寬帶路由器常見故障巧排除

精品實(shí)用文檔.精品在SOHO和中小型企業(yè)用戶中，寬帶路由器應(yīng)用非常普遍。對于一些網(wǎng)絡(luò)新手來說，出現(xiàn)一些說明手冊未涉及的故障，有時(shí)難以應(yīng)付。下面，筆者就一些常見的故障和問題進(jìn)展分析，并提供解決方法。一、線路不通，無法建立連接1.用網(wǎng)線將路由器的WAN口與ADSLModem相連，線連ADSLModem的“Line〞口。ADSLModem與寬帶路由器之間的連接應(yīng)當(dāng)使用直通線。2.檢查路由器LAN中的Link燈信號是否顯示，路由器至局域網(wǎng)是否正常聯(lián)機(jī)。路由器的LAN端口既可以直接連接至計(jì)算機(jī)，也可以連接至交換機(jī)。二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確查看手冊找到路由器默認(rèn)管理地址，例如，路由器默認(rèn)IP地址是192.168.1.1，掩碼是255.255.255.0，請將您的計(jì)算機(jī)接到路由器的局域網(wǎng)端口，可以使用兩種方法為計(jì)算機(jī)設(shè)置IP地址。1.手動設(shè)置IP地址。設(shè)置您計(jì)算機(jī)的IP地址為192.168.1.xxx(xxx范圍是2至254)，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)為192.168.1.1。采用小區(qū)寬帶接入方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保DHCP分配的內(nèi)部IP地址與小區(qū)采用的IP地址在不同的網(wǎng)段。2.利用路由器內(nèi)置DHCP效勞器自動設(shè)置IP地址。1)將您計(jì)算機(jī)的TCP/IP協(xié)議設(shè)置為“自動獲得IP地址〞、“自動獲得DNS效勞器地址〞。2)關(guān)閉路由器和您的計(jì)算機(jī)電源。首先翻開路由器電源，然后再啟動您的計(jì)算機(jī)。三、無法進(jìn)展ADSL撥號翻開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此時(shí)系統(tǒng)會要求輸入登錄密碼。該密碼可以在產(chǎn)品的說明書上查詢到。進(jìn)入管理界面，選擇菜單“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)〞下的“WAN口設(shè)置〞，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型〞選擇“PPPoE〞，輸入“上網(wǎng)賬號〞及“上網(wǎng)口令〞，點(diǎn)擊連接按鈕即可。精品實(shí)用文檔.精品四、ISP綁定MAC地址造成無法連接有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量，在認(rèn)證效勞器上對MAC地址進(jìn)展了綁定。此時(shí)，可先將被綁定MAC地址的計(jì)算機(jī)連接至路由器LAN端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，將該網(wǎng)卡的MAC地址復(fù)制到寬帶路由器的WAN端口。在Windows2000/XP下按“開場→運(yùn)行〞，輸入“cmd/kipconfig/all〞，其中“PhysicalAddress〞就是本機(jī)MAC地址。五、上網(wǎng)一段時(shí)間后就掉線，關(guān)閉路由器后再開啟又可以連通1)網(wǎng)絡(luò)中過多DHCP效勞器引起IP地址混亂。您需要將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP效勞器關(guān)閉，使用手動指定IP地址方式或僅保存一個(gè)DHCP效勞器。這些DHCP效勞器可能存在于Windows2000/NT效勞器、ADSL路由器和ADSLModem當(dāng)中。2)該型號路由器與ISP的局端設(shè)備不兼容。這類問題只有換用其他型號的路由器或者ADSLModem，再觀察問題是否解決。3)路由器和ADSL設(shè)備散熱不良。如剛上網(wǎng)時(shí)正常，過一會網(wǎng)速下降，這時(shí)如果用手摸設(shè)備很燙，換一個(gè)設(shè)備速度就正常，說明散熱環(huán)境不好。4)查看所有連接的計(jì)算機(jī)是否有蠕蟲病毒或者木馬，請先使用殺毒工具和木馬專殺工具掃描去除掉計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒或者木馬然后再接在網(wǎng)絡(luò)上。六、為何網(wǎng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)計(jì)費(fèi)用如果是非包月用戶，可以選擇“按需連接〞或者“手動連接〞，并且輸入自動斷線等待時(shí)間，防止忘記斷線一直連接而浪費(fèi)上網(wǎng)時(shí)間。如果采用計(jì)時(shí)收費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)將路由器設(shè)置為“按需連接〞，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置自動斷線的等待時(shí)間，即當(dāng)在指定的時(shí)間內(nèi)沒有Internet訪問請求時(shí)，路由器能夠自動切斷ADSL連接。七、為什么會出現(xiàn)能用QQ和玩游戲、但是不能翻開網(wǎng)頁的現(xiàn)象精品實(shí)用文檔.精品這種情況是DNS解析的問題，建議在路由器和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上手動設(shè)置DNS效勞器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在“DHCP效勞〞設(shè)置項(xiàng)，也手動設(shè)置DNS效勞器地址，該地址需要從ISP供應(yīng)商那里獲取。八、忘記了登錄路由