郵儲練習(xí)卷附有答案

郵儲11-1練習(xí)卷[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________班級：[填空題]*_________________________________學(xué)號：[填空題]*_________________________________儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失業(yè)務(wù)按（）的不同分為正式掛失和臨時(shí)掛失。[填空題]*_________________________________(答案：有效期及后續(xù)處理方式)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失業(yè)務(wù)根據(jù)（）不同分為憑證掛失和憑證密碼雙掛失。[填空題]*_________________________________(答案：掛失事項(xiàng))儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：卡/存折/單（含有密戶、無密戶、印鑒戶和未激活卡）的憑證正式掛失、臨時(shí)掛失、憑證密碼雙掛失在（）辦理。[填空題]*_________________________________(答案：全國任一網(wǎng)點(diǎn))儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號，出示賬戶對應(yīng)有效身份證件，在（）辦理。[填空題]*_________________________________(答案：網(wǎng)點(diǎn)柜面)郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證正式掛失后，忘記密碼，可以辦理（）。[填空題]*_________________________________(答案：憑證密碼雙掛失)郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶遺失存款憑證或遺忘密碼時(shí)，向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提出申請，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定期限內(nèi)對客戶賬戶（）的處理。[填空題]*_________________________________(答案：停止支付)綠卡通副卡可以辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.憑證密碼雙掛失B.密碼重置(正確答案)C.憑證正式掛失D.憑證臨時(shí)掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失按有效期及后續(xù)處理方式的不同分為（）和臨時(shí)掛失。[單選題]*A.憑證掛失B.密碼掛失C.憑證密碼雙掛失D.正式掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)按照（）的規(guī)定，在客戶提出申請并提供有關(guān)賬戶信息的前提下，及時(shí)止付該賬戶的處理。[單選題]*A.《銀監(jiān)法》B.《儲蓄管理?xiàng)l例》(正確答案)C.《中國人民銀行法》D.《商業(yè)銀行法》儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失是指客戶遺失（）或遺忘密碼時(shí)，向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提出申請，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定期限內(nèi)對客戶賬戶停止支付的處理。[單選題]*A.交易回單B.有價(jià)單證C.轉(zhuǎn)賬支票D.存款憑證(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證掛失后即時(shí)生效，其對應(yīng)的賬戶應(yīng)同時(shí)（）。[單選題]*A.中止服務(wù)B.停止支付(正確答案)C.限制非柜面交易D.凍結(jié)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證正式掛失后，忘記密碼，可以辦理（）業(yè)務(wù)。[單選題]*A.憑證密碼雙掛失(正確答案)B.掛失事項(xiàng)更改C.密碼重置D.再掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號，出示賬戶對應(yīng)的有效身份證件，在（）辦理。[單選題]*A.移動(dòng)展業(yè)終端B.電子銀行渠道C.網(wǎng)點(diǎn)柜面(正確答案)D.自助機(jī)具儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶提供賬/卡號或該賬戶對應(yīng)的有效身份證件，在網(wǎng)點(diǎn)柜面或（）辦理憑證臨時(shí)掛失。[單選題]*A.電視銀行B.移動(dòng)展業(yè)終端C.自助機(jī)具D.電子銀行渠道(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過電子銀行辦理的憑證掛失，手續(xù)費(fèi)為（）。[單選題]*A.5元B.10元C.1元D.0元(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過電子銀行渠道辦理的臨時(shí)掛失有效期分為5天和（）兩種。[單選題]*A.7天B.永久(正確答案)C.20天D.15天儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶在電子銀行辦理了憑證掛失后，在掛失有效期內(nèi)在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理了憑證正式掛失應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（）。[單選題]*A.5元B.10元(正確答案)C.1元D.免費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證密碼雙掛失（）即可辦理掛失后續(xù)處理，如未辦理，賬戶仍為掛失狀態(tài)。[單選題]*A.7天B.次日C.5天D.當(dāng)日(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證密碼雙掛失在（）辦理。[單選題]*A.原開戶網(wǎng)點(diǎn)B.同地市任一網(wǎng)點(diǎn)C.省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D.全國任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證正式掛失（）即可辦理后續(xù)處理，如未辦理，賬戶仍為掛失狀態(tài)。[單選題]*A.5天B.7天C.當(dāng)日(正確答案)D.次日儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)（）。[單選題]*A.5元B.1元C.免費(fèi)D.10元(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下（）交易范圍不在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[單選題]*A.憑證臨時(shí)掛失B.憑證密碼雙掛失C.掛失撤銷憑證(正確答案)D.憑證正式掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下不需要有權(quán)人授權(quán)就可以辦理的掛失是（）。[單選題]*A.憑證密碼雙掛失的后續(xù)處理B.掛失銷戶C.掛失撤銷憑證(正確答案)D.掛失補(bǔ)發(fā)新折/單未激活卡丟失辦理掛失，持卡人應(yīng)持有效身份證件（）辦理掛失。[單選題]*A.全國任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B.同地市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)C.省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D.同縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)以下關(guān)于儲蓄掛失后續(xù)處理規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號不改變，存折/單印刷號改變B.掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變，若辦理換卡不換號業(yè)務(wù)，則卡號不變C.單卡戶或單折戶可辦理掛失撤銷憑證或掛失銷戶(正確答案)D.卡折合一戶不允許辦理單一憑證掛失銷戶，客戶需先辦理掛失撤銷任一憑證后，再辦理另一憑證的銷戶手續(xù)下列有關(guān)掛失交易范圍描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.卡/存折/單的憑證正式掛失、臨時(shí)掛失、憑證密碼雙掛失在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理B.密碼重置在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理C.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理D.人工解掛失在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)以下必須由客戶本人辦理，他人不可代辦的業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.人工解掛失(正確答案)B.憑證密碼雙掛失C.憑證正式掛失D.憑證臨時(shí)掛失以下關(guān)于儲蓄掛失補(bǔ)發(fā)處理的描述，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變（辦理換卡不換號業(yè)務(wù)除外）B.卡折合一戶可以辦理單一憑證掛失銷戶(正確答案)C.掛失補(bǔ)發(fā)必須由客戶本人辦理，不可代辦D.掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號不改變，存折/單印刷號改變以下關(guān)于儲蓄掛失后續(xù)處理規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.掛失撤銷憑證需有權(quán)人授權(quán)方可辦理(正確答案)B.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證等掛失后續(xù)處理應(yīng)由客戶本人辦理，不允許代辦C.客戶遺忘密碼，本人可直接在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)D.客戶辦理憑證掛失后找回原存款憑證，應(yīng)由客戶本人持原存款憑證辦理人工解掛失，不允許代辦以下關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)受理掛失的相關(guān)規(guī)定說法正確的是（）。[單選題]*A.網(wǎng)點(diǎn)對客戶本人及代理人代為辦理掛失時(shí)提供的賬戶信息和賬戶對應(yīng)的有效身份證件確認(rèn)相符后，可以辦理正式掛失。(正確答案)B.副卡可辦理憑證掛失、憑證密碼雙掛失與緊急掛失C.掛失期間，禁止辦理該賬戶所有支取類交易，包括扣劃和已簽有協(xié)議的自動(dòng)扣款D.卡折合一戶掛失其中一憑證后，該賬戶對應(yīng)的另一憑證可正常支付以下關(guān)于郵政儲蓄掛失收費(fèi)描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.客戶在柜臺辦理憑證臨時(shí)掛失免收手續(xù)費(fèi)B.憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)10元C.通過電子銀行辦理的憑證掛失應(yīng)收取10元手續(xù)費(fèi)，但其后辦理正式掛失免收相應(yīng)手續(xù)費(fèi)(正確答案)D.金桂、富嘉、鼎?？蛻裘馐諕焓掷m(xù)費(fèi)以下可由代理人提供雙方有效身份證件代為辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.掛失補(bǔ)發(fā)B.掛失撤銷憑證C.掛失銷戶D.憑證密碼雙掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失是指客戶遺失存款憑證或遺忘密碼時(shí)，向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提出申請，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定期限內(nèi)對客戶賬戶（）的處理。[單選題]*A.扣劃B.凍結(jié)C.停止支付(正確答案)D.止付儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失是指客戶（）時(shí)，向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提出申請，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定期限內(nèi)對客戶賬戶停止支付的處理。*A.遺失存款憑證(正確答案)B.交易回單C.空白有價(jià)單證D.遺忘密碼(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失業(yè)務(wù)按有效期及后續(xù)處理方式的不同分為（）。*A.正式掛失(正確答案)B.臨時(shí)掛失(正確答案)C.憑證掛失D.密碼掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失業(yè)務(wù)根據(jù)掛失事項(xiàng)不同分為（）。*A.正式掛失B.憑證掛失(正確答案)C.憑證密碼雙掛失(正確答案)D.臨時(shí)掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失業(yè)務(wù)有（）。*A.憑證正式掛失(正確答案)B.掛失撤銷憑證C.臨時(shí)掛失(正確答案)D.憑證密碼雙掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供（）在網(wǎng)點(diǎn)辦理。*A.賬/卡號(正確答案)B.卡/存折/單C.賬戶對應(yīng)有效身份證件(正確答案)D.賬戶密碼儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過電子銀行渠道辦理的臨時(shí)掛失有效期分為（）。*A.5天(正確答案)B.永久(正確答案)C.20天D.7天柜面辦理的憑證臨時(shí)掛失的有效期包括（）。*A.7天B.5天(正確答案)C.20天D.永久(正確答案)綠卡通副卡不可辦理以下（）業(yè)務(wù)。*A.掛失事項(xiàng)更改(正確答案)B.憑證密碼雙掛失(正確答案)C.密碼重置D.憑證掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：下列掛失交易免收手續(xù)費(fèi)的有（）。*A.憑證掛失B.在電子銀行渠道辦理憑證臨時(shí)掛失(正確答案)C.憑證密碼雙掛失D.憑證臨時(shí)掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：下列關(guān)于掛失業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。*A.一本通、綠卡通掛失時(shí)，其所有賬戶均掛失(正確答案)B.綠卡通副卡可辦理憑證掛失C.一本通、綠卡通不允許對單個(gè)賬戶進(jìn)行掛失(正確答案)D.掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)B.掛失銷戶(正確答案)C.掛失撤銷憑證(正確答案)D.人工解掛失儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下關(guān)于掛失業(yè)務(wù)交易范圍說法正確的有（）。*A.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證需在掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)B.卡/存折/單（含有密戶、無密戶、印鑒戶和未激活卡）的憑證正式掛失、臨時(shí)掛失、憑證密碼雙掛失在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)C.人工解掛失只能在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理D.密碼重置在通存通取范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下有關(guān)憑證掛失基本要求描述錯(cuò)誤的有（）。*A.辦理憑證正式掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號，并出示賬戶對應(yīng)的有效身份證件，在網(wǎng)點(diǎn)柜面憑密碼辦理B.辦理憑證臨時(shí)掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號或該賬戶對應(yīng)的有效身份證件，在網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過電子銀行渠道辦理C.當(dāng)客戶不能提供賬/卡號信息，也不能出示賬戶對應(yīng)的有效身份證件時(shí)，不能辦理掛失業(yè)務(wù)(正確答案)D.當(dāng)客戶不能提供賬/卡號信息，也不能出示賬戶對應(yīng)的有效身份證件時(shí)，客戶應(yīng)提供有效實(shí)名證件信息，由柜員辦理憑證正式掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：郵儲（）客戶免收掛失手續(xù)費(fèi)。*A.鼎福(正確答案)B.金卡C.富嘉(正確答案)D.金桂(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：賬戶掛失期間，該賬戶可以辦理（）的交易。*A.有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃(正確答案)B.取款C.已有協(xié)議的自動(dòng)扣款(正確答案)D.匯款匯入(正確答案)下列必須經(jīng)有權(quán)人授權(quán)方可辦理的掛失業(yè)務(wù)有（）。*A.掛失銷戶(正確答案)B.掛失補(bǔ)發(fā)新折/單(正確答案)C.掛失撤銷憑證D.憑證密碼雙掛失的后續(xù)處理(正確答案)以下關(guān)于掛失后續(xù)處理規(guī)定說法正確的有（）。*A.除掛失撤銷憑證無需授權(quán)外，掛失后續(xù)處理需經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后辦理。(正確答案)B.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證等掛失后續(xù)處理應(yīng)由客戶本人辦理，不允許代辦。(正確答案)C.所有的臨時(shí)掛失均允許辦理人工解掛失手續(xù)。(正確答案)D.雙掛失后的掛失補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)可不先進(jìn)行密碼重置，直接進(jìn)入掛失補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)，并輸入兩次密碼，一次性完成密碼重置和補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)。(正確答案)下列有關(guān)掛失交易范圍描述錯(cuò)誤的有（）。*A.卡/存折/單的憑證正式掛失、臨時(shí)掛失、憑證密碼雙掛失在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理B.密碼重置在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)C.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理D.人工解掛失在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)下列有關(guān)郵儲掛失相關(guān)規(guī)定說法正確的有（）。*A.一本通、綠卡通掛失時(shí)，其所有賬戶均掛失，不允許對單個(gè)賬戶進(jìn)行掛失。(正確答案)B.副卡不可辦理密碼重置、憑證掛失、憑證密碼雙掛失業(yè)務(wù)C.憑證掛失后即時(shí)生效，其對應(yīng)的賬戶同時(shí)停止支付，卡折合一戶掛失其中一憑證后,該賬戶對應(yīng)的另一憑證也停止支付(正確答案)D.掛失期間，禁止辦理該賬戶所有支取類交易（扣劃和已簽有協(xié)議的自動(dòng)扣款除外）。(正確答案)以下必須由客戶本人辦理，他人不可代辦的掛失業(yè)務(wù)有（）。*A.掛失撤銷憑證(正確答案)B.掛失銷戶(正確答案)C.掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)D.人工解掛失(正確答案)以下關(guān)于儲蓄掛失補(bǔ)發(fā)的描述，正確的有（）。*A.掛失補(bǔ)發(fā)必須由客戶本人辦理，不可代辦(正確答案)B.掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號不改變，存折/單印刷號改變(正確答案)C.掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變（辦理換卡不換號業(yè)務(wù)除外），賬戶內(nèi)容改變D.卡折合一戶不可辦理單一憑證掛失銷戶(正確答案)以下關(guān)于掛失的收費(fèi)，正確的有（）。*A.憑證正式掛失10元/筆(正確答案)B.柜面辦理憑證臨時(shí)掛失10元/筆C.憑證密碼雙掛失10元/筆(正確答案)D.電子銀行辦理憑證掛失10元/筆以下關(guān)于掛失后續(xù)處理規(guī)定說法正確的有（）。*A.掛失撤銷憑證需有權(quán)人授權(quán)后方可辦理B.客戶遺忘密碼，本人可直接在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)(正確答案)C.客戶辦理憑證掛失后找回原存款憑證，應(yīng)由客戶本人持原存款憑證辦理人工解掛失，允許代辦D.掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證等掛失后續(xù)處理應(yīng)由客戶本人辦理，不允許代辦(正確答案)郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失按有效期及后續(xù)處理方式不同分為（）。*A.正式掛失(正確答案)B.憑證密碼雙掛失C.憑證掛失D.臨時(shí)掛失(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過柜面辦理的臨時(shí)掛失有效期分為（）。*A.5天(正確答案)B.7天C.永久(正確答案)D.20天以下掛失相關(guān)業(yè)務(wù)交易中需通過授權(quán)處理的是（）。*A.人工解掛失(正確答案)B.密碼重置(正確答案)C.憑證密碼雙掛失D.掛失補(bǔ)發(fā)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失撤銷憑證交易需經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后方可辦理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：通過電子銀行渠道辦理有效期為永久的臨時(shí)掛失，未辦理后續(xù)處理，掛失狀態(tài)永久有效，有效期從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：掛失是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)按照《儲蓄管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在客戶提出申請并提供有關(guān)賬戶信息的前提下，及時(shí)凍結(jié)該賬戶的處理手續(xù)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：卡折合一戶可以辦理單一憑證掛失銷戶。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證掛失后找回原存款憑證，應(yīng)由客戶本人持原存款憑證辦理人工解掛失，可以代辦。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號，出示賬戶對應(yīng)有效身份證件，在網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理憑證正式掛失后，忘記密碼，可以辦理掛失事項(xiàng)更改。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過電子銀行辦理的憑證掛失不收費(fèi)，但其后辦理正式掛失按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶通過電子銀行辦理的憑證掛失需收取手續(xù)費(fèi)10元。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：臨時(shí)掛失是指客戶提供賬/卡號或該賬戶對應(yīng)的有效身份證件等信息即可辦理的掛失，臨時(shí)掛失在有效期滿后自動(dòng)解掛失，也可在有效期內(nèi)進(jìn)行人工解掛失解除掛失狀態(tài)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證密碼雙掛失7日后方可辦理掛失后續(xù)處理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：憑證密碼雙掛失后的掛失補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)可直接通過掛失補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)交易，輸入兩次密碼，一次性完成密碼重置和補(bǔ)發(fā)新介質(zhì)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)定：人工解掛失業(yè)務(wù)必須在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：所有的臨時(shí)掛失均允許辦理人工解掛失。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：通過電子銀行渠道辦理有效期為永久的臨時(shí)掛失，未辦理后續(xù)處理，掛失狀態(tài)永久有效，有效期從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：一本通、綠卡通掛失時(shí)，其所有賬戶均掛失?？梢詫蝹€(gè)賬戶進(jìn)行掛失。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：賬戶掛失期間，禁止辦理該賬戶所有支取類交易（扣劃和已簽有協(xié)議的自動(dòng)扣款除外）。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：賬戶密碼重置業(yè)務(wù)可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：正式掛失是指客戶提供賬/卡號，出示賬戶對應(yīng)的有效身份證件辦理的掛失，客戶須辦理解掛失等后續(xù)