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西安科技大學(xué)OA協(xié)同辦公平臺(tái)（廣訊通）安裝使用說(shuō)明及常見(jiàn)問(wèn)題一、OA協(xié)同辦公平臺(tái)（廣訊通）安裝及使用說(shuō)明1.OA協(xié)同辦公平臺(tái)（廣訊通）客戶端環(huán)境配置如下：2.瀏覽器訪問(wèn)該地址（請(qǐng)使用IE9至IE11,谷歌36版本，360安全或極速瀏覽器）23:8888，下載安裝廣訊通程序，具體如下圖：備注：安裝前先退出本地殺毒軟件如360安全衛(wèi)士，360殺毒，金山毒霸，QQ電腦管家等殺毒軟件，防止阻止下面軟件和組件安裝。安裝“廣訊通”程序后，按照下圖登錄。（服務(wù)器地址23:8888賬號(hào)和密碼為后臺(tái)管理員提供的賬號(hào)密碼）登錄后首先點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)，再點(diǎn)擊瀏覽器修復(fù)工具：第一步：第二步：修改檢測(cè)地址23:8888，點(diǎn)擊“立即檢測(cè)”第二步：第三步：修復(fù)完成，全部變成“正常”狀態(tài)既可3.點(diǎn)擊oa登錄既可進(jìn)入辦公平臺(tái)。二、OA協(xié)同辦公平臺(tái)（廣訊通）常見(jiàn)問(wèn)題（一）打開(kāi)公文的流程顯示正文空白。檢查本機(jī)是否有安裝office完整版，或者wps檢查上步web組件是否安裝完后狀態(tài)全部都是綠色正常的瀏覽器是否是ie9到ie11，谷歌瀏覽器36版本（二）ie11操作中提示cookies問(wèn)題。可在電腦控制面板中打開(kāi)Internet選項(xiàng)屬性，進(jìn)行如下設(shè)置如不可以，將該站點(diǎn)加入本地intranet嘗試看下是否還存在（三）廣訊通登錄不上，提示會(huì)話狀態(tài)失敗。檢查是否設(shè)置了代理設(shè)置，如設(shè)置了，取消掉查看ie是否脫機(jī)狀態(tài)使用，可打開(kāi)ie如提示脫機(jī)使用，點(diǎn)擊聯(lián)網(wǎng)既可查看Internet選項(xiàng)是否設(shè)置了代理，如設(shè)置

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