安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴調(diào)查制度范文

第頁共頁安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴調(diào)查制度范文第一章總則為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，充分發(fā)揮員工對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督作用，制定本制度。第二章舉報(bào)和投訴范圍1.本制度適用于公司內(nèi)的一切安全生產(chǎn)事故、違法行為、違規(guī)行為、隱患問題等的舉報(bào)和投訴。第三章舉報(bào)和投訴的方式1.匿名舉報(bào)和投訴：員工可選擇匿名方式進(jìn)行舉報(bào)和投訴，以保護(hù)舉報(bào)人的權(quán)益。2.實(shí)名舉報(bào)和投訴：員工可以以真實(shí)姓名進(jìn)行舉報(bào)和投訴，同時(shí)提供詳細(xì)的舉報(bào)和投訴內(nèi)容和證據(jù)。第四章舉報(bào)和投訴的接收和處理機(jī)構(gòu)1.安全生產(chǎn)部門是接收和處理舉報(bào)和投訴的機(jī)構(gòu)。2.安全生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)建立專門的受理窗口，接收員工的舉報(bào)和投訴。3.安全生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)對接收到的舉報(bào)和投訴進(jìn)行初步核實(shí)，對于需要進(jìn)一步查證的舉報(bào)和投訴，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查。第五章舉報(bào)和投訴的處理程序1.安全生產(chǎn)部門收到舉報(bào)和投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并對核實(shí)結(jié)果進(jìn)行記錄。2.對于初步核實(shí)屬實(shí)的舉報(bào)和投訴，安全生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)的措施，整改安全隱患，并對舉報(bào)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。3.對于初步核實(shí)不屬實(shí)的舉報(bào)和投訴，安全生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)向舉報(bào)人進(jìn)行說明，并保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。4.對于需要進(jìn)一步查證的舉報(bào)和投訴，安全生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織調(diào)查，并做出處理決定。調(diào)查結(jié)果需要報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)層，并向舉報(bào)人和投訴人進(jìn)行反饋。第六章舉報(bào)和投訴的保密和保護(hù)1.公司對舉報(bào)人和投訴人的信息和身份予以保密。未經(jīng)舉報(bào)人和投訴人同意，不得將其信息和身份向外透露。2.公司對舉報(bào)人和投訴人予以保護(hù)，不得進(jìn)行任何形式的打擊報(bào)復(fù)。3.對于惡意虛假舉報(bào)和投訴的行為，公司將依法追究相關(guān)責(zé)任。第七章監(jiān)督和檢查1.公司領(lǐng)導(dǎo)層對舉報(bào)和投訴工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并定期開展評估。2.相關(guān)部門有權(quán)對舉報(bào)和投訴工作進(jìn)行檢查和核實(shí)。第八章附則1.本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括全職員