關(guān)于企業(yè)員工薪酬滿意度現(xiàn)狀調(diào)查

關(guān)于企業(yè)員工薪酬滿意度現(xiàn)狀調(diào)查目錄TOC\o"1-3"\h\u一、調(diào)查背景及目的 一、調(diào)查背景及目的企業(yè)的薪酬管理作為人力資源管理的核心已受到越來越多人的關(guān)注，科學(xué)的薪酬管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引力的源泉，也是實(shí)現(xiàn)人本管理的重要方式。然而，從我國民營企業(yè)薪酬管理的實(shí)施情況來看，效果并不理想，還存在許多問題和不足，亟待進(jìn)一步改進(jìn)與完善。本文通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料和結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，運(yùn)用文獻(xiàn)研究法調(diào)查了新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司為例，從該公司薪酬管理的實(shí)際情況出發(fā)，深入分析了新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司目前薪酬管理中存在的問題，如薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定比較隨意、薪酬結(jié)構(gòu)不合理、薪酬支付缺乏透明度、員工的薪酬晉升渠道不順暢等。并針對這些問題，提出了一些完善對策和建議。二、調(diào)查時(shí)間2023年3月1日——2023年3月25日三、調(diào)查地點(diǎn)新疆喀什四、調(diào)查對象新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司五、調(diào)查內(nèi)容新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司現(xiàn)共有職工204人，其中管理、技術(shù)人員30人，具有中高級職稱的技術(shù)人員7人，此外，司機(jī)及行政后勤保障人員12人，一線員工162人。女性職工占85%以上。作為一般性生產(chǎn)制造企業(yè)，從該公司的人員配置我們可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)付日常的生產(chǎn)活動是該公司運(yùn)營的重點(diǎn)。因此，該公司的管理人員絕大多數(shù)是來自家族成員，而核心的技術(shù)員工則需要接受專業(yè)的人才培，以此來滿足企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的需要。在這其中公司的一線員70%以上來自農(nóng)村，對我國農(nóng)村勞動力大量剩余的情況進(jìn)行了緩和，同時(shí)，對企業(yè)而言，大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員雖然在工作中保持著吃苦耐勞的良好品德，但是也顯得從業(yè)者的整體水平大打折扣。（一）調(diào)查現(xiàn)狀1.獎(jiǎng)金新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司實(shí)行的崗位獎(jiǎng)金是按照企業(yè)員工的職務(wù)級別來進(jìn)行制定的，他們相互之間獎(jiǎng)金并沒有太大的差別，也就是說，獎(jiǎng)金和企業(yè)員工對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)沒有太大的關(guān)系。因此僅僅依靠員工的職務(wù)級別來對員工獎(jiǎng)金進(jìn)行，從總體來說具有的科學(xué)性并不是很強(qiáng)。企業(yè)采用的指標(biāo)沒有和一線人員的工作業(yè)績直接進(jìn)行掛鉤，盡管采用的考核指標(biāo)可以對不同崗位工作人員進(jìn)行考核，可以反映員工和公司之間的相互關(guān)系。但是公司現(xiàn)在實(shí)行的獎(jiǎng)金確定方式，并沒有對一線員工做出工作貢獻(xiàn)的實(shí)際大小進(jìn)行足夠的考慮。這就意味著無論努力還是不努力工作，都能夠獲得自己的獎(jiǎng)金，這就使得獎(jiǎng)金應(yīng)有的激勵(lì)作用完全失去了作用。2.福利福利是企業(yè)為員工帶來的保障，是為了能夠有效的給員工解決他們的后顧之憂。目前公司的福利主要包括了社會保險(xiǎn)和節(jié)假日休假與年假以及相應(yīng)的一些津貼等等多個(gè)方面。在社會保險(xiǎn)方面，新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司為自己的員工提供的保險(xiǎn)有養(yǎng)老和醫(yī)療以及失業(yè)等多個(gè)方面。但是從目前的實(shí)際情況來看，還只是對專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中間進(jìn)行推廣，在普通員工里面沒有進(jìn)行推行。在法定節(jié)假日休假方面，新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司為員工提供的節(jié)假日包括了元旦、春節(jié)和勞動節(jié)以及國慶節(jié)等多個(gè)節(jié)日。不僅如此，還需要根據(jù)員工的實(shí)際情況，為員工提供婚假和產(chǎn)假等帶薪假。在津貼或補(bǔ)貼方面，新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司為員工提供了住房補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼還有午餐補(bǔ)助。企業(yè)為員工安排宿舍，如果要是沒有在企業(yè)宿舍住的話，企業(yè)為他們每月提供不低于200元的住房補(bǔ)貼。在節(jié)假日加班有相對于的補(bǔ)貼，在企業(yè)享有十塊錢的午餐補(bǔ)助。（二）調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定比較隨意新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司是一個(gè)發(fā)展中的民營企業(yè)，其在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候是比較隨意的，一般不會去征求企業(yè)員工的意見，在對員工的工資進(jìn)行確定的時(shí)候，往往都是上層領(lǐng)導(dǎo)直接拍板確定，這樣就會出現(xiàn)很多的弊端，企業(yè)員工工作的積極性沒有得到提升，反而還會影響到他們對工作的熱情，例如很多員工覺得之所以會出現(xiàn)同工不同酬的現(xiàn)象，就是由于公司目前還沒有一套比較科學(xué)的薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)，沒有構(gòu)建起一個(gè)比較完善的薪酬標(biāo)準(zhǔn)劃分體系，還沒有對各方面的因素進(jìn)行充分的考慮，使得企業(yè)的一些員工在心理上對此不是很滿意，所以在設(shè)計(jì)薪酬管理方案的時(shí)候，必須中要對不同層次和不同崗位間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分的考慮，要對其進(jìn)行更加合理的設(shè)計(jì)，不僅要有效地提高員工具有的積極性，同時(shí)還要讓員工比較滿意。按照行業(yè)當(dāng)前的狀況，企業(yè)員工的基本工資相對要高很多，但是核心人員的工資并不高，因此對核心員工來說當(dāng)前的狀況并沒有太大的吸引力。也就沒有競爭力，使得企業(yè)核心員工流失問題非常嚴(yán)重，企業(yè)員工的薪酬差距比較小，無法充分的調(diào)動員工的積極性。因?yàn)槠髽I(yè)不同層次員工之間的在素質(zhì)與績效方面存在比較大的差距，但是并沒有與此相配套的激勵(lì)措施，因此一些素質(zhì)比較高的員工無法發(fā)揮其積極的作用，這種狀況很難在短時(shí)間內(nèi)得到改善。2.薪酬結(jié)構(gòu)不合理新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司薪酬結(jié)構(gòu)的不合理表現(xiàn)在了很多個(gè)不同的方面，例如企業(yè)員工工資沒有太大的波動，工資還沒有和業(yè)績有效的進(jìn)行掛鉤，企業(yè)員工的基本工資占到的比例太大，獎(jiǎng)金太少沒有足夠的吸引力。因此新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司存在的薪酬結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象是企業(yè)員工在薪酬管理方面面臨的一個(gè)重要的問題。圖1新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司薪酬結(jié)構(gòu)比例經(jīng)過對企業(yè)員工薪酬管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)研，該公司薪酬管理過程里面薪酬結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。公司的薪酬結(jié)構(gòu)不夠合理，會使得公司員工對企業(yè)的滿意度下降很多。企業(yè)很多員工認(rèn)為當(dāng)前薪酬結(jié)構(gòu)沒有與企業(yè)的一線員工進(jìn)行交流與溝通，在制定的時(shí)候沒有考慮到普通工人的想法，也沒有考慮整體行業(yè)的薪酬水平，因此企業(yè)在薪酬管理方面必須要進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)。此外，根據(jù)新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司2021年員工薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，65.7%的員工對福利制度的內(nèi)容由公司管理層制定較為不滿意。公司在制定其他福利項(xiàng)目，比如旅游、各種福利補(bǔ)貼時(shí)，由管理層直接制定，沒有邀請員工參與，就不可能知道員工真正的需求，福利的激勵(lì)作用就會減弱。圖2員工對公司福利制度的評價(jià)情況3.薪酬支付缺乏透明度新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司中的薪酬支付是保密的，把每個(gè)員工的工資直接發(fā)放到企業(yè)給他們辦的銀行卡中，行政部門沒有把每個(gè)人的薪酬公布出來，也沒有相應(yīng)的薪酬體系設(shè)計(jì)方案與員工交流。新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司這樣做主要是為了消除員工的不公平感，避免員工出現(xiàn)攀比行為，讓他們能踏實(shí)的工作，而不是為了工資影響企業(yè)的效率。然而，很多員工只是知道自己每個(gè)月拿了多少錢，與上個(gè)月相比差了多少。他們并沒有清楚自己的工資是怎樣算出來的，也不知道自己與他人的薪酬有什么差距，反而心里增加幾分猜忌和不平。（三）對策建議1.浮動薪酬標(biāo)準(zhǔn)公司主要是依據(jù)業(yè)績的具體情況來確定員工薪酬中浮動部分的數(shù)值。對于管理和技術(shù)人員的薪酬中包含的年終效益獎(jiǎng)以及基本操作人員的業(yè)績提成等都是各崗位享有的不同形式的浮動薪酬。對于前者所提的年終效益獎(jiǎng)，其發(fā)放的最主要目的是以此激勵(lì)該級別崗位的員工能夠更積極主動的工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。公司多數(shù)是在年尾向員工發(fā)放一定數(shù)額的錢財(cái)作為其年終效益獎(jiǎng)。對于管理人員，其浮動薪酬在其全部薪酬中所占比例在20%左右，公司在年終時(shí)對員工進(jìn)行考核，然后依據(jù)公司一年的業(yè)績效益來確定員工浮動薪酬的數(shù)值。把從事管理的員工的個(gè)人利益（薪酬待遇）與公司的業(yè)績掛鉤，既能刺激員工為獲得更多薪酬而努力工作，又為公司帶來更多的業(yè)績。對專業(yè)技術(shù)人員來說，其浮動薪酬在其全部薪酬中所占比例在40%左右。公司結(jié)合員工工作實(shí)情，依據(jù)其項(xiàng)目業(yè)績來確定員工的浮動薪酬數(shù)值。對一線的基本工人而言，他們的績效工資占總收入的10%，也叫浮動工資。因?yàn)榭冃ЧべY首先要考慮基本員工的工作態(tài)度和達(dá)到目標(biāo)的效果，最終通過衡量績效標(biāo)準(zhǔn)與公司績效目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系確定這一浮動工資。此浮動的工資主要為了提高員工的工作熱情鼓勵(lì)員工努力進(jìn)步，受到員工個(gè)人績效與公司收益之間的影響。2.不同級別崗位人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）管理級別人員：新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司管理級別人員的薪資組成包括80%的基本年薪和20%的年終效益獎(jiǎng)兩部分。此外還有物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)作為員工年終福利。其中基本年薪指的是公司對員工崗位認(rèn)定評價(jià)之后確定的員工基本年薪，獎(jiǎng)金指的是員工的年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司的管理人員薪酬計(jì)算方法普遍相同，但在具體執(zhí)行過程中要結(jié)合員工崗位級別、工資額度等具體因素計(jì)算員工年薪總額。（2）專業(yè)技術(shù)人員：新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司管理級別人員的薪資組成包括60%的基本年薪和40%的年總效益獎(jiǎng)兩部分。此外還有物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)作為員工年終福利。其中基本年薪指的是公司對員工崗位認(rèn)定評價(jià)之后確定的員工基本年薪，獎(jiǎng)金指的是員工所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。同管理人員薪酬計(jì)算的效果一樣，新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司的專業(yè)技術(shù)人員薪酬計(jì)算方法普遍相同，但在具體執(zhí)行過程中要結(jié)合員工崗位級別、工資額度等具體因素計(jì)算員工年薪總額。（3）基本操作人員：基本操作人員的薪酬結(jié)構(gòu)采用基本制方法評定，員工月工資包括90%的基本工資和10%的業(yè)績獎(jiǎng)金。此外也給員工發(fā)放物質(zhì)性福利。和前兩者相同的是，基本操作人員的基本工資也是按照之前崗位認(rèn)定之后確定的基本工資數(shù)額，而績效獎(jiǎng)金部分是由當(dāng)月員工取得的業(yè)績進(jìn)行評定。經(jīng)過調(diào)整優(yōu)化后的基本施工操作人員的薪酬結(jié)構(gòu)可以刺激員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工在完成規(guī)定的工作量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完成更多的工作。新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司通過薪優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)可以讓員工意識到工作認(rèn)不認(rèn)真之間的巨大區(qū)別，提高員工薪資水平，全面提高公司員工的工作效率，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)雇傭雙方之間的雙贏。六、結(jié)論本文以新疆聯(lián)創(chuàng)光電子有限公司為例，結(jié)合該