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文檔簡介
員工餐廳管理制度12篇單位員工餐廳管理制度第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)公司食堂的治理,使公司食堂更便利職工,為職工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營造一個潔凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。
其次條適用范圍
本治理制度適用于酒店全體員工。第三條治理職責(zé)
行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并監(jiān)視食堂的日常工作。
其次章細(xì)則
第一條員工餐標(biāo)準(zhǔn)
1、酒店依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r水平和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特規(guī)定中餐和晚餐標(biāo)準(zhǔn)為4元/餐,早餐為2元/餐。
2、員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由行政人事部依據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、物價水平,并結(jié)合酒店實(shí)際狀況制定調(diào)整方案,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理和董事長審批。
其次條用餐時間
早餐:07:30——08:30中餐:10:30——12:00晚餐:16:30——18:00辦公室人員中餐和晚餐的就餐時間分別是:11:30和17:30。
3、凡酒店員工親屬需在員工食堂就餐的,每餐根據(jù)5元計(jì)算(用餐前到行政人事部備案、繳費(fèi))
第三條食堂工作人員要求
1、上班時間食堂工作人員須穿著潔凈干凈的工作服及防滑平底鞋。
2、食堂工作人員須保持頭發(fā)潔凈整齊,不得留長發(fā)、長指甲,不得吸煙,不得與人閑聊。
3、食堂工作人員對待員工應(yīng)熱忱周到,彬彬有禮,一視同仁,嚴(yán)禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。
4、工作人員要熟識消防器材、把握消防器材使用規(guī)定。
5、下班前要鎖好柜子,關(guān)閉門窗,檢查火種是否熄滅,關(guān)閉燃?xì)?、電源?/p>
6、食堂員工應(yīng)每年檢查一次身體安康狀況,確保餐飲的衛(wèi)生。
第四條食堂衛(wèi)生要求
1、食堂內(nèi)物品要擺放整齊,準(zhǔn)時清理垃圾,嚴(yán)禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。
2、食堂內(nèi)的食品要做到生、熟食分開擺放,購置的蔬菜要分拈腐葉并清洗潔凈,氣溫超過22℃未經(jīng)冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。
3、食堂內(nèi)必需做到門窗光明,墻面無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面潔凈、干凈。
4、食堂內(nèi)部地面、工作臺面每天清洗并保持清潔。
5、食堂外部環(huán)境每天清掃,員工餐廳要隨時保潔。
6、定期組織滅蚊、滅鼠、滅蠅等四害消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要準(zhǔn)時清理窗臺及墻壁等死角,清掃衛(wèi)生,清洗工作臺面、地面,以確保安全。
7、泔水桶每天清掃,清洗潔凈,杜絕蚊蠅滋生。
第五條選購及核查
1、選購人員本著質(zhì)優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供給商,蔬菜類可至批發(fā)市場購置。
2、選購的物品應(yīng)保證新奇,嚴(yán)禁購置病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品。
3、選購的菜品必需由選購員、廚師、庫管共同進(jìn)展入庫核實(shí),以保證帳物相符。
4、選購員將選購的物品登記在選購收支表上,并做出統(tǒng)計(jì)。
5、選購人員必需嚴(yán)格掌握選購本錢。
第三章治理規(guī)定
第一條安全治理
1、未經(jīng)許可,非工作人員不得進(jìn)入廚房。
2、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品分開放置。
3、廚房設(shè)置滅火器。
4、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁流淌吸煙。
5、使用炊事用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
6、治理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。
其次條用餐治理
1、員工餐廳用餐實(shí)行個人實(shí)名刷卡制度,一人一卡,每張卡每餐只能使用一次。
2、餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財(cái)務(wù)部補(bǔ)辦,工本費(fèi)20元。
3、各部門員工應(yīng)按酒店安排的時間輪番用餐,就餐時間為30分鐘,員工當(dāng)班期間必需在員工餐廳范圍內(nèi)用餐。
4、餐卡內(nèi)金額不得轉(zhuǎn)為現(xiàn)金。
5、每月最終一天餐卡集中充值,如遇節(jié)假日,則順延一天充值。
6、員工就餐須配戴工號牌,自覺排隊(duì)按挨次領(lǐng)用食物,嚴(yán)禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。
7、用餐人員應(yīng)自覺聽從餐廳治理人員治理,文明用餐。未經(jīng)批準(zhǔn),不能帶親戚朋友進(jìn)入員工餐廳用餐。
8、餐具由酒店統(tǒng)一配備,不得將飯菜及餐具帶出餐廳,用餐人員必需從員工通道出入餐廳,不得從其他通道穿行。
9、用餐前要進(jìn)展刷卡,無卡者不得用餐。
10、辭退/離職時,餐卡必需歸還至人事部,若有遺失或損壞,需繳納20元工本費(fèi)。
11、用餐期間,不準(zhǔn)向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處,并養(yǎng)成順手關(guān)水、關(guān)電的好習(xí)慣。
12、用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,嚴(yán)禁鋪張,一經(jīng)發(fā)覺倒飯等鋪張行為,將處100元以上罰款。
13、外來食品也不能帶入餐廳。
14、就餐完畢,應(yīng)準(zhǔn)時離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。
15、愛惜餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨便搬動及損壞餐桌、餐凳。
16、以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報(bào)行政人事部賜予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)峻者,屢教不改者,賜予行政處分或取消用餐資格。
第四章附則
1、本制度由行政人事部制定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行。
2、本制度由行政人事部解釋。
3、本制度從公布之日起執(zhí)行。
員工餐廳治理制度2
為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部討論,特制定以下制度:
1、除公司司機(jī)記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準(zhǔn)欠帳。
2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營副總批準(zhǔn),客人、租車司機(jī)不準(zhǔn)就餐。
3、不準(zhǔn)提前開飯,到下班時間前方可開飯。
4、打飯必需自覺排隊(duì),任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨便在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內(nèi),閑人不準(zhǔn)進(jìn)入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機(jī)由專人負(fù)責(zé),其他人不準(zhǔn)亂動。
9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準(zhǔn)刷碗。
10、食堂炊具必需保持清潔,應(yīng)常常刷洗。
11、炊事員必需保證員工的開水供給。
12、炊事員需每日飯后清掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。
13、嚴(yán)禁出售變質(zhì)飯菜,必需保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價格。
14、炊事員必需保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價格必需削減,且需向員工說明。
16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧狀況。
17、炊事員必需提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時必需按號入座,錯號錯位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準(zhǔn)亂潑。
20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴(yán)峻性予以5——100元罰款。
員工餐廳治理制度3
為營造良好的員工就餐環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。
一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡前方可就餐,餐廳不得收取現(xiàn)金;
二.就餐時間:按公示時間就餐;
三、員工就餐治理制度:
1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡喪失后應(yīng)準(zhǔn)時到行政部掛失并辦理新卡,補(bǔ)辦新卡收取10元補(bǔ)卡費(fèi)。
2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)覺一次,懲罰50元。
3、員工進(jìn)入餐廳后,必需遵守就餐秩序,按排隊(duì)挨次刷卡就餐,不得擁擠、嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩。
4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特別狀況,經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)同意前方可帶餐。
5、員工應(yīng)留意按本人飯量取拿食物,不得鋪張。發(fā)覺鋪張現(xiàn)象每人次賜予50元懲罰。
6、員工就餐時,要留意保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吸煙、做到文明就餐。
7、員工應(yīng)愛惜餐廳內(nèi)公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。
8、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特殊許可外,員工一律不得在餐廳內(nèi)飲酒。
9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,全部無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入廚房操作間。
10、以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
員工餐廳治理制度4
一、職工食堂每日供給三餐,依據(jù)公司實(shí)際狀況,制定用餐時間。
二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。
三、就餐人員進(jìn)入食堂后,必需排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯。
四、就餐人員必需按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許有意造成鋪張。
五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn)。
六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
七、在食堂用餐人員一律聽從食堂治理和監(jiān)視,愛惜公物、餐具,講究道德。
八、就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。
九、如有違反以上規(guī)定者,事務(wù)部有權(quán)報(bào)人事部賜予罰款處理,從當(dāng)月浮開工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)峻者,屢教不改者,賜予行政處分或除名。
公司員工伙食治理規(guī)定
一、在就餐者中推選或指定伙食委員5-7人,公推其中1人為召集人。
二、伙食委員應(yīng)隨時把握實(shí)際狀況,監(jiān)視改良伙食。
三、伙食承辦衽個包方式,外包招標(biāo)事宜由總務(wù)處主持進(jìn)展。
四、伙食承包人應(yīng)隨時承受伙食委員們的改良意見和監(jiān)視。
五、用餐時一律憑餐券入席。
六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。
七、為外單位來賓臨時安排客飯的單位,應(yīng)于距開飯至少一個半小時前到總務(wù)處登記并購置餐券。
八、用餐時間:
員工餐廳治理制度5
一、總則
目的
標(biāo)準(zhǔn)餐廳員工職業(yè)安康檢查和治理,加強(qiáng)員工衛(wèi)生掌握,以確保食品衛(wèi)生和安全。
適用范圍
本餐廳的全部員工。
二、員工安康檢查治理
餐廳員工必需持有效安康證,方可上崗。
餐廳全部從業(yè)人員都必需進(jìn)展安康檢查。安康檢查分為新進(jìn)員工安康檢查與員工定期安康檢查兩類。
應(yīng)聘人員必需在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格前方可錄用。
在職員工每由餐廳組織一次身體安康檢查。凡發(fā)覺員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視狀況調(diào)整崗位或予以辭退。
安康檔案治理員每月對餐廳員工的安康證進(jìn)展核對,發(fā)覺過期、無效證件應(yīng)準(zhǔn)時報(bào)告主管安排員工體檢。
員工的體檢費(fèi)用由餐廳擔(dān)當(dāng)。
餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)安康檔案,按規(guī)定妥當(dāng)保管。
員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)安康檔案。
三、員工個人衛(wèi)生治理
員工嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生治理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
員工工作服應(yīng)合體、潔凈,無破損。
廚房廚師工作時應(yīng)戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流淌清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后肯定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時洗手一次。
不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
不行在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。
崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。
要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。
發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應(yīng)盤起來;不留長指甲。不隨地吐痰。
廚房員工患有疾病,應(yīng)準(zhǔn)時向主管報(bào)告,主管應(yīng)立即安排進(jìn)展休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常狀況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應(yīng)報(bào)告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾?。粓?bào)告受傷狀況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應(yīng)更換工作范圍,不行烹飪食物或接觸食物。
對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。
四、員工操作衛(wèi)生治理
廚房操作衛(wèi)生治理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導(dǎo)致食物、用具患病污染。
員工必需嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的效勞標(biāo)準(zhǔn),為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。
主管應(yīng)準(zhǔn)時督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展效勞操作。
端送食物時,要用托盤,并且避開用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。
不用手直接抓取食物,必需用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;預(yù)備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。
工作時不能把雙手插在褲子口袋里。
工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。
不行在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不相互交談。
不使用裂開器皿。
員工餐廳治理制度6
為了讓大家有一個良好舒適、干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境,特制定以下規(guī)定:
1.員工必需嚴(yán)格按規(guī)定時間在餐廳就餐,原則上不得提前或推遲。
2.員工打菜必需排隊(duì),并承受廚房工作人員的治理,不準(zhǔn)插隊(duì),不準(zhǔn)代替他人打菜,不許打多份,食堂工作人員有權(quán)拒絕給插隊(duì)者打菜。
3.聽從工作人員安排,按序就餐,留意自覺維持餐廳秩序,保持寧靜,不得在飯?zhí)么舐曅鷩W。
4.公司飯?zhí)貌粶?zhǔn)吸煙、喝酒。
5.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)在工作場所及飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌停ㄌ貏e工種除外,如保安等),不得將食品帶出公司飯?zhí)谩?/p>
6.就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,保持餐廳潔凈干凈,不亂吐/倒,不亂扔餐巾紙,用餐后必需各自清理自己的就餐區(qū)域雜物。
7.為便利廚房工作人員的工作,用餐應(yīng)在三非常鐘內(nèi)完成,就餐完畢,應(yīng)準(zhǔn)時離開餐廳。
8.自覺愛惜餐廳財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律懲罰。
9.湯、米飯等食物自行取食,要按量盛取,留意節(jié)省,杜絕剩菜剩飯。
10.用餐完畢后將殘?jiān)2朔诸惖谷脬锼皟?nèi),借用的餐具需洗凈后當(dāng)場送還食堂。
11.未經(jīng)允許,不得帶外人到公司飯?zhí)镁筒?,來訪人員需要就餐的由被訪人到辦公室領(lǐng)取飯票后到食堂用餐。
辦公室
20xx年1月6日
員工餐廳治理制度7
一、總則
為確保員工身體安康、養(yǎng)分豐富、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)后勤效勞,特制定本方法。
二、膳食體制
公司設(shè)立職工食堂,特地為職工供應(yīng)膳食效勞;或公司沒有職工食堂,從公司外訂購盒飯,通常免費(fèi)供給午餐。
三、食堂治理
食堂財(cái)產(chǎn)歸公司全部,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月根本做到收支平衡。
食堂收支帳目要求清楚、精確,做到日清月結(jié),每月編制收支明細(xì)帳表對外公布。
財(cái)務(wù)核定肯定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂選購依據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)選購,閱歷收后簽字入帳。
公司可設(shè)立各方員工組成的自主動脈性食堂治理委員會,監(jiān)視、治理食堂工作。
四、就餐治理
公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他緣由不能就餐,須準(zhǔn)時通告行政主管。
凡申請客餐及業(yè)務(wù)款待餐,須提前填寫款待申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后通知行政主管其人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時間、用餐畢,簽字驗(yàn)證,按月由財(cái)務(wù)部核算費(fèi)用。
制定就餐時間:
保持就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔潔凈、勤擦洗、勤消毒,做到無毒無菌。
對飲食加工器皿,留意使用安全,消退事故急患。留意飲食衛(wèi)生,防止中毒
主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改良食堂或外訂工作。
公司對每月用餐狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì),填寫月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
五、附則
本方法由行政部解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理頒發(fā)生效。
員工餐廳治理制度8
一、員工更衣室設(shè)在主樓一樓,分設(shè)男女更衣室,統(tǒng)一由人力資源部負(fù)責(zé)治理。
二、員工更衣室是為便利酒店員工更換制服、整理儀容、洗浴和工余休息而特地設(shè)立的。
三、原則上酒店員工每人可享有一個獨(dú)立的更衣柜,但特別狀況下,員工可能會兩人合用一個更衣柜。
四、員工入職時,由人力資源部負(fù)責(zé)配發(fā),并免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙;鑰匙屬于員工專用,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,如有遺失,員工應(yīng)馬上向人力資源部準(zhǔn)時申請補(bǔ)領(lǐng),并交繳手續(xù)費(fèi)。
五、員工假如臨時遺忘帶更衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,但亦需交繳使用費(fèi)。
六、未經(jīng)人力資源部許可,更衣柜不得私自轉(zhuǎn)讓,或加配鎖具、鑰匙,或擅自強(qiáng)行開啟,亦或私自翻開他人的更衣柜,否則均予以從重懲罰,甚至可能根據(jù)盜竊論處。
七、員工必需保持更衣柜內(nèi)干凈、完好;柜內(nèi)嚴(yán)禁存放任何酒店物品、珍貴物品、食物、飲料或易燃、易爆等危急品。
八、更衣柜必需隨時關(guān)閉并鎖好,若其中貯存的現(xiàn)金或珍貴物品發(fā)生遺失或被竊,酒店只負(fù)責(zé)幫助調(diào)查,不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
九、不允許員工在更衣室吸煙或長時間無事逗留;也不得追趕打鬧、高聲喧嘩,或玩嬉戲、打撲克等。
十、更衣室由保潔員負(fù)責(zé)清潔,員工須自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)擺放衣物、懸掛物品、隨地吐痰、亂涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜,或發(fā)生任何其它有礙衛(wèi)生清潔的舉動。
十一、員工離職時,必需將更衣柜清理潔凈,并把鑰匙交還人力資源部。否則,離職三日后,人力資源部將予處柜內(nèi)遺留物品,并不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。
十二、人力資源部有權(quán)隨時對更衣室運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)展檢查,并對違規(guī)員工提出批判甚至懲罰;而且還將協(xié)同安全人員不定期地抽查員工更衣柜。
員工餐廳治理制度9
第一條個人的防護(hù)
l.安全措施,從員工本身做起,適當(dāng)?shù)胤雷o(hù)上班,工作服干凈舍身,帽子或發(fā)罩、發(fā)網(wǎng)固定在頭部;
2.鞋子要穿得舒適,鞋跟必需結(jié)實(shí),鞋帶亦要扎牢,防止拌倒;
3.帶有危急物品如隨身飾物、別針等,必需避開或去除,以免不慎掉落食品中或機(jī)具內(nèi),造成嚴(yán)峻的后果。
其次條行進(jìn)的方向
1.具有規(guī)模的餐廳都訂有安全規(guī)章,重視員工的動線安排,廚房動向設(shè)定成“單行道”方向行進(jìn);
2.廚房在尖峰時間,要在勞碌中仍有秩序,如在拐彎轉(zhuǎn)角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的走路習(xí)慣,并且速度不要過快,以免碰撞;
3.端送熱的盤子要非常留神,除提示對方外,自己也要用毛巾墊住并拿穩(wěn);
4.留意地上的障礙物,通道若有積水潮濕,應(yīng)即去除,以免絆倒滑跤。
第三條機(jī)具的操作
l.做好安全裝置,如壓力容量、壓力負(fù)荷量表、蒸氣鍋爐隔熱自動開關(guān)等;
2.熟諳操作方法,如攪拌機(jī)的正確操作,用瓢勺喂進(jìn),切忌直接以手接近;
3.熟識電氣用具電鍋烤箱、電扇廈工作燈等之電線保藏,用電常識,濕手不得接觸電源插座廈開關(guān),以免觸電。
第四條刀具的使用
1.刀具的方法要正確,握刀永久握住刀柄,銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷;
2.不得以刀具作為開罐器或螺絲刀使用,不用的刀具要穩(wěn)當(dāng)放置安全刀架上,不得隱蔽在櫥柜或抽屜,以免誤傷。
第五條物料的搬運(yùn)
1.考慮人力的負(fù)重力氣,應(yīng)以一般人力能予以移動的重量與客積程度為宜,由于起卸、移動、過礙、堆高、整理等,端賴一般人之體力能移動的時候較多;
2.使用手推車,留意搬運(yùn)路線的障礙以免碰翻滑倒;
3.物料箱或不行堆置過高或堵塞通道及出入口處,造成工作的不便利;
4.破損的玻璃器及陶瓷器或遲鈍的刀,不宜牽強(qiáng)使用,以免造成割傷。
第六條升降梯使用
1.升降梯可幫助將物料食品運(yùn)至高層樓,留意其安全性,不行將頭、手伸出升降梯外;
2.一般攀高梯子的使用,采納人字形梯,事先要檢查梯子的接頭處有無脫節(jié),擺放地面要平坦而平衡穩(wěn)固,融免梯子傾斜或滑倒,階梯處均須有顯示標(biāo)示。預(yù)訂踏空摔倒。
員工餐廳治理制度10
一總則
1目的
標(biāo)準(zhǔn)餐廳員工職業(yè)安康檢查和治理,加強(qiáng)員工衛(wèi)生掌握,以確保食品衛(wèi)生和安全。
2適用范圍
本餐廳的全部員工。
二員工安康檢查治理
1餐廳員工必需持有效安康證,方可上崗。
2餐廳全部從業(yè)人員都必需進(jìn)展安康檢查。安康檢查分為新進(jìn)員工安康檢查與員工定期安康檢查兩類。
3應(yīng)聘人員必需在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格前方可錄用。
4在職員工每年由餐廳組織一次身體安康檢查。凡發(fā)覺員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視狀況調(diào)整崗位或予以辭退。
5安康檔案治理員每月對餐廳員工的安康證進(jìn)展核對,發(fā)覺過期、無效證件應(yīng)準(zhǔn)時報(bào)告主管安排員工體檢。
6員工的.體檢費(fèi)用由餐廳擔(dān)當(dāng)。
7餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)安康檔案,按規(guī)定妥當(dāng)保管。
8員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)安康檔案。
三員工個人衛(wèi)生治理
1員工嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生治理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2員工工作服應(yīng)合體、潔凈,無破損。
3廚房廚師工作時應(yīng)戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
4工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流淌清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后肯定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時洗手一次。
5不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
6不行在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。
7崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。
8要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。
9發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應(yīng)盤起來;不留長指甲。
10不隨地吐痰。
11患病報(bào)告制度
廚房員工患有疾病,應(yīng)準(zhǔn)時向主管報(bào)告,主管應(yīng)立即安排進(jìn)展休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常狀況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應(yīng)報(bào)告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾??;報(bào)告受傷狀況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應(yīng)更換工作范圍,不行烹飪食物或接觸食物。
12對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。
四員工操作衛(wèi)生治理
廚房操作衛(wèi)生治理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導(dǎo)致食物、用具患病污染。
1員工必需嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的效勞標(biāo)準(zhǔn),為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。
2主管應(yīng)準(zhǔn)時督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展效勞操作。
3端送食物時,要用托盤,并且避開用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。
4不用手直接抓取食物,必需用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;預(yù)備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。
5工作時不能把雙手插在褲子口袋里。
6工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。
7不行在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不相互交談。
8不使用裂開器皿。
9工作時間內(nèi)不接觸錢幣等物。
10不把工作裙、衛(wèi)生執(zhí)法文書衣褲當(dāng)手巾用,擦手、擦臉。
11餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣局部。
12熟食掉落地上則應(yīng)棄置,不行使用。
13掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。
14一旦在操作中消失了水漬、油漬、湯漬及污物,要準(zhǔn)時清理,用墩布擦干,千萬不要再用水沖洗。
15若未按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作而引起不良后果,將會受到紀(jì)律處分。
五員工衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)
衛(wèi)生治理制度
1新員工須承受餐廳安排的衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn),以便盡快熟識餐廳的衛(wèi)生設(shè)施、治理政策、工作程序和食品衛(wèi)生學(xué)問等。并經(jīng)考核合格后,方可上崗。
2餐廳對在職員工進(jìn)展定期或不定期的衛(wèi)生培訓(xùn),以改正員工平常的不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3衛(wèi)生學(xué)問教育可通過如下方法進(jìn)展。
3.1定期舉辦員工衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。
3.2舉辦衛(wèi)生學(xué)問競賽。
3.3分發(fā)小冊子或宣傳單。
3.4放映幻燈片或影片。
3.5個別時機(jī)教育。
4培訓(xùn)完畢后進(jìn)展考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。
5建立員工衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
六附則
本制度自公示之日起實(shí)施
員工餐廳治理制度11
為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營治理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營治理工作的開展,制定本條例。
第一章嘉獎
第一條嘉獎的種類分為:精神嘉獎和物質(zhì)嘉獎;
其次條精神嘉獎包括:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、通令嘉獎;
第三條物質(zhì)嘉獎包括:發(fā)放獎金、晉升工資;
第四條在以下行為之一者賜予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;
(1)工作態(tài)度端正、效勞質(zhì)量高,當(dāng)月受到來賓書面表揚(yáng)累計(jì)達(dá)3次(含3次)以上的;
(2)完成上級交辦的重要工作事項(xiàng),效果突出,受到上級領(lǐng)導(dǎo)確定和好評的;
(3)拾金不昧,準(zhǔn)時設(shè)法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;
(4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,準(zhǔn)時制止各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)行為,影響突出的;
(5)維護(hù)公司及餐廳利益,準(zhǔn)時排解事故,使公司避開經(jīng)濟(jì)損失,金額在3000元及其以上的;
(6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)懷他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
(7)榜樣執(zhí)行公司及餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,6個月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章懲罰記錄;
(8)帶?。ú∏榻?jīng)醫(yī)生證明應(yīng)當(dāng)休息的)堅(jiān)持工作,1個月內(nèi)累計(jì)在2次(含2次)以上的;
(9)加班加點(diǎn)不計(jì)酬勞、不要補(bǔ)休,當(dāng)水累計(jì)達(dá)3個工作日及其以上的;
(10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,狀況屬實(shí)的;
(11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;
(12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)展的評比活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;
(13)其他類似于上述行為,應(yīng)予嘉獎的。
第五條有以下行為之一者,賜予通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎金:
(1)工作態(tài)度好,效勞優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚(yáng)5次(含5次)以上的;
(2)拾金不昧,準(zhǔn)時獎物品上繳并幫忙查找失主,金額在3000元以上;
(3)見義勇為,準(zhǔn)時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;
(4)一心為酒店及餐飲部著想,為酒店及餐飲部排憂解難或使來賓避開人身損害及經(jīng)濟(jì)損失,受到來賓表揚(yáng)的;
(5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
(6)準(zhǔn)時檢查發(fā)覺并排解設(shè)備故障或消防隱患,避開酒店患病損失,金額在3000元及其以上的;
(7)在擴(kuò)大酒店影響、宣傳酒店形象、制造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽(yù)的;
(8)自覺維護(hù)酒店及餐飲部利益,在厲行節(jié)省、反對鋪張以及降低經(jīng)營治理本錢方面作出優(yōu)異成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工全都好評的;
(9)愛惜公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;
(10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;
(11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;
(12)其他類似于上述行為,應(yīng)予嘉獎的。
第六條有以下情形之一的,將賜予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;
(1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評比為酒店優(yōu)秀員工的;
(2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建立中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;
(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避開直接經(jīng)濟(jì)損失,成績突出的;
(4)見義勇為,積極同損害酒店利益和來賓安全的行為作斗爭,作出突出奉獻(xiàn)受到公安部門或上級有關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng)的;
(5)拾金不昧,準(zhǔn)時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;
(6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;
(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予嘉獎的。
其次章懲罰
第八條懲罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報(bào)批判、辭退;
第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條賜予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違
紀(jì)行為2次及其以上的賜予加倍懲罰或從重處分;
第十一條有以下行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:
(1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
(2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不干凈的;
(4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>
(5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
(7)當(dāng)班時走路姿態(tài)不正或與他人搭肩牽手而行的;
(8)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
(9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求別人代打卡的.;
(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
(12)穿工作制服離店的;
(13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動地向保安展現(xiàn)包內(nèi)攜帶物品的;
(15)當(dāng)班時擅離崗位的;
(16)當(dāng)班時用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時間超過5分鐘的;
(17)在上班時間吃零食的;
(18)參與會議無故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
(21)在更衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
(23)本部員工在營業(yè)場所消費(fèi)、消遣的;
(24)在工作崗位大聲喧嘩或談天的;
(25)當(dāng)班時間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;
(26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
(27)工作馬虎,消失稍微事故或遭到客人口頭投訴的;
(28)治理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
(29)治理人員有污辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予懲罰的。
第十二條有以下行為之一的,并處以書面警告及通報(bào)批判并罰款:
(1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;
(2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
(3)請假超過規(guī)定時間一天以上的;
(4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內(nèi)的;
(5)對來賓不禮貌,與來賓爭論的;
(6)拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的;
(7)效勞質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不嫻熟,未能準(zhǔn)時為客人供應(yīng)滿足效勞,遭到客人投訴的;
(8)私自向客人索取小費(fèi),物品或其他酬勞的;
(9)不聽從工作安排,不行上級指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
(12)工作麻痹大意,未能準(zhǔn)時發(fā)覺和排解事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;
(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
(14)污辱、謾罵、恫嚇?biāo)耍绊憪毫拥模?/p>
(15)當(dāng)班時擅自離崗,給工作帶來影響的;
(16)攜帶酒店物品離店的;
(17)上班時睡覺的;
(18)發(fā)覺危害酒店及餐飲部和客人的行為不準(zhǔn)時實(shí)行措施制止或準(zhǔn)時向有關(guān)人員和部門報(bào)告的;
(19)使用酒店電腦玩嬉戲的;
(20)下班或離崗,不鎖門或遺忘關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;
(21)鋪張鋪張,不節(jié)省水、電給酒店帶來損失的;
(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
(23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
(24)違章違紀(jì)不承受教育或懲罰的;
(25)參與會議無故缺席的;
(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予懲罰的;
員工餐廳治理制度12
1、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如消失漏打要準(zhǔn)時告之部門主管。
2、確因某種緣由不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特別狀況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
3、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。
4、未經(jīng)允許不行在茶餐廳內(nèi)攝影及攝像。
5、凡進(jìn)入茶餐廳的單車和摩托車必需停放指定的位置。
茶餐廳員工餐廳就餐規(guī)定
為給員工供應(yīng)一個清
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