系,遵循質(zhì)量檢查程序,加強質(zhì)量檢查2)努力改進生產(chǎn)工藝,改善生產(chǎn)環(huán)境及條件,提高勞動生產(chǎn)效率,確第16頁3)具體味在交貨地點附件租賃場地作為存放聚丙烯酰胺、丙烯酰胺以及化工產(chǎn)品的存儲倉庫,具備按期交貨及應急供貨能力。3.7經(jīng)濟措施第17頁2)我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝3)在交貨前,由我方對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/分量進行精確封包卷物本身的短少和損壞,我方將向采購方工程師報告,并提出處理意見請采購方工程師審批。1)我方將組織采購方在貨物到達指定地點后共同進行到貨檢2)合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組3)檢查的內(nèi)容主要包括:(1)滿足合同對包裝的要求:(2)外觀良好,運輸途中未受損:(3)編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。(4)所進行的檢查已滿足合同中采購方的要求時即辦理入庫交接手第19頁各用戶的車專各用戶的車專車第20頁1)我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相2)提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購單位的設計要求。3)提供的產(chǎn)品的外購件來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不4)為保證工程質(zhì)量,我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查,嚴格按5)負責貨物的運輸工作,保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制,6)貨物到達指定地點后,組織雙方相關人員進行驗收,保證符合合同7)做好項目設備材料和工具設備的儲存和存放管理。8)負責全過程的質(zhì)量問題處理,并承擔相應的責任,確保產(chǎn)品和工程9)提供產(chǎn)品的售后技術服務。10)質(zhì)保期內(nèi),提供所有產(chǎn)品的“三包”服務第21頁目實施過程等過程中,采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門,指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人確定質(zhì)2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。3)對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。8)定期參加工作會議,向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,組建質(zhì)量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關,定期或者不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),達到合格為止。第22頁1)成立專門的采購部門,對采購的整個計劃負責。位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求;合同規(guī)定程技術規(guī)范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數(shù)量清2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員,保障整個工程中的設備和檢3)檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄確保有足夠的數(shù)量和4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。6)對技術較強的大型設施,派遣專業(yè)的技術人員進行現(xiàn)場安裝、檢查第23頁探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工1)在運送前,對成品進行必要包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的,可和搬運記號。2)根據(jù)產(chǎn)品類型,選用適當?shù)倪\輸工具。如3)在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋,防止或者減輕運送過程中震動、外地的成品,項目部要派專人押運。1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后,甲方負責人和我司工程師2)按照供貨清單,核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、技術資料等裝箱內(nèi)4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負責1)項目中設備材料需要在現(xiàn)場存放的,項目部要求甲方設立滿足存貯第24頁2)項目部要根據(jù)實際進度,合理安排領用設備材料數(shù)量,現(xiàn)場不允許1)制定完善的貨物領用制度,并嚴格執(zhí)行2)項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃,合理安排施工順序,防止3)分項工程完成后,項目部要根據(jù)合同書要求,對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)1)工程最終檢驗合格后,項目部要盡快組織工程交付與驗收。2)在交付驗收之前,如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護,項目部要1)工程工器具多技術含量高,安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)2)工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點,項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或者路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。3)在工地倉庫中,預留充足的面積,用于工器具的倉儲、保管。避免4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。5)制定完善的工器具倉管和領用制度。6)大型機械設備,需要現(xiàn)場組裝的,安排專業(yè)人員或者原廠工程師就位安裝。7)安裝現(xiàn)場內(nèi),應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序第26頁1)承諾提供的貨物是原裝全新(包括零部件)、符合招標文件規(guī)定、2)承諾設備提供三年全保上門服務,在貴州省各地州縣市提供本地化產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟損失應全部由我單位自行負責。我方設有專職的維修工程師保證售后維修的及時、快捷。4)我方承諾在項目實施過程中嚴格按照國家相關規(guī)范執(zhí)行,操作人員5)承諾我方對系統(tǒng)的安裝符合國家相關規(guī)范。6)我方承諾質(zhì)保期以后的設備維修費用只收取材料及備品備件費用,7)如由于產(chǎn)品設計、工藝或者材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或者故障,我公司負包退包換,費用由我公司負擔。第27頁我公司承諾在省救災物資儲備庫完善設施設備采購項目(二次招標)況(除不可抗力條件外),由我公司承擔相應責任并接受貴公司作出的處用該貨物。我公司承諾在接到貴公司的供貨通知或者退現(xiàn)場服務的,我公司承諾4個小時內(nèi)達到貴公司指定地點,24小時內(nèi)修復,費用由我單位負責。如我方在接到通知后沒有答復或者處理問題,則視為我方承認質(zhì)量問題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。保修期間產(chǎn)品的一切質(zhì)量問題,更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟損失應全部由我單位自行負責。我方設有專職的維修工程師保證售后維修的及時、快捷。及時反饋到公司負責人,及時查找原因,做好記相關部門并派專人及時進行處理,拿出客戶認第28頁化,致力于“品質(zhì)第一重要”,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,力求使客戶滿諾為本項目提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并本著對客戶認真(1)建立7×24小時值班制度;(2)我公司保證在交貨時提供生產(chǎn)廠家原廠質(zhì)量保證書,并提供廠家(3)嚴格按照合同規(guī)定發(fā)貨、裝車,將貨物安全、及時運抵客戶指定第29頁(4)質(zhì)保期內(nèi)由于產(chǎn)品設計、創(chuàng)造、運輸?shù)仍蛟斐傻膿p壞,我公司(5)為本項目提供免費的技術咨詢服務。②對合同中要求進行安裝調(diào)試的,在規(guī)定的時間內(nèi),組織人員對對用③定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪,了解產(chǎn)品的使第30頁③服務人員應舉止文明,禮貌待人,主動服務,和用戶建立良好的關④接到服務信息,應在24小時內(nèi)答復,需要現(xiàn)場服務的,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,切實實現(xiàn)對客戶的承諾;⑤絕對不允
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