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文檔簡介
第頁廊坊出租車客運證考試題1、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應____,關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A、關閉空調
B、關閉車載衛(wèi)星定位系統
C、關閉計價器
D、關閉音響
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,對于患病乘客,特別是年老體弱者,為保持相對安靜的乘車環(huán)境,駕駛員應停止使用影響并關閉車窗,避免外界噪聲干擾
2、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是____。
A、橫風
B、共振
C、水流
D、大氣壓
答案:A
分析:高速交警表示,他們一般會在跨海大橋的相關路段提前設置標識,司機在經過有“注意橫風”之類警示告知牌的路段時就要提高注意力了,同時放慢車速。如果遇到橫風,一定要握緊方向盤,用點剎的方式減速,并與前方車輛保持安全駕駛距離,千萬不要急打方向和猛踩剎車制動。一旦發(fā)現車輛偏移,應稍微向逆風方向轉動方向盤,矯正行駛方向。
3、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據____使用空調。
A、季節(jié)氣候
B、天氣情況
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
4、柴油機排放的主要有害成分是____。
A、氮氧化物(Ox)、碳氫化合物(HC)
B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。
5、下列哪項是日常維護作業(yè)的內容?____
A、補足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調整制動間隙
C、調整轉向節(jié)、轉向搖臂
D、拆檢輪胎,進行輪胎換位
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內容是清潔、補給和安全檢視。
6、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加5分。
7、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應____。
A、根據自己的心情好壞回答
B、及時回答,不必顧及內容真實性
C、對自己不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實回答或解釋
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。
8、乘客安全是對出租汽車服務的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客____。
A、不能接打手機
B、不準吃零食
C、系好安全帶
D、妥善放置攜帶的危險品
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,乘客上車后,出租汽車駕駛員檢查車門是否關牢,提醒乘客系好安全帶,不要將頭、手伸出窗外。
9、出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
10、車輛發(fā)生側滑時,駕駛員應立即____,同時向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉修正方向。
A、拉緊駐車制動器
B、踏下加速踏板
C、踏下離合器踏板
D、松抬制動踏板
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時,應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉方向進行調整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉向或擦撞引起的側滑,不可使用行車制動。
11、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該____。
A、緊急制動
B、轉向避讓同時減速
C、急轉方向
D、及時跳車
答案:B
分析:在車速較低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。若轉向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應盡可能優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時采取必要的減速措施。
12、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油____左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油8%左右。
13、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。
14、對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的。
15、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般水溫表讀數不超過____為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數,一般不要超過90攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風散熱。
16、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是____。
A、載貨較高,阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮時,易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮時,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行。
17、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的污染物排放也會更多。
18、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為6年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。
19、出租汽車駕駛員服務形象要求包括____。
A、在運營過程中儀表儀容端莊大方,服務主動熱情周到
B、衣著整潔無破損,可以不著工作裝
C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物,保持口氣清新
D、言行舉止文明,使用文明用語
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。(3)面部應修飾潔凈、自然,如化妝,應淡雅適度。(4)發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。
20、出租汽車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統具有報警快、定位準等特點。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,最有效的報警裝置是車載衛(wèi)星定位系統,出租汽車駕駛員應安裝符合相關標準的全球衛(wèi)星定位系統車載設備,選擇服務質量高,技術力量雄厚的運營服務商。車載衛(wèi)星定位系統具有報警快、定位準的優(yōu)勢,還具有遠程監(jiān)控等安全功能,有利于保障出租汽車運營安全。
21、會車過程中,對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,會車過程中,對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。
22、出租汽車駕駛員發(fā)現乘客遺留物品,一時無法找到失主時,正確的做法是____。
A、按規(guī)定及時上交
B、自己留用
C、尋找失主索要酬金
D、丟棄
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
23、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應當在與出租車經營者解除勞動關系()內向原注冊的道路運輸管理機構提出。
A、10日
B、15日
C、20日
D、35日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當在20日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
24、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____
A、下坡時空擋滑行
B、起步前預熱發(fā)動機
C、條件允許時盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車下山或下坡行駛時,禁止掛空檔滑行。
25、出租車駕駛員在注冊內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
26、一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉彎處時發(fā)生側滑,與路邊旅游標志立柱相撞后側翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓有____。
A、冰雪路面行車易側滑
B、冰雪路面車速控制不當極易出事故
C、出租汽車載客不足導致輪胎附著力下降,易引發(fā)事故
D、積雪下坡彎道是高風險行車路段
答案:ABD
分析:通過冰凍路面時,車速不得超過每小時60公里,與同車道前車保持100米以上的距離。路面結冰附著力小,車輪易滑轉和側滑,跟車負重無關,所以C錯的。
27、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后____曰內,保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內,賠償保險金。
28、一般小型車發(fā)動機每怠速運轉5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時讓發(fā)動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動機每怠速運轉5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時間停車等候時,發(fā)動機空轉既會對空氣造成污染,又會增加燃料的消耗。
29、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。
A、應于注冊
B、延續(xù)注冊
C、不予延續(xù)注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。
30、出租汽車起火時,應該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,將車輛停在遠離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設法救火,確保火勢不再蔓延。
31、出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
32、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現輪胎溫度過高時應____。
A、給輪胎放氣
B、給輪胎澆涼水
C、選擇陰涼處停車降溫
D、繼續(xù)行駛
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現胎溫、胎壓過高時,應選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,在繼續(xù)行駛。
33、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現場時,駕駛員應該____。
A、標記車輛、傷員位置
B、標圍封閉現場
C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時,對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
D、清理干凈現場
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現場。不得清理現場。
34、出租汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于____。
A、車容車貌要求
B、車輛基本要求
C、服務標志要求
D、專用設施要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定;車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應取得當地公安交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應取得當地出租汽車行業(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。(5)車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統、安全防范設施、消防材料等。
35、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速,急轉轉向。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
36、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
37、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內運營過程中,可以依據燃油價格等因素與乘客協議確定車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數額,唱收唱付,將客票和找補零錢同時交到乘客手中,并向乘客致謝。
38、遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應____。
A、在乘客上車時,車門盡量開大,避免擠碰
B、主動下車幫助乘客放置行李
C、征得乘客同意后,攙扶乘客上車
D、平穩(wěn)駕駛,關閉車窗,控制好車內溫度
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,產婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠,行動謹慎、緩慢。上下車時,駕駛員應細心照料,車門盡量開大,防止碰撞。行車中,要平穩(wěn)行車,關閉車窗,控制車內溫度。如在途中產婦出現緊急情況,駕駛員可向隨車家屬建議到最近醫(yī)院分娩,以確保乘客生命安全
39、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據情況掉頭。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十九條第一款:機動車在有禁止掉頭或者禁止左轉彎標志、標線的地點以及在鐵路道口、人行橫道、橋梁、急彎、陡坡、隧道或者容易發(fā)生危險的路段,不得掉頭。
40、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員運營服務技巧必須以“乘客至上”為宗旨。(一)滿足乘客語言服務的需求。(二)滿足便民的服務需求。(三)滿足乘客對設施服務的需求。
41、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應該____。
A、勸阻乘客上車
B、妥善放置在后備箱中
C、必要時可以報警,請警方協助解決
D、發(fā)現危險物品,應立即組織乘客撤離車輛
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,遇到攜帶有違禁物品乘車的乘客,或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會公德等不利于安全行車要求時,駕駛員要勸阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要時可以報警,請警方協助解決。發(fā)現危險物品時,應立即組織乘客撤離車輛,并迅速報警。
42、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到____。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D、主動下車,幫助乘客提拿行李
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
43、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的
B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的
C、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
44、駕駛出租汽車遇到意外,車輛有爆炸隱患時,要冷靜應對,及時組織乘客搶救貴重物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,車輛有爆炸隱患時,應該迅速協助乘客安全撤離。
45、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規(guī)范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二
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