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文檔簡介
第頁西寧網(wǎng)約車考試全國試題1、機動車行駛中遇有自行車借道通行時,可急促鳴喇叭示意讓道。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:發(fā)生這種情況,應當予以讓行,避免發(fā)生碰撞,看到有急促鳴喇叭的行為,基本都是錯誤的。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為6年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
3、巡游車運價實行政府定價或政府指導價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:巡游車運價實行政府定價或政府指導價。
4、乘客可通過電話預約出租服務,智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過________分配最近的出租汽車前去載客。
A、駕駛員搶答后自動決策
B、電話與駕駛員聯(lián)系
C、電臺與駕駛員聯(lián)系
D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設施設備使用可知,乘客可通過電話預約出租服務,智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過.駕駛員搶答后自動決策分配最近的出租汽車前去載客。
5、避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調(diào)關系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調(diào)關系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
6、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的職業(yè)道德直接關系到交通安全。具有良好職業(yè)道德感的駕駛員能夠認識安全行車是自己對他人、對社會、對國家應盡的責任和義務,能夠自覺維護社會公德和糾正有礙公德的行為。而那些缺乏道德感的駕駛員往往成為肇事者。此外,理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。
7、任何單位或者個人不得有下列哪些行為?
A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征
B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號
C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志
D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志
答案:ABCD
分析:道交法第16條:任何單位和個人不得拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征;擅自改變已登記的機動車結構、構造、特征或者型號、發(fā)動機號、車架號以及車輛識別代碼的處150元以上200元以下罰款;《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款:偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的,由公安機關交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款;使用其他車輛的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志的,由公安機關交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,并處200元以上2000元以下罰款,;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
8、搶救傷員時,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應立即________搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復蘇
C、送往醫(yī)院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應立即實施心肺復蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
9、駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:為了不妨礙正常行駛的其他車輛通過。駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。
10、制動突然失靈時,駕駛員要握穩(wěn)轉向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉向避讓障礙物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:由《道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教材》中第三章第三節(jié)臨危避險駕駛中可知:制動突然失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉向避讓障礙物。
11、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,一時無法找到失主時,正確的做法是________。
A、按規(guī)定及時上交
B、自己留用
C、尋找失主索要酬金
D、丟棄
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
12、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場的保護措施主要包括________。
A、確定事故現(xiàn)場范圍
B、遇雨、霧、風沙等天氣時注意遮蓋痕跡
C、標劃傷員位置
D、聯(lián)系保險公司
答案:ABC
分析:《機動車駕駛培訓教練員從業(yè)資格培訓教材》注明:道路交通事故現(xiàn)場的保護措施主要是確定事故現(xiàn)場范圍、保護事故痕跡、標注傷員位置、疏散人群,防止繼發(fā)事故。
13、有飲酒后駕駛記錄、吸毒記錄的駕駛員,應由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。
14、影響出租汽車安全運營的客觀因素有________。
A、車輛性能
B、道路狀況
C、天氣變化
D、交通環(huán)境
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的客觀因素有(1)車輛技術狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。(4)交通環(huán)境。
15、駕駛員從業(yè)資格證由_____統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
A、公安機關交通管理部門
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:駕駛員從業(yè)資格證由交通運輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
16、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上10000元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條違反本規(guī)定,聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款。
17、出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費,并出具______。
A、有效車費票據(jù)
B、機打小票
C、存根
D、收據(jù)
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費,并出具有效車費票據(jù)。
18、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
19、駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時,駕駛員應該________。
A、發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待避免在危險地段會車
B、查明危險情況
C、確認安全后盡快通過
D、不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時,駕駛員應該發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待,避免在危險地段會車、查明危險情況、確認安全后盡快通過、不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛。
20、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,要挾威脅有兩類:一類是不持兇器強迫駕駛員就范,虛張聲勢,以生命損傷等相威脅;另一類是以某些物質(zhì)因素作誘餌,其中包含一些違法的因素,結果駕駛員授予罪犯以把柄,此時罪犯便以揭發(fā)舉報相要挾,達到劫持車輛或敲詐錢財?shù)哪康?。這一作案方式對駕駛員應該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點,然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好,敢與不正當行為作斗爭。
21、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關系。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
22、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運輸單位應當設置_____或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機構
B、安全生產(chǎn)管理機構
C、財務管理機構
D、車輛機務管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定:道路運輸單位應當設置安全生產(chǎn)管理機構或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
23、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員________。
A、拾金不昧
B、適當繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,誠信經(jīng)營要求出租汽車駕駛員嚴格按出租汽車客運法規(guī)經(jīng)營,做到不拒載,不挑乘客運距遠近,嚴格按規(guī)定收費。
24、違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事件的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,違
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