菜市場(chǎng)商戶獎(jiǎng)懲管理規(guī)范文

第頁共頁菜市場(chǎng)商戶獎(jiǎng)懲管理規(guī)范文第一章總則第一條為規(guī)范菜市場(chǎng)商戶的行為，提升菜市場(chǎng)的整體經(jīng)營水平，維護(hù)市場(chǎng)秩序，根據(jù)《菜市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于菜市場(chǎng)內(nèi)所有商戶的經(jīng)營行為，并由菜市場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)執(zhí)行。第三條商戶應(yīng)遵守本規(guī)范的要求，按規(guī)定經(jīng)營，履行相關(guān)責(zé)任，接受管理方的監(jiān)督和檢查。第四條商戶應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)，不得損害他人的合法權(quán)益。第五條商戶應(yīng)當(dāng)保持良好的商業(yè)道德和職業(yè)操守，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。第六條商戶應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場(chǎng)秩序，不得有排擠、哄抬價(jià)格、虛假宣傳等行為。第七條商戶應(yīng)當(dāng)參加市場(chǎng)管理方組織的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升自身的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第八條商戶在合法經(jīng)營的基礎(chǔ)上，積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營有重要貢獻(xiàn)的，可被評(píng)定為優(yōu)秀商戶。第九條優(yōu)秀商戶可享受以下獎(jiǎng)勵(lì)措施：（一）榮譽(yù)稱號(hào)：授予“優(yōu)秀商戶”榮譽(yù)稱號(hào)，并在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行宣傳。（二）經(jīng)營支持：優(yōu)先獲得商鋪升級(jí)、裝修補(bǔ)貼、費(fèi)用減免等經(jīng)營支持政策。（三）信用優(yōu)惠：在市場(chǎng)內(nèi)有信譽(yù)評(píng)級(jí)和信用積分，享受信用優(yōu)惠政策。（四）培訓(xùn)機(jī)會(huì)：優(yōu)先參加市場(chǎng)管理方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。第十條商戶可通過以下途徑獲得評(píng)定為優(yōu)秀商戶的資格：（一）商戶自愿申請(qǐng)，向市場(chǎng)管理方提交相關(guān)申請(qǐng)材料。（二）市場(chǎng)管理方根據(jù)商戶的經(jīng)營情況進(jìn)行評(píng)估，選擇出表現(xiàn)突出的商戶進(jìn)行評(píng)定。第十一條市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)商戶的經(jīng)營情況進(jìn)行評(píng)估，公平公正地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定工作。第十二條獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示，并向具體商戶進(jìn)行通知。第十三條商戶對(duì)于評(píng)定結(jié)果有異議的，可向市場(chǎng)管理方提出申訴，市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)依法受理并及時(shí)處理。第三章懲務(wù)第十四條商戶違反本規(guī)范的規(guī)定，損害市場(chǎng)秩序，侵害他人合法權(quán)益的，可以被處以相應(yīng)的懲務(wù)措施。第十五條懲務(wù)措施包括但不限于以下幾種：（一）警告：對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行口頭警告，并提醒商戶改正錯(cuò)誤。（二）罰款：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行罰款處理，罰款額度根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重決定。（三）暫停經(jīng)營：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為暫停商戶的經(jīng)營權(quán)利，期限根據(jù)違規(guī)情節(jié)決定。（四）撤銷經(jīng)營權(quán)：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為取消商戶的經(jīng)營權(quán)利，終止合同關(guān)系。第十六條市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)公正、公平地進(jìn)行懲務(wù)處理，依法保障商戶的合法權(quán)益。第十七條懲務(wù)處理決定應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知具體商戶，并說明理由和違規(guī)事實(shí)。第十八條商戶對(duì)于懲務(wù)處理決定有異議的，可向市場(chǎng)管理方提出申訴，市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)依法受理并及時(shí)處理。第四章監(jiān)督第十九條市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)商戶的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。第二十條商戶應(yīng)當(dāng)配合市場(chǎng)管理方的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)經(jīng)營資料。第二十一條市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督檢查制度，制定監(jiān)督檢查計(jì)劃，定期對(duì)商戶進(jìn)行檢查。第二十二條對(duì)于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，并記錄相關(guān)情況。第二十三條市場(chǎng)管理方應(yīng)當(dāng)公示監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果，接受社會(huì)和商戶的監(jiān)督。第五章附則第二十四條本規(guī)范從發(fā)布之日起生效。第二十五條本規(guī)范解釋權(quán)歸菜市場(chǎng)管理方所