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文檔簡介

第頁共頁美發(fā)店收銀員工作職責范本一、收款與結算1.負責美發(fā)店內顧客的收款與結算工作，確保收款流程的順利進行。2.接受顧客的付款，準確計算應付金額，找零并向顧客提供收據。3.確保所有收款都被正確記錄并存入現金箱中，定期進行清點和上交現金。4.接受信用卡和移動支付方式付款，并保證交易的安全性和準確性。5.跟進顧客的預約、預付款等相關事項，并及時更新系統信息。二、客戶服務1.提供優(yōu)質的客戶服務，熱情接待顧客并解答他們的問題。2.協助顧客選擇適合的服務項目，并根據顧客需求提供專業(yè)建議。3.維護良好的顧客關系，與顧客保持良好的溝通和合作。4.處理顧客的投訴和問題，并及時向相關部門進行報告和解決。5.確保顧客信息的保密性和安全性，遵守公司的隱私政策。三、店內協調與管理1.協助店內其他員工處理日常運營工作，并協助店長完成店內的各項管理任務。2.負責撰寫和提交日常報告，包括每日收銀報告、店內銷售報告等。3.維護店內的清潔和整齊，確保店內環(huán)境的衛(wèi)生和有序。4.協助庫存管理，及時更新產品和材料的庫存數量，并報告庫存不足情況。5.配合店內其他員工完成特殊活動和促銷活動，提高客流量和銷售額。四、工作紀律與安全1.遵循公司的工作紀律和制度，保持良好的工作態(tài)度和形象。2.具備與團隊合作的能力，與其他員工協作完成各項工作。3.遵守安全操作規(guī)程，確保工作環(huán)境和設備的安全性。4.及時向上級匯報工作進展和存在的問題，尋求解決方案。5.參加公司組織的培訓和考核活動，提升工作技能和專業(yè)水平。五、其他1.根據店內的實際需要，執(zhí)行臨時交辦的其他工作任務。2.持續(xù)關注美發(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢和新技術，積極學習和應用。3.維護公司的品牌形象，積極推廣公司的產品和服務。4.定期參加公司組織的會議和培訓

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