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文檔簡(jiǎn)介
標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)確認(rèn)工作一、概況1、確認(rèn)原那么——堅(jiān)持全面客觀的原那么;——堅(jiān)持注重實(shí)效的原那么;——堅(jiān)持獨(dú)立公正的原那么。三個(gè)堅(jiān)持——省質(zhì)監(jiān)局提出——市場(chǎng)推動(dòng)、政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿;——公開(kāi)、公平、公正;——依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事求是評(píng)價(jià)。
2、評(píng)價(jià)確認(rèn)主要內(nèi)容〔1〕領(lǐng)導(dǎo)是否重視、支持標(biāo)準(zhǔn)化工作;〔2〕標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)兼職人員是否勝任工作;〔3〕標(biāo)準(zhǔn)體系是否滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要,是否滿足?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求;〔4〕標(biāo)準(zhǔn)體系是否有效運(yùn)行;〔5〕標(biāo)準(zhǔn)化管理是否良好,是否按方案開(kāi)展,監(jiān)督檢查是否有力,能否持續(xù)改進(jìn);〔6〕標(biāo)準(zhǔn)化工作有否獲得明顯的業(yè)績(jī)〔最正確秩序和最大效益〕。二、確認(rèn)工作安排1.確認(rèn)組專(zhuān)家組成2.確認(rèn)分組與程序3.標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)也表達(dá)在:a〕迎檢接待b〕總結(jié)匯報(bào)c〕資料準(zhǔn)備三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)〔一〕企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本要求〔表1〕1、企業(yè)的方針、目標(biāo)?!?分〕2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖和職責(zé)劃分?!?0分〕3、標(biāo)準(zhǔn)化人員要求?!?分〕4、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要求?!?0分〕5、適合企業(yè)開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、方案。〔5分〕6、標(biāo)準(zhǔn)化信息管理要求。〔5分〕7、建立滿足企業(yè)需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。〔10分〕8、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布及備案和復(fù)審?!?0分〕1、企業(yè)的方針、目標(biāo)〔分值5分〕標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、根本分到達(dá)280分以上—A;2、根本分到達(dá)320分以上,或根本分到達(dá)300分以上,總分到達(dá)350分以上—AA;3、根本分到達(dá)370分以上,或根本分到達(dá)360分以上,總分到達(dá)420分以上—AAA;4、根本分到達(dá)390分以上,且總分到達(dá)450分以上,或根本分到達(dá)380分以上,總分到達(dá)460分以上——AAAA。2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖和職責(zé)劃分〔分值10分〕3、標(biāo)準(zhǔn)化人員要求〔分值5分〕4、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)〔分值10分〕5、適合企業(yè)開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、方案〔分值5分〕6、標(biāo)準(zhǔn)化信息管理要求〔分值5分〕7、建立滿足企業(yè)需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
〔分值10分〕8、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布及備案和復(fù)審
〔分值10分〕備案要求低時(shí)標(biāo)示〔二〕加分工程〔表6〕1、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),并使用采標(biāo)標(biāo)志的。〔20分〕2、參與國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)制、修訂工作?!?5分〕3、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)?!?5分〕4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理及標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要?!?0分〕5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有突出奉獻(xiàn),近五年內(nèi)獲國(guó)家、行業(yè)或地方政府部門(mén)明令表彰。包括:名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、質(zhì)量管理獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)獎(jiǎng)?!?0分〕1采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),并使用采標(biāo)標(biāo)志的。標(biāo)志
〔1〕產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)取得采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)證書(shū),并使用采標(biāo)標(biāo)志。〔加20分〕〔2〕產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)取得采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)?!布?5分〕〔3〕產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)未取得采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)證書(shū),但執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)已采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的?!布?0分〕采用試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)的不算企標(biāo)采標(biāo)應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)采標(biāo)標(biāo)志未在產(chǎn)品上使用的不能加總分值2參與國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)制、修訂。
〔1〕企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定?!布?5分〕〔2〕企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定?!布?2分〕〔3〕企業(yè)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定?!布?分〕〔4〕企業(yè)參與地方標(biāo)準(zhǔn)制定。〔加5分〕標(biāo)準(zhǔn)前言中有說(shuō)明參加標(biāo)準(zhǔn)討論、審查不算未發(fā)布但有材料證明酌情加分3企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理及標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要?!?0+10分〕〔1〕建立了標(biāo)準(zhǔn)體系數(shù)據(jù)庫(kù),并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理。〔加20分〕僅企標(biāo)上網(wǎng),酌情加分能否模糊查詢檢索〔2〕有最高管理者參加的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)作為決策機(jī)構(gòu),并設(shè)有專(zhuān)、兼職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員?!布?0分〕最高管理者應(yīng)主持工作;標(biāo)委會(huì)應(yīng)活動(dòng)并發(fā)揮作用〔3〕有專(zhuān)、兼職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員?!布?分〕持證;開(kāi)展工作5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有突出奉獻(xiàn),近五年內(nèi)獲國(guó)家、行業(yè)或地方政府部門(mén)明令表彰。包括:名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、質(zhì)量管理獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)獎(jiǎng)。〔1〕獲得國(guó)家政府部門(mén)表彰?!布?0分〕〔2〕獲得省級(jí)地方政府部門(mén)表彰?!布?0分〕〔3〕獲得具有國(guó)家行業(yè)管理職能的組織表彰〔加5分〕DL加分項(xiàng)〔三〕標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)〔略〕四、現(xiàn)場(chǎng)檢查重點(diǎn)根據(jù)GB/T15496第11、12章要求,主要檢查:部門(mén)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是否清楚標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者是否掌握了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況是否與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相符標(biāo)記、標(biāo)志是否與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相符測(cè)量裝置、設(shè)備是否按標(biāo)準(zhǔn)配備標(biāo)準(zhǔn)化審查是否進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的記錄是否標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查或考核是否實(shí)施工序過(guò)程質(zhì)量或工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)不合格工程處置是否落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中的問(wèn)題有否進(jìn)行書(shū)面反響反響的問(wèn)題是否有答復(fù)THEEND五、評(píng)價(jià)確認(rèn)中應(yīng)形成的材料
1、自我評(píng)價(jià)上報(bào)材料〔1〕自我評(píng)價(jià)報(bào)告〔2〕不合格項(xiàng)報(bào)告2、社會(huì)確認(rèn)〔1〕現(xiàn)場(chǎng)審核記錄〔檢查記錄表〕〔2〕不合格項(xiàng)報(bào)告〔3〕扣分項(xiàng)報(bào)告〔4〕加分項(xiàng)報(bào)告〔5〕確認(rèn)報(bào)告六、確認(rèn)的否決條件企業(yè)未建立和運(yùn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)標(biāo)生產(chǎn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未到達(dá)100%產(chǎn)品不能滿足強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、平安生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故,受通報(bào)或處分的兩年內(nèi)連續(xù)兩次抽查產(chǎn)品不合格的〔GB/T19273-20036.1.2三條〕謝謝大家!產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案的要求〔1〕備案資料的完整性標(biāo)準(zhǔn)文本〔紙質(zhì)和電子〕標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明審查〔會(huì)議〕紀(jì)要——附審查人員名單〔姓名、單位、職務(wù)或職稱(chēng)、本人簽字、備注〕企業(yè)代碼證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案申報(bào)表〔2〕與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的符合性〔3〕比推薦性標(biāo)準(zhǔn)要求低的合理性:編制說(shuō)明中應(yīng)交代審查報(bào)告中應(yīng)有結(jié)論標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中應(yīng)明示回表1-8〔4〕標(biāo)準(zhǔn)備案的時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后30日內(nèi)備案〔5〕產(chǎn)品合法性生產(chǎn)許可證、3C認(rèn)證、計(jì)量器具生產(chǎn)許可證生產(chǎn)衛(wèi)生許可證是否是淘汰產(chǎn)品和限制開(kāi)展的行業(yè)及產(chǎn)品〔宜有主管部門(mén)意見(jiàn)或證書(shū)復(fù)印件〕〔6〕企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合GB/T1要求4、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)〔分值10分〕〔三〕管理標(biāo)準(zhǔn)體系要求〔表3〕1、管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成〔5分〕2、管理根底標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕3、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕4、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理〔5分〕5、采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕6、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕7、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕8、設(shè)備與根底設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕9、測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕10、包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕11、安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕12、效勞管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕13、能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕14、平安管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕15、職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕16、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)〔5分〕1、管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分有管理標(biāo)準(zhǔn)體系表,且層次清楚,結(jié)構(gòu)合理
5沒(méi)有體系表扣5分,層次不清、結(jié)構(gòu)不合理扣3分
體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實(shí)際需要不齊全,扣2分※管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定管理的職責(zé)、權(quán)限以及管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)方法及形成的記錄等未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,有統(tǒng)一編號(hào),便于企業(yè)實(shí)施未達(dá)到一項(xiàng),扣2分
2、管理根底標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分※
企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)、圖形符號(hào)、代碼、標(biāo)志符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符合,扣1分
企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的量和單位、數(shù)值、數(shù)據(jù)以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符合,扣1分
企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的職業(yè)健康、環(huán)保、安全等內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求相符合不符合,扣2分
3、經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同、財(cái)務(wù)、成本、定額及人力資源管理等
5不完整、齊全,每少一項(xiàng)扣2分
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定市場(chǎng)信息搜集、處理方法;市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)方式以及營(yíng)銷(xiāo)效益評(píng)價(jià)等要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
合同管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及合同的授權(quán)和委托、修改程序、鑒定前的評(píng)審、新、舊合同的替代等要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
財(cái)務(wù)成本管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定各種單據(jù)、賬冊(cè)、編號(hào)、匯總、裝訂和管理的要求;定額管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定物資消耗、儲(chǔ)備和資金占用等要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲等管理要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分※4設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,每少一項(xiàng)扣2分
※設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸入和輸出要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)方法以及更改的確認(rèn)、批準(zhǔn)要求未規(guī)定,每項(xiàng)少一扣1分
創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品、新工藝、新方法以及科技進(jìn)步提出要求,對(duì)新產(chǎn)品鑒定程序做出規(guī)定未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
5、采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)選擇合格供方及供方能力提出明確要求未規(guī)定,扣1分
企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)制定重新評(píng)價(jià)合格供方準(zhǔn)則未規(guī)定,扣1分
企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)訂貨方法、接收及付款方式、產(chǎn)品的驗(yàn)證、不合格處理等做出規(guī)定未規(guī)定,每項(xiàng)少一扣1分
6、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的資源、原材料、技術(shù)工藝的管理提出明確要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度計(jì)劃、生產(chǎn)控制的管理要求未規(guī)定,每項(xiàng)扣1分
企業(yè)應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定,扣1分※7、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括質(zhì)量管理的各項(xiàng)活動(dòng)包括不全,扣1分※企業(yè)制定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)志、不合格品控制、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施等管理要求未規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
8、設(shè)備與根底設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
企業(yè)制定的設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括設(shè)備的選購(gòu)、安裝、調(diào)試、控制、維護(hù)、保養(yǎng)改造和報(bào)廢處理以及使用者的培訓(xùn)等管理內(nèi)容包括內(nèi)容不全,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)有鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備及危險(xiǎn)品的管理辦法,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定沒(méi)有或不符合扣5分
企業(yè)有設(shè)備的備品備件、設(shè)備技術(shù)檔案管理、外部提供支持性服務(wù)、基本工程建設(shè)管理辦法等標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有扣1分
9、測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置和設(shè)備的檢定周期,保證在有效期內(nèi)使用沒(méi)規(guī)定扣2分
企業(yè)有對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)監(jiān)視、測(cè)量點(diǎn)、設(shè)備工具、人員資格、驗(yàn)收準(zhǔn)則、測(cè)量結(jié)果形成的文件等規(guī)定要求沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
10、包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分※
企業(yè)制定的包裝管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)包裝機(jī)械、形式、包裝材料、外部標(biāo)志等到做出規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)搬運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有搬運(yùn)機(jī)械或器具人員管理辦法和對(duì)有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等物品的搬運(yùn)管理辦法沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)應(yīng)有原料、輔料及產(chǎn)品貯存、出入庫(kù)、物資堆放、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
11、安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分※
企業(yè)制定的安裝管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)安裝程序、安裝測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)安裝合格確認(rèn)等做出規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)制定的交付管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的制定、維修、備品備件供應(yīng)以及網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)要求等做出規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
12、效勞管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分※
有對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的各種因素(包括人員、設(shè)施、資源、方法、程序、和環(huán)境)和服務(wù)提供過(guò)程控制的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)制定的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有對(duì)水平要求、服務(wù)規(guī)范、方法、手段、售后服務(wù)內(nèi)容、方式等做出管理規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)有滿足功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性、文明性的定性和定量的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
13、能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分※
企業(yè)的能源管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有能源消耗統(tǒng)計(jì)分析、能源計(jì)量監(jiān)測(cè)、節(jié)能技術(shù)改造、合理利用能源的評(píng)價(jià)方法和程序等規(guī)定沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)制定的能源管理標(biāo)準(zhǔn)有對(duì)能源各種管理報(bào)表、記錄的保存和利用等做出規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
信息管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有文件管理和檔案管理的要求,包括文件的發(fā)放、回收、借閱、銷(xiāo)毀的程序或方法沒(méi)有,扣1分
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的所有技術(shù)文件(標(biāo)準(zhǔn))、記錄應(yīng)納入計(jì)算機(jī)管理,文件應(yīng)處于受控狀態(tài)沒(méi)有,扣1分
14、平安管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分安全管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
安全管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)有安全教育、安全檢查制度、安全技術(shù)措施、糾正和預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)制定的安全管理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了緊急情況應(yīng)急措施、預(yù)案、明確了事故處理程序、報(bào)告程序等規(guī)定沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
15、職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)明確規(guī)定有毒、有害、高溫、放射、噪聲、高頻、微波、有振動(dòng)場(chǎng)所人員定期普查、統(tǒng)計(jì)的要求沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
※企業(yè)的職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定職業(yè)健康常規(guī)績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量,并采取糾正和預(yù)防措施沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣1分
企業(yè)應(yīng)有職業(yè)病的診斷與調(diào)離、治療與療養(yǎng)的管理辦法沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
16、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)〔分值5分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全,滿足企業(yè)需要
5不完整、齊全,扣2分
環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定對(duì)可能造成環(huán)境污染的廢棄物處理的措施沒(méi)規(guī)定,扣1分
環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定遵守國(guó)家三廢排放標(biāo)準(zhǔn)要求的措施沒(méi)規(guī)定,扣2分
〔四〕工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求〔表4〕1、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成〔10分〕2、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求〔10分〕3、工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求〔10分〕4、工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核要求〔10分〕1、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成〔10分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分有工作標(biāo)準(zhǔn)體系表,且層次清楚,結(jié)構(gòu)合理
10沒(méi)有,扣5分,層次不清、結(jié)構(gòu)不合理扣3分
工作標(biāo)準(zhǔn)齊全、完整,滿足企業(yè)實(shí)際需要不齊全,不全滿足企業(yè)實(shí)際需要扣2分
工作標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定崗位的職責(zé)、權(quán)限、人員資格、工作內(nèi)容要求、檢查與考核辦法沒(méi)規(guī)定,每少一項(xiàng)扣2分
工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,有統(tǒng)一編號(hào),便于企業(yè)實(shí)施未達(dá)到一項(xiàng),扣2分
2、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求〔分值10分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分有最高決策者及決策層工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)職務(wù)都有職責(zé)、權(quán)限
10沒(méi)有扣5分
工作標(biāo)準(zhǔn)中有中層管理人員正、副職的職責(zé)、權(quán)限沒(méi)有扣2分
工作標(biāo)準(zhǔn)中有一般管理人員和操作人員的通用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有扣2分
工作標(biāo)準(zhǔn)中有特殊工種、工序相應(yīng)的工作要求沒(méi)有扣1分
3、工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求〔分值10分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分有明確的崗位工作目標(biāo)
10沒(méi)有扣5分
工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容相互協(xié)調(diào),各負(fù)其責(zé),職責(zé)明確不滿足扣1分
規(guī)定定額的崗位均應(yīng)制定定額,有數(shù)量和時(shí)間方面要求的,盡可能量化未制定扣2分
每個(gè)崗位按作業(yè)順序列出工作細(xì)節(jié),明確輸入和輸出內(nèi)容,與其他工作接口相互協(xié)調(diào)沒(méi)規(guī)定,扣2分
4、工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核要求〔分值10分〕評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分工作標(biāo)準(zhǔn)中有詳細(xì)的考核條件和獎(jiǎng)懲辦法
10沒(méi)有扣5分
工作標(biāo)準(zhǔn)中有明確的檢查、考核部門(mén)、時(shí)間要求沒(méi)有,每少一項(xiàng)扣1分
有通用的考核程序和辦法,(可單獨(dú)制定)也有對(duì)特殊部門(mén)、人員的考核程序和辦法沒(méi)有扣1分
有編制的考核記錄表沒(méi)有扣2分
〔五〕企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施監(jiān)督與改進(jìn)〔表5〕2、原材料、輔料、物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施均應(yīng)符合相關(guān)
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