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儀容儀表培訓(xùn)
表現(xiàn)優(yōu)雅專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)柜服務(wù)風(fēng)范welcome課前準(zhǔn)備
請(qǐng)將響?hù)[裝置設(shè)置靜音或關(guān)閉狀態(tài),以免影響聽(tīng)課質(zhì)量積極參與配合,您將授意非淺請(qǐng)保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生什么是儀容儀表人的外表、外貌、穿戴及其精神面貌。著裝(要求穿著公司統(tǒng)一制服,保持整潔)鞋子(穿著運(yùn)動(dòng)鞋,以白色為宜)飾品(全身不超過(guò)3件)指甲(從手掌正面看不能看到指甲)注意事項(xiàng)(體味、口氣)服飾是人的廣告、體現(xiàn)人的品位修養(yǎng)。在識(shí)別系統(tǒng)中,包涵著三大識(shí)別要素:視覺(jué)、理念、行為,在淺層次上人們往往注意的是視覺(jué)觀,也就是第一感觀。儀表的重要性樹(shù)立良好的自我形象,才能對(duì)外增強(qiáng)吸引力、感召力、信任力。良好的自我形象意味著生存與發(fā)展,人的形象是事業(yè)成功與否的關(guān)鍵。顧客對(duì)店鋪的第一印象,產(chǎn)生于員工的儀表。員工在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前首先遇到的是一個(gè)推銷(xiāo)自己的問(wèn)題。你,代表著店鋪/專(zhuān)柜的形象儀表標(biāo)準(zhǔn)
從以下各方面做起
臉部
頭發(fā)
裝飾品
手部
鞋襪
個(gè)人衛(wèi)生
臉部
.
適度的化妝。請(qǐng)使用自然明亮的色彩與粉底,呈現(xiàn)自然的風(fēng)貌。儀容儀表
唇膏與眼影的色系要協(xié)調(diào),請(qǐng)勿過(guò)分夸張。
唇線與唇膏的色調(diào)一致。
睫毛膏顏色應(yīng)與眉毛、頭發(fā)顏色應(yīng)協(xié)調(diào)
最好配戴無(wú)色的隱形眼鏡
臉部
發(fā)型
男同事短發(fā)傳統(tǒng)馬尾辮女同事?tīng)C發(fā)(直法、卷發(fā))短發(fā)記住:女同事頭發(fā)過(guò)肩請(qǐng)?jiān)饋?lái)!
盡量保持自然的發(fā)色梳理整齊,不可遮住臉頰瀏海應(yīng)梳理整齊,不可超過(guò)眉毛在工作時(shí)間及工作崗位須隨時(shí)保持發(fā)式整齊不可有細(xì)發(fā)蓬亂,散落。須將頭發(fā)塞至耳后,露出雙耳。
頭發(fā)
經(jīng)常修剪頭發(fā)ShortHair
短發(fā)若有長(zhǎng)短不一的細(xì)發(fā),請(qǐng)用發(fā)膠或摩絲定型Medium
LengthHair
中長(zhǎng)發(fā)頭發(fā)長(zhǎng)度超過(guò)衣領(lǐng)下緣者,請(qǐng)遵照長(zhǎng)發(fā)的規(guī)定長(zhǎng)度須不超過(guò)衣領(lǐng)下緣
使用黑色,樣式簡(jiǎn)單,大小適中的發(fā)夾長(zhǎng)發(fā)使用黑色,樣式簡(jiǎn)單,大小適中的發(fā)夾裝飾品
女員工一耳只配戴一只耳飾須配戴貼式耳飾,且不大於耳垂項(xiàng)鏈不可露出制服外不可露出紋身圖案
隨時(shí)保持手部清潔,指甲修剪整齊只能佩戴一只樣式簡(jiǎn)單的結(jié)婚或訂婚戒指以銀,黃金,白金,珍珠,鉆石等材質(zhì)為宜
手部
不戴手鏈隨時(shí)保持手部清潔,指甲修剪整齊男員工指甲不可超過(guò)指尖只能佩戴一只深色及樣式簡(jiǎn)單的手表,不可佩戴異型表
手部
鞋襪
腳部不可有任何裝飾品襪子不可有任何破洞或抽絲務(wù)必在更衣柜內(nèi)多準(zhǔn)備一雙絲襪/襪子女員工的襪子應(yīng)符合商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),不可穿帶有花紋的長(zhǎng)襪隨時(shí)保持鞋面平滑,光亮,干凈鞋子必須與著裝相協(xié)調(diào)。不可穿涼鞋、靴子、運(yùn)動(dòng)鞋上班。個(gè)人
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