員工績(jī)效考核策劃方案大全

員工績(jī)效考核策劃方案大全一、原則

1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)展考核，前三個(gè)月不考核，自2022年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主，康體次之。

4、考核嘉獎(jiǎng)必需以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

二、銷售人員根本待遇

享受酒店主管級(jí)待遇，根本工資為20__元/月-28__元/月，對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

三、考核人員

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1、業(yè)績(jī)考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解)，超出局部按1.5%嘉獎(jiǎng)。

個(gè)人業(yè)績(jī)組成：

(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個(gè)人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

(6)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、款待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

(1)交通補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

(2)通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

(3)贈(zèng)券掌握：銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

(4)款待掌握：有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪番宴請(qǐng)客戶，每次費(fèi)用掌握600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

(5)鼓舞合理運(yùn)用款待費(fèi)用聯(lián)系客戶，將實(shí)惠帶給客戶，多進(jìn)展情感溝通，每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))，缺乏局部按50%從考核嘉獎(jiǎng)中扣除。

3、綜合考評(píng)

部門完成酒店指標(biāo)前提下，個(gè)人銷售指標(biāo)超出局部按1.5%嘉獎(jiǎng)，綜合考評(píng)：

(1)業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)85%

(2)團(tuán)隊(duì)精神10%

(3)工作紀(jì)律5%

業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。

五、其它

1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇，根本工資為20__元/月，嘉獎(jiǎng)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

2、美工：享受酒店主管級(jí)待遇，根本工資為28__元/月，工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)籌劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置籌劃等。

最新員工績(jī)效考核籌劃方案大全2

(一)餐飲店長(zhǎng)績(jī)效考核

1.營(yíng)業(yè)收入到達(dá)預(yù)期目標(biāo)和規(guī)劃要求

2.正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)囊?guī)劃執(zhí)行

3.店內(nèi)銷售規(guī)劃達(dá)成率

4.做到每天數(shù)據(jù)一通報(bào),每周一總結(jié)

5.時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)報(bào)表,準(zhǔn)時(shí)催促并按時(shí)完成工作完成率

每日流程：

1.按時(shí)召開晨/午會(huì)

2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查

3.顧客/員工關(guān)系維護(hù)，關(guān)注效勞細(xì)節(jié)

4.當(dāng)日規(guī)劃跟蹤,積極鼓舞員工,提高完成速度

5.總結(jié)當(dāng)日工作，制定明日目標(biāo)

6.完成當(dāng)日工作規(guī)劃

1)通過每日、周、月、工作規(guī)劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)展把關(guān)與考核，上級(jí)需要準(zhǔn)時(shí)填寫下級(jí)各崗位的工作規(guī)劃與總結(jié)，結(jié)果作為考核依據(jù)。

2)績(jī)效為日考核方式，每日規(guī)劃未完成或遺漏工作事項(xiàng)未處理的都記為一次，每次扣分25%分;超過4次時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。

行政治理合格率：

1.正確理解工作指示和方針，制定可實(shí)施規(guī)劃

2.根據(jù)部下的力量和共性合理安排工作

3.員工重大過失違規(guī)

4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度，順當(dāng)推開工作

5.積極參加總部工作會(huì)議，做到承上啟下的作用

店內(nèi)治理：

1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿，團(tuán)隊(duì)分散力強(qiáng)

2.幫助員工對(duì)投訴顧客賜予最快解決和處理

3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和干凈衛(wèi)生

4.員工滿足度(80%以上)

5.提高效勞質(zhì)量,確?？蛻魸M足度

6.公正，公正，公開的處理員工的全部違紀(jì)行為

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工治理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)覺的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù)，作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)覺后隱瞞或不照實(shí)記錄的，雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。

本錢掌握達(dá)成率：

1)依據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總本錢及本錢掌握要點(diǎn)，有效的傳到達(dá)各店各部門實(shí)施，總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

2)月度總本錢上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,本錢上升5%以上時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法，本錢合理下降每5%時(shí)，績(jī)效指標(biāo)嘉獎(jiǎng)50%;上級(jí)發(fā)覺后隱瞞或不照實(shí)記錄的，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

(二)餐飲店長(zhǎng)績(jī)效考核

考核內(nèi)容：

在對(duì)火鍋店店進(jìn)步行考核時(shí)，不能簡(jiǎn)潔依據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如工作效率、人際關(guān)系好壞，而要多方面對(duì)餐飲門店店進(jìn)步行整體考核，這樣才能作出客觀的評(píng)價(jià)。因此，火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時(shí)，要盡可能地做到全面、詳盡。

通常，考核的內(nèi)容有：

1.力量考核

詳細(xì)來講，餐飲門店店長(zhǎng)力量包括餐飲門店常識(shí)和專業(yè)學(xué)問、治理技能以及工作閱歷。對(duì)餐飲門店店長(zhǎng)的力量進(jìn)展考核，就是對(duì)這三局部?jī)?nèi)容作出評(píng)估。例如，門店在一些緊急狀況下，遇到的突發(fā)大事應(yīng)如何處理和應(yīng)對(duì)，以及在門店的進(jìn)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出有利于門店擴(kuò)張和進(jìn)展的方案和規(guī)劃等。

力量考核不僅是一種公開評(píng)價(jià)的手段，而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過力量考核，將有力量的人提拔到更重要的崗位上，把力量偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位，這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地進(jìn)展。

2.品質(zhì)考核

對(duì)餐飲門店店進(jìn)步行品質(zhì)考核，就是觀看日常工作中餐飲門店店長(zhǎng)品質(zhì)的詳細(xì)表現(xiàn)。即在餐飲門店店長(zhǎng)日常的工作過程中，是否敬重顧客;與其他同事合作是否敬重事實(shí)，知錯(cuò)必改;是否遵紀(jì)守法，維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)隱秘;是否言行全都，說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng)，潔身自愛。

3.工作態(tài)度考評(píng)

工作態(tài)度包括：工作的積極性、主動(dòng)性、制造性及紀(jì)律性等方面。例如，對(duì)連鎖餐飲門店來說，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)行為，但是由于門店所處的區(qū)域各異，面對(duì)的市場(chǎng)也存在肯定的差異，這要求特色火鍋店的菜品和效勞應(yīng)具有創(chuàng)新和變化，與此相對(duì)應(yīng)，店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，帶著門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及效勞工作。

4.績(jī)效考評(píng)

績(jī)效是餐飲門店店長(zhǎng)在被考評(píng)期間全部工作活動(dòng)的結(jié)果，是其力量、品質(zhì)、態(tài)度在肯定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果，是其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所實(shí)行的行為及這些行為的成果。對(duì)連鎖餐飲門店店長(zhǎng)的考核和評(píng)價(jià)，績(jī)效是特別重要而又簡(jiǎn)單考核的內(nèi)容，主要的考核指標(biāo)有營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)以及本錢率等。需要留意的是績(jī)效的好壞不僅取決于店長(zhǎng)個(gè)體的主觀努力與否，還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評(píng)定者與被評(píng)定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。

最新員工績(jī)效考核籌劃方案大全3

1、目的

為了提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性，更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。

2、適用范圍

本方案適用于從全體銷售與效勞的銷售人員，以下簡(jiǎn)稱銷售人員。

3、薪酬組成

根本工資+銷售獎(jiǎng)金+根本補(bǔ)助，銷售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。

等級(jí)根本工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)

轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元__0元

試用期(一個(gè)月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元

3.1根本工資

3.1.1根本工資遞增遞減

依據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名，小組排名第一名漲100元工資，排名最終的一位減100元工資。

3.1.2根本工資發(fā)放原則：

3.1.2.1根本工資發(fā)放額度=當(dāng)期根本工資_(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))_100%

3.1.2.2工資核算根據(jù)當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資，這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%，那么工資就是根據(jù)1500元_60%_100%=900元。

3.1.2.3根本工資1500元為保底銷售任務(wù)__0元，根本銷售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。

3.2根本補(bǔ)助

3.2.1總體原則：實(shí)行“包干使用，節(jié)省歸己，超支不補(bǔ)”;特別狀況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)

3.2.2電話補(bǔ)助：公司為銷售人員每月電話費(fèi)補(bǔ)助100元，試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場(chǎng)前不享受電話費(fèi)補(bǔ)助;

3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售人員市內(nèi)訪問客戶，車票實(shí)報(bào)實(shí)銷;特別狀況需要乘坐出租車的，經(jīng)匯報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)同意前方可報(bào)銷;

3.3銷售獎(jiǎng)金

3.3.1為了鼓舞新員工積極性，試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的局部根據(jù)5%算提成;

3.3.2轉(zhuǎn)正后，業(yè)務(wù)人員和客服人員根據(jù)以下完成年度回款金額任務(wù)的狀況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金：

年度目標(biāo)60萬、80萬、100萬、150萬、200萬、250萬、300萬、350萬、400萬

季度目標(biāo)15萬、20萬、25萬、37.5萬、50萬、62.5萬、75萬、87.5萬、100萬

月度目標(biāo)5萬、6.67萬、8.33萬、12.5萬、16.67萬、20.83萬、25萬、29.2萬、33.3萬

提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%

每月工資2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890

備注說明：

1、季度目標(biāo)：年目標(biāo)除以4;

2、月度目標(biāo)：年目標(biāo)除以12;

3、每月工資：(實(shí)際銷售額—2萬)_3%+1500元底薪(底薪為浮動(dòng)值);

4、每季工資：(實(shí)際銷售額—6萬)_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例—3%—5%;

5、年度獎(jiǎng)金：(實(shí)際銷售額—24萬)_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例—3%—5%;

6、實(shí)際完成季度目標(biāo)沒有超過相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個(gè)檔次算季度獎(jiǎng)金。如原來規(guī)劃是80萬，沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一