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做地推話術(shù)這樣說(shuō),讓客戶(hù)從被動(dòng)變主動(dòng)以足球運(yùn)動(dòng)類(lèi)的話是為類(lèi):一.對(duì)應(yīng)活動(dòng)的對(duì)應(yīng)話術(shù)(如開(kāi)業(yè)優(yōu)惠等)1、直接和家長(zhǎng)聊興趣點(diǎn)(如運(yùn)動(dòng)本身、運(yùn)動(dòng)能帶來(lái)的好處、目前孩子已出現(xiàn)的問(wèn)題、比如駝背等,不要聊深)通過(guò)引導(dǎo)和家長(zhǎng)興趣掃碼留下聯(lián)系方式。2、通過(guò)禮物吸引孩子,和家長(zhǎng)溝通后掃碼留下聯(lián)系方式(前提是家長(zhǎng)時(shí)間比較匆忙的時(shí)候比如放學(xué)中,盡量能不用禮物就不用禮物),告訴家長(zhǎng)只耽誤您2,3分鐘3、通過(guò)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)留下聯(lián)系方式,若活動(dòng)產(chǎn)地小(定點(diǎn)),通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)留下聯(lián)系方式,留單方式同1和2。4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(場(chǎng)地大可體驗(yàn))方式:1)小型demo課,前期和家長(zhǎng)溝通,有興趣掃碼留聯(lián)系方式。2)體驗(yàn)、闖關(guān)、比賽方式,前期和家長(zhǎng)溝通,掃碼留聯(lián)系方式。5、如家長(zhǎng)不掃碼,執(zhí)意填紙質(zhì)單子,當(dāng)場(chǎng)必須打電話給家長(zhǎng)所留聯(lián)系方式,確保是本人和號(hào)碼有效。不可留其他親屬方式。若家長(zhǎng)拒絕,則不留單。目的:留單期間,只要家長(zhǎng)可以和專(zhuān)員溝通,需要明確告訴家長(zhǎng)3點(diǎn):1、我們是做什么的(見(jiàn)下文話術(shù))。2、我們找你什么事(見(jiàn)下文話術(shù))。3、我們能為你帶來(lái)什么好處(見(jiàn)下文話術(shù))4、當(dāng)家長(zhǎng)有疑慮時(shí),明確告知家長(zhǎng)我們不會(huì)隨便給家長(zhǎng)打電話騷擾,這個(gè)讓家長(zhǎng)放心。吸引注意駐足:1、用問(wèn)題方式吸引家長(zhǎng)注意:常規(guī)話術(shù)1:家長(zhǎng)您好,您對(duì)孩子運(yùn)動(dòng)方面感興趣嗎?我們這邊是外教足球的。2、用禮物吸引小朋友:常規(guī)話術(shù)1:小朋友,你喜歡xxx玩具嗎?小朋友,送你一個(gè)小禮物要不要?。?、用運(yùn)動(dòng)打小朋友:常規(guī)話術(shù)1:小朋友,喜歡運(yùn)動(dòng)嗎?4、用運(yùn)動(dòng)+禮物吸引小朋友目的:通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),讓家長(zhǎng)或小朋友產(chǎn)生興趣后停下來(lái)原則:每一個(gè)經(jīng)過(guò)的家長(zhǎng)和小朋友都不要錯(cuò)過(guò),用拉P的方式主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。家長(zhǎng)停下后,主動(dòng)介紹,話術(shù):家長(zhǎng)您好,我們是易前鋒國(guó)際足球俱樂(lè)部,做外教足球的,我們的足球課程是從荷蘭引進(jìn)的國(guó)際青訓(xùn)體系。主要是通過(guò)足球運(yùn)動(dòng)讓小朋友喜歡上足球運(yùn)動(dòng)并養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,同時(shí)也帶來(lái)足球技能的提升。通過(guò)外教足球的學(xué)習(xí),讓孩子在沉浸式的英語(yǔ)語(yǔ)境下學(xué)習(xí)足球,讓他在這個(gè)氛圍下融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家庭。家長(zhǎng)回答有興趣話術(shù):那您可以掃我們的二維碼,掃完后直接有教練跟您確認(rèn)上課時(shí)間、上課注意事項(xiàng)以及球場(chǎng)定位。家長(zhǎng)沒(méi)有明確回答或不回答此時(shí)需要通過(guò)問(wèn)題找到家長(zhǎng)興趣點(diǎn):1、孩子平時(shí)運(yùn)動(dòng)多不多?2、孩子喜歡運(yùn)動(dòng)嗎?3、有沒(méi)有上過(guò)相關(guān)的球類(lèi)運(yùn)動(dòng)可嗎?4、一般您會(huì)帶孩子去運(yùn)動(dòng)嗎?還是孩子自己運(yùn)動(dòng)比較多?5、孩子現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)能力怎么樣?比如平衡性、協(xié)調(diào)性這些?6、孩子體質(zhì)怎么樣?有沒(méi)有容易生病?(運(yùn)動(dòng)是最佳提升體質(zhì)的方式)目的:當(dāng)家長(zhǎng)沒(méi)有明確回答時(shí),需要通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn),找到家長(zhǎng)的興趣點(diǎn)或可能存在的需求點(diǎn),結(jié)合這些情況,告訴家長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)可以帶來(lái)的好處,從而留下聯(lián)系方式。如果家長(zhǎng)有興趣:告知我們場(chǎng)館的位置和相關(guān)活動(dòng),讓家長(zhǎng)注意接聽(tīng)電話,有什么問(wèn)題可以跟我們教練溝通。話術(shù)備注根據(jù)家長(zhǎng)和孩子的情況具體給出相應(yīng)的解決方案或建議。額外附件問(wèn)題(根據(jù)具體家長(zhǎng)情況,如果家長(zhǎng)不排斥和你溝通,溝通了運(yùn)動(dòng)情況后,還是不留名單,可以簡(jiǎn)單溝通性格方面問(wèn)題,溝通時(shí)也可以結(jié)合孩子表現(xiàn)說(shuō)):1、那孩子平時(shí)有慢熱、認(rèn)生的情況嗎?2、平時(shí)是您帶孩子多一些還是老人帶孩子多一些?3、我看孩子有點(diǎn)認(rèn)生、是遇到生人都會(huì)這樣嗎?4、孩子專(zhuān)注力怎么樣?5、什么樣的運(yùn)動(dòng)量對(duì)大腦的發(fā)育有促進(jìn)效果這個(gè)您有了解嗎?什么樣的運(yùn)動(dòng)量對(duì)大腦發(fā)育有不好的作用您有了解嗎?這個(gè)您到了場(chǎng)館會(huì)有專(zhuān)業(yè)的教練給您詳細(xì)講解。傳統(tǒng)意義認(rèn)為的四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單就是運(yùn)動(dòng)量過(guò)量造成的,而一般孩子很聰明的話他們的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)也是很好的。您到場(chǎng)館詳細(xì)了解。話術(shù):是這樣的家長(zhǎng),運(yùn)動(dòng)是對(duì)孩子性格幫助最大的,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)的時(shí)候會(huì)分泌多巴胺、血清素等物質(zhì),這些物質(zhì)會(huì)讓孩子變的很愉快,自信,勇敢。同時(shí)也更善于和其他小朋友交流。所以您也可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)去幫助孩子改善這些,您可以先體驗(yàn)一下試試,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也在做活動(dòng),體驗(yàn)也是免費(fèi)。我們不會(huì)經(jīng)常給您打電話騷擾您的。目的:結(jié)合家長(zhǎng)實(shí)際溝通的情況,可以適當(dāng)詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)對(duì)孩子這些情況的看法,告知運(yùn)動(dòng)對(duì)這些問(wèn)題的好處。邀約家長(zhǎng)留名單話術(shù):1上述用體驗(yàn)課的話術(shù)2對(duì)應(yīng)活動(dòng)的對(duì)應(yīng)話術(shù)(如開(kāi)業(yè)優(yōu)惠等)常見(jiàn)問(wèn)題Q&A:1、你們多少錢(qián)?答:我們的價(jià)格是根據(jù)孩子身體情況看需要多少課程的,您可以到了場(chǎng)地體驗(yàn)以后詳細(xì)和課程溝通。2、如果家長(zhǎng)繼續(xù)追問(wèn)價(jià)格:答:選擇的課時(shí)包和種類(lèi)不一樣價(jià)格不一樣。您可以到場(chǎng)館以后和老師詳細(xì)溝通。3、你們?cè)谀??我們最近的校區(qū)在xxx,在深圳其他區(qū)域也有,您住在哪?沒(méi)關(guān)系,到時(shí)候您也可以選擇到離您近的校區(qū)體驗(yàn)。4、你們一節(jié)課多少時(shí)間?答:我們一節(jié)課
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