烏魯木齊網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題庫

第頁烏魯木齊網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題庫1、駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車速。

2、網(wǎng)約車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是______。

A、預(yù)約響應(yīng)率

B、第三方調(diào)查乘客滿意率

C、約車成功率

D、乘客服務(wù)評價(jià)滿意率

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。

3、出租車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。

4、對網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》：對網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

5、出租汽車運(yùn)營候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于________狀態(tài)。

A、乘車

B、空車

C、預(yù)約

D、電召

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運(yùn)營候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于空車狀態(tài)。

6、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車，并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，由________將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運(yùn)管理人員

C、乘客

D、執(zhí)勤民警

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性，有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。

7、現(xiàn)場急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)________。

A、及時(shí)幫助復(fù)位

B、幫助傷員緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)

C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動(dòng)

D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)避免活動(dòng)，不要改變損失時(shí)瞬間的位置、姿勢，更不能自行復(fù)位；安放到固定位置后，保持損傷骨節(jié)的靜止。

8、下列哪些因素會(huì)影響車輛的油耗？

A、車齡和車況

B、車輛的負(fù)載

C、天氣和季節(jié)

D、道路交通情況

答案：ABCD

分析：車齡和車況、車輛的負(fù)載、天氣和季節(jié)、道路交通情況等都會(huì)影響車輛的油耗。

9、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識可知，行車過程中影響安全運(yùn)營的因素很多，但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等，而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。

10、影響輪胎使用壽命的因素有________。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負(fù)荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1)高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng)，這樣可以減少對輪胎的損害。（2）負(fù)載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

11、出租汽車經(jīng)營者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照乘客的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務(wù)的費(fèi)用的_____倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知：出租汽車經(jīng)營者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照乘客的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。

12、出租汽車車輛的一、二級維護(hù)必須按期進(jìn)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

13、出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。

14、在冰雪路面上減速或停車，要怎樣降低車速？

A、充分利用行車制動(dòng)器

B、充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽制作用

C、充分利用駐車制動(dòng)器

D、充分利用緩速器

答案：B

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)有三個(gè)顯著特點(diǎn)：一是由于差速器的作用，可將制動(dòng)力矩平均地分配在左右車輪上，減少側(cè)滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動(dòng)的使用頻率，避免因長時(shí)間使用制動(dòng)器，導(dǎo)致制動(dòng)器摩擦片的溫度升高，使制動(dòng)力下降，甚至失去作用；三是車速始終被限定在一定范圍內(nèi)，有利于及時(shí)降速或停車，確保行車安全。因此本題選B。

15、國家鼓勵(lì)通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、拍賣

B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D、行政審批

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

16、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險(xiǎn)是在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。

17、出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到95%及以上。

18、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有_____。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容：（1）經(jīng)營期限；（2）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）經(jīng)營的方式和內(nèi)容；（4）收益的分配方式；（5）違約責(zé)任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

19、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。

A、愛崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車

D、誠信經(jīng)營

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。

20、出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請重新注冊。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請重新注冊。

21、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)

D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

答案：BCD

分析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：1、不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

22、經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低的車速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，按經(jīng)濟(jì)車速行駛。經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的50%~75%。

23、按情緒狀態(tài)，可把情緒分為________。

A、心境

B、恐懼

C、應(yīng)激

D、激情

答案：ACD

分析：按情緒狀態(tài)，可把情緒分為心境、應(yīng)激、激情。

24、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過________人。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

25、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，以下______屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)。

A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程

B、組織或者