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文檔簡(jiǎn)介
精品文檔-下載后可編輯銷售五步法之話天地銷售五步法之話天地
1.話天地有兩個(gè)目的,分別是挖需求和拉關(guān)系[5分]
2.要先挖需求再拉關(guān)系[5分]
3.挖需求、拉關(guān)系和介紹賣(mài)點(diǎn)是同時(shí)進(jìn)行的[5分]
4.話天地和入主題的正確流程是:拉關(guān)系——挖需求——介紹對(duì)應(yīng)賣(mài)點(diǎn)[5分]
5.要想了解客戶對(duì)生意是否感興趣,我們可以問(wèn)一下那些問(wèn)題?[10分]
A您喜歡先買(mǎi)現(xiàn)賣(mài)的生意呢,還是拍賣(mài)招標(biāo)的生意呢?
B咱們四川有一個(gè)學(xué)校,要處理200臺(tái)電腦,這樣的生意咱們能做嗎?
C您平時(shí)做生意,是喜歡您主動(dòng)找別人還是讓別人主動(dòng)來(lái)找咱們做生意啊?
D像一些中小型私有企業(yè)處理批量的廢舊物資、設(shè)備的生意咱們喜歡做嗎?
6.如果客戶做二手轎車(chē)方面的生意,我們可以介紹的關(guān)于信息板塊的賣(mài)點(diǎn)有?[10分]
A供求信息
B首頁(yè)廣告
C拍賣(mài)招標(biāo)
D資產(chǎn)處置
7.要想介紹宣傳板塊,可以用“張總你做生意是喜歡做別人還是讓別人來(lái)主動(dòng)找咱們做生意呢”來(lái)引出話題。[5分]
8.挖需求的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是[10分]
A具體的經(jīng)營(yíng)范圍
B是否為KP
C市場(chǎng)大小
D經(jīng)營(yíng)渠道
E網(wǎng)絡(luò)意識(shí)
9.可以從以下幾個(gè)方面來(lái)拉近與客戶之間的關(guān)系?[10分]
A客戶興趣愛(ài)好
B客戶性格
C客戶的家庭情況
D客戶的發(fā)家史
E客戶所在地區(qū)的風(fēng)俗人情
10.拉關(guān)系并不重要,挖到客戶的需求點(diǎn)就可以了[5分]
11.在不了解客戶的需求之前,不要介紹服務(wù);客戶不了解服務(wù)的價(jià)值之前,不要輕易報(bào)價(jià)[5分]
12.當(dāng)知道客戶做生意有合伙人的時(shí)候,我們要問(wèn)的問(wèn)題是[10分]
A大小生意是否在一起做
B有幾個(gè)合伙人
C在一起做生意多久了
D如果與回收商網(wǎng)合作,誰(shuí)辦理
13.從客戶年齡作為切入點(diǎn)找共鳴的時(shí)候,我們可以問(wèn)一下那些問(wèn)題?[10分]
A多大了
B是否結(jié)婚了
C是否有孩子了
D男孩女
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