導(dǎo)游實(shí)務(wù)測(cè)試題

導(dǎo)游實(shí)務(wù)測(cè)試題您的姓名：[填空題]*_________________________________1.地陪導(dǎo)游員要認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的交通票據(jù)，具有國(guó)際聯(lián)程機(jī)票確認(rèn)的時(shí)間應(yīng)在該國(guó)離境前（）[單選題]*A.13小時(shí)B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)(正確答案)2.導(dǎo)游在講解時(shí)語(yǔ)言表達(dá)曾有層次感、條理清晰.體現(xiàn)了導(dǎo)游游語(yǔ)言的（）[單選題]*A.準(zhǔn)確性B.生動(dòng)性C靈活性D.邏輯性(正確答案)3、下列造成誤機(jī)事故的原因中，屬于責(zé)任事故的是（）[單選題]*A、旅游車在通往機(jī)場(chǎng)的高速路上出現(xiàn)交通事故B.旅游者在自由活動(dòng)購(gòu)物時(shí)標(biāo)記集合時(shí)間C、在通往機(jī)場(chǎng)的路上出現(xiàn)嚴(yán)重堵車的情況D、地陪在送站前安排了購(gòu)物活動(dòng)，沒(méi)有通知集合時(shí)間和地點(diǎn)(正確答案)4、旅游者請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)買并托運(yùn)某一商品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）[單選題]*A一般應(yīng)婉拒(正確答案)B、本著"賓客至上"的原則，欣然應(yīng)允.C.請(qǐng)商店承接商品的購(gòu)實(shí)以及托運(yùn)業(yè)務(wù)D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助辦理購(gòu)買以及托運(yùn)事宜5.按照國(guó)際慣例對(duì)于往返和聯(lián)程機(jī)票，需要提前進(jìn)行機(jī)位再確認(rèn)的手續(xù)是（）.[單選題]*A.24小時(shí)B.36小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)(正確答案)6.旅游團(tuán)前往景區(qū)，導(dǎo)游重申活動(dòng)安排內(nèi)容不包格（）[單選題]*A.用餐安排B抵達(dá)景點(diǎn)前提醒工作.(正確答案)C到達(dá)景點(diǎn)所需時(shí)間D.旅游活動(dòng)中的注意事項(xiàng).7.地陪接團(tuán)介紹兩國(guó)時(shí)差的時(shí)機(jī)在（）[單選題]*A.機(jī)場(chǎng)接團(tuán)后B赴飯店轉(zhuǎn)移途中(正確答案)C.入住飯店后D、核對(duì)商定日程時(shí)8.關(guān)于領(lǐng)隊(duì)在境外帶團(tuán)瀏覽參觀時(shí)說(shuō)法不正確的是（）[單選題]*A.保管證件B、維護(hù)團(tuán)結(jié)C.確認(rèn)返程機(jī)票(正確答案)D、協(xié)助地陪導(dǎo)游實(shí)施計(jì)劃9.全陪核對(duì)機(jī)票、簽證應(yīng)提前（）確認(rèn)[單選題]*A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)(正確答案)D12小時(shí)10.下列哪項(xiàng)不屬于四核實(shí)時(shí)間（）[單選題]*A.計(jì)劃時(shí)間B.票面時(shí)間C.問(wèn)詢時(shí)間D抵站時(shí)間(正確答案)11.全陪歡送辭內(nèi)容不包括（）[單選題]*A回顧整個(gè)旅程生活B.征求游客的意見(jiàn)與建議(正確答案)C.感謝大家的支持與配合D.留下美好祝福，期待再次相見(jiàn)12.游客寄往國(guó)外的中藥材不超過(guò)（）前往港澳臺(tái)的不超過(guò)（）[單選題]*A、200、100B.300、150C.200、150(正確答案)D300.10013.（）是游客或領(lǐng)隊(duì)和全陪的權(quán)利體現(xiàn)了地陪對(duì)游客，領(lǐng)隊(duì)和全陪的尊重。[單選題]*A、核對(duì)商定日程(正確答案)B、參觀游覽C.導(dǎo)游講解D.致歡迎14.由于宗教信仰，個(gè)別游客抵達(dá)后提出不吃葷，地陪應(yīng)（）[單選題]*A不折不扣的兌現(xiàn)B按有關(guān)規(guī)定辦理C、積極協(xié)助解決(正確答案)D婉言拒絕15.導(dǎo)游員小李帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘飛機(jī)由濟(jì)南飛往河南，那么他帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)至少在航班起飛前（）[單選題]*A.60分鐘B.30分鐘C.90分鐘(正確答案)D.120分鐘16.領(lǐng)隊(duì)接到帶團(tuán)任務(wù)后，一項(xiàng)最重要的工作是（）[單選題]*A.召開(kāi)出團(tuán)說(shuō)明會(huì)B檢查全體成員的旅游證件，簽證(正確答案)C.心理準(zhǔn)備D.知識(shí)準(zhǔn)備17.下列情況屬于責(zé)任事故的是（）[單選題]*A空接B.漏接C.誤機(jī)D.錯(cuò)接(正確答案)18當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體是（）[單選題]*A、專職導(dǎo)游員B自由職業(yè)導(dǎo)游人員(正確答案)C、中文導(dǎo)游人員D地陪19.帶團(tuán)過(guò)程中，負(fù)責(zé)將叫早時(shí)間通知飯店總服務(wù)臺(tái)并辦理叫早手續(xù)的人員是（）[單選題]*A、全陪B、領(lǐng)隊(duì)C、地陪(正確答案)D司機(jī)20、旅游者請(qǐng)導(dǎo)游員幫助給好友轉(zhuǎn)交物品，導(dǎo)游員可以轉(zhuǎn)交(D）[單選題]*A、食品3、藥品C貨幣D、信件(正確答案)21.地陪送團(tuán)時(shí)、送國(guó)內(nèi)航班和國(guó)際航班分別需要提前多久到達(dá)機(jī)場(chǎng)（）[單選題]*A.90分鐘120分鐘(正確答案)B.90分鐘150分鐘C.60分鐘90分鐘D.60分鐘120分鐘22.地陪的職責(zé)不包括（）[單選題]*A.安排和組織旅游者在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)B做好目的地導(dǎo)游講解工作C.做好協(xié)調(diào)工作(正確答案)D.維護(hù)安全處理問(wèn)題23.下列哪種情況，導(dǎo)游可以同意游客自由活動(dòng)（）[單選題]*A旅游者想單獨(dú)騎自行車去陌生的地方B放游者要求在游泳區(qū)游泳(正確答案)C團(tuán)隊(duì)即將離開(kāi)本地時(shí)要求自由活動(dòng)D旅游者要求前往不開(kāi)放場(chǎng)所24、在目的地國(guó)家入境時(shí)，（）領(lǐng)隊(duì)會(huì)收取游客護(hù)照，統(tǒng)一保管[單選題]*A出境準(zhǔn)備工作后B出海關(guān)后(正確答案)C領(lǐng)取托運(yùn)行李后D辦理完邊檢手續(xù)后25、下列有關(guān)港澳居民丟失來(lái)往內(nèi)地的通行證后，正確的是（）[單選題]*A、到當(dāng)?shù)亟哟鐖?bào)失B到當(dāng)?shù)貎S辦報(bào)失C、當(dāng)?shù)亟哟绯鼍哌z失證明(正確答案)D到中國(guó)旅行社報(bào)失26.下列不是在旅游團(tuán)離開(kāi)的前一天做的工作是（）[單選題]*A核實(shí)確認(rèn)離開(kāi)的交通票據(jù)B確定出行李的時(shí)間C落實(shí)接待日程安排(正確答案)D及時(shí)歸還證件27.（）要保管好行李托運(yùn)單據(jù)還要要善保管好交通票據(jù)[單選題]*A.領(lǐng)隊(duì)B地陪C.全陪(正確答案)D司機(jī)28.購(gòu)物時(shí)應(yīng)遵循（）原則[單選題]*A.導(dǎo)游自愿B合理而可能C需要購(gòu)物，愿意購(gòu)物(正確答案)D平等協(xié)商29.在旅游團(tuán)快離開(kāi)本地時(shí)要（）旅游者單獨(dú)外出購(gòu)物[單選題]*A.鼓勵(lì)B協(xié)助C.安排D勸阻(正確答案)30.旅游團(tuán)購(gòu)物每次安排的時(shí)間不要超過(guò)（）[單選題]*A.40分鐘(正確答案)B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘31.巡視餐廳時(shí)地陪要等上（）道菜后向離開(kāi)[單選題]*A.2-3道(正確答案)B1~2道C.3-4道D.1~3道32.地接待作工作的重中之重是（）[單選題]*A景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)，(正確答案)B核對(duì)商定日程C參觀游覽服務(wù)D、途中導(dǎo)服33導(dǎo)游要做好物質(zhì)準(zhǔn)備，下列不屬于表明身份的物品是（）[單選題]*A導(dǎo)游證B胸卡C導(dǎo)游旗(正確答案)D名片34.負(fù)責(zé)在出發(fā)前向旅游團(tuán)介紹方旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的概況及注意事項(xiàng)，并陪同旅游團(tuán)全程參與旅游活動(dòng)的是（）[單選題]*A領(lǐng)隊(duì)(正確答案)B全陪C地陪D景區(qū)導(dǎo)游員35.領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)在境外游覽期間每日上車后的第一個(gè)任務(wù)是（）[單選題]*A核實(shí)計(jì)劃B告知當(dāng)日行程(正確答案)C查驗(yàn)證件D預(yù)報(bào)天氣36、適合年輕游客，可以增強(qiáng)娛樂(lè)性和參與性的是（）[單選題]*A.繞口令B.猜謎語(yǔ)(正確答案)C.魔術(shù)D.腦筋急轉(zhuǎn)彎37全陪整個(gè)服務(wù)工作中的最后環(huán)節(jié)是（）[單選題]*A.離站服務(wù)B末站服務(wù)(正確答案)C.出境服務(wù)D.后續(xù)工作38、下列哪個(gè)不是地陪的職責(zé)（）[單選題]*A實(shí)施旅游接待計(jì)劃(正確答案)B安排旅游活動(dòng)C導(dǎo)游講解D做好接待工作39、游客心肌梗死導(dǎo)游不應(yīng)該（）[單選題]*A讓其就地平躺B、移至陰涼地方，頭略高(正確答案)C觀察脈搏和呼吸D找醫(yī)生前來(lái)救治40旅游團(tuán)每到一國(guó)家主動(dòng)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游核實(shí)行程的是（）[單選題]*A領(lǐng)隊(duì)(正確答案)B全陪C地陪D組團(tuán)社41.為了避免旅游者走失情況的發(fā)生,導(dǎo)游員應(yīng)交代清楚的事情不括（）[單選題]*A集合時(shí)間B.下一站地接社的名稱(正確答案)C、集合地點(diǎn)D、停車位置42.外交護(hù)照的有效期為（）[單選題]*A.3B.5(正確答案)C.2年D.10年43下列工作不是旅游團(tuán)離開(kāi)前一天地陪要做的是（）[單選題]*A核實(shí)交通票據(jù)B交運(yùn)行李(正確答案)C還旅游者證件D確定出行李時(shí)間44.通常行李丟失在查找（）天后，仍無(wú)下落，應(yīng)由（）賠償[單選題]*A7天旅行社B.7天航空公司C.21天旅行社D.21天航空公司(正確答案)45.導(dǎo)游員小李在帶領(lǐng)旅游團(tuán)入住飯店時(shí)，有的客人知道飯店里有更豪華的房間，想住豪華房間，小李正確的做法是（）[單選題]*A.婉言拒絕客人的要求B.滿足客人要求，費(fèi)用由旅行社承擔(dān)C.滿足客人要求，所產(chǎn)生的費(fèi)用自理(正確答案)D.請(qǐng)客人自行調(diào)配46、地陪致歡迎辭的內(nèi)容不包括（）[單選題]*A.表示對(duì)旅游團(tuán)的歡迎B.表達(dá)友情(正確答案)C.表示提供服務(wù)的工作態(tài)度D.表達(dá)希望得到合作的誠(chéng)摯愿望47、領(lǐng)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備內(nèi)容包括旅行常識(shí)和（）[單選題]*A政治文化知識(shí)B風(fēng)俗習(xí)慣知識(shí)C文明禮儀知識(shí)D海關(guān)知識(shí)(正確答案)48.按照導(dǎo)游使用的語(yǔ)言，導(dǎo)游員可分為中文導(dǎo)游員和外文導(dǎo)游員，下列哪一項(xiàng)屬于外文導(dǎo)游員的服務(wù)對(duì)象（）[單選題]*A.入境旅游的港、澳、臺(tái)同胞B.中國(guó)公民的國(guó)內(nèi)旅游C.入境旅游